房地產(chǎn)公司中介經(jīng)紀(jì)新人看房技巧培訓(xùn)課件(8頁(yè)).ppt
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房地產(chǎn)公司中介經(jīng)紀(jì)新人看房技巧培訓(xùn)課件(8頁(yè)).ppt
1、看看 房房 技技 巧巧 看房技巧看房技巧 看房后的布署工作 看房前的準(zhǔn)備工作 配盤(pán) 看房方式 客戶工作安排 業(yè)務(wù)員工作安排 回饋信息給業(yè)主和客戶 談細(xì)節(jié) 看房前的看房前的準(zhǔn)備準(zhǔn)備工作工作 1、了解物業(yè)情況、批地時(shí)間、入伙使用年限及周邊的配套設(shè)施(交通、 學(xué)校等); 2、了解物業(yè)的朝向、景觀及房?jī)?nèi)設(shè)施、裝修、是否租售; 3、了解物業(yè)的房地產(chǎn)證原價(jià)、是否抵押在銀行,產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的名字及 戶口問(wèn)題和業(yè)主現(xiàn)售價(jià); 4、了解物業(yè)有關(guān)的市場(chǎng)行情,未來(lái)走勢(shì); 配盤(pán)需了解的情況:配盤(pán)需了解的情況: 看房前的看房前的準(zhǔn)備準(zhǔn)備工作工作 1、業(yè)主是否有把鑰匙放在公司? 2、是否有租客在??? 如有租客在住,要求業(yè)主與租
2、客溝通好,做好相關(guān)交代;如:配合 我們看房,不要和客戶亂講話等。 3、是否業(yè)主在家的? 如業(yè)主在家的要事先和業(yè)主”打毒針“及落實(shí)清楚看房時(shí)間,包括 我們 報(bào)價(jià)的技巧,有利我們下一步工作的進(jìn)行。 看房方式:看房方式: 看房前的看房前的準(zhǔn)備準(zhǔn)備工作工作 1、看房前應(yīng)和客戶做報(bào)價(jià)與還價(jià)的布署工作,首先讓客戶了解到此房 有你所說(shuō)的價(jià)值,有目的性的推銷(xiāo)產(chǎn)品,要有吸引力“對(duì)癥下藥” 2、認(rèn)真細(xì)致了解客戶的需求,比如什么時(shí)間看房方便?并要求帶齊有 效證件(身份證等)解釋看樓,如果客戶我們能把握又很實(shí)在,也 對(duì)我們介紹的物業(yè)比較了解,又能接受價(jià)位,告訴客戶最好帶上誠(chéng) 意金,準(zhǔn)備隨時(shí)下定; 3、看房前一定給客戶
3、“打毒針”告訴客戶想看就看,“不要問(wèn)多少錢(qián)” 也不 要問(wèn)其他東西,這些我們都會(huì)告訴他的,如果看到房子好時(shí),也不 要表現(xiàn)出很喜歡,或在房間停留太久,這樣不利于我們談價(jià),你的 意思給我們表達(dá)就行了 了解客戶的工作安排:了解客戶的工作安排: 看房前的看房前的準(zhǔn)備準(zhǔn)備工作工作 1、與業(yè)主和客戶溝通好,了解雙方需求,做到知己知彼,方能百戰(zhàn)百 勝。 2、準(zhǔn)備好自身形象,配備好名片、筆記本、筆、卷尺、計(jì)算器及稅費(fèi) 表、指南針以備隨時(shí)需要; 3、努力回憶所配盤(pán)的詳細(xì)情況,包括該小區(qū)狀況,以便帶客途中有話 可講,則可壯自己的底氣,和同事打好招呼,必要的時(shí)候“打假電 話” 做氣氛,做好配合工作; 4、準(zhǔn)備好之后,迎接客戶,或到約定地點(diǎn),一定要早在客戶之前到, 給客戶留個(gè)好印象; 業(yè)務(wù)員工作安排:業(yè)務(wù)員工作安排: 看房后的看房后的布署布署工作工作 1、無(wú)論客戶對(duì)此次看房滿意或不滿意,都要給電話給業(yè)主,以方便我