第三百合花園商住型住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案（37頁）.doc
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第三百合花園商住型住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案（37頁）.doc
1、投標物業(yè)公司簡介投標物業(yè)公司簡介 一、一、企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)現(xiàn)狀 廣州 z 煌物業(yè)管理有限公司于 1998 年 4 月 21 日在廣州市工商行 政管理局注冊成立，于 2000 年 9 月 1 日取得中華人民共和國物業(yè)管理 企業(yè)資質(zhì)三級證書，符合廣州市物業(yè)管理行業(yè)資質(zhì)標準。通過公司全 體同仁的共同努力，企業(yè)在不斷壯大，迅猛發(fā)展。現(xiàn)在管樓盤：第三 z 花園、輝煌大廈、恒福山莊。在管面積 16 萬平米左右，本公司擁有各 類齊全的專業(yè)人才和復(fù)合型管理人才，具有中初級職稱的高級管理人 員 8 名，部門經(jīng)理級的中層管理人員 10 名，具有一定專業(yè)技術(shù)水平的 主管級人員 15 名，專門從事工程管理的專業(yè)管理人員近
2、 10 名。公司 在招聘管理人員時堅持高學(xué)歷、高職稱、重人品、重管理的人才標 準，實現(xiàn)了 95%以上的管理人員持專業(yè)上崗證，高級管理人員 90%具有 大專或大學(xué)本科以上學(xué)歷，部門經(jīng)理級中層管理人員 100%具有中專以 上學(xué)歷，員工隊伍學(xué)習(xí)熱情積極、高漲。 二、企業(yè)理念二、企業(yè)理念 服務(wù)宗旨：營造現(xiàn)代人的生活空間。 經(jīng)營理念：以人為本、專業(yè)管理、至誠服務(wù)。 企業(yè)文化：積極健康向上的企業(yè)價值觀。 三、公司業(yè)績?nèi)⒐緲I(yè)績 （一） 公司管理項目: 第三 z 花園、輝煌大廈、恒福山莊。 （二） 住宅業(yè)務(wù)：我公司的住宅業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了令人矚目的佳 績，物業(yè)管理業(yè)主（住戶）滿意率和管理費收取率均超過行 業(yè)
3、平均水平。在管的第三 z 花園項目 2002 年的物業(yè)管理費 收取率達 90%，業(yè)主滿意率高達 95%，二二年度在瑞寶 地區(qū)實現(xiàn)全年度無一起治安案件發(fā)生，并被廣州市海珠區(qū)人 民政府評為“安全文明小區(qū)”。物業(yè)管理處主任楊兆形先生 也因此被瑞寶街道辦事處評為二二年度社會治安綜合治 理先進個人。 四、管理優(yōu)勢四、管理優(yōu)勢 （一） 公司作為一家港資性質(zhì)的企業(yè)，成立近 5 年來，一直致力于 先進的物業(yè)管理理念和運作模式，全力專注于物業(yè)管理。全 部精力用于專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理事業(yè)中。因此，為開 發(fā)商和業(yè)主著想是我們的宗旨，深知沒有他們的信任與理 解，我們將失去依托。 （二） 公司總部配備的各類高、中級管理人才與專業(yè)技術(shù)人員 50% 以上從事過酒店經(jīng)營管理和物業(yè)管理工作，多年養(yǎng)成的規(guī)范 程序和良好的服務(wù)意識已深植于心，從而顯示出很高的業(yè)務(wù) 素養(yǎng)，保證了項目的管理服務(wù)水平。企業(yè)管理機制上沒有國 有企業(yè)
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