物業(yè)公司花園小區(qū)項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷模板（3頁(yè)）.doc

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物業(yè)公司花園小區(qū)項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷模板（3頁(yè)）.doc

1、錦城花園業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷錦城花園業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷 1 您認(rèn)為錦城花園屬于何種類型口 A 高檔商品房住宅小區(qū) 口 B 普通商品房住宅小區(qū) 口 C 經(jīng)濟(jì)適用房口 D 其他：請(qǐng)說(shuō)明 2 您入住多長(zhǎng)時(shí)間口 A1 年以上口 B2 年以上口 C3 年以上口 D 其他：請(qǐng)說(shuō)明 3 如己實(shí)行了物業(yè)管理，您對(duì)其滿意程度如何口 A 滿意口 B 基本滿意口 C 不滿意口 D 其他：請(qǐng)說(shuō)明 4 您是否知道業(yè)主都享有哪些方面的權(quán)利口 A 基本知道口 B 知道不多口 C 沒(méi)有聽(tīng)說(shuō) 口 D 其他：請(qǐng)說(shuō)明 5 您是否知道物業(yè)公司應(yīng)履行的義務(wù) 口 A 基本知道口 B 知道不多口 C 沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)

2、口 D 其他：請(qǐng)說(shuō)明 6 您認(rèn)為如何選擇物業(yè)公司口 A 通過(guò)招標(biāo)的方式口 B 協(xié)商的方式口 C 政府幫助口 D 不清楚口 E 其他：請(qǐng)說(shuō)明 7 您認(rèn)為非業(yè)主使用人享有哪些權(quán)利口 A 和業(yè)主一樣的權(quán)利口 B 有業(yè)主和使用人約定口 C 僅享有發(fā)表言論權(quán) 口 D 不應(yīng)享有任何權(quán)利口 E 其他：請(qǐng)說(shuō)明 8 物業(yè)收費(fèi) 口 A 較高口 B 基本可以口 C 較低口 D 其他：請(qǐng)說(shuō)明 9 物業(yè)管理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，是否需要公示口 A 公示口 B 不公示口 C 不清楚口 D 其他：請(qǐng)說(shuō)明 10 您認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)的票據(jù)形式口 A 發(fā)票口 B 收據(jù) 11 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平口 A

3、相符口 B 有一定差距口 C 差距大口 D 其他：請(qǐng)說(shuō)明 12 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)如何制定口 A 應(yīng)由政府制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行指導(dǎo)價(jià) 口 B 根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制自由調(diào)節(jié) 口 C 由業(yè)主委員會(huì)同物業(yè)公司商定口 D 物業(yè)公司完全自主決定口 E 其他：請(qǐng)說(shuō)明 13 您認(rèn)為小區(qū)應(yīng)采取哪些安全防范措施（可多選）口 A 人防口 B 智能安全系統(tǒng) 口 C 管理公司？口 D 都重要口 E 其他：請(qǐng)說(shuō)明 14 您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià) 口 A 滿意口 B 一般口 C 差口 D 其他：請(qǐng)說(shuō)明 15 您有沒(méi)有因?yàn)樾^(qū)的安全措施不利而造成業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)受到損害口 A 有口 B 沒(méi)有 16 樓道及公共區(qū)域的衛(wèi)生口 A 好口 B 一般口 C 差 17 垃圾桶及其周邊垃圾的清理口 A 好口 B 一般口 C 差 18 房屋及公用設(shè)施的維護(hù)修理口 A 好口 B 一般口 C 差 1

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