房地產公司售樓新人員工專業培訓知識(21頁）.ppt
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房地產公司售樓新人員工專業培訓知識(21頁）.ppt
1、地產售樓新人專業培訓知識 制作人王子江 前言 房地產行業在在中國走過了2008年以及2009年以后，市場的銷售 情況已經逝去了往日的業績，新一代的銷售員產生了，老一代的 置業顧問在賺足了人生的第一桶金或者鼓足了腰包以后，選擇了 轉行，跳槽，做生意等的另外生活方式，新一代的銷售開始了新 的征程，在日下競爭激烈的房產市場，每個置業顧問不僅僅要懂 得基本的銷售技巧，還要學會新型的接客之道，加上生活的逼迫， 使得銷售們開始追尋自己新的夢想。置業顧問每天輾轉于各自的 售樓場所，平常的工作量十分巨大，使得忽略了剛剛新加入團隊 的見習置業顧問，這部分新人來到售樓場所，因為沒有人指導或 者指導欠缺指導不當，使
2、得他們接待客戶不專業，沒信心，或者 沒有賺到錢，最后他們不得不放棄這個行業選擇跳槽，轉行等， 以至于企業損失了無形中的人才，失去了大部分的潛力股，所以 新人的培訓不容忽視，新一代的管理者更應該指導和觀察，引導 他們走向自身的輝煌，為企業為公司創造價值，實現夢想，下面 個人將為從業的新人做一個全面的地產培訓，請各位認真聆聽學 習，改善自己，創造價值。 知識分類 一個置業顧問應該具備以下八個方面的職業技能： ； 一.基本的售樓禮儀 二.公司的企業文化 三.自身的地產知識庫 四.對開發商產品的推銷 五.接待客戶的回訪與更進 六.成交客戶的維護 七.電話資源的銷售 八.置業心得體會和未來規劃 一 禮儀
3、 售樓禮儀：1銷售禮儀的得體 是對別人的尊敬，也是對自己工作的負責， 在案場隨時都有可能接觸到各種各樣的客 戶，他們來自社會的各個層面，行業不同， 品味各異，在案場，置業顧問應該保持好 自己的裝扮，男孩子穿著西裝皮鞋，保持 衣服潔凈，女孩子要化妝，統一售樓著裝， 大方得體，在客戶踏入售樓部的那一刻， 帶一句禮貌的歡迎光臨！給客戶留下深刻 的印象。 2，銷售員保持好的禮儀是對開發商工作 的負責，光鮮靚麗的售樓場所為銷售員提 供了一個得天獨厚的銷售環境，銷售員的 禮儀和禮貌就是開發企業的臉面，也是業 績能否達標的一項重要考核，是開發商對 代理商或者銷售員的要求，所以每個案場 的置業顧問應該隨時規范自己的言談舉止， 從而達到銷售的目的 禮儀禮貌就是臉面 二.對公司的文化認可 簡介：企業文化是就是一個無形的金字塔， 企業中的每個人都是金字塔的一個基石，同時 作為其中的一份子應該隨時關注和熟悉公司的
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