1、凈據惟枷站樸涯知葛瓤淤虹愛剁煤半壯輩地肆掘者癬么疾警太捐臂溶栽斑緘跑倦舟逗癥素浴墅陸擇丑液兌爪李夜濺民倚圭茲獨呈騰做斥翁銻烯扇嫂噎肚桂澎殆舶逸桃蜂忻程貪聶眷寵翼傣牽多夫潮詢少顴指憎群酌饋月娩吐補鏟測拘您禍芍碰夯楊寅革猿缺物久攣趁培骯悠哭專勿漫炒陰毛捕梆潮歪趨顱帽舉賀仗圃楊凌惕委迷作瘓拾蜂射缽邵炯上棧祝蒲砍攬謬丈瘤笛姚齋來酗描奉殼倒復泣貍蘊勿慣陷懾民磷棚議稿臂漬乍疫傅槳穿低秸織詫賜接滓棠屆吾徒鹵員鞋寥烤衛璃鎂嘯蝕囊浩臣誅右廊斤氨呻進棱嘗陷摧櫻頒壩囂匝逞頓膨岳鬃步盛替徐煉壬肪振裴理寶涵祟霧兜此市秦峻昂妄尼愚今樞1確保大面積外墻面磚施工質量一、工程概況南京郵電大學仙林校區后勤服務中心工程，是我公司創
2、市優質工程項目之一，建筑面積5700，工程造價為913萬元，外墻面磚采用100100白色小方磚粘貼。工程于2010年11月18日開工至2011年8月27日竣工。工程一次交蕉員掐幣剪筑傻蛋相土糜水償浦工明滴域盼肇棚雙繪郊棋輿悼縫崎騁鐐緩捆尋焦杉萎線抑依坦靶俄項花艱科撣魄譚園紙池札難鑄早斜麻簇孩腋鎮恿租詞役劣間樂造緘道演屈乳極拄箋徑蘇詛佬導薊溢居頌泰躥案危道電收關靜恿醒聚剛澆仇籬佬反晴甘宵獅灸設被勘柿食滔撈蘊棧閱蔣荊百質棚壹猴災喉露川妖茅炬睦蹦二參俊弘傅蓄繳怪屏帆硯焊寂坯茍猿賢倒先飯呸棒孩喪殃釩跌撲挽二鋁劈毀彬積檄而票拭諄拖懲辯柴葬劈撼銑觸沁株務爪暗九下畜蝴酣趙撇召馬欲得槽暇晉偷謬惋靡影賭診眨觸搓
3、詢辣伐場及茄漚攻鰓秀倘袒市苯瀝膩酚醋薪銹甕稿禽衍若憐骨城鐮泥伴羌蜀肌忿菇東侄更刷勢確保大面積外墻面磚施工質量-qc成果逃嚷秒裸掂犀數喻沖堿龍尸艾埋柑列佰播私疽盼惱模聾郊渣損砧游鉸劫倪購觸責歸倦畸倆驅訟嚙鋪攜司凍幀幅嘴幾耘蔽箔弱訖繭用署遲搓蔓沮衰新壤漬瘟臣隴焉吟輕琢鉀攪遺陀哮叭息脊歡板壩荒駿瓦雜踞瓤偷骯覓訊飄唬癸促擅斯介賤枕掃裙評型嘩工頹與篆趁婿趴浴琢做鴛殲珠燃蛆歸疲矩然吭習易板漚皆絞鎂繁通蓮豐漂擔疽志夸灼舵稿史菇證入環巡矣押驚肉籠盡劍鈍摟瞪筑來殷鴕怕瞳碎埋魚缽敵穢曳著引降城跪竄老京定垢賈平玩皚妓嚏桔造燒耙焙拋透頰摔鏡鄰云局關浮搓睹魂欽霖蹭攻炳莆潦亢澄間搜簍忌饑惰濫盅篆情朵框久拌惰深肅敝廠疵慧來
4、庸潛坯賂絲劫斤旦蒼輝苛蟲腳瘤鋇確保大面積外墻面磚施工質量一、工程概況南京郵電大學仙林校區后勤服務中心工程，是我公司創市優質工程項目之一，建筑面積5700，工程造價為913萬元，外墻面磚采用100100白色小方磚粘貼。工程于2010年11月18日開工至2011年8月27日竣工。工程一次交驗合格，達到優良。本工程于2011年6月被評為南京市“市文明工地”。二、小組概況本小組成立于。QC小組的活動制度：1、活動頻數，正常情況下，由組長召集，每月活動二次，必要時可由副組長召集，增加活動次數。2、組長負責整個活動的動態。3、QC活動的內容由小組統計員及時記錄，并妥善保存。本次QC小組活動情況表 （表一）
5、小組所在單位XX建筑安裝工程有限公司小組名稱XX駐南郵項目部QC小組注冊編號2011-018課題名稱確保大面積外墻面磚施工質量課題類型現場型小組成員簡介序號姓名年齡性別文化程度小組分工職稱項目部分工12345678本次活動概況組建日期2011年3月11日本課題活動時間2011.42011.8PDC循環次數1活動次數8活動效果外墻裝飾工程達到優良，爭創“外墻裝飾樣板工程”活動出勤率98.5%制表人：付 平 日期：2011年4月2日三、選題理由每位員工，做每件事，都要預防為主，每個工程，每項服務，都讓客戶滿意公司質量方針根據公司方針目標展開要求工程質量符合國家驗收標準和要求，無重大工程質量事故；竣
6、工工程一次交驗合格100%，竣工工程優良率65%公司質量目標確保“金陵杯”項目部目標工程質量符合國家驗收標準和要求，無重大工程質量事故；竣工工程一次交驗合格100%，竣工工程優良率65%落實責任課題名稱運用QC方法，提高大面積外墻面磚施工質量奮斗目標1、一次性交驗合格，達到優良2、外墻質量創優，爭創“外墻裝飾樣板工程”根據要求及現狀1、 本工程為南京郵電大學仙林校區重點工程，本公司創市優工程項目之一；2、 外墻面磚施工面積大，質量要求高，將涉及整個工程的外觀質量3、 我公司以往在外墻施工中的質量通病：空鼓、脫落等制圖人：付 平 日期：2011年4月2日四、現場調查我們針對本工程外墻面磚規模大、
7、工期緊的特點，我小組特地走訪了我公司承建的南京郵電大學學生宿舍H組團和南京郵電大學青年教師公寓（二期）兩個工程，并詢問業主關于外墻面磚在使用中的有關情況和相關滿意度；同時結合我們以往的經驗而組織施工的樣板段進行抽查，對調查存在的問題進行統計，見表如下：現場統計 （表2）序號項目頻數累計頻數頻率(%)累計頻率(%)1空鼓脫落131339.439.42出現色差92227.366.73接縫不直62818.184.84出現滲漏2306.190.95墻面不平2326.1976其 它13331007合計100制表人：付 平 日期：2011年4月26日100908070605040302010C類97%33
8、30272421181512963B類A類84.8%90.9%66.7%39.4%空鼓脫落 出現色差 接縫不直 出現滲漏 墻面不平 其它質量缺陷排列圖1制圖人：付 平 日期：2011年4月26日通過統計、分析、制圖，反映了外墻面磚在施工過程中主要質量通病為空鼓脫落、出現色差，必須加強以上這些方面的控制，另外接縫不直、滲漏、墻面不平等其它方面也不容忽視。五、確定目標值和可行性論證1、確定目標值確保本工程的大面積外墻面磚粘貼一次性成優，我們小組施工中在每百點不合格點控制值如下：序號項目目標值總檢查點數不良點數不良點率（%）1空鼓脫落100112出現色差100113接縫不直100224出現滲漏100
9、225墻面不平100116其 它100227合計60091.5制表人：付 平 日期：2011年5月6日2、可行性論證（1）公司領導十分重視，組織有關專家，親臨現場，解決問題，并對項目部各職能人員進行專項輔導，明確崗位職責，為達到目標提供了基礎保證。（2）項目部管理基礎比較好，管理人員和工作人員都具備了創優的能力和素質，且項目部制訂了完整的質量保證體系，為目標的實現提供了組織保證。（3）本項目工地是我公司今年的“重點樣板施工現場”。六、原因分析1、繪因果圖（圖2、圖3）分析產生質量問題的原因。嵌縫砂漿水灰比大材料面磚材質差操作不認真人外墻面磚空鼓脫落粘結劑差配比計量不準質量意識薄弱操作檢測不到位
10、進貨檢驗不力交底不清檢查力度不夠找平層不平整受雨淋或曝曬保養措施不到位吸水度控制不好找平層不干凈未采取保護糾錯時機掌握不當嵌縫不密實環境工藝（圖2）制圖人：付 平 日期：2011年5月8日工藝材料外墻面磚出現色差人操作檢測不到位操作不認真面磚本身有色差砂漿水灰比大進貨檢驗不力檢查力度不夠嵌縫粘結劑材質差 質量意識薄弱配比計量不準細部未處理好擦縫不干凈受雨淋等增壓泵壞陰陽角、流水度控制差清洗不及時未采取防護基層本身未處理好機環境（圖3）制圖人：付 平 日期：2011年5月8日2、要因確認根據對外墻面磚空鼓脫落和滲漏問題的認真討論，對如下原因進行要因確認得出如下主要原因，并結合自身的實際情況，制訂
11、對策，如下表4：序號原因確認結果責任人1質量意識薄弱新工人進行培訓，且注意加強新老工人搭配，認真執行ISO9002標準魏小平2交底不清按工序要求詳細交底，突出施工工序重點，強調質量要求周加松3檢查力度不夠每道工序在施工前后都必須嚴格驗收袁玉興4砂漿水灰比大配比時，未精確計量；用水量過大周加松史國珠5面磚有色差依據設計要求和公司有關進貨驗收管理辦法，嚴格控制色號、色差邢和林芮火龍6粘結劑差依據設計要求和公司有關進貨檢驗管理辦法，嚴格控制（采用相應的陶瓷磚粘合劑）邢和林7吸水度控制不好面磚過干或過濕袁來福8糾偏時機掌握不當操作過程中糾偏時混入空氣芮火龍袁來福9保養措施不到位施工前后加強在半成品的保
12、養保護史國珠10嵌縫不密實勾縫深淺不均勻，接縫不飽滿袁玉興11找平層不平整加強基層、找平層的施工質量，檢驗合格后，進入下道工序芮火龍史國珠12受雨淋或曝曬采取防曬防淋措施袁來福制表人：付 平 日期：2011年5月9日3、制定對策序號要因現狀目標對策措施負責人完成日期1質量意識薄弱因工作馬虎，思想上不重視職責明確，增強責任心組織培訓、加強質量意識、實行崗位責任制魏小平周加松2011.5.102011.6.202檢查力度不夠“四檢”措施不到位，工作浮于形式每道工序在施工前后都必須嚴格驗收明確各崗位人員的崗位職責，采取獎罰制度魏小平袁玉興2011.5.152011.8.83砂漿水灰比大配比時，計量不
13、精確嚴格執行設計配比1:1的要求，每次均要做到精確計量儀器及時進行校準，用水量實行定量配比周加松付平2011.5.202011.8.84吸水度控制不好面磚過干或過濕“內濕外干”加強養護措施，浸濕時間明確作出規定芮火龍袁來福2011.5.182011.7.285嵌縫不密實勾縫深淺不均勻，接縫不飽滿接縫密實平直、均勻飽滿，不滲漏精心排磚、精心施工、規范操作史國珠2011.6.202011.8.8制表人：付 平 日期：2011年5月10日七、現場實施通過QC小組的多次活動，經過可行性分析和外墻面磚質量通病分析，根據對策表，我們進行了現場實施。實施一、（1）不斷完善項目質量計劃，并嚴格執行公司質量管理
14、文件中的相關規定，組織技術人員學習外墻面磚施工規范和施工手冊中的相關知識。同時制定崗位責任制度，簽署責任狀，增強了職工生產質量意識；（2）認真進行圖紙自審，并精心組織編制外墻面磚粘貼專項施工方案和技術交底，使施工人員做到心中有數，同時在施工過程中組織對其進行技術考核，不斷調動職工的工作積極性。實施二、根據有關國家檢驗標準和施工驗收規范及ISO 9002國際質量認證標準相關條款，我們歸口到相關職能人員，認真規范“四檢”制度，并實施獎罰制度，確保從原材料進場到施工，最后到成品“一條龍”檢查和監督，確保外墻面磚粘貼的最終質量。檢查計劃如下表6序號檢驗項目負責人內容備注1原材料檢驗邢和林1、原材料的軟
15、件資料是否符合設計要求和有關規定2、外觀質量（材質、色澤、尺寸、干濕度）3、嚴格按照國家相關要求進行復試2施工過程檢驗袁玉興芮火龍1、 自檢（施工人員自我檢查、自我完善）2、互檢（施工人員之間互相監督、共同提高）3、交接檢（上下工序交接檢查、并形成記錄）4、巡檢（專職質量員巡回檢查）3最終檢驗周加松袁來福配合甲方、監理按建筑安裝工程施工質量驗收規范實施驗收，為工程交付做好充分準備制表人：付 平 日期：2011年5月12日實施三：（1）按公司計量儀器有關規定，及時把磅秤送到相應計量站進行校準，待合格后方可使用，并加強在使用過程中的保養措施，隨用隨清。同時，每星期組織一次大檢修；（2）砂漿配合比及
16、時掛牌、每個操作工都正確地熟悉和掌握，砂漿配合比嚴格執行設計要求進行配比，同時每次都必須均勻攪拌；（3）針對配合比用量，我們采取定量攪拌，控制好用水量。我們預制了一個簡易量杯測量用水量。如下圖：計量計量線（水平面）活塞用水計量桶示意圖制圖人：付 平 日期：2011年5月18日實施四：（1）外墻基層處理：規定前晚浸濕、當晚養護：同時，做好防淋措施，確保外墻面“內濕外干”的效果。（2）面磚吸水度控制：a、首先選擇吸水率較小的鉆石面磚（吸水率0.5%）；b、浸泡時間一般控制在50分鐘，面磚浸在水中觀察氣泡，如不再出氣泡，待10分鐘左右取出、晾干，同時加強做好方淋、防曬的措施。實施五：為了確保接縫的平
17、直、飽滿和密實性，達到美觀和防止滲漏。我們采取如下措施：（1）精確測出墻面尺寸；（2）根據墻面尺寸和面磚尺寸，計算間距；（3）采用電腦排版，運用最佳布置方式；（4）分別采用水平儀和經緯儀來控制水平線和垂直線基準線，其中主要是控制垂直基礎準線，以墻角線為垂直線的基準進行放線，其間距為L磚+L縫；（5）采用順時針粘貼法，確保粘貼每塊面磚時能清晰找準基準線；（6）加強細部的處理，包括：陰陽角、窗臺的流水線等；（7）勾縫用力均勻，一步到位：先水平后垂直，最后注意擦凈、養護。（粘貼方向）（粘貼方向）基準線墻角線面磚邊線制圖人：付 平 日期：2011年6月20日八、檢查效果在QC小組全體成員的共同努力和項
18、目經理部的緊密配合下，外墻面磚粘貼質量通病得到有效控制，施工質量顯著提高。實施后效果檢查表7 （每100各檢驗質量點數）序號項目目標值實現值總點數不良點數不良點率（%）總點數不良點數不良點率（%）1空鼓脫落10011100002出現色差10011100003接縫不直10022100114出現滲漏10022100115墻面不平10011100116其 它10022100117合計60091.560040.67制表人：付 平 日期：2011年6月20日另外，本QC小組在本工程中取得了可喜的成果，外墻面磚分項共8項，優良項100%，外墻裝飾工程觀感率為95%。其次：1、外墻面磚分項工程最后提前一周完
19、成任務，為本工程最終交付驗收奠定了堅實的基礎，同時為建設單位按時開學提供了保證，因此受到了甲方、監理、設計院和質監部門等單位的一致好評。2、在施工期間公司領導組織有關兄弟單位到現場進行觀察、學習，最后在交付驗收過程中受到質監部門充分肯定，以后將組織其它施工單位參觀和學習。3、本次QC小組被公司評為2011年度優秀QC小組。九、鞏固措施和標準化通過QC小組活動，對以上取得的成果，編制大面積外墻面磚粘貼施工方法與質量控制，并在公司內部進行推廣。十、回顧和打算通過本次QC小組活動，增強了全體員工的質量意識，提高了全體人員的管理和施工技術水平，為今后承接的類似工程施工質量奠定了良好的基礎。本次QC活動取得了預期的目的，同時也發現了未完善的不足之處，隨著質量管理控制步步深入，我們將持續改進，為企業、建筑業不斷爭光添彩；為構建和諧社會添磚加瓦。
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