商業廣場綜合物業保安管理方案手冊模板（53頁）.doc
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商業廣場綜合物業保安管理方案手冊模板（53頁）.doc
1、第 1 頁 共 53 頁 廣場綜合物業管理 保安手冊 二一一年九月三十日 第 2 頁 共 53 頁 目 錄 1.01.0 序言序言 2.02.0 保安人員崗位責任制保安人員崗位責任制 2.1 保安部經理職責 2.2 保安部文員職責 2.3 保安部主任職責 2.4 保安部領班職責 2.5 保安部門衛職責 2.6 保安部巡邏職責 2.7 保安部停車場保安職責 2.8 保安部監控室保安職責 3.03.0 保安管理制度保安管理制度 3.1 保安員工守則管理制度 3.2 中央監控中心工作規程 3.3 保安保人員交接班制度 3.4 保安員考核規程及獎罰制度 3.5 保安設備管理制度 3.6 門衛工作制度
2、3.7 巡邏工作制度 3.8 停車場管理制度 3.9 起卸貨區管理制度 3.10 保安部對各種違例處理規定 3.11 施工保安管理 3.12 貴賓接待制度 3.13 非辦公時間出入管理制度 3.14 對講機使用管理規定 3.15 保安訓練軍體訓練制度 3.16 保安員每日防火巡查制度 4.04.0 突發事件處理方法和程序突發事件處理方法和程序 4.1 刑事治安事件的處理 第 3 頁 共 53 頁 4.2 發生失竊案件的處理 4.3 發生搶劫案件的處理 4.4 發生打架事件的處理 4.5 發生兇殺案件的處理 4.6 發生有人觸電事件的處理 4.7 電梯故障的處理 4.8 偽造信用卡或偽鈔的處理
3、4.9 受傷/急診 4.10 炸彈恐嚇 4.11 自然災害 4.12 值勤中不聽勸阻的事件處理 4.13 水浸事件的處理 4.14 火災的應急程序 4.14.1. 滅火程序 4.14.2. 疏散、撤離的程序 4.14.3. 安全疏散路線規范 4.15 值勤時發現有神經病或酗酒鬧事的處理 4.16 發生人員集體鬧事事件的處理 4.17 緊急停電處理程序 4.18 治安應急架構職責表 4.19 治安案件報告程序 4.20 緊急救護 4.21 巡視中發現房門大開里面無人的處理 5.05.0 保安管理表格保安管理表格 5.1 保安巡邏報告表 5.2 特別事件報告 5.3 保安事件報告表 5.4 投訴處理記錄表 5.5 保安值班記錄表 5.6 車位用戶停車證資料登記表 5.7 遺失車證補領申請表 第 4 頁 共 53 頁 5.8 車輛進出登記表 5.9 違例停車通知單 5.10 車輛超時停車收費
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