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房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)方案寶典（205頁(yè)）.doc

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房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn)方案寶典（205頁(yè)）.doc

1、房房地地產(chǎn)產(chǎn) 銷銷售售人人員員培培訓(xùn)訓(xùn) 寶寶典典二零零三年十月目目錄錄銷售人員忠誠(chéng)度培訓(xùn)銷售人員忠誠(chéng)度培訓(xùn) 銷售人員房地產(chǎn)理論知識(shí)培訓(xùn)銷售人員房地產(chǎn)理論知識(shí)培訓(xùn) 銷售人員日常行為舉止規(guī)范準(zhǔn)則銷售人員日常行為舉止規(guī)范準(zhǔn)則銷售人員案場(chǎng)規(guī)章制度銷售人員案場(chǎng)規(guī)章制度銷售人員日常接待流程培訓(xùn)（圖表及詳細(xì)接待流程、注意事項(xiàng)）銷售人員日常接待流程培訓(xùn)（圖表及詳細(xì)接待流程、注意事項(xiàng)）銷售人員應(yīng)對(duì)技巧培訓(xùn)銷售人員應(yīng)對(duì)技巧培訓(xùn) 銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) （入門篇）（入門篇）銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)銷售人員實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn) （進(jìn)階篇）（進(jìn)階篇）銷講說(shuō)詞（答客

2、問(wèn)）提綱銷講說(shuō)詞（答客問(wèn)）提綱銷售人員日常工作表格銷售人員日常工作表格銷售人員忠誠(chéng)度培訓(xùn)銷售人員忠誠(chéng)度培訓(xùn)“四字箴四字箴言言” 營(yíng)銷，是一門藝術(shù)，是一門科學(xué)，入門容易，得道難，提升更難，要靠長(zhǎng)期的修煉、長(zhǎng)期的積累、長(zhǎng)期的應(yīng)用。做營(yíng)銷同道在一起交流，都說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)難做、生意難做，確實(shí)是難。難在哪里？有的說(shuō)，沒(méi)有資金投入；有的說(shuō)，沒(méi)有客戶資源；也有的說(shuō)，沒(méi)有專業(yè) 知識(shí)等！這些固然重要，但本人認(rèn)為，要做好市場(chǎng)、做好營(yíng)銷，最重要最重要的是要永記“4字箴言”：“誠(chéng)、信、義、苦。” 前3個(gè)字是做人“三字經(jīng)”，學(xué)會(huì)做人，做好人；后一個(gè)字是學(xué)會(huì)做事，做好事。在中國(guó)做營(yíng)銷，本人認(rèn)為是4分管理6分

3、做人。過(guò)去，有專家提出3 分管理7分做人；現(xiàn)在，各行各業(yè)的營(yíng)銷管理都在不斷加強(qiáng)力度，故本人提出4分管理6分做人。怎樣做人？3個(gè)字：“誠(chéng)、信、義”。（一）（一）誠(chéng)。誠(chéng)。本人要求招聘營(yíng)銷顧問(wèn)，一定要處理好三大關(guān)系： l、智商與情商的關(guān)系情義； 2、能力與品行的關(guān)系品德； 3、經(jīng)歷與忠誠(chéng)度的關(guān)系對(duì)人誠(chéng)，對(duì)企業(yè)誠(chéng)，對(duì)職業(yè)誠(chéng)。如果一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，只重視三大關(guān)系的前者，輕視后者，那是十分危險(xiǎn)的。在2000年原公司有個(gè)銷售個(gè)案招聘了一個(gè)銷售顧問(wèn)，智力、能力、經(jīng)歷都很好，但客戶評(píng)價(jià)情商、品德、忠誠(chéng)度不行，后來(lái)這個(gè)銷售顧問(wèn)做了半年就跳槽了。據(jù)了解，是個(gè)跳槽專業(yè)戶，每個(gè)公司只做一年半載，這樣留下不同程度的后遺癥，客服檔案混亂，報(bào)表數(shù)字錯(cuò)亂等。對(duì)招聘營(yíng)銷顧問(wèn)，本人認(rèn)為既有智商、能力、經(jīng)歷、又有情商、品德、忠誠(chéng)度，這是最理想的，如果只有前者無(wú) 后者，寧可舍之；做生意的第一要訣，就是要

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