1、房地產房地產 E 網網 http:/ 倍訊易倍訊易 http:/ 目目 錄錄 第一部分 提高物業管理服務水平的整體設想及策劃 第二部分 采取的管理方式、工作計劃和物質裝備情況 第一節第一節 擬采取的管理方式擬采取的管理方式 管理處內管理架構 各部門工作任務及職責范圍 管理處管理機制 第二節第二節 工作計劃工作計劃 前期管理工作計劃 常規管理工作計劃 管理處工作流程及工作標準 第三節第三節 物質裝備計劃物質裝備計劃 第三部分 管理人員的配備、培訓和管理 第一節第一節 管理人員的配備管理人員的配備 第二節第二節 管理人員的培訓管理人員的培訓 培訓系統的構成圖 培訓目標 培訓內容 培訓方式 訓計劃
2、培訓的評估考核 第三節第三節 管理人員的管理管理人員的管理 確定標準、嚴格招聘 量才適用、合理配置 規范管理、分層實施 素質評價、績效考核 激勵驅動、留住人才 第四部分 管理規章制度和檔案管理 第一節第一節 管理規章制度管理規章制度 7 7 公眾制度 24 個 內部崗位職責 12 個 管理運作制度 34 個 考核制度 14 個 第二節第二節 管理處檔案管理管理處檔案管理 檔案的建立 檔案的管理 檔案的運程 第五部分 各項管理指標的承諾指標采取的措施 第六部分 節約資金降低能耗的經濟運行方案 第七部分 經費收支預算和管理標準 第一節第一節 收支預算收支預算 經費測算的依據及說明（小區人員工資支出
3、統計表、小 區上學管理費用統計表） 物業管理服務費 第八部分 豐富社區文化，加強業主相互溝通的具體措施 第一節第一節 社區文化社區文化 三項主題 三項特征 社區文化特點和場地安排 社區文化活動安排 社區文化人員配備情況 環境社區文化 第二節第二節 便民服務便民服務 無償服務 有償服務 第九部分 物業設施維修養護計劃和實施 第一節第一節 公共設施維修養護計劃公共設施維修養護計劃 公共設施日常維修計劃 公共設施定期維護計劃及實施方案 第二節第二節 房屋本體維修護計劃房屋本體維修護計劃 屋本體共用部位日常維修養護計劃及實施方案 屋 本 體 共 用 部 位 定 期 維 修 養 護 計 劃 及 實 施 方 案 第一部分第一部分 提高物業管理服務水平的整體設想及策劃提高物業管理服務水平的整體設想及策劃 郴州市郴州百仕達物業管理有限責任公司注冊資本 50 萬人民幣， 物業管理資質為三級。我公司看好郴州的
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