細節決定成敗細節決定成敗 1舉止禮儀舉止禮儀 2接待流程(現場)接待流程(現場) 3電話培訓(接聽)重點要引導客戶,培養業務員定向電話培訓(接聽)重點要引導客戶,培養業務員定向思維和思維和 逆向思維,做到引導客戶為重點。逆向思維,做到引導客戶為重點。 4踏街培訓踏街培訓 5市調培訓市調培訓 6掃樓培訓掃樓培訓 7客戶登記記錄客戶登記記錄(附登記表)(附登記表) 8電話追蹤電話追蹤 9銷講銷講 10逼定逼定 11SP的培訓的培訓
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