銀灘物業福建臨海小區物業管理方案(44頁).docx
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銀灘物業福建臨海小區物業管理方案(44頁).docx
1、銀灘物銀灘物業業福建某臨海福建某臨海小區物業管理方案小區物業管理方案 第一章 前言 “”小區,位于“國家 4A 級旅游度假區”位于,與大海近在咫 尺。小區總建筑面積 20 萬多平方米,由多層低密度住宅、特色點式樓和純版式 小高層組成。小區內設有大型超市、大型酒店以及商辦服務區等,其中公寓面 積;商鋪面積;地下停車場;地上停車場;車庫個。房屋 配套設施齊全:暖氣、燃氣、通訊、電視、寬帶系統。小區設備設施先進,設 有電視監控,周界防范,電子巡更,樓宇對講系統,背景音樂,遠程抄表系統 等,讓您感到方便、舒適、安全。 高檔的小區應該有高檔的物業管理服務來體現小區的價值,從而確保小區保 值、增值。公司是
2、具有物業管理二級資質的股份制企業。公司專業從 事住宅小區、寫字樓、商場等物業項目的管理工作?,F已管理物業面積達多 萬。其中涉及智能化寫字樓、綜合商廈、花園別墅、住宅小區等。我們的企 業精神是“銀灘物業,勇爭第一”。 我公司將利用我們“天時、地利、人和”的得天獨厚的管理優勢,以及公司先 進的管理模式,豐富的管理經驗,專業化的管理隊伍,使小區更增魅 力,更上檔次。通過全方位的服務,提高小區的知名度,使真正達到增 值保值的目的,為業主營造一個方便、快捷、溫馨、舒適的居住環境。我公司 服務宗旨是以人為本、規范管理、追求創新、至誠服務。追求目標:以公司經 營為主導,寓管理于服務之中,為業戶推出完善的管理
3、服務,為企業打造物業 品牌。 第二章 物業管理要點 運用持續發展的戰略,確保物業的保值與增值; 人性化的管理方針為業戶鋪架溝通的橋梁,增進了解與信任,以誠信為本提 高管理服務的信譽; 結合物業實際情況,導入切合實際的管理理念,以高效率的管理降低成本, 全心全意為業戶服務; 采用 PDCA 循環整改的方法,不斷提高物業管理水平; 管理處采用的管理體制是:企業化、專業化、一體化。管理思想是:安全第 一,不斷滿足業戶日益增長的對服務的需求,打造物業管理精品。最終達到經 濟效益、社會效益、環境效益的統一。 在實際服務管理中,公司將抓住以下三個重點: 1、 完善服務、誠信待人。 物業管理是以服務為主的行業,為此我們將在今后的服務工作中,充分體現我 們的服務宗旨和追求目標,奉行“以人為本,業戶至上”的原則和服務周到的 服務理念,為業戶提供全方位、高品質的優質服務,并將日常服務緊密融合于 管理之中,與業