房地產銷售業務人員培訓教材之答客戶問（5頁）.doc
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房地產銷售業務人員培訓教材之答客戶問（5頁）.doc
1、EODEOD項目項目答客戶問答客戶問（十十大項，大項，8989小項）小項） 一、一、開發團隊開發團隊 1.1. 你們的投資商、開發商是哪家？其實力如何？信譽好嗎？你們的投資商、開發商是哪家？其實力如何？信譽好嗎？ 2.2. 你們曾開發過什么樓盤？如開發過，那這些小區情況如何？你們曾開發過什么樓盤？如開發過，那這些小區情況如何？ 3.3. EODEOD項目項目是由哪家公司監理？是由哪家公司監理？ 4.4. 你們小區是由哪家設計的？以前曾設計過什么？你們小區是由哪家設計的？以前曾設計過什么？ 5.5. 小區的綠化是哪家公司承建？以前曾做過哪些樓盤？小區的綠化是哪家公司承建？以前曾做過哪些樓盤？ 6
2、.6. EODEOD項目項目是由哪家公司建造的？該建筑公司的背景？曾施工哪些是由哪家公司建造的？該建筑公司的背景？曾施工哪些 小區？建筑質量如何？小區？建筑質量如何？ 7.7. 你們是由哪家物業管你們是由哪家物業管理公司進行管理？該物業管理公司曾經管理公司進行管理？該物業管理公司曾經管 理過哪些項目？理過哪些項目？ 二、主要規劃數據二、主要規劃數據 1. 1. 小區總占地面積多少？其中小高層區分別占地多少？小區總占地面積多少？其中小高層區分別占地多少？ 2. 2. 小區規劃戶數有多少？小區規劃戶數有多少？ 3.3. 小區容積率為多少？小區容積率為多少？ 4. 小區綠化面積及綠化率為多少？小區綠
3、化面積及綠化率為多少？ 5. 小區整體建筑密度為多少小區整體建筑密度為多少? ? 6. 6. 小區小區共分幾期完成？每期如何分配？交房期在什么時候？共分幾期完成？每期如何分配？交房期在什么時候？ 三、周邊交通、配套規劃三、周邊交通、配套規劃 1.1. 附近有菜場、集貿市場嗎？最近的？附近有菜場、集貿市場嗎？最近的？ 2.2. 附近有超市嗎？最近的？附近有超市嗎？最近的？2424小時的有哪幾家？小時的有哪幾家？ 3.3. 附近有藥房嗎？最近的？營業時間？附近有藥房嗎？最近的？營業時間？ 4.4. 附近有醫院嗎？最近的醫附近有醫院嗎？最近的醫院在哪里？院在哪里？ 。 5.5. 附近有什么學校嗎？最近的學校在哪里？附近有什么學校嗎？最近的學校在哪里？ 6.6. 附近有銀行嗎？最近的銀行在哪里？小區內會有銀行配套嗎？附近有銀行嗎？最近的銀行在哪里？小區內會有銀行配套嗎？ 7.7. 附近有什么餐飲、
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