1、鑫海鑫海花城花城小區小區物業管理方案物業管理方案 前前 言言： 新海華城小區新海華城小區作為作為武漢武漢集住宅、集住宅、商場商場為一體的高尚樓盤為一體的高尚樓盤, ,其其 物業管理工作開展的標準更應體現出一種物業管理工作開展的標準更應體現出一種“舒適、安全、尊貴、優舒適、安全、尊貴、優 雅雅”。武漢市武漢市物業管理有限公司將以高起點、高標準、嚴要求的標物業管理有限公司將以高起點、高標準、嚴要求的標 準來開展工作。準來開展工作。 舒適舒適: :物業管理的舒適體現在物業管理的舒適體現在“溫暖、潔凈、方便、快捷溫暖、潔凈、方便、快捷” 的人居環境上。物業使用人選擇一個居住、學習的人居環境上。物業使用
2、人選擇一個居住、學習、工作的環境更注、工作的環境更注 重重“舒適舒適”的一面的一面, ,以滿足其以滿足其“生理上的基本需求生理上的基本需求”。 安全安全: :安全防范是物業管理公司的一項專項業務安全防范是物業管理公司的一項專項業務, ,公司應從治公司應從治 安、安、消防消防、車輛三個方面來搞好管理工作、車輛三個方面來搞好管理工作, ,同時為了滿足物業使用人同時為了滿足物業使用人 “安全需求安全需求”的需要出發制定出相應的管理的需要出發制定出相應的管理制度制度和和應急預案。應急預案。 尊貴尊貴: :“以人為尊以人為尊”、“以人為本以人為本”的一貫服務理念能讓業的一貫服務理念能讓業 主或物業使用人
3、在高尚社區中體現到生活尊貴的一面。物業管理公主或物業使用人在高尚社區中體現到生活尊貴的一面。物業管理公 司在管理好物業本身的基礎上司在管理好物業本身的基礎上, ,充分實現物業管理服務的內容充分實現物業管理服務的內容, ,讓業讓業 主及物業使用人滿足主及物業使用人滿足“受人尊重的需求受人尊重的需求”。 優雅優雅: :高尚的住宅離不開優雅的環境高尚的住宅離不開優雅的環境, ,優雅的環境離不開優雅優雅的環境離不開優雅 的人。作為精品樓盤的物業管理更應體現在營造一個優雅的環境上的人。作為精品樓盤的物業管理更應體現在營造一個優雅的環境上, , 公司將充分考慮和利用會所的功能公司將充分考慮和利用會所的功能, ,將全新的服務理念融入到為物業將全新的服務理念融入到為物業 使用人實現使用人實現“社交社交”和和“自我價值實現自我價值實現”的需求的需求, ,讓業主及物業使用讓業主及物業使用 人在優雅的環境中成為
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