1、第一課第一課 銷售人員從業要求（銷售人員從業要求（1 課時）課時） 2 第二課第二課 房地產開發流程（房地產開發流程（0.5 課時）課時） 6 第三課第三課 房地產專有名詞及建筑知識（房地產專有名詞及建筑知識（2 課時）課時） 8 第四課第四課 銷售道具的介紹和運用（銷售道具的介紹和運用（1 課時）課時） 28 第五課第五課 銷售禮儀（銷售禮儀（0.5 課時）課時） 30 第六課第六課 標地及市調（標地及市調（2 課時）課時） 34 第七課第七課 銷售表單的認識及填寫規范（銷售表單的認識及填寫規范（1 課時）課時） 37 第八課第八課 銷講的介紹及制作（銷講的介紹及制作（2 課時）課時） 37
2、 第九課第九課 來電接聽及追蹤技巧（來電接聽及追蹤技巧（1 課時）課時） 39 第十課第十課 案場銷售的基本流程（案場銷售的基本流程（0.5 課時）課時） 47 第十一課第十一課 地產銷售實戰技巧（地產銷售實戰技巧（2.5 課時）課時） 51 第一課第一課 銷售人員從業要求（銷售人員從業要求（1 課時）課時） 1 1- -1 1、業務員的素養、業務員的素養 有尊嚴又有高收入的生活 有意義且又可以做為終身的事業 具備專業知識且專心經營，勝任工作 不斷學習，保持進步以應會更多挑戰 明確計劃，努力達成 遇難絕不退縮，堅持到底 盡力而為，激發自我潛力 用熱誠、親和力認識更多人 樂觀進取創造快樂心情 養
3、成良好工作習慣，盡心盡責，持之以恒 永遠保有服務的熱誠 妥善處理錢財，累積財富 絕不輕言放棄。永不言敗，不服輸，不認輸。一 路向前沖，不回 頭，成就一番 事業 1 1- -2 2、如何做一個優秀房產業務員、如何做一個優秀房產業務員 我們一無所有，但必須創造一切！ 選擇你要的，愛你所選擇的！ 一人賺錢不算能耐，讓大家賺錢才算能耐！抱團打天下。 1、 四本主義創業準備秘決 （1） 本行：隔行如隔山 （2） 本事：充實技能，不斷充電 （3） 本錢：資本+健康身體 （4） 本人：人品第一、誠實信用 2、 五心精神 （1） 有信心做人； （2） 有決心做事； （3） 有誠心對人； （4） 有愛心待人； （5） 要細心遇事。 3、 本業的三性特征 （1） 唯一性：我就是我 （2） 排他性： （3） 權威性：這行我有權威，我就代表專業 1 1- -3 3、房地產銷售人員在樓盤銷售中的作用、房地產銷售人員
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