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物業(yè)服務(wù)公司質(zhì)量環(huán)境安全三標(biāo)一體化管理手冊（216頁）.pdf

資源ID：58931 資源大小：3.07MB 全文頁數(shù)：216頁
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物業(yè)服務(wù)公司質(zhì)量環(huán)境安全三標(biāo)一體化管理手冊（216頁）.pdf

1、一體化管理手冊（BHW-Q/E/O SC）轉(zhuǎn)版修訂說明一體化管理手冊（BHW-Q/E/O SC）轉(zhuǎn)版修訂說明 2010.03.15 2010.03.15 2008 版 ISO 9001質(zhì)量管理體系要求于 2008 年 11 月 15 日正式發(fā)布。ISO 和 IAF（國際認(rèn)可論壇）認(rèn)為 ISO 9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)沒有引入新的要求，而是通過其修訂，能更清晰、明確地表達(dá) ISO 9001:2000 的要求，并增強與 ISO 14001:2004 的相容性。2008 年 12 月 30 日，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會與國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局聯(lián)合發(fā)布了 2008 版 GB/T1900

2、1質(zhì)量管理體系要求。為了適應(yīng) ISO9001：2008 標(biāo)準(zhǔn)的變化，進一步健全、完善公司的一體化管理體系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，公司授權(quán)體系管理辦公室結(jié)合實際運作情況，對一體化管理手冊（C 版）等體系文件著手進行轉(zhuǎn) 版修訂工作。由于標(biāo)準(zhǔn)沒有引入額外的要求，因此，此次局部修訂是為了使表述更為明確。修訂內(nèi)容簡要介紹如下： 1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的變化，將相應(yīng)的名詞定義予以改變:比如以 “確認(rèn)” 取代“識別” ；以“設(shè)備”取代“裝置” 。 2、在對外包過程的管理方面，進一步明確了對外包過程的控制要求。 3、有關(guān)外來文件方面，限定了所需控制的外來文件的范圍。 4、明確了對從事影響產(chǎn)品符合要求的人

3、員所必要的能力的直接要求。組織應(yīng)確認(rèn)有關(guān)人員已達(dá)到所必須具備的能。 5、強調(diào)了信息系統(tǒng)在基礎(chǔ)設(shè)施方面的重要性。 6、規(guī)定了交付后活動的類型，有助于明確交付后活動的控制對象。 7、明確了設(shè)計輸出不應(yīng)忽視產(chǎn)品防護的細(xì)節(jié)。 8、進一步明確了對監(jiān)視和測量狀態(tài)標(biāo)識的要求應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中。 9、將顧客（業(yè)主）的個人信息也列入顧客財產(chǎn)的類型之一。 10、對使用計算機軟件的情況給出了說明。 11、對識別和控制所需監(jiān)視和測量的過程做了說明。另外，監(jiān)視顧客（業(yè)主）感受的信息來源將在顧客滿意調(diào)查控制程序中予以明確規(guī)定。如上所述，由于標(biāo)準(zhǔn)沒有增添新的要求，此次修訂后的一體化管理手冊版次保持不變，仍然為 C 版。本一體化管理手冊由公司體管辦負(fù)責(zé)更改和解釋。北京豪城物業(yè)管理公司體系管理辦公室一體化管理手冊（BHW-Q/E/O SC ）改版說明一體化管理手冊（BHW-Q/E/O SC ）

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物業(yè)服務(wù)公司質(zhì)量環(huán)境安全三標(biāo)一體化管理手冊（216頁）.pdf

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