房地產中介公司新人入職十五天強化培訓計劃方案(8頁).doc
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房地產中介公司新人入職十五天強化培訓計劃方案(8頁).doc
1、新人入職十五天強化培訓計劃新人入職十五天強化培訓計劃 目的目的:建立專業經紀人形象,打造精確專業服務品質,形成區 域內競爭優勢。所有的工作量圍繞著戰略重點資源,占領資源 的戰略重點通過專業優質的服務完成信息積累、信息處理的最 大化。 A. 提升對客戶的服務水平 B. 提高成交實效 C. 減低人財物成本 D. 牢牢把控資源 新人入職十五天培訓計劃新人入職十五天培訓計劃 第一天:第一天: A. 談話介紹公司經營理念,發展方向,戰略目標,企業文化 B. 安排熟悉業務操作流程。 C. 操作區域的重要性及工作要求:切分,小區切四塊,大區切六 塊。一天繪制一塊,第六天繪制完畢。位置圖及文字說明。 D. 貼
2、條培訓,每天都有貼條要求,但貼條的安排依據店內的戰略。 E. 下市場 F. 繪圖總結問題。 第二天:第二天: A. 一早匯報前一天的工作及問題。 B. 熟悉店內的房源狀況,做貼條及 DM的準備. C. 下片區市場繪圖總結問題。 第三天起第三天起 A. 一早匯報前一天的工作及問題。 B. 熟悉店內的房源狀況,做貼條及 DM的準備. C. 每日增加看一套區域內的房源。 D. 下片區市場 F. 繪圖總結問題。 G. 參加店內業務會及社區活動。 第六日結束,作對新人的商圈熟悉第六日結束,作對新人的商圈熟悉執行力評價。執行力評價。 通過第一周考核進入第二周,實操培訓約戶防跳。 (1)第八天起至第十三天
3、(2)扒房培訓,演練,實操。 (3)核房聊房培訓,演練。實操。 (4)聊戶網絡招戶培訓,演練,放戶實操。 (5)第二周末對新人的實操做評價。 第三周進入正常運作。第三周進入正常運作。 要求掌握技能要求掌握技能 (一)信息攫取: (1)貼條: 紙條:個人名義的貼條,回來自己做登記做信息處理。紙條形 式只能以個人名義貼。 網上貼條:個人名義的貼條,回來自己做登記做信息處理。目 的是宣傳公司的同時兜售房源或招攬客戶。 (2)社區拜訪: 到所分配的資源區域進行實地摸片(貼條任務工作量重疊) 培訓內容:社區摸片要了解的內容;調查的數據;要做的圖 表。(在完成貼條的工作量中完成)。 到所分配的資源內進行以個人名義、店名義、公司名義的社區 咨詢活動。 安排內容:個人發放 DM任務量安排 、小型社區咨詢會安排、 到所分配的資源內進行店名義、公司名義的社區拜訪。(合作 中介公司、物業、) (二)信息處理:在