深圳實驗樓混合型住宅小區(qū)物業(yè)管理服務方案（63頁）.doc

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深圳實驗樓混合型住宅小區(qū)物業(yè)管理服務方案（63頁）.doc

1、xx 實驗樓物業(yè) 管理方案編號： NS/200401 版號： 01 編制：審批：（未經(jīng)許可，不得翻?。?深圳市 xx 物業(yè)管理有限公司二 00四年四月八日版號 :1 修改狀態(tài):A 0.1 物業(yè)管理方案目錄第 1 頁共 2 頁日期:2004.4.8 章節(jié)號標題頁碼 0.0 物業(yè)管理方案封面（批準頁） ( 1 ) 0.1 物業(yè)管理方案目錄 ( 2 ) 0.2 物業(yè)管理方案說明 ( 1 ) 0.3 深圳市 xx 物業(yè)管理有限公司簡介 ( 2 ) 0.4 公司營業(yè)執(zhí)照 ( 1 ) 0.5 公司資質(zhì)證書 ( 1 ) 0.6 ISO9002 質(zhì)量體系認證證

2、書 ( 1 ) 1.0 質(zhì)量方針 ( 1 ) 2.0 管理目標 ( 2 ) 3.0 組織機構及資源 ( 11) 4.0 xx 實驗樓實務管理 ( 27) 4.1 員工培訓 ( ) 4.2 樓宇入伙 ( ) 4.2.1 樓宇入伙程序 ( ) 4.2.2 入伙須知 ( ) 4.2.3 入伙流程圖 ( ) 4.2.4 樓宇入伙應繳費用明細表 ( ) 4.2.5 入伙簽認表 ( ) 4.2.6 裝修申報表 ( ) 4.2.7 消防安全責任書 ( ) 4.2.8 業(yè)主公約 ( ) 4.2.9 樓宇入伙及裝修工作流程. ( ) 4.3 小區(qū)日常事務管理 ( ) 版號 :1 修改狀態(tài):A 0.1 物業(yè)管理

3、方案目錄第 2 頁共 2 頁日期:2004.4.8 章節(jié)號標題頁碼 4.3.1 保安服務 ( ) 4.3.2 消防管理 ( ) 4.3.3 保潔綠化工作流程和質(zhì)量標準 ( ) 4.3.4 公共設施日常維修計劃及實施方案 ( ) 4.3.5 房屋本體共用部位日常維修養(yǎng)護計劃 ( ) 4.3.6 接待業(yè)主投訴 ( ) 4.3.7 火災和緊急事故處理 ( ) 4.3.8 收費及財務管理 ( ) 5.0 服務質(zhì)量保證措施及法規(guī)要求 ( 3 ) 5.1 管理方式 ( ) 5.2 管理文件 ( ) 5.3 檢測及評價方法 ( ) 5.4 物業(yè)管理法規(guī)要求 ( ) 6.0 xx 實驗樓物業(yè)管理費用及效益測算 ( 4 ) 7.0 提請委托方解決的問題 ( 1 ) 8.0 與相關方的業(yè)務交往 ( 1 ) 版號 :1 修改狀態(tài):A 0.2 物業(yè)管理方案說明第 1 頁共 1 頁日期:2

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