金城商貿住宅小區物業管理服務方案（21頁）.doc
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金城商貿住宅小區物業管理服務方案（21頁）.doc
1、清江物業金城商貿住宅區物業管理方案清江物業金城商貿住宅區物業管理方案 第一章第一章 企業簡介企業簡介 一 基本情況基本情況 南京清江花苑物業管理有限責任公司成立于 1995 年 4 月,是南京最 早引進國外先進物業管理理念進行物業管理活動的少數物業管理企業 之一。 南京清江物業管理有限責任公司為獨立法人的股份制公司，公司 具備國家建設部三級物業管理資質、四級收費等級的企業。管理項目 以多層住宅、高層住宅為主，托管面積達 50 萬平方米。現接管的物 業主要有清江花苑、清江西苑、嘉和園、省物資大廈綜合樓。 公司實行總經理負責制，下設三部一室多處：財務部、管理部、 發展部、總經理辦公室及各管理處。公
2、司現有員工 108人，平均年齡 40 歲以下，其中研究生 1 人，大學本科學歷 2 人，大學專科學歷 12 人，具有專業職稱 20 人，維修人員 100%持證上崗。公司十分重視 人力資源的開發和培養，達到了知識結構合理性和組織機構的高效性 的和諧統一；培養了一支素質高、能力強、吃苦耐勞、勇于奉獻的員 工隊伍，公司主要管理人員均具備 510 年的從業經驗，具有豐富的 物業管理經驗和良好的管理素質。 公司在總經理張慎行先生的帶領下，經過近十年的精心打造，在 南京物業管理行業中已有一定的聲譽：并成為南京物業管理理事單 位，總經理張慎行先生被推選為南京市物業管理協會常務理事。公司 在物業管理的操作與實
3、踐過程中注重經驗的總結和理論的提升，為南 京市物業管理行業的進步作出積極的貢獻，公司充分地發揮自身優 勢，不斷追求更高的服務目標，并取得了驕人的業績。 二 管理模式管理模式 南京清江物業管理有限責任公司是一家專業從事住宅物業管理工 作，經驗豐富，具備三級資質物業管理的品牌公司。公司以市場運作 為核心，以業主滿意為關注焦點，采用專業規范化、科學一體化的管 理模式進行物業管理工作。 公司的組織機構圖 公司董事會 總經理 總經理助理 總經理辦公室 財務部 管理部 發展部 清 江 西 苑 三 企業特色和優勢企業特色和優勢 南京清江物業管理有限責任公司在張慎行經理的領導下，經過近十年的精心經營，培養了一 批專業、精干、務實的物業管理人員，并形成了自己的企業管理特色和優勢。 一、 服務理念 根據“業主至上、服務第一、精心管理、真誠奉獻”的企業服務宗 旨，在托管的 3000 多戶業主中得到廣泛認可。在南
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