房地產公司銷售系統部分崗位人員績效考核管理方案辦法（2頁）.doc
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房地產公司銷售系統部分崗位人員績效考核管理方案辦法（2頁）.doc
1、銷售系統部分崗位績效考核管理辦法銷售系統部分崗位績效考核管理辦法 第一條 為明確績效，加強管理，合理獎懲，科學分配，本著按勞分配，責利結合的原則， 制定本考核辦法；本辦法適用于策劃部和客服部各崗位及銷控助理、銷售總監崗位。 第二條 成立考核工作領導小組，由主管銷售工作的副總經理擔任組長，銷售總監、策劃部、 銷售部和客服部負責人及 2 名至 3 名員工代表任組員，具體負責員工考核工作。 第三條 每月 5 日前由考核領導小組召開考核工作會議，進行員工考核工作；員工考核結果 與個人工資收掛鉤，實現責利結合、按勞分配。 第四條 被考核員工現崗位工資的 30作為考核工資，參與考核；策劃部各崗位及客服部客
2、 服助理、銷控助理等明確浮動工資額度的崗位，其考核工資部分即是其浮動工資額。 第五條 考核工資按下面公式計發： 實際發放考核工資額=考核期內月考核得分累計/100（分/月）*考核期內月份數*考核工資額 第六條 員工考核應當按照員工績效考評表 （附后）逐項測評打分，并逐一累加得出最 后考核得分； 員工績效考評表上所列各項內容分別做如下解釋： 日常管理：日常管理：10 分，占整體考核權重的 10，反映員工日常工作表現，包括出勤情況、遵章 守紀情況、日常工作檢查狀況以及員工守則遵守情況； 月份工作任務：月份工作任務：20 分，占整體權重的 20，反映員工工作的計劃性及執行能力，通過月份 工作計劃總結
3、表（附后）中所反映情況進行考評； 整合協作：整合協作：10 分，占整體權重的 10，反映員工工作中與其它部門、員工的協調、配合能 力，由相關配合部門進行考評；評分標準如下： 優：積極主動、高效快捷、程序規范、反饋及時、能夠圓滿解決問題； 良：善于溝通、程序規范、有反饋、能夠解決問題； 中：有一定溝通，未按規范程序履行，反饋不及時或無反饋，問題解決不及時或解決的不好； 差：無溝通、無反饋、無程序、不能解決問題； 整體業績：整體業績：60 分，占整體權重的 60，反映員工本崗位工作對整體銷售（回款）工作所產 生的作用力，通過銷售（回款）任務完成比例進行考評； 附加指標：附加指標：10 分，為獎勵性（加分）考評條款，反映員工敬業精神及主人翁責任意識，通過 加班加點、提出合理化建議情況等指標考評。 第七條 實行全分值罰則制，即當員工在考核月內工作中某項重要工作出現原則性錯誤或重 大違規違紀行為時，
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