房地產公司營銷團隊組織管理建設內控方案手冊(88頁）.pdf
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房地產公司營銷團隊組織管理建設內控方案手冊(88頁）.pdf
1、第 1 頁 XXXXXXXX 房地產公司營銷團隊組房地產公司營銷團隊組房地產公司營銷團隊組房地產公司營銷團隊組 織管理內控手冊織管理內控手冊織管理內控手冊織管理內控手冊 第 2 頁 前前前前言言言言 本手冊旨在順利實現本項目的既定銷售目標。通過建立一個完整的，富有卓 越工作效率的營銷管理體系，項目組（銷售部）與其他部門的緊密配合，使整個 營銷管理體系正常運作，并發揮組織銷售、指導銷售、控制銷售、調整銷售的作 用，從而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現。 本手冊主要包括項目組（銷售部）日常業務的組織管理及人力資源管理；計 劃任務制定；推廣控制及評估；銷售管理與協調；信息反饋；簽約及后續工作等 七大
2、管理要素的功能和協調配合。 第 3 頁 目目目目錄錄錄錄 第一部分第一部分第一部分第一部分營銷體系P3 第二部分第二部分第二部分第二部分銷售部職能P3 第三部分第三部分第三部分第三部分銷售培訓手冊范本P3 房地產基本知識P3 規范流程P3 工作制度P3 項目銷售培訓資料P3 第四部分第四部分第四部分第四部分分工與合作P3 第五部分第五部分第五部分第五部分附件P3 房地產相關法律法規P3 現場管理相關文件、表單P3 第 4 頁 第一部分第一部分第一部分第一部分營銷體系營銷體系營銷體系營銷體系 本案營銷體系包括行政體系（即組織結構） 、功能體系（即職能運作）兩方 面，兩者在實際工作中相輔相成，不可
3、分割。 根據行政管理的要求，本項目行政體系為垂直管理模式的部門建制，并以經 理責制為核心，全面地建立銷售各環節崗位職責，使部門業務發展責、權、利有 效落實，真正做到工作配合的有效性，體現團隊運作精神，確立了崗位職責的基 本框架后，統一管理，分配銷售部所屬人員的崗位工作。 一、行政體系一、行政體系一、行政體系一、行政體系組織結構圖組織結構圖組織結構圖組織結構圖 （圖一） 第 5 頁 二、功能體系二、功能體系二、功能體系二、功能體系職能運作職能運作職能運作職能運作 1 1 1 1、崗位職責、崗位職責、崗位職責、崗位職責 銷售經理銷售經理 銷售案場的最高負責人，直接負責銷售及推廣，對下屬各級銷售人員及行政、客服人員行使管理和領 導權，負責各項管理制度的直接監督及執行。定期向發展商反饋現場銷售情況、市場動態，同時負責 與發展商各部門的協調和商洽、傭金結算等。 銷售主管銷售主管 管理、激勵全體銷售人
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