某物業小區酒店保安崗位職責與管理方案模板(6頁).doc
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某物業小區酒店保安崗位職責與管理方案模板(6頁).doc
1、保安員崗位職責 一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責小區的安全保衛工作,保障小區 物業管理工作的順利進行。 二、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的職 業道德。 三、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發生火災、盜竊、兇 殺等突發事件,保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現場,及時通知本小 區物管站和轄區派出所。 四、堅持預防與打擊處理相結合,進行經常性治安防范巡視和防火安全檢查,發 現隱患及時上報物管站。 五、嚴禁外來閑雜人員進入小區,來訪人員必須登記,準許后方可入內。 六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統一指揮,嚴禁亂停亂放;未經登記允
2、 許不得進入小區,嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區。 七、做好各項登記及交接班記錄。 八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務 酒店保安管理制度 (三)保安部隊長 報告上級:辦公室主任 督導下級:各班組員工 職責規范: 1、 在主任的領導下進行工作,直接對主管負責。 2、 抓好班組思想建設,掌握員工思想和工作情況,團結員工相互關心,共同提高。 3、 走動管理,隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值 班工作質量。 4、 每天上崗前要開班前會,提出要求及注意事項。 5、 熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。 6、 協助其他部門處理好一般性的客人投訴。 7、 嚴
3、格交接班制度,認真填寫交接班記錄。 (五)治安員、內保員 報告上級:治安領班、內保領班 職責規范: 1、 在領班領導下,保衛好酒店的安全,執行上級交辦的各項安全保衛工作。 2、 負責對客房、餐飲、娛樂等區域的巡邏檢查,發現事故隱患,及時處理,并向上級匯 報處理情況。 3、 對酒店內、外車輛進行疏導,保證交通暢通。 4、 對酒店內、外車輛進行疏導,保證交通暢通。 5、 對來訪人員進行詢問登記。 6、 負責檢查詢問零點以后進入客房區的有關客人的鑰匙牌和住房卡。 7、 阻止無關、閑散人員進入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進店,除采取控制外,應 立即報告有關部門。 8、 制止一切實發生在酒店內的客人爭吵、打架、斗毆等不良情況,及時處理,防止事態 惡化。 9、 協助財務部做好押送有關款項工作。 10、 制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進入酒店區域,發現后應將物品扣留。 11、 熟練掌握滅火器