1、XX市市政大樓物業管理公開招標招 標 文 件XX市政府采購中心目 錄一、招標公告二、招標書三、政府采購合同四、采購要求 五、投標書一、 招標公告xx市政府采購中心受xx市采購辦的委托，現就xx市市政大樓物業管理進行公開招標，歡迎國內有實力的供應商參加本次采購項目的投標。1、招標編號：JXYCCG-2009-1322、招標項目名稱、數量、技術參數：xx市市政大樓物業管理招標（詳細內容見招標文件第四部分采購要求）3、投標方資格（1）具有獨立承擔民事責任的能力；（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；（3）具有履行合同所必須的設備和專業技術能力；（4）有依法繳納稅收和社會保障基金的良好記錄；（

2、5）參加政府采購活動前三年內，沒有違法、悔約記錄；（6）投標人應遵守的有關國家法律、法令和條例；（7）具有國家有關部門頒發的物業管理企業二級以上資質；（8）投標人必須具有管理相當規模行政機關辦公大樓物業三年以上經驗,且取得良好業績。4、評標方法和原則：綜合評分法，詳見招標文件第二部分。5、招標文件發售時間：2009年7月8日至2009年7 月24日 上午8：00-12：00，下午14：30-18：00（北京時間）。6、招標文件發售地點：xx市政府采購中心(xx市平安路157號、市行政服務中心二樓)。必須在進賬單中注明代碼xx），匯款單上注明匯款用途、所購標書編號，電子郵箱號。然后將匯款單據復印

3、件、購買單位名稱、詳細通信地址、電話、傳真號碼及聯系人傳真至江西省xx市政府采購中心，如未向xx市政府采購中心發送上述傳真，恕不以書面形式告知采購公告澄清、變更、修改、補充等事宜）必須在進賬單中注明代碼xx）。9、投標文件投送及開標地點：xx市招投標交易中心(xx市平安路157號、市行政服務中心二樓)。10、標書投送截止時間：2009年7月28日上午9：00（北京時間）。11、開標時間：2009年7月28日上午9：30（北京時間）。12、聯系電話：xx 傳真：0795-3216796聯系人：13、采購信息發布、補充、變更、修改平臺：中國政府采購網 xx政府采購網14、特別提醒：投標時必須提供營

4、業執照、稅務登記證、國家有關部門頒發的物業管理企業二級以上資質、管理相當規模行政機關辦公大樓物業三年以上經驗且取得良好業績合同原件、法定代表人授權書、投標代理人身份證、投標保證金進賬，以上證書必須提供原件用于資格審查。所有原件請投標單位單獨裝袋，并于開標前送達，否則投標無效。15、投標人對本次招標活動事項提出疑問的，如發現所投項目投標人資格條件或技術參數存在傾向性或歧視性條款，請在投標截止時間七個日歷日前，以書面（包括信函或傳真）的形式與xx市政府采購中心聯系。 xx市政府采購中心 2009年7月7日二、 招標書（一）總 則1、適用范圍1.1本招標文件僅適用于本次招標書中所述的xx市市政大樓物

5、業管理的招標。1.2本次招標采取公開招標方式。2、合格的投標人2.1投標人必須符合政府采購法第二十二條的有關規定；2.1.1具有獨立承擔民事責任的能力；2.1.2具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；2.1.3具有履行合同所必須的設備和專業技術能力；2.1.4有依法繳納稅收和社會保障基金的良好記錄；2.1.5參加政府采購活動前三年內，沒有違法、悔約記錄；2.1.6投標人應遵守的有關國家法律、法令和條例。2.2具有國家有關部門頒發的物業管理企業二級以上資質；2.3投標人必須具有管理相當規模行政機關辦公大樓物業三年以上經驗,且取得良好業績。3、投標費用3.1投標人應自行承擔所有與參加投標有關的費

6、用。不論投標的結果如何，xx市政府采購中心（以下簡稱采購中心）在任何情況下均無義務和責任承擔這些費用。4、招標文件的約束力4.1投標人一旦購買了本招標文件并參加投標，即被認為接受了本招標文件中的所有條件和規定。（二）招標文件5、招標文件構成5.1招標文件包括：第一章 招標書一、投標人須知前附表二、投標人須知三、合同條款及格式四、xx市市政大樓物業管理采購需求第二章 投標書一、投標函格式二、開標一覽表三、投標報價明細表四、技術（商務）響應表及技術（商務）偏離對照表五、投標單位基本情況六、實施方案七、資格證明文件（請仔細檢查招標文件是否齊全，如有缺漏請立即與采購中心聯系解決）5.2投標人應該認真閱

7、讀招標文件中所有的事項、格式、條款和規范等要求。如果投標人沒有按照招標文件要求提交全部資料，或者投標書沒有對招標文件在各方面都作出實質性響應，其風險應由投標人承擔。根據有關條款規定，沒有實質性響應招標文件要求的投標將被拒絕。6、招標文件的澄清6.1任何要求招標文件進行澄清的投標人，均應在投標截止期前七天按投標人須知前附表中的通訊地址，以書面形式（如信件、傳真、電報等）通知采購中心，采購中心對投標截止期前七天收到的任何澄清要求將以書面形式予以答復，同時將此書面答復傳送給每個購買招標文件的投標人，答復中包括所有問題，但不包括問題的來源。7、招標文件的修改7.1在投標截止期前的任何時候，無論出于何種

8、原因，采購中心均可主動地或在解答投標人提出的澄清問題時對招標文件進行修改。7.2招標文件的修改將以書面形式，包括傳真和電傳，通知所有購買招標文件的投標人，并對其具有約束力。投標人應立即以傳真或電報形式回復采購中心，確認已收到修改文件。沒有回復，視同已收到修改文件。7.3為使投標人編寫投標書有充分的時間對招標文件的修改部分進行研究，采購中心有權推遲開標日期，并將此變更書面通知所有購買招標文件的投標人。7.4除非有特殊要求，招標文件不單獨提供招標貨物（工程）使用地的自然環境、氣象條件、公用設施等情況，投標人被視為熟悉上述與履行合同有關的一切情況。（三）投標書的編制8、投標書的語言及度量衡單位8.1

9、投標人提交的投標書以及投標人與采購中心就有關投標的所有來往函電均應使用簡體中文。8.2除招標文件中另有規定外，投標書所使用的度量衡單位，均須采用公制。9、投標貨幣投標應以人民幣報價。10、投標書構成10.1投標人編寫的投標書應包括下列部分：(1)按照第11條要求填寫的投標函格式；(2)按照第12條要求填寫投標報價表；(3)按照第13條要求對服務要求以書面形式所做出的技術響應和服務承諾；(4)按照第14、15條要求出具的資格證明文件，證明投標人是合格的，中標人有能力履行合同；(5)按照第16條規定要求提交的投標保證金。11、投標函格式11.1投標人應根據招標文件中規定的格式，完整地填寫投標函格式

10、和投標報價表，說明所提供貨物的品牌、數量及價格。12、投標報價12.1投標貨幣為人民幣。12.2投標人應按招標文件中規定的報價表格式以招標內容為基礎單位提出報價。12.3報價含下列內容：按照物業服務收費指導標準，報出總報價和分項價格，包括人工工資、福利、社保費（養老保險、失業保險、醫療保險等）、員工培訓費、員工服裝費（春裝、夏裝、冬裝各兩套），各類證照證件辦理費用，管理費，宣傳費用，必要的備品備件、易損件、專用工具和耗材費用，本項目投入設備的攤銷費、稅金、合理利潤等。房屋、公共場地、區內道路的維修，單項工程費用在叁佰元（含叁佰元）以下的費用；公用設備設施的維修、更換、改造等所用元器件、配件、材

11、料費用單件在叁佰元（含叁佰元）以下的費用；投標人為其物業管理從業人員配置的勞保用品、租賃的生活用房、交通工具、餐飲、水電開支、公共福利費用等；為完成本招標文件要求的服務內容而由中標人應當支付的各項成本、費用、消耗；中標人按照國家規定應當交納的各種稅、費、基金、公益事業支出等。列出以上費用的詳細測算后匯總報價。12.4投標方應在投標文件中寫明投標項目和投標總價，總價以外不應有另行協商的費用。如果分項報價和總價不一致，以分項報價重新加總為準。12.5投標方只允許有1個報價，招標方不接受有選擇的報價。13、技術規格及服務的響應13.1投標人必須依據招標文件中招標項目要求及技術規格的要求，逐條說明投標

12、物的技術參數、運行性能以及適用性。13.2投標人必須提交其所投標物（工程）和服務確實符合招標文件要求的技術響應文件，該文件可以是文字資料、圖紙和數據，并須提供在技術規格中規定的保證設備、設施正常和連續運轉期間所需要的所有備件和專用工具的詳細清單，包括其價格資料。13.3技術規格的響應，應對招標文件中的技術規格逐條作出實質性響應，否則該投標將被拒絕。13.4投標人的服務承諾應按不低于招標文件中的服務要求的標準做出響應。14、證明投標人資格合格的文件14.1按照第10條規定，投標人應提交證明其有資格參加投標和中標后有能力履行合同的文件，并作為其投標書的一部分；14.2投標人除必須具有履行合同所需提

13、供的服務和物資的能力以外，還必須具備響應可能會發生的維修保障、工程技術、應急處理的能力；14.3投標人應填寫并提交招標文件所附的“資格證明文件”。15、投標保證金和履約保證金15.1投標人應按規定提交投標保證金并作為其投標的一部分。投標保證金是為了保護招標人免遭因投標人的行為而蒙受的損失，招標人在因投標人的行為受到損害時，可根據第16.5條的規定沒收投標人的投標保證金。15.2在開標時，對于未按要求提交投標保證金的投標，采購中心將視其為非響應性投標而予以拒絕。15.3未中標人的投標保證金，將在投標有效期期滿后五（5）天內予以退還，不計利息。15.4中標人的履約保證金為人民幣拾萬元（100000

14、元），其中貳萬元（20000元）投標保證金轉為履約保證金，其余捌萬元（80000元）在被通知中標時繳納。15.5下列情況發生時，投標保證金和履約保證金將被沒收：(1)投標人在投標截止期后至投標有效期期滿前撤回其投標；(2)中標人在規定期限內未能根據第32條規定簽訂合同。16、投標有效期16.1投標有效期為采購中心規定的開標之日后30天。16.2在特殊情況下，采購中心于原投標有效期滿之前，可向投標人提出延長投標有效期的要求。這種要求與答復均應采用書面形式如信件、傳真或電報等。投標人可以拒絕采購中心的這種要求撤回投標，而不被沒收投標保證金。同意延長的投標人既不能要求也不允許修改其投標書。第15條有

15、關投標保證金沒收和退還的規定在延長期內繼續有效。17、投標書份數和簽署17.1投標人應按照投標須知的要求，準備一式四份投標書（一份正本、三份副本），每份投標書須清楚地標明“正本”或“副本”字樣。一旦正本和副本不符，以正本為準。17.2投標書的正本和所有副本均需打印、正規裝訂并由投標人法人代表或經正式授權并對投標人有約束力的代表簽字。授權代表須將以書面形式出具的“授權證書”附在投標書中。17.3除投標人對錯處做必要修改外，投標書不得行間插字、涂改或增刪，如有修改錯漏處，必須由投標人或其授權代表簽字和蓋章。（四）投標書的遞交19、投標書的密封和標記19.1投標人應將投標書正本和所有副本用單獨的信封

16、密封，且在信封上標明“正本”、“副本”的字樣，這些信封再封裝在一個外信封中，并加蓋騎縫章。19.2內外層信封均應：(1)按“投標人須知前附表”注明的地址送達；(2)注明投標項目名稱、標書編號、正本或副本的字樣。20、投標截止日期20.1采購中心收到投標書的時間不得遲于“投標人須知前附表”中規定的截止時間，否則將不予接受。20.2采購中心可以按第7條規定，通過修改招標文件自行決定酌情延長投標截止日期。在此情況下，標書購買者和投標人的所有權利和義務以及投標人受制的截止日期均應以延長后新的截止日期為準。21、遲交的投標書21.1按照第20條的規定，采購中心將拒絕并原封退回在其規定的截止時間后收到的任

17、何投標書。22、投標書的修改和撤回22.1投標人在遞交投標書后，可以修改或撤回其投標書，但這種修改和撤回，必須在規定的投標截止期前，以書面形式遞交采購中心。22.2在投標截止時間之后，投標人不得對其投標書做任何修改。22.3在投標截止期至招標人在招標文件中規定的投標有效期期滿之間的這段時間內，投標人不得撤回其投標，否則其投標保證金將被沒收。（五）開標與評標23、開標23.1采購中心將在“投標人須知前附表”中規定的時間和地點組織公開開標。投標人需由法人代表或委托代表（具授權函）準時參加開標會議，簽名報到以證明其出席。23.2按照第22條規定，同意撤回的投標將不予開封。23.3開標時，采購中心將當

18、眾宣讀每份投標文件中的“開標一覽表”的各項內容，以及采購中心認為合適的其他詳細內容。23.4采購中心將做開標記錄，開標記錄包括按第23.3條規定在開標時宣讀的全部內容。24、評標過程的保密性與投標的澄清24.1開標后，直至向中標的投標人授予合同時止，凡是與審查、澄清、評價和比較投標的有關資料以及授標建議等，均不得向投標人與評標無關的其他人員透露。24.2在評標過程中，如果投標人試圖在投標書審查、澄清、比較及授予合同等方面向采購中心和參與評標的人員施加任何影響，都將會導致其投標被拒絕。25、對投標書的初審25.1公開開標后，采購中心將成立評標委員會（以下簡稱評委）進行評標，并獨立開展評標工作。2

19、5.2為有助于對投標文件的審查、評價和比較，評委有權要求投標人對投標文件中含義不明確的內容作必要的澄清或說明，有關澄清或說明的內容應以書面形式提交，但投標價格和實質性的內容不得更改。25.3評委會將審查投標文件是否完整，有無計算上的錯誤，是否足額提交投標保證金，文件簽署是否合格，投標文件是否編排有序且基本符合招標文件要求。25.4在詳細評標之前，評委會將首先審查每份投標書是否實質性響應了招標文件的要求。實質性響應的投標應該是與招標文件要求的全部條款、條件和規定相符，沒有重大偏離或保留的投標。所謂重大偏離或保留是指影響合同的內容、服務質量；或者在實質上與招標文件不一致，而且限制了合同中乙方的權利

20、或投標人的義務，糾正這些偏離或保留將會對其他實質上響應要求的投標人的競爭地位產生不公正的影響。評委會決定投標文件的響應性只根據投標文件本身的內容，而不尋求外部的證據。25.5如果投標文件實質上沒有響應招標文件的要求，評委會將予以拒絕，投標人不得通過修改或撤銷不合要求的偏離或保留而使其投標成為實質上響應的投標。25.6評委會將對確定為實質上響應的投標進行進一步審查，看其是否有計算上或累加上的算術錯誤，修正錯誤的原則如下：（1）如果用數字表示的金額和用文字表示的金額不一致時，應以文字表示的金額為準進行修正；（2）當單價與數量的乘積和總價不一致時，以單價為準進行修正。只有在評委會認為單價有明顯的小數

21、點錯誤時，才能以標出的總價為準，并修正單價；（3）如果投標人提供的折扣數與按折扣率為基準計算的折扣數不一致時，以折扣率計算為基準進行修正。25.7評委會將按上述修正錯誤的方法調整投標文件中的投標報價，調整后的價格應對投標人具有約束力。如果投標人不接受修正后的價格，則其投標將被拒絕，其投標保證金將被沒收。25.8評委將對投標報價進行初審，對于高于xx市價格認證中心認定的市政大樓物業管理服務單位面積收費標準和xx市機關事務管理局核定的部分物業維護工程費用的最高限價的報價，視為廢標。最高限價將在開標前宣布。25.9評委會將允許修正投標文件中不構成重大偏離的、微小的、非正規的、不一致的或不規則的地方，

22、但這些修改不能影響任何投標人相應的名次排列。26、投標書的評價和比較26.1評標采用綜合因素打分法，分別確定中標人。評委會將按照第25條的規定，僅對確定為實質性響應招標文件要求的投標書進行評價和比較。26.2評委會在評標時，依據下列條款打分：1、投標人的相關資質 20分（該部分的評分一律以投標單位提交的原件或復印件加蓋公章為依據）（1）經營業績狀況3分（根據各投標單位提交的經中介機構審計的2008年度審計報告原件或復印件加蓋公章，物業主營業務收入3000萬元及以上得滿分3分；不足3000萬元，達到2900萬元及以上，扣0.1分,以此類推,每低100萬元加扣0.1分;1000萬元以下不得分）；（

23、2）成功案例狀況12分（根據投標單位提交的物管類似行政辦公大樓項目案例而所獲得的實績打分，創建一個省級城市物業管理優秀大廈得3分，創建一個全國城市物業管理示范大廈得4分；同一案例省優和國優不重復計分,最高為12分）。（3）認證5分，其中：通過ISO9000質量管理體系認證4分、通過OHSAS18001職業健康安全管理體系認證1分。2、實施方案情況60分以下各條款評分,分優、良、合格、不合格四個檔次，優等得滿分、良得80%分、合格得60%分、不合格得0分。每個檔次都可以空缺。（1）總體方案3分（考評投標單位對本次招標的標的物實行物業管理服務的整體設想及策劃情況）；（2）擬實行的管理機制、內部管理

24、各種制度5分；（3）擬配備的物業管理人員情況，包括管理層面配置、層次和主要技術骨干配置、層次得6分；（4）擬投入設備、物資情況5分；（5）標的物的全部設備設施的運行、維護與管理方案6分；（6）衛生保潔管理方案5分；（7）綠化、美化管理方案5分；（8）房屋（包括大廳、內外墻體）、公共場地、道路養護、維修管理方案4分；（9）消殺除蟲管理方案3分；（10）停車場管理方案4分；（11）檔案資料管理3分；（12）工作人員的招聘、培訓及管理方案5分；（13）各種應急預案6分。3、投標報價20分。在所有技術投標符合標書要求的情況下，得分按以下公式計算： 采用低價優先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的

25、投標報價為評標基準價，其價格分為滿分(20分)。其他投標人的價格分統一按照下列公式計算： 投標報價得分=(評標基準價投標報價)20100%（精確到兩位小數位，兩位小數位后的實行四舍五入）特別條款：每位投標者都必須對標的物的安保作出方案，并給予報價。對安保方案評委給出評價，供評標和招標人參考。 （六）授予合同27、合同授予標準27.1評委會將對實質上響應招標文件要求的投標人進行綜合打分，根據評標得分的情況，由高向低排列，推薦出中標候選人。27.2政府采購中心有權組織對中標候選人在投標書中提出的成功案例和其它情況進行實地考察，并將考察情況，向行政中心管委會和評委會報告。27.3政府采購中心根據評委

26、會推薦的中標候選人名單和考察情況確定最后中標人。28、采購中心保留接受和拒絕任何或所有投標的權利28.1采購中心保留在授標之前任何時候拒絕任何投標，宣布招標程序無效或拒絕所有投標的權力，對受影響的投標人不承擔任何責任，也無義務將這樣的理由通知受影響的投標人。29、中標通知書29.1在投標有效期期滿之前，xx市采購中心向其開具中標通知書，并確定其投標已被接受。29.2中標通知書將是合同的一個組成部分。29.3采購中心將及時通知其他未中標的投標人，并按照第16條規定退還其投標保證金。30、買方授予合同時不得對投標文件做實質性更改30.1采購中心在授予合同時，有權對招標文件中規定的服務的采購數量根據

27、標的物的實際情況予以增加或減少，但不得對投標文件中確定的單價和其他條款和條件作出任何實質性改變。30.2中標人關于“特別條款”的響應，在招標人認為有需要時，可以要求中標人予以兌現。31、簽訂合同31.1中標人應在接到中標通知書后10天內簽訂合同，否則視為放棄本次中標。招標文件、中標人的投標書及澄清文件等，均為簽訂合同的依據。32、履約保證金的退還32.1中標人提交的履約保證金，于項目正常運行滿一年后退還5萬元，剩余5萬元作為目標管理保證金。32.2如果中標人沒有按時簽訂合同，采購中心將取消該中標，并沒收其履約保證金，在此情況下采購中心可將標授予下一個中標候選人，或重新招標。33、特別聲明33.

28、1標書第四部分市政大樓物業管理服務采購要求中，有關市政大樓的基本情況的介紹，僅作參考，以實際情況為準。三、 政府采購合同甲方（中標人）： 乙方（采購人）：xx市機關事務管理局丙方（招標人）：xx市政府采購中心 甲、乙、丙三方根據2009年7月28日舉行的公開投標采購達成本合同(JXYCCG-2009-132)。 一、中標商品清單 xx市市政大樓物業管理服務。 二、乙方的權利和義務1、與甲方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告；2、對甲方管理實施監督檢查，有權要求甲方對違反服務承諾的事項進行限期整改；有權要求甲方采納合理要求；有權對甲方的違紀、違規、不履行職務人員提出撤換的建議；有權對甲方的

29、管理及服務進行考核評定。如因甲方管理不善，工作人員失職、贖職，造成經濟損失或管理失誤，乙方有權要求甲方給予合理賠償；造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門核定，有權終止合同；3、乙方有權對甲方違反物業管理法規、違反市政大樓管理規定、違反設備、設施管理規定和操作規程的行為或甲方的工作人員的違紀、違法、違規、不履行職務行為進行應急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、采取有效措施等；4、如果甲方所提供的物業管理服務達不到合同規定的質量標準、或存在問題，乙方有權利和義務對甲方反饋，并提出整改意見。甲方應采取有效措施立即給予糾正、改進，解決問題；對乙方提出的較難處理的物業管

30、理問題，雙方協商解決問題的時間，甲方必須在商定的合理的時間內予以解決。不能改進工作達到質量標準，或解決問題的，乙方有權延期支付或扣付相應部分的物業管理費用而不承擔任何責任，直至問題解決；5、乙方委托甲方對任何團體、個人的如有違反市政大樓管理規定、對市政大樓設備和設施造成侵害、有可能危害市政大樓安全和影響市政大樓辦公環境的行為進行有效處理，并及時報告乙方；6、有權要求甲方按雙方約定的管理標準提供物業管理狀況報告等管理信息；7、乙方在合同生效之日起無償向甲方提供不超過招標書中提出的管理用房、值班室、倉庫等物業管理用房；8、乙方在合同生效之日起三十日內按規定向甲方提交所有相關物業及檔案、資料（工程建

31、筑竣工資料），并在甲方管理期滿時予以收回；9、不干涉甲方依法或依本合同規定內容進行的管理和經營活動；10、協助甲方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；11、法規政策規定甲方承擔的其它責任；12、市政大樓的水電費由乙方直接向供水公司、供電公司交納；13、甲方按合同完成工作，乙方必須按時支付有關款項。三、甲方的權利和義務1、根據有關法律、法規政策及本合同規定，制定物業和各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理服務活動，但不得損害乙方的合法權益、獲取不當利益；2、遵照國家、地方物業管理收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務標準，測算物業管理收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合

32、同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務；3、負責編制市政大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養護計劃和大、中型維修方案，經雙方商定報批后組織實施。大、中修和更新改造費用由乙方負責，單項費用少于叁佰元（含叁佰元）的小修由甲方直接維修，并承擔費用。4、有權依照本合同對在物業管理范圍內發生的違反市政大樓管理規定和有可能危害市政大樓安全及影響市政大樓辦公環境的行為進行應急處置；5、甲方有權要求市政大樓所有辦公人員遵守有關市政大樓管理規定；6、甲方可以在公安部門的要求下，配合安保工作，檢查市政大樓出入物品、車輛出入，盤查進出人員；7、甲方有權對物業管理范圍內的

33、突發事件進行應急處理（如盜竊、火災等），并及時報告乙方有關人員；8、甲方不得以任何形式和理由將本合同的權益與責任轉讓給其他第三人。在征得乙方同意的情況下，甲方可以選取專營公司承擔本物業的一、二項專業服務并支付費用，但必須是有相應資質的專營公司；乙方只與甲方發生合同關系，不承擔任何連帶責任；第三方過錯責任視為甲方過錯責任。9、接受甲方監督；10、就“市政大樓”管理設立專門帳戶，用于“市政大樓”的物業管理有關收入及支出，并至少每季度向甲方公布一次管理費用收支帳目；11、對“市政大樓”的功能設施不得擅自占用和改變功能和用途，如需在“市政大樓”內、外改建、擴建完善配套項目，須報乙方批準后方可實施；12

34、、建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；13、及時向乙方提交年度工作總結和計劃報告；14、向乙方提交各類治安、刑事及突發事件處理的報告；15、加強甲方員工職業道德和法制教育，做好保密工作；16、甲方有義務執行乙方制定的節電節水節油的各項規定，采取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議；18、本合同終止時，甲方必須從合同終止之日起十天內向乙方移交原委托管理的全部物業、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料；對本物業的管理財務狀況進行財務審計、乙方有權指定專業審計機構。四、管理目標甲方根據雙方協商同意的“委托物業管理項目”及“物業管理項目內容及服務標準”作為本合同的必備附件，并對

35、市政大樓物業管理做出以下服務承諾：1、嚴格按照投標書中承諾的物業服務標準組織實施物業服務，乙方組織的所有檢查考核得分都在95%以上；2、有效投訴率低于2；3、有效投訴及時處理率達100 %；4、報修項目的及時處理率達到100%（小修項目不超過1小時已組織有效地維修）；5、隨時抽查，公共配套設施、設備完好率達99 %以上，衛生保潔率100%； 6、對房屋管理、設備設施管理、環境衛生、車輛管理、綠化及物業人員行為規范，民意測評滿意率95%以上。7、利用現代化管理手段對物業進行管理。8、消防管理通過法規規定，隨時檢測完好率100%。9、支持配合乙方做好節電節水節油的工作，有明顯效果。五、管理服務費用

36、1、本物業的管理服務費按中標價人民幣 元/建筑面積月收取，即每月人民幣元。乙方簽署付款憑證，每月日撥款，本合同期滿當月的管理服務費待乙、甲雙方交接完相關手續后，乙方才予以支付給甲方。、甲方的所有維修費用僅收材料費，單件叁佰元（不含）以上由乙方支付；其它特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收，乙方有權對甲方的上述收費項目及標準進行審核。、有關xx市政大樓的房屋、設備設施及其它必須大、中修與更新改造的項目，由甲方提出意見建議，雙方議定方案，報市政府批準后實施，所需經費由乙方提供。六、履約保證金的處理甲方所繳納的履約保證金，于項目正常運行滿一年后退還，不計利息。七、違約責任、如因乙方原因，造

37、成甲方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償； 、如因甲方原因，造成不能完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權扣付相應部分物業管理費用，并要求甲方限期整改；、因乙方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理；因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準；、乙方根據本招標文件，編制市政大樓物業管理服務檢查考核辦法，在征得甲方同意后，對市政大樓的物業管理服務進行定期和不定期的檢查考核；如甲方達不到管理目標的要求，乙

38、方有權扣付5%以下月物業管理費用；5、乙方若逾期支付物業管理服務費，逾期三天以上，乙方需按逾期一天支付月管理服務費金額的萬分之五滯納金，如甲方遲延提供或不提供合法發票，則乙方有權推遲付款而不承擔任何責任。八、乙、甲發生爭議時，由江西省xx市房地產管理局調解或裁定，敗訴方承擔所發生的全部費用，并按違約條款所列內容予以賠償。九、未盡事宜由甲、乙、丙三方協商并簽訂相關的補充協議，簽訂的補充協議與本合同具有同等法律效力。十、甲、乙、丙三方發生訴訟時，由合同簽訂地人民法院管轄。本合同簽定地：江西省xx市政府采購中心十一、本合同一式五份，由甲、乙、丙三方、政府采購辦、公證處各執一份，均具有同等法律效力。甲

39、方： 乙方： 丙方：法定代表人： 法定代表人： 法定代表人： (委托代理人) (委托代理人) (委托代理人)電 話： 電 話： 電 話： 2009年 月 日 四、市政大樓物業管理服務采購要求第一部分、xx市市政大樓概況為便于管理，對市政大樓劃分區域如下：圖1 xx市市政大樓平面示意圖 各區域編號為：A區市政大樓主樓東面B區市政大樓主樓中部C區市政大樓主樓西面D區市政大樓一層大門前及廊道E區市政大樓前錦園F區市政大樓前秀園G區市政大樓前廣場H區市政大樓東西室外停車場第二部分、招標內容： （一）招標內容：本次招標的標的物范圍為：市政大樓和市府路以南、府前路以北、府東路以西、府西路以東的道路、園林、

40、水池、設施等物業，包括指定區域內的設備設施運行與維護和管理、衛生保潔、綠化美化、及其它相關服務項目。具體為：市政大樓（、區）、市政廣場（G區）、室外停車場（H區）、園林（E、F區）等區域的設備設施運行和維護與管理、衛生保潔、綠化美化、停車場管理、房屋維護、消殺除蟲、外墻清洗、垃圾糞便清運等和市政大樓二樓會議室的管理，均納入招標的綜合物業管理范圍。（二）要求管理期限前期介入：物業管理委托期限定為三年（試用期限六個月），從合同簽訂之日起計。合同正式簽訂天內，由中標方開始介入前期管理，參與房屋驗收、資料收集、設備設施交接、清潔衛生、家具整理等工作，全面接管物業管理工作，確保搬入市政大樓物業正式啟動運

41、轉。物業管理的開辦費用由中標方負責。管理目標及獎懲辦法；xx市政大樓物業管理的總目標為：3年內應獲得全國城市物業管理示范大廈稱號。具體要求：市政大樓啟動運轉時，物業管理各項服務運行基本正常；1年內達到市（地）級物業管理優秀標準；2年內深化服務，提高物業管理水平，達到省級城市物業管理優秀大廈標準；3年內提升物業管理形象，成功創建全國城市物業管理示范大廈。中標方如期達不到管理目標，不予退回目標管理保證金；如達到管理目標則由乙方退回目標管理保證金并給予5萬元的獎勵，此履約保證金和獎金在收到“全國城市物業管理示范大廈”證書（文件）時無息退還和獎勵。維修資金：大樓主體、設施設備，在規定保修期間內，由保修

42、單位負責保修；大、中維修項目，由中標人制定計劃商xx市機關事務管理局報市政府批準后，方可實施；小修項目，叁佰元以內（含叁佰元）由中標方負責。物業管理用房：乙方提供物管辦公用房2間、物業管理員工更衣室3間、物業管理倉庫用房50 m2以上，給中標人使用，辦公用品由中標人自備。該辦公用房在委托管理期限內由中標方免費使用，在合同簽訂后10天內交給中標人，合同終止后立即交回乙方。中標方員工宿舍及食堂：中標方所需員工宿舍、食堂、活動室等用房由中標方自行解決，乙方給予積極協助。管理費標準：由投標人根據本招標文件內容和xx市的物價水平、勞動用工政策和勞動力市場情況自行測算。市政大樓總建筑面積按62000 m2

43、報價，要求按建筑面積報單價（_ 元/平方米/月），并報一年的總價和詳細的預算表，維修單件所需耗材300元以上的費用不包括在報價內。物業管理方案既要考慮該物業的實際情況，又要考慮經濟適用，報價合理。公用水電費：公用水電費由乙方承擔（包括衛生間、綠化、空調、清潔衛生、生活等各類用水，消防、水泵、照明、電梯、其它機電設備等各類用電），但中標方員工的辦公和生活所用水電由中標方自行承擔費用。物業管理賬務的公開：中標方必須每三個月向xx市機關事務管理局就市政大樓物業管理項目收支情況公布一次賬目。物業管理費開支范圍必須符合管理服務費用構成。配套設施設備的說明：市政大樓區域內各類門牌、各類標示、指示牌、標線、

44、垃圾桶（箱）等均由乙方負責安裝。除以上設施設備外，投標方在投標文件中為管理需要新添置的設施設備視為由投標方投資，中標后應當如期如數實施。物業管理服務工作標準：中標方應創造一個安全、莊嚴、寧靜、整潔、優雅的辦公環境；中標方應提供禮貌、熱情、周到、嚴謹、規范的服務，最大限度地滿足乙方的服務要求；中標方應主動、積極地加強與乙方的聯系，多途徑、多渠道征詢和聽取意見，不斷改進工作，乙方所需報修項目的處理及時率達到100%（小修項目不超過1小時已組織有效地維修）；中標方應全力推行ISO9000質量管理和質量標準體系，不斷創優質服務，優化物業管理，使乙方對物業管理服務的滿意率達95%以上，并使管理的物業保值

45、、增值；中標方應加強保密教育，嚴格遵守保密規定；當乙方需要時，中標方應積極為乙方提供其他特殊、臨時項目的服務；中標方應積極協助乙方搞好節電、節水、節油等節能降耗工作。（三）設備設施運行、維護與管理主要內容為：A.高低壓配電系統運行、維護與管理B.低壓電器、設備設施的維護與管理C.中央空調系統運行、維護與管理D.單元式空調機組、風冷熱模塊中央空調設備的運行、維護與管理E.給排水系統的運行、維護和管理F.垂直升降電梯的運行、維護和管理G.弱電系統（監控、廣播、通訊、網絡、技防、視頻、電子顯示屏等）運行、維護與管理H.消防系統運行、維護和管理J. 停車場管理系統運行、管理、維護K、總控制室的運行、維

46、護和管理L. 新風交換系統、排煙系統設備、設施的運行、維護與管理M. 其它公共設備設施的運行、維護與管理。主要有：各類標志標識、石景、旗桿、崗亭、自動伸縮門、交通標志、路燈、景觀燈、廣場音響、噴泉設施、圍欄、果皮箱、垃圾糞便清運設備設施、停車場設備設施等。設備設施運行、維護與管理工作應達到以下基本要求： 1、對各類設備設施制定了比較完備、科學的“設備設施維護、保養、維修計劃”，符合設備設施的正常運行的要求，有一套高效的管理體制機制保證計劃執行；2、管理和操作人員能按操作規程熟練操作、管理各類設備、設施；3、確保設備設施的科學、安全、可靠運行。主要設備設施完好率為：消防、監控系統達到100%、其

47、它系統達到98%以上；4、有足夠的有一定實踐經驗的專業技術人員、技工在第一線崗位，配置合理。國家規定的工種，必須持合法有效的上崗資格證件上崗；5、建立健全設備運行管理、使用的各項規章制度，嚴格遵守執行，崗位責任制執行率達到100%，物料管理賬、物、卡相符；6、嚴格按照電力部門規定的技術要求和安全規則、人員職數，進行高、低壓配電值班操作和值守；7、總控制室的操作和值守；8、合理庫存維修配件，確保及時維修，又要最大限度降低資金積壓；9、制定有各類主要設備故障應急方案，并經模擬演練切實可行；10、不斷摸索總結設備的運行規律，對設備設施運行中存在的較大缺陷、突出問題，及時向乙方提出整改方案，確保各類設

48、備、設施處于安全、可靠、節能的運行狀態。費用承擔：涉及設備設施維修、更換、改造、重置元器件的材料費用，單項在人民幣叁佰元（含叁佰元）以內的由中標方負責。設備更新改造及設備的大、中項目維修、改造，在乙方提出委托時，中標方應接受委托，并合理收費。主要設備設施維保期內的費用由施工單位（供貨單位）負責，但中標方要及時發現故障隱患，向乙方提出，采取積極措施，防止故障擴大，積極協調配合維保單位，盡快排除故障，并對維修質量進行監管。維保期滿后由中標方接管。主要設備設施如下：1電氣設備系統市政大樓用電設備總安裝容量3600KVA，高壓電源為10 KV，進線為240mm2高壓電纜；在袁州變10KV924外環北路

49、2回線，行政中心支線2號高壓電纜分支箱搭火,引一回高壓電纜進市政大樓10KV配電母線,分別接新安裝的變壓器。干式變壓器安裝4臺，其中:1000 KVA的2臺，800 KVA的2臺；高低壓柜37臺，其中高壓柜12臺，低壓柜25臺；樓層照明配電箱21只，動力配電箱2只，應急照明配電箱24只，開水爐插座箱20只，電梯配電箱4只，通風方式信號燈箱10只，通風方式信號控制箱2只，排污泵控制箱29只，GQSIII變頻節能控制柜1臺；單向導向燈188套；雙向導向燈186套；安全出口標示燈149套；開水箱20只；自動伸縮門5處；樓層（照明、插座）電表20只；電熱水器控制箱16只；電熱水器57臺；衛生間烘手機6

50、0只；應急照明插座箱20只。防火卷簾控制箱4只，風機控制箱11只，空調配電控制箱38只，新風機控制箱82只，樓體景觀燈控制箱5只。2給排水系統室外給水管為DN150mm，由蘆洲路和府西路2路管網給水,市政大樓5個點給水，其中南邊2路、北邊3路、室外給水管形成了環網。市政大樓所有給排水、消防等設備，全部集中于市政大樓架空層、人防層。其中：1、生活水泵3臺，型號規格為65CDL24-124，流量24m3/h揚程48m， 配套功率5.5KW，給水系統電氣控制柜1個,無負壓調節罐1個,穩壓罐1個. 2、排污泵型號規為50WQ/C-240-0.75，58臺，流量 20m3/h揚程7m，控制柜27臺；排污

51、泵型號規格為80WQ/C-244-2.2 ，4臺，流量42m3/h,揚程10 m，控制柜2臺;手搖泵型號規格為SH-38，4臺，流量30 m3/h。3空調系統SUPER-VRV中央空調設備生產地：大金空調（上海）有限公司。1、多聯式中央空調（室外機）冷煤R410A。型號：RCXrQ8pr1,單機功率:制冷5.24KW、制熱5.74KW，16臺；型號：RCXrQ10pr1,單機功率:制冷7.42KW、制熱7.7KW，64臺;型號：RCXrQ12pr1,單機功率:制冷8.93KW、制熱9.06KW，19臺；型號：RCXrQ14pr1,單機功率:制冷12.4KW、制熱11.3KW，19臺；型號：RC

52、XrQ16pr1,單機功率:制冷14.2KW、制熱12.9KW，44臺。共計劃內162臺，總功率：制冷1732.15KW、制熱1653.64 KW。由以上機型分別組合空調組系統如下：48HP（4組）、34HP（1組）、32HP（1組）、30HP（4組）、28HP（8組）、26HP（12組）、24HP（13組）、22HP（12組）、20HP（5組）、18HP（16組）、16HP（6組），共82組。2、多聯式室內機天花板嵌入式（四向氣流）：型號：FXFP28KMVC，單機功率：制冷90W、制熱75 W，18個；型號：FXFP36KMVC，單機功率：制冷90W、制熱75 W，16個；型號：FXFP4

53、5KMVC，單機功率：制冷97W、制熱82 W，68個；型號：FXFP56KMVC，單機功率：制冷106W、制熱90 W，424個；型號：FXFP71KMVC，單機功率：制冷118W、制熱101 W，110個；型號：FXFP90KMVC，單機功率：制冷173W、制熱159 W，45個；型號：FXFP100KMVC，單機功率：制冷184W、制熱169 W，58個；型號：FXFP112KMVC，單機功率：制冷184W、制熱169 W，23個；型號：FXFP125KMVC，單機功率：制冷230W、制熱215 W，9個；型號：FXFP140KMVC，單機功率：制冷230W、制熱215 W，3個。天花板

54、嵌入式（雙向氣流）：型號：FXCP28MMVC，單機功率：制冷92W、制熱59W，12個；型號：FXCP56MMVC，單機功率：制冷130W、制熱97W，5個；型號：FXCP71MMVC，單機功率：制冷161W、制熱126W、60個。天花板內藏風管式：型號：FXDP56MPVC，單機功率：制冷180W、制熱152W，24個；型號：FXDP50MPVC，單機功率：制冷180W、制熱152W，6個；天花板嵌入導管內藏式型號：FXSP71MMVC，單機功率：制冷184W、制熱164W，2個；型號：FXSP80MMVC，單機功率：制冷184W、制熱164W，32個；型號：FXSP140MMVC，單機功

55、率：制冷290W、制熱270W，4個。共計：919個單元式空調機組設備4套（主要用于頂樓電梯機房）生產地：大金空調（上海）有限公司，設備名：變頻商用機（冷煤R22）。室外機：4 臺型號：RXD71BMMVC，單機功率：制冷2670W、制熱2920W；室內機:4個型號：RBr71BMMV2C，單機功率：制冷184W、制熱164W；風冷熱模塊中央空調設備（主要用主樓大廳、值班室及公共空間）風冷熱泵模塊機組生產地：大金空調（上海）有限公司型號：Uwr100Ar，1臺,功率95.1 KW，制冷265KW；制熱300KW。組合式空調機組(柜式空氣處理機組)生產地:深圳麥克維爾空調有限公司, 水泵：功率7

56、.5KW,風柜20KW;WSD全熱新風交換機設備生產地：杭州威仕頓環境設備有限公司型號：WSD-6D，風量500-600m3/h，單機功率0.152KW（10臺）;型號：WSD-10D，風量650-850m3/h，單機功率0.202KW（1臺）;型號：WSD-12D，風量1000-1300m3/h，單機功率0.22KW（32臺）;型號：WSD-16D,風量1300-1600m3/h，單機功率0.322KW（22臺）;型號：WSD-20D，風量1700-2000m3/h，單機功率0.322KW（20臺）;型號：WSD-30D， 風量2700-3200m3/h，單機功率0.562KW（4臺）.市政

57、大樓排煙系統設備1、排煙機高效低噪聲混流風機型號：SWF-I-5#，單機功率1.5KW，2臺；型號：SWF-I-7#，單機功率6/5KW，4臺；型號：SWF-I-3#，單機功率0.18KW，2臺；型號：SWF-I-9#，單機功率11KW，2臺；型號：SWF-I-7#，單機功率11KW，4臺。高溫消防排煙軸流風機型號：HIF-II-8#，單機功率8/6.5KW，2臺；型號：HIF-II-11#，單機功率11/9KW，4臺;型號：RIPV-17#，功率8KW。電動腳踏兩用風機型號：DJF-I，功率1.1KW，4臺。2、百葉風口單層百葉口：2200500，1個；500200，10個；500320，2

58、0個；700320，323個；800250，5個；800320，18個。雙層百葉口：500320，16個；800250，5個。防雨百葉口：1500500，2個；1800600，2個。對開多葉調門：800320，18個800250，10個。3、過濾器過濾吸收器，型號：SR78-1000，6臺；油網過濾器，型號：LXP-X，2臺。4弱電設備系統1、視頻監控系統：彩色紅外半球攝像機：54臺，型號CC-4110RH；彩色電梯半球攝像機：6臺，型號CC-402L；室內一體化快球形攝像機：2臺，型號N6507CA/18；室外一體化快球形攝像機：5臺，型號N6007CA/26；球機電源：4臺，型號NT008

59、PO；室外球機壁掛支架：4支，N6007CA/26。攝像槍機2臺;2、UPS不間斷系統：UPS不間斷電源主機4臺，型號：EA8920H、EA8930H EA8950H、EA89100H。3、主控中心：數字硬盤錄像機：5臺，型號NOS-4416H；21寸純平電視：5臺，型號NPE；攝像機直流電源：25臺，型號DC12V10A；控制鍵盤：1個，型號：NVS8810；控制矩陣主機：1個，型號：NVS7112VI6L；42寸電視1臺,19寸電視10臺,型號SKYWORTH。4、精密空調系統：恒溫恒濕專用空調：2臺，型號PO90A；圖形控制器（含INK）1套，型號HIROMATIC；送風風帽：2個。5、

60、防雷接地系統：一級防雷箱：1臺，型號PPS-B160-3CF4；二級防雷箱：22臺，型號PPS-B100-3DF4；三級防雷插座：32套，型號A6-42-ONS。6、LED顯示屏（大屏）1臺，生產廠家：華興軟件，長11.04米、高5.62米、厚0.09米。7、數據外網點2338個，數據內網點2372，語音點2317個，有線電視170個，電梯顯示屏20個（待定），無線AP（外網）40個，多媒體查詢機2臺（待定）。5電梯設備1、市政大樓電梯共有6臺，1號、2號、3號、4號、5號、6號電梯到架空層（負一層），3號、4號、6號電梯到人防層（負二層），6臺電梯排列編號由西往東為（1-6）號。2、型號NE

61、XMAY-S載客電梯，品牌為上海三菱電梯，總部在上海古北路507號14樓-18樓。3、電梯功率13KW，額定載重量1350KG， 額定速度1.6m/s。4、1號、2號、5號電梯有11層，11站/11門；3號、4號、6號電梯有12層，12站/12門。6消防系統室內消防栓 262只消防水噴頭 6473只信號蝶閥:DN150 44只DN100 1只DN80 1只銅閘閥: DN150 14只DN80 9只DN65 2只DN25 304只DN15 6只自動排氣閥：DN25 6只DN15 6只卡箍蝶閥DN150 46只DN100 54只DN65 10只過濾器：DN150 5只減壓閥：DN150 5只濕式報

62、警閥：DN80 2只DN80 3只液位控制閥：DN80 2只截止閥： DN50 1只壓力表： 34只揚聲器： 134只防火卷簾 4個消防軟管卷盤 262卷消防滅火器 524瓶消防帶 262卷消防系統3樓、4樓、7樓部分辦公室為氣體滅火，氣體儲藏在448號房間，共有31罐氣體第一根管徑為100的通446房信息中心； 第二根管徑為80的通722房機要保密局；第三根管徑為40的通 334房設備間；第四根管徑為80的通335房應急中心 ； 第五根管徑為80的通447 房UPS機房 。架空層配電房有8箱氣體儲瓶罐，每箱2瓶，共計16瓶，每瓶120升消防煙感 1401只消防溫感 652只消防手動報警器 1

63、44只7其它公共設備設施旗桿1處，投光燈490套，沿板燈204米，空中玫瑰3套，LED鎂耐燈1930米，驚鴻1組，光之林1組，與時俱進8套，T型燈60套，聚能塔22套，配電箱10套，飛燕庭院燈30套，16米中桿燈2套，中華燈29火8套，中華燈13火4套，元帥燈28套,小華燈16套.（四）衛生保潔（1）納入綜合物業管理范圍的主要內容：市政大樓分為（A區、B區、C區、D區、G區、H區），主樓高度43.4m，建筑面積62017m2，共12層（其中：地下2層），負2層為人防用房，負1層架空層。 納入物業服務范圍：A、公共部分面積估算為16848m2,(1F：4604 m2、2F：1294 m2 、3F

64、：1408 m2 、4F：1362 m2 、5F：1384 m2 、6F：1384 m2 、7F：1384m2、8F：1384 m2 、9F：1362 m2、10F：1282 m2 )。B、電梯間4個，電梯6臺；C、公共衛生間每層4個，共男、女各40個；D、市政大樓占地面積：12100 m2，E、市政大樓內庭院兩個綠地面積：742 m2，F、廣場及四周面積：92560 m2（其中：市政大樓前廣場面積：14330 m2、停車場面積：15520 m2、園路及鋪貼面積：3290 m2、錦園水面面積：3850 m2、秀園水面面積：5100 m2、周邊道路面積：8022 m2、綠地面積：42738 m2

65、），G、進大門雨蓬屋頂1331m2 ,H、大廳3樓鋼網架及屋面1538m2,I、大廳10樓鋼網架及頂蓬4814m2,J、四套班子會議室屋面1152m2 ，K、外墻總面積40100m2（其中：干掛石材面積14700 m2 、外圍油漆墻面積15600 m2 、室內油漆墻面積9800 m2 ）L、玻璃墻面積5437.3 m2（其中:一層門廳及北門立面264 m2、大門60 m2，一層四個大會議室48 m2，網架上采光274.6 m2，中采光124.7m2，衛生間、走廊、樓梯間3926 m2，中廳欄桿670 m2，架空層采光棚70 m2，）。 M、負1層為架空層，面積9476 m2。設有126個小車停

66、車位，主要停放入駐市政大樓單位公務車輛；司機休息室9間，活動室1間，水泵房1個，配電房、配電監控房各1間，車庫工具間2間，器材房1間，電梯6臺，候梯間4個。N、負2層為人防工程及設備用房，面積6356 m2，設有93個小車停車位，主要停放入市政大樓單位公務車輛；電梯3臺，車輛辦公室1間，值班室1間。（2）保潔范圍除各單位辦公室室內不列入物業管理衛生保潔范圍外，市政大樓所屬所有區域均由中標方統一提供衛生保潔服務。考慮安全原因，各單位辦公室室內其自行保潔。如需中標方提供服務，由各單位自行與中標方簽約，費用自行結算，不納入統一物管衛生保潔范圍。為便于管理，除中標方外，各單位不得聘請其他任何單位和個人

67、參與市政大樓的任何部位的衛生保潔等工作。中標方與各單位單獨簽訂服務協議時，與本招標項目交叉的內容不得重復計算費用；其服務協議須經甲方的審核，并接受其監管。樓內部分市政大樓的A區、B區、C區，具體為：各樓層大廳、過道、走廊、電梯間、電梯轎廂、樓梯、前室、休息區、衛生間、茶水間等；一樓大廳、門廳、內庭院；大廳3樓鋼架網和玻璃采光頂及屋面、大廳10樓鋼架網及穹頂、進大門雨蓬屋面、四套班子會議室屋面等；市政大樓內庭院兩個綠地等公共區域（以下簡稱公共區域）；負1、負2層的室內停車場和公共區域等。樓外部分市政大樓的D區、G區、H區，具體為市政廣場，室外停車場，大樓前后大門及連廊、車道，大樓周邊道路、園林、

68、綠地、園路及鋪貼、錦園和秀園水池等。（3）、保潔要求樓外部分區域A、每天清掃道路、停車場、綠化帶的地面兩次，每小時巡視一次，發現臟物、廢品應及時處理。對區域內各種設施進行抹塵和清洗，保持外圍干凈、整潔。B、每月全面清洗一次市政廣場地面；每日清洗一次大樓前后大門及連廊、車道地面，每月用機器徹底清洗一次。C、巡查園林、綠地等，及時清掃果皮、廢紙、雜物等垃圾。D、及時收集各類垃圾，存放在指定地點，清運時密封裝置，確保無飄灑和漏水現象；及時清洗垃圾筒筒身，更換垃圾袋，保持干凈、無異味、無滿溢，每周使用消毒劑進行徹底消毒，使蚊蠅鼠蟲無滋生源。E、保持園林中各種建筑物、作品、路牌、標識、消防箱、電表箱、水

69、表箱、外圍燈柱、音響等物體表面上的清潔，及時處理違章亂貼亂畫的海報、小廣告及污跡。F、每周清除一次衛生死角，水管處、下水道口、排水溝、水池、雨水槽、陰溝、污水井等地方，要確保暢通無雜物。G、每季度全面清理一次市政大樓化糞池，發現堵塞，隨時清理。J、加強水面管理。做到：水面干凈，無漂浮物，無異味，水質較清澈；無人垂釣，無人下水，確保安全。K、大樓正面壁畫、石柱、墻面要及時清除污漬。樓內部分區域 A、每日循環清掃地面，隨時清除地面、臺面的垃圾、污跡，發現污漬立即處理，一樓中廳、門廳地面每日至少拖地6次，推塵3次，每周徹底清洗一次。B、每日抹凈門玻璃和窗玻璃，保持玻璃干凈明亮，無污跡、無手印、無水印

70、，擦凈門框、窗框、柱子等，每周徹底清洗1次。C、每日抹凈各種指示牌、告示牌、顯示屏、接待臺等，抹凈各處燈罩、金屬框，使其無積塵，每周徹底清除公共區域沙發、茶幾等各處衛生死角。D、各處金屬包邊、告示牌支架等，用金屬清潔保養劑擦亮，保持無手印，無氧化痕跡、無銹蝕，每日擦1次。E、及時倒清公共區域煙灰缸，煙灰缸內的煙蒂不得超過6個，垃圾不能滿過筒身的1/2。每日清倒垃圾2次，及時更換垃圾袋，及時處理垃圾筒上面的痰跡，使其外表干凈、光亮、無滿溢垃圾現象，及時更換、清洗石米。每周使用消毒劑進行徹底消毒，使蚊蠅鼠蟲無滋生源。F、對一樓大廳、門廳地面、電梯間地面一月進行一次晶面處理的保養維護，對走廊一季度進

71、行一次晶面處理的保養維護，發現公共區域地面有磨損程度隨時進行晶面處理的保養維護，保證其干凈、光亮。G、每日清掃拖凈電梯轎廂地面，抹凈內外壁，保持無手印、污漬、無灰塵。電梯地毯每天更換清洗，不得留有污漬、殘留清潔劑等，水分要徹底吹干。定期用金屬清潔劑進行保養，減少氧化、銹蝕的程度，保持電梯干凈光亮、整潔。H、確保所有屋面干凈。每日清掃一次四套班子會議室的屋面；每日清掃一次大廳3樓鋼架網屋面，抹凈一次大廳3樓玻璃采光頂；每日抹凈一次內庭院架空層采光頂；每周清掃一次進大門雨蓬屋面、大廳10樓鋼架網穹頂；每月一次清掃大樓屋面。J、每日抹凈一樓大廳、前廳的墻壁和石柱的灰塵，清除污跡，使其光亮；保持監控器

72、、風口、天花板及揚聲器潔凈，定期清除燈罩上面的灰塵和消防器材的灰塵，保持無積塵、干凈。 K、每天清潔一次公共區域的盆栽植物、花盆，保持盆栽植物無黃葉、煙頭、紙屑等雜物，使其無塵、無垃圾；每周清理1次大樓內藝術品、裝飾物的積塵，保持清潔。L、每日擦抹大樓前后門多次，保持無灰塵、無污漬、無水跡。 N、每日一次擦凈樓梯扶手，拖凈樓梯，各眼見手及之處抹塵、保潔。M、每日清掃所有公共區域的天花板，確保無蜘蛛網等。O、每日清掃一次第10樓外走廊，確保清潔。P、每月全面清理一次市政大樓的排污溝，發現淤塞，隨時清理。衛生間、茶水間A、拖洗所有衛生間、茶水間地面，抹凈茶水爐、潔具、門框、墻身，每天循環多次，保持

73、無灰塵、無垃圾、無異味、無手腳印、無污漬等。B、衛生間隔板、烘手機、紙盒、給皂機每天擦抹1次，小便池、廁位、水池2小時沖洗1次，每天用清潔劑清洗1次，潔具每周用消毒劑消毒2次，整體衛生間每月全面消毒1次，鏡面、臺面、洗手盆每天清潔4次，上班時間每半小時巡視1次，發現污劑、水劑、積水、頭發、手印、便跡、異味、便紙等及時清理。C、每月1次全面清洗墻面瓷磚，地面用清潔劑刷洗，天花擦凈，燈具、風口抹塵，保持干凈、無污漬。衛生間、開水間的地面每天拖地至少4次以上，保持地面干燥。外墻清洗石材每年1次，金屬幕墻每2年1次，必要時可增加1次。清洗時要保持原建材的特色，有光澤、無水痕、污跡、水銹、腐蝕等損傷，清

74、洗劑符合環保要求。（五）停車場的管理（1）一般性管理規定室內停車場主要供市政大樓入駐單位公務車輛使用，指定車位，不收費，專人看管。經常情況下單位公務車輛都必須進入室內停車場停放。由市機關事務管理局根據各單位公務用車定編數量，發給“室內停車場停車證”，憑“室內停車場停車證”進出室內停車場。“室內停車場停車證”實行一車一證制度，有效期最長1年，統一截止至當年12月底，每年12月份集中辦理下年度停車證。車輛進出由專人進行登記，核對車主等。室外停車場主要供及來市政大樓辦事、參會、參觀的人員車輛及機關工作人員自備車，臨時停放。劃定泊車位，有序停放。不收費，巡邏管理，車主自負安全責任。所有車輛不允許在室外

75、停車場過夜。 摩托車、電動車、自行車停放，在停車場設置區域，專供摩托車、電動車、自行車停放。不收費，專人看管。所有車輛不允許在停車場過夜，否則車主自負安全責任。電動車需充電的，停放在指定區域充電。如因停車場管理人員失職導致車輛被盜、被損壞情況，則由中標方負責賠償損失。（2）停車場管理服務要求A、停車場管理服務的主要職責是：指揮引導車輛有序安全停放，有效預防車輛被盜、被損。B、嚴格實行停車場管理制度，履行管理職責，嚴禁玩忽職守。C、室外停車場實行白天8：0020：00巡邏制度，室內停車場實行24小時值班制度。D、進行安全引導服務，停車合理，指揮規范，車輛停放整齊。E、車輛按規定道路和方向限速行駛

76、，安全有序。F、做好各種安全標識和安全設施的維護管理，保證行車安全，如道閘、限速器、轉彎凸鏡、限高牌、限速牌、道路指示牌、區域指示牌等。G、有重大活動安排時，應根據需要事先預留車位，并擺放醒目標志，指揮交通。H、對每部停放車輛進行安全性檢查，防止用戶粗心而造成損失。I、發生事故時，迅速保護和控制現場，報警并搶救傷員，防止車輛堵塞現象發生。J、對有疑車輛及時報告，并采取必要和可靠的措施。（3）停車場衛生保潔A、每天清掃地面垃圾雜物，特別是車上的拋棄物，保持地面無垃圾雜物、無積水、無明顯泥土，保持整潔，每周用清水沖洗地面1次。B、雨天增加清掃力度，發現泥土及時清理，天晴時用清水清洗干凈，雨天注意清

77、理通道口的集水溝、井的雜物。C、每周清除車庫的蜘蛛網，各種管道上面的灰塵。D、每天打掃抹凈道閘、消火栓、防撞標志、天花、垃圾桶、風口、警鈴等設施的灰塵，保持干凈無污跡、無泥砂、無灰塵。E、清潔室內車庫地面，抹凈臺面、椅子、門窗和各種設備和設施的灰塵，擦凈玻璃及各種告示和標牌。F、每天清倒垃圾2次，將垃圾運到指定地點。G、每月徹底清除室內車庫以及露天停車場的死角（包括通道口集水溝、井），對油污較多的車位地面進行特別處理。H、清潔中如發現有車的車門或車窗、車燈沒有關好，及時通告停車場值班人員。（六）綠化美化包括部分室內盆植布置、養護；室外E區、F區園林的養護管理，還包括市政大樓內東、西兩個內庭院的

78、養護管理。（1）、室內盆植的擺放以下部位由中標方統一組織擺放室內盆植：A：大樓南大門進出口兩邊，包括已種植樹木的養護；B：一樓南北門廳、中廳；C：四套班子會議室屋面；D、各樓層走廊、電梯間、衛生間、茶水間等公共區域。服務的基本要求：A、達到室內美化，品種豐富、搭配合理、美觀雅致、有一定視覺效果。B、四季常新，植物生長茂盛，管護到位，沒有病株、殘株、死株。C大樓南大門進出口兩邊的已種植樹木，生長勢正常, 造型優美、枝葉正常,形態整齊,無枯木殘葉,無凌亂枝條和 長枝葉。D、重大節假日和重大接待任務，市政大樓南大門前及廣場要擺放花卉。E、實行日常維護、定期更換制度，制定日常綠化監督的考核標準。盆植花

79、卉的常規品種、高、中、低檔次、大、中、小規格、整個大樓擺花方案、各種數量等，及服務價格由投標方在標書中響應，單列提出。以下部位由所在單位自行負責擺放室內盆植：各單位辦公室、會議室、接待室等場所室內擺放盆植自行負責。自行擺放盆植，各單位可與中標方單獨簽訂協議，費用單獨核算。為了便于集中管理，各單位不得聘請其他任何單位和個人進入市政大樓進行盆植擺放。物業公司與各單位單獨簽訂服務協議時，與本招標項目交叉的內容不得重復計算費用。其服務協議須經乙方審核，并接受監督。（2）、室外綠化的養護管理室外綠化面積按綠化工程合同規定，保養期由施工單位負責，要求中標方進行監管；保養期滿后由中標方接管，確保綠化達標率9

80、9%以上。草坪養護質量標準A草地無石塊、紙屑、垃圾等雜物，保潔率達99%以上；B草地無人為破壞，缺損的及時補植，綠化完好率達99%以上；C清除雜草，無明顯高于15厘米的雜草，草地覆蓋率達99%以上；D.草坪灌溉適時、適量，務必灌好返青水和越冬水；草坪施肥時期，施量應根據草坪的生長狀況而定，肥不傷草，長勢優良；E草坪草生長旺盛，根據不同草種的特性和觀賞效果，使用性質，進行定期修剪，整齊一致。F草地嫩綠，及時進行病蟲害防治，無爛草感病草；G注意防風排澇，暴風雨過后12小時，草地無1厘米以上的積水。管理要求A澆水：生長季節（非雨季）每兩天一次；非生長季（非雨季）每周12次；B施肥：每年早春、晚秋各施

81、1次全效復合肥；每兩次修剪后施薄肥1次速效復合肥、氮肥；節慶期間追施葉面肥或草坪曾綠劑；C修剪：生長季每60天修剪1次，留茬高不過60毫米，每年開春前重剪1次；D疏草打孔：草坪種植三年后每年1次；E噴藥：每月噴施廣譜性殺菌條蟲藥1次；突發病蟲害進行針對性防治；要求利用周末或下班時間噴藥，不允許伎用刺激性強或中等以上農藥。F除雜草：隨時人工拔除雜草或周期性進行藥劑噴殺。喬木養護 質量標準 A.生長勢正常,枝葉正常,形態整齊,無枯木殘葉,無凌亂枝條和 長枝葉；B適時適量淋水、松土、施肥，采用穴施或湯施肥，覆土平整，肥料不露出土面； C基部無30厘米高以下的的萌蘗枝，無雜草、雜物，土面不板結，透氣良

82、好；D修剪要根據樹齡及生長勢強弱進行，及時剪去干枯枝葉與病枝，保持造型優美，修剪截口與枝平齊，主側枝分布均勻；E病蟲害防治，以防為主，精心管理，早發現早處理，無明顯病害枝；F及時補植，苗木，規格要與原有的接近；管理要求A澆水：生長季（非雨季）每周2次；非生長（非雨季）每半月1次； B施肥：早春施有機肥或復合肥1次，每年56月追施復合肥1次；C修剪：每年12月至次年2月剪除徒長枝、樹身的萌蘗枝、并生枝、下垂枝、病蟲枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝、爛頭枝等，并對樹冠適當整形保持形狀；對造型樹木應2個月修剪1次外形，以保持形狀，棕梠科植物老化枝葉枯黃面積達2/3時即應剪除，其葉殼在底部開裂達1/3以上時應

83、剝除，修剪 時應嚴格保護主干頂伢不受損傷；棕櫚科灌木及時清修枯黃的葉邊；每天巡查及時清剪因折枝等而枯黃的枝葉；D噴藥：每月噴施廣譜性殺菌條蟲藥1次；突發病蟲害進行針對性防治，要求利用周末或下班時間噴藥，不允許使用刺激性強或中等毒以上的農藥。花灌木養護質量標準 A生長勢正常，無枯枝殘葉；B株型整齊、造型植物輪廓清晰、美觀，與環境協調，花灌木可適時開花，及時修剪殘花敗葉，修剪面平直整齊，棱角分明；C根據生長及開花特性進行合理灌溉與施肥，適時適量澆水、松土、施肥，采用穴施或溝施肥，覆土平整，肥料不露出土面；D、灌木腳部整齊清潔，無過長雜草雜物，無嚴重黃葉、積塵；E及時防蟲除雜草；F無長20厘米以上枯

84、枝黃葉、折斷枝、修剪慘留枝；G病蟲害防治，以防為主，精心管理，早發現早處理，無明顯病害枝；H及時補植，種類、規格等與 原來的接近。管理要求A淋水：生長季（非雨季）每周34次；非生長（非雨季）每半月12次;B.施肥：早春或入冬前施有機肥或復合肥1次，生長季沒兩月追施復合肥1次；C修剪：每年12月至次年2月剪除徒長枝、樹身的萌蘗枝、病蟲枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝等；生長季非觀花類每25天修剪1次，觀花類每次觀花后修剪1次；D噴藥：每月噴施廣譜性殺菌條蟲藥1次，突發病蟲害進行針對性防治；要求利用周末或下班時間噴藥，不允許使用刺激性強或中等毒以上農藥。綠籬養護質量標準A造型綠籬輪廓清晰，棱角分明，線條整

85、形，每年整形修剪不少于2次，修剪后殘留的枝葉應及時清除干凈；B綠籬側面垂直、平面水平，無明顯缺剪漏剪，無崩口，腳部整齊；C每次修剪原則上一次剪口，已定型的綠籬新枝留高不超過5厘米；D片植綠籬修剪應有坡度變化，但坡度應平滑，不能有明顯交接口；E綠籬內生出的雜生植物、爬藤等應及時予以連根清除；F適時灌溉與施肥、防治病蟲害及雜草。管理要求A、淋水：生長季（非雨季）每周23次；非生長季（非雨季）每半個月12次；B、施肥：早春或入冬前施有機肥或復合肥1次，生長季每兩個月追施復合肥1次；C、修剪：每年開春前將高度壓到定高點重剪1次；生長季每25天修剪1次；D、噴藥：每月噴施廣譜性殺菌條蟲藥1次，突發病蟲害

86、進行針對性防治，要求利用周末或下班時間噴藥，不允許使用刺激性強或中等以上農藥。（七）房屋、公共場地、道路的維修、養護房屋：指市政大樓房屋建筑主體、構筑物、公共部位的養護、維修、管理；廣場、室內外停車場、連廊、道路及相關配套設施的養護、維修、管理。還包括物業管理用房、各種機房、設備設施用房、工作間。制止任何損壞房屋、公共場地、道路的行為。對有可能損壞房屋、公共場地、道路的行為，如搬運重物、重載車輛駛入、在房屋內和公共場地、道路上作業等，必須采取有效保護措施。指定專門的技術人員，每天一次，全面巡視檢查房屋、市政廣場、公共場地、道路，發現破損，立即采取措施，查清情況，防止破損擴大，及時修補。維修材料

87、、工藝要與原來一致，不能有明顯痕跡。費用承擔。房屋、公共場地、道路及相關配套設施的維修、養護的單項工程費用，在人民幣叁佰元（含叁佰元）以內的由中標方負責，超出范圍的單項工程費用由乙方承擔。市政大樓的辦公房間內破損，公共場地、道路及配套設施的大、中項目的維修、改造（超過叁佰元以上），在乙方提出委托時，中標方應接受委托并合理收費。市政大樓所有家具的維修費用不由中標方負責，所需的費用審核確認后另行支付。以下養護，列入物業管理服務費用：A、大廳3樓鋼架網、10樓鋼架網每年除銹、油漆一次；B、所有樓梯扶攔每年除銹、油漆一次；C、負一層、負二層所有管線和支架，每年除銹、油漆一次。（八）消殺除蟲建立定期消殺

88、制度，提高清潔衛生水平。所有辦公室、所有公共場所（包括走廊、樓梯、大廳等處）、商場、員工更衣室、所有洗手間、茶水間、各類機房、所有雜物房、垃圾房等，每月做一次消殺。消殺工作應由具備相應資質的人員進行。（）消殺工作重點時間：、滅鼠監測時間：每年4、9、11月各監測1次，全年共監測3次。、滅蚊監測時間：在蚊類高發的6-9月進行監測，每月1次，全年共監測4次。、滅蠅監測時間：在蠅類高發的5-9月進行監測，每月1次，全年共監測5次。、滅蟑螂監測時間：在2、4、6、8、10、12月進行監測，兩個月1次，全年共監測6次。、滅白蟻監測時間：在2-7月進行監測，兩個月1次，全年共監測3次。（）消殺監測方法：、

89、滅鼠監測方法：外環境監測采用目測鼠跡法和鼠夾法，室內采用粉劑跡法。、滅蚊監測方法：蚊幼監測采用勺捕法，室外采用燈誘法。、滅蠅監測方法：室內采用目測法，室外采用籠誘法。、滅蟑螂監測方法：采用粘蟑紙法。、滅白蟻監測方法：采用目測法。（）消殺除蟲工作標準如下：、滅鼠標準：鼠密度不超過5%（粉跡法）；、滅蚊標準：積水中三齡幼蚊或蛹檢出率不超過3%；、滅蠅標準：蠅類孽生地三齡蟲和蛹檢出率不超過3%；、滅蟑螂標準：蟑螂密度不超過1%（粉跡法）；、滅白蟻標準：按城市房屋白蟻防治管理規定執行。（九）檔案、資料管理加強有關物業的檔案和資料的管理。檔案和資料的管理包括：業主投訴和意見檔案、安全管理記錄檔案、設備運

90、行記錄檔案、設備維修保養記錄檔案、清潔衛生管理檔案、環境綠化管理檔案、物業人事管理及人員培訓檔案等，以及具體的管理方案。物業管理企業必須運用計算機管理，所有檔案要求做到保存完整，管理完善，交接手續完備，檢索方便準確。特別條款：保安管理（1）目標：在市政大樓及周邊秩序井然，環境安定安全，不發生刑事、治安案件，不發生消防等事故，處置突發事件有力。 （2）保安管理范圍A 、市政大樓內的安保；B、內外停車場的安保； C、市政廣場的安保；D、視頻監控系統24小時值守；E、消防隊伍的預備和訓練；F、突發事件應急處理；G、協助有關部門處理非正常上訪事件。（3）保安管理的基本要求A、有一支人數足夠、訓練有素、

91、管理到位、紀律嚴明、行動迅速、人員穩定的安保隊伍。B、有一個完整、有效、可行的保安管理方案，合理配置保安人員，沒有任何一處和任何時間段存在盲點。C、市政大樓南、北大門設門崗，市政大樓工作人員掛牌出入；對進入市政大樓辦事人員進行管理，詢問、登記、引導、答疑，發現可疑情況，立即報告，并采取有效措施。市政大樓南正大門在上、下班時間段，或有重要賓客，立崗值班，行禮。D、在市政大樓內設置巡邏崗，全天24小時、全年365天值勤與巡邏，有明確、嚴格的管理制度和考核辦法，確保巡邏的質量與密度。E、室內停車場24小時值守、室外停車場8：0020：00時巡邏，確保停放車輛不受損，不被盜，停車場不發生交通事故。F、

92、對市政廣場進行安保巡邏，防止刑事、治安案件。G、設置監控崗，有效使用視頻監控系統，24小時值守。E、在保安隊伍中，建立一支消防預備隊，進行基本的專業訓練，具有一定的專業技能和應急能力，每一季度檢查一次消防器材，確保處于良好狀態。F、有突發事件應急處理方案，并進行模擬演練，不斷完善。G、對上訪人員能正確對待和積極引導，協助有關部門處理非正常上訪事件。H、對在市政大樓、停車場、市政廣場等地的施工進行管理；對市政大樓進出物品進行管理。第三部分、人員配備要求原則：精干敬業協作高效專業健康1、此項目負責人：中標方中層正職以上、大專以上相關專業學歷，持物業管理上崗證書，5年以上在中標方工作資歷， 5年以上

93、物業管理經歷，有3年以上行政辦公大樓物管經理經驗，有工程管理和物業管理經驗，知識面廣，專業技能熟練，有較強的組織領導能力和協調能力，年齡45歲以下。2、部門主管：大專以上相關學歷，中級以上職稱，持相關崗位上崗資質證書，對自己的崗位，要有3年以上相關工作經驗，專業對口，年齡40歲以下，有一定的組織管理能力和協調能力。3、項目技術負責人：大專以上相關學歷，有相關專業中級以上職稱，有相當機電設備維修技能和經驗，有一線實際工作經歷，從事辦公商業樓宇機電設備管理5年以上經驗，熟悉水電安裝、配電動力設備維護管理、中央空調的維護管理、電梯維護管理和弱電設備設施維護管理。4、領班：高中以上學歷，持相關崗位上崗

94、資質證書，對自己的崗位，要有2年以上相關工作經驗，專業對口，年齡40歲左右，有一定的組織管理能力和協調能力。5、工程設備運行維護人員：高中以上文化，持相關崗位上崗資質證書，有2年以上相關工作經驗，專業對口，年齡40歲左右，愛崗敬業，有吃苦耐勞精神，責任心強，能適應三班制運轉。6、保潔員：室內保潔員，女性，40周歲左右，身高1.55米1.75米；室外保潔員，男女不限，45周歲以下，身高1.60米1.80米；初中以上文化，相貌端莊，作風正派；具有1年以上酒店服務或物業公司專職保潔工作經歷的保潔員不得少于保潔員總數的50%；愛崗敬業，服從管理，有吃苦耐勞精神，責任心強。7、所有人員均須持有合法有效身

95、份證、健康證，無重大疾病史和傳染病史，無殘疾及其它生理缺陷；均須由戶籍所在地派出所出具無犯罪記錄的書面證明。第四部分、物業管理期限：物業委托管理期限為3年（以合同約定的日期起算）。其中進場托管后前6個月為試用期，如中標單位在試用期內不能履行合同，乙方有權終止合同的履行，中標單位應承擔相應的完全責任，包括賠償因此而給招標人帶來的相應損失。合同期滿后根據合同履行情況再進行續聘或重新選聘物業管理公司。如退出本物業管理時中標人需向甲方交付全套檔案資料（含電子文檔），經過乙方驗收合格，并完成與后續物業管理企業的銜接后，方可退出，同時無息退還履約保證金。 五、投標書一、投標函格式二、開標一覽表三、投標報價

96、明細表四、技術（商務）響應及技術（商務）偏離對照表五、投標單位基本情況表六、實施方案七、資格證明文件1、營業執照、稅務登記證；2、國家有關部門頒發的城市物業管理企業資質證書；3、項目經理簡歷表（擬投入本項目）4、項目管理班子配備情況表（擬投入本項目）5、項目管理部配備情況輔助說明資料6、業績清單7、經中介機構審計的2008年度企業財務報告8、法人代表授權書一、投標函格式致： 市政府采購中心根據貴方 采標（2009）公開字 號招標文件，正式授權下述簽字人 （姓名和職務）代表我方 （投標單位名稱）全權處理投標有關事宜。據此函，簽字人茲宣布同意如下：（1）我們已詳細審核全部招標文件及其有效補充文件，

97、我們知道必須放棄提出含糊不清或誤解問題的權利。（2）我們完全理解貴方不一定將合同授予最低報價的投標人。（3）我們同意從規定的開標日期起遵循本投標文件，并在規定的投標有效期滿之前均具有約束力。（4）如果在開標后規定的投標有效期內撤回投標或中標后拒絕簽訂合同，我們的投標保證金可被貴方沒收。（5）同意向貴方提供貴方可能另外要求的與投標有關的任何證據或資料，并保證我方已提供的和將要提供的文件是真實的、準確的。（6）一旦我方中標，我方將根據招標文件的規定，嚴格履行合同的責任和義務。（7）遵守招標文件中要求的收費項目和標準。（8）與本投標有關的正式通訊地址為：地址： 電話和傳真： 投標單位開戶行： 帳戶：

98、 投標單位授權代表姓名（簽字）： 投標單位名稱（公章）： 日期： 二、開標一覽表投標人名稱：序號項目名稱投標報價投標總價(萬元)優惠后一年的投標總價(萬元)小寫：大寫:投標單位(蓋章):法定代表人簽字: 日期：2009年 月 日注：1、要求報一年的總價；要求提供詳細的分項預算表。2、上表中的內容和數字如果與法定代表人簽署的投標聲明不符時，將以投標聲明為準。3、特別提示：“法定代表人”簽字處，應當由法定代表人本人親筆手寫簽字，不得采用蓋私章代替，也不得采用電腦打印名字代替，否則，將被視為未簽字，其投標無效！ 本招標文件所有要求“法定代表人”或“授權代表”簽字的地方均與此相同，不再另行說明。三、投

99、標報價明細表序號報價項目內容數量單價總價取費標準說明備注總計物業管理服務費投標報價物業管理服務費投標報價：年總價（大寫） 元/年；折合單價（小寫） 元/M2/月。 法定代表人簽字： 投標單位（蓋章）： 二八年 月 日說明注：報價應分別按上述表式報價。 投標人公章及授權人簽字： 日期：2009年 月 日 四、 技術響應表（商務）及技術（商務）偏離對照表（由投標人按招標文件中的相關內容與投標人的響應情況進行編寫）五、投標單位基本情況表企業注冊名稱建立日期企業法人代表職 稱企業性質企業資質等級經營方式上級主管部門批準成立機構經營范圍企業簡歷 投標單位（蓋公章）： 授權代表簽字： 2009年 月 日六

100、、實施方案投標人應遞交完整的實施方案設計，說明各分項計劃，提交圖表、文字說明書等資料，并涵蓋如下的內容：A、服務工作目標；B、組織機構，要求提供機構設置方框圖，如管理層的設置，主要管理人員的人數和職責；各部門的設置、職責和擬安排的人數；C、所有裝備、物資清單；D、設備設施運行、維護與管理（包括各項設備設施的分類管理方案）；E、衛生保潔管理；F、會議、接待服務管理；G、綠化美化管理；H、房屋、公共場地、區內道路的維修、養護管理；I、消殺除蟲管理；J、停車場管理；K、安保工作方案；L、檔案資料管理；M、工作人員的培訓及管理； N、內部管理各種制度；O、各種應急預案。 投標單位（蓋公章）： 授權代表

101、簽字： 2009年 月 日七、資格證明文件1、營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證；2、國家有關部門頒發的城市物業管理企業資質證書；3、項目經理簡歷表（擬投入本項目）；4、項目管理班子配備情況表（擬投入本項目）；5、項目管理部配備情況輔助說明資料；6、經中介機構審計的2008年度企業財務報告（2008年度財務報表復印件（包括損益表、資產負債表；報表必須經會計事務所審計）或2008年度增值稅申報表復印件（能體現全年的銷售額，經稅務部門蓋章確認）；7、相關資質清單；8、法人代表授權書。格式一營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證（復印件加蓋單位公章）格式二國家有關部門頒發的城市物業管理企業資質證書（

102、復印件加蓋單位公章）格式三項目經理簡歷表（擬投入本項目）姓 名性 別年 齡擬任職務職 稱學 歷參加工作時間從事項目經理（技術負責人）年限已完成物業管理項目情況業主項目名稱建設規模時間質量 投標單位（蓋公章）： 授權代表簽字： 2009年 月 日注：項目經理請分別逐一制表填寫（必須后附能證明該人員是本公司員工的證明材料（經勞動部門鑒證過的勞動合同；能反映單位名稱、人員姓名的基金繳納個人帳戶對帳單；社保部門出具的公司為相關人員繳納基金的證明材料）。格式四項目管理班子配備情況表（擬投入本項目）職務配備姓名性別年齡文化程度技術職稱從事物業管理工作年限投標單位（蓋公章）： 授權代表簽字：2009年 月

103、日注：此表至少填寫項目經理，部門主管以上人員情況（必須后附能證明該人員是本公司員工的證明材料（經勞動部門鑒證過的勞動合同；能反映單位名稱、人員姓名的基金繳納個人帳戶對帳單；社保部門出具的公司為相關人員繳納基金的證明材料）。格式五項目管理部配備情況輔助說明資料1、本物業擬用設備一覽表序號名稱產地功率備注 投標單位（蓋公章）： 授權代表簽字： 2009年 月 日注：各種設備請分別逐一制表填寫。2、技術負責人簡歷表姓 名性 別年 齡擬任職務職 稱學 歷參加工作時間從事項目經理（技術負責人）年限已完成物業管理項目情況業主項目名稱建設規模時間質量 投標單位（蓋公章）： 授權代表簽字： 2009年 月 日

104、注：各技術負責人請分別逐一制表填寫。格式六經中介機構審計的2008年度企業財務報告（2008年度財務報表復印件（包括損益表、資產負債表；報表必須經會計事務所審計）或2008年度增值稅申報表復印件（能體現全年的銷售額，經稅務部門蓋章確認）格式七（相關資質清單）1、在管類似政府托管項目情況一覽表業主名稱規模合同期限合同價格聯系人聯系電話備注面積()樓層(層) 投標單位（蓋公章）： 授權代表簽字： 2009年 月 日2、在管托管項目被評為國家級城市物業管理優秀稱號情況一覽表業主名稱規模合同期限被評為何種稱號聯系人聯系電話備注面積()樓層(層) 投標單位（蓋公章）： 授權代表簽字： 2009年 月 日3、公司通過的ISO管理體系認證序號名稱認證時間備注 投標單位（蓋公章）： 授權代表簽字： 2009年 月 日格式八法人授權委托書本授權書聲明： （投標人名稱） （法定代表人姓名、職務）授權 （被授權人的姓名、職務）為我方就 市政府采購中心 政采標（2009）公字 號項目的投標活動的合法代理人，以本公司名義全權處理一切與該項目投標有關的事務（含合同簽訂）。本授權書于 年 月 日簽字生效，特此聲明。法定代表人簽字蓋章： 職 務： 單位名稱： 授權代表（被授權人）簽字蓋章： 職 務： 單位名稱： 投標人名稱（公章）： 日 期：