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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃方案(3頁(yè)）.doc

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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃方案(3頁(yè)）.doc

1、西安長(zhǎng)流房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司西安長(zhǎng)流房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司關(guān)于內(nèi)部關(guān)于內(nèi)部員工員工培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃方案計(jì)劃方案為改善公司員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，端正工作態(tài)度，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提升員工綜合素質(zhì) 與服務(wù)水平，提高員工業(yè)務(wù)技能,提高工作效率，滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，特制定培訓(xùn)方案如下：一、培訓(xùn)講師一、培訓(xùn)講師（一）講師成員：行政人事部、魏明、趙樂(lè)、段宏強(qiáng)、王彥紅、黃偉、王引紅二、二、培訓(xùn)人員培訓(xùn)人員公司全體員工三三、培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的（一）提高員工綜合素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高工作效率，提升公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。（二）培訓(xùn)員工相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及日常問(wèn)題的

2、解決能力。重點(diǎn)針對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、后續(xù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，整體提升業(yè)務(wù)員素質(zhì)及形象。（三）提高員工向心力、凝聚力，打造一支素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。四、銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容四、銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容（一）企業(yè)簡(jiǎn)介及文化、規(guī)章制度（二）管理經(jīng)驗(yàn)及帶團(tuán)隊(duì)技巧 (三) 價(jià)格談判及分析逼定的技巧 (四) 合同簽訂及售后服務(wù)（權(quán)證過(guò)戶(hù)及貸款的操作流程）五五、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)內(nèi)容銷(xiāo)售人員培訓(xùn)內(nèi)容（一）企業(yè)簡(jiǎn)介及文化、規(guī)章制度 1、職業(yè)素質(zhì)及生涯規(guī)劃的培訓(xùn) 2、個(gè)人形象及禮儀的培訓(xùn) 3、公司規(guī)章制度及員工職業(yè)操守（二）行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程 1、行業(yè)概念 2、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 3、

3、業(yè)務(wù)流程（三）精細(xì)跑盤(pán)及要求 1、精細(xì)跑盤(pán)要求及業(yè)務(wù)流程（四）房源開(kāi)發(fā)及客戶(hù)開(kāi)發(fā) （五）房源實(shí)堪、客戶(hù)接待、跟進(jìn)、電話(huà)約看（六）帶看及帶看操作技巧 (七）網(wǎng)絡(luò)端口及房管家的使用 (八)稅費(fèi)計(jì)算 (九)價(jià)格談判及分析逼定的技巧 (十)合同簽訂及售后服務(wù) (十一)權(quán)證過(guò)戶(hù)及貸款的操作流程六、行政人事部培訓(xùn)內(nèi)容六、行政人事部培訓(xùn)內(nèi)容（一）、企業(yè)簡(jiǎn)介及文化、規(guī)章制度 1、職業(yè)素質(zhì)及生涯規(guī)劃的培訓(xùn) 2、個(gè)人形象及禮儀的培訓(xùn) 3、公司規(guī)章制度及員工職業(yè)操守 4.其他培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn) 七七、培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式課件演講、投影儀觀(guān)看、經(jīng)驗(yàn)借鑒和討論等。八、培訓(xùn)時(shí)間八、培訓(xùn)時(shí)間銷(xiāo)售人員培訓(xùn)每月 6 次，銷(xiāo)售經(jīng)理每月 2 次，行政人事部每月 4 次，具體時(shí)間已通知為準(zhǔn)。九、培訓(xùn)效果評(píng)估九、培訓(xùn)效果評(píng)估采用考試、問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、等手段，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的前、中、后進(jìn)行培訓(xùn)效果的

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