1、新海岸地產績效考核方案草案新海岸地產績效考核方案草案 一由原考核方案被否決引發的思考一由原考核方案被否決引發的思考 1.績效考核前的 2個假設(前提): (1)被考核員工都是理性和友善的,而非自私或對抗的,只要績效考核機制設置的合理、 公正、可操作,多數員工是會接受的。 (2)企業的業務流程是規范和清晰的,管理指揮口徑是順暢和統一的。保證任何環節出現 問題都能及時、準確地責任到人,而不會引發推諉、偏袒等不公正問題;與此同時,對于 績優部門和個人的獎勵辦法,要既能避免平均主義而帶來的對個人主觀能動性的打擊,又 要能夠杜絕個人主義而給組織或部門帶來的不穩定或不和諧因素產生。 以上兩個假設非常重要,
2、任何一個假設不成立,無論推行什么樣的績效考核都是無用 的,也達不到理想的預期效果。 2.原考核方案被否決的 2個原因: (1)作為國有企業,受企業傳統經營管理機制的影響,組織缺乏考核與競爭的企業文化, 平均主義盛行;員工習慣了散漫而寬松的工作方式,加之缺乏對績效考核的客觀和全面的 理解,片面地認為績效考核就像戴在孫悟空頭上的緊箍咒,只會使自己的行動、權利和利 益受限或受損,而沒有看到它獎勵和激勵的一面。對于這種胡蘿卜加大棒式的考核激勵方 式,員工由于陌生而擔心,由擔心而反對,因此,企業領導層有必要對其進行教育、培訓 和疏導,消除其心理上的抵觸情緒,逐步建立起考核與競爭的企業文化。 (2)作為新
3、成立公司,企業各項管理制度還不完善,組織架構還不夠清晰,部門職能還存 在交叉和重疊,業務流程亦不夠規范和清晰等,導致企業缺乏對績效考核機制的保障機 制,表現如責任追究機制不客觀、公正和科學,存在有人替他人背黑鍋的不公現象;獎勵 激勵機制落實不到位,可能存在個人功勞被他人(如上司、馬屁精等)頂替的現象等。針 對上述情況,企業領導及全體職員需要共同努力將企業制度、組織架構、業務流程等盡可 能完善并規范化,自上而下形成按制度、規定和流程辦事的企業文化,為績效考核機制提 供有效保障。 解決方案解決方案 1.加強溝通。加強溝通。 (1)推行推行考核前的溝通。考核前的溝通。 企業績效考核制度從無到有的過程可視為企業的一項重要改革。經驗表 明,任何改革措施的推出,都會或多或少來自組織內外的阻力和干擾,而化解 這種阻力和干擾的有效方法就是加強溝通。新海岸地產在推行績效考核制度的 過程中就遇到了來自組織內的