地產(chǎn)物業(yè)公司住宅小區(qū)業(yè)主居住滿意度調(diào)查表模板（3頁(yè)）.doc

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地產(chǎn)物業(yè)公司住宅小區(qū)業(yè)主居住滿意度調(diào)查表模板（3頁(yè)）.doc

1、第 1 頁(yè)，共 3 頁(yè) 地產(chǎn)業(yè)主居住滿意度調(diào)查表地產(chǎn)業(yè)主居住滿意度調(diào)查表尊敬的業(yè)主（住戶）：感謝您入住住宅小區(qū)，為更好地為您服務(wù)，不斷提高我們的社區(qū)素質(zhì)和服務(wù)水平，我們誠(chéng)懇地征求您的相關(guān)意見，請(qǐng)您在下列項(xiàng)目相應(yīng)滿意度欄中打“”并對(duì)不滿意的內(nèi)容留下您的具體意見。我們將綜合廣大業(yè)主的意見，不斷改進(jìn)，努力做到更好。請(qǐng)?jiān)攲?shí)填寫相關(guān)內(nèi)容，我司將在回收的有效問(wèn)卷中抽取部分業(yè)主，贈(zèng)送獎(jiǎng)勵(lì)。（發(fā)展商對(duì)此次活動(dòng)擁有最終解釋權(quán)）業(yè)主姓名：聯(lián)系電話：地址：日期：序號(hào) 內(nèi)容很滿意較滿意一般不滿意較差具體意見一小區(qū)環(huán)境、住宅建筑 1 小區(qū)道路 2 小區(qū)綠化 3 小區(qū)

2、配套 4 建筑外觀立面 5 戶型間隔 6 公用空間裝修二工程質(zhì) 量 1 建筑結(jié)構(gòu) 2 內(nèi)墻面 3 外墻面 4 建筑防水 5 給水設(shè)施 6 排水設(shè)施 7 供電設(shè)施 8 電視、電話 9 智能化系統(tǒng) 10 廚房櫥具 11 衛(wèi)生間潔具 12 室內(nèi)地磚 13 室內(nèi)木地板 14 室內(nèi)燈具 15 公共電梯小區(qū)建設(shè)綜合滿意度很滿意滿意基本滿意不滿意三房地產(chǎn)公司客戶服務(wù) 1 簽約、銷售服務(wù) 2 房產(chǎn)證結(jié)算服務(wù) 第 2 頁(yè)，共 3 頁(yè) 3 投訴處理服務(wù) 客戶服務(wù)綜合滿意度很滿意滿意基本滿意不滿意四物業(yè)管理內(nèi)容很滿意較滿意一般不滿意較差具體意見 1 員工儀表、

3、禮貌 2 員工服務(wù)態(tài)度 3 員工業(yè)務(wù)素質(zhì) 4 小區(qū)保安管理 5 清潔衛(wèi)生管理 6 綠化管理 7 消防管理 8 交通、車輛管理 9 房屋裝修管理 10 電梯管理 11 用水、用電管理 12 社區(qū)文化建設(shè) 14 家政服務(wù)收費(fèi) 高偏高適中偏低低 16 報(bào)修處理時(shí)效 17 投訴處理、回訪物業(yè)管理綜合滿意度很滿意滿意基本滿意不滿意五小區(qū) 會(huì) 所 1 配套項(xiàng)目 2 服務(wù)態(tài)度 3 服務(wù)收費(fèi) 高偏高適中偏低低會(huì)所管理綜合滿意度很滿意滿意基本滿意不滿意歡迎您提出寶貴意見或建議：說(shuō)明：尊敬的業(yè)主（住戶），上述內(nèi)容填妥后，物業(yè)管理處人員將上門收集，如有不便，請(qǐng) 第 3 頁(yè)，共 3 頁(yè) 交到管理處或保安崗?fù)ぁ?（回收截止日期為年月日）房地產(chǎn)（集團(tuán)）股份有限公司長(zhǎng)春分公司二年月 http:/

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