1、附件六1、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及管理方案（一）項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃良好的交通環(huán)境不僅體現(xiàn)了公路的價(jià)值，也代表著商丘市的整體形象，為使來(lái)往車輛有良好的交通環(huán)境，所以路面保潔首當(dāng)其次列為工作中的重點(diǎn)。結(jié)合我市公路的實(shí)際情況，提出擬定以下實(shí)施計(jì)劃：我們將嚴(yán)格按照城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例、建設(shè)部城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動(dòng)定額、城市生活垃圾管理辦法以及城市容貌標(biāo)準(zhǔn)的要求和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)道路進(jìn)行保潔。一、道路保潔（1）為保證道路無(wú)泥沙、磚頭雜物、和落葉，每10000平方米配備一名保潔員，保潔人員每天會(huì)對(duì)所保潔范圍進(jìn)行2次全面人工清掃，每次清掃都會(huì)在行人出行、道路擁堵之前完成（第一次8:00前，第二次14:00前）。（2）對(duì)于范圍內(nèi)路

2、面無(wú)垃圾堆放，無(wú)明顯的污跡。（3）保潔要求會(huì)按照“五無(wú)一暢通”的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：即無(wú)垃圾、無(wú)沙泥、無(wú)磚頭雜物、無(wú)積水、垃圾桶果皮箱無(wú)污垢。（4）為防止交通事故發(fā)生，工作人員在工作期間須穿著帶有反光標(biāo)志的統(tǒng)一服裝，安全服背后統(tǒng)一標(biāo)識(shí)“四環(huán)環(huán)衛(wèi)”字樣。二、果皮箱保潔（1）果皮箱位置要整齊、安全、恰當(dāng)、完好率不低于98%。（2）果皮箱的垃圾要及時(shí)清理，每月沖洗不少于二次。（3）果皮箱要定期消毒殺菌。（4）保證果皮箱內(nèi)垃圾日常日清，周邊無(wú)垃圾，并要對(duì)其進(jìn)行清洗保證表面無(wú)污垢。（5）做好果皮箱的維護(hù)，如有損壞及時(shí)上報(bào)。三、中轉(zhuǎn)箱保潔（1）中轉(zhuǎn)箱車不能停留在道路中間，有必要時(shí)要靠邊停留，停留時(shí)間不能過長(zhǎng)。（2）

3、中轉(zhuǎn)箱內(nèi)不能存放垃圾，必須及時(shí)清理。（3）中轉(zhuǎn)箱應(yīng)及時(shí)清洗消毒殺菌。（4）做好中轉(zhuǎn)箱的維護(hù)，如果漏水現(xiàn)象及時(shí)制止。四、垃圾中轉(zhuǎn)站保潔（1）按照商丘市垃圾管理的相關(guān)規(guī)定，道路清掃收集的垃圾集中運(yùn)輸、統(tǒng)一處理，不得自行分揀或隨處傾倒。（2）工作時(shí)的工具及推手車必須擺放在規(guī)定的地方，不能占用人行道或影響交通。（3）中轉(zhuǎn)站應(yīng)清理及時(shí)，按時(shí)消毒，保證城市衛(wèi)生。（二）項(xiàng)目管理方案一、保潔作業(yè)方案激勵(lì)機(jī)制：實(shí)施固定工資與獎(jiǎng)金相結(jié)合的分配方式將包括項(xiàng)目經(jīng)理、管理員、保潔人員在內(nèi)的所有員工收入與考核結(jié)果，作業(yè)質(zhì)量掛鉤，根據(jù)月考核綜合得分情況和日巡檢查情況決定所有員工的收入分配數(shù)。月綜合平定分?jǐn)?shù)達(dá)到95(含95分

4、)發(fā)給基本工資(固定工資)；達(dá)95分以上98分(包括98分)以下則每分發(fā)給獎(jiǎng)金總額的33%；98分以上則每分嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金總額的50%。以此充分調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性和作業(yè)責(zé)任心，以工作業(yè)績(jī)最大化獲取收入的最大化，連續(xù)月綜合得分在98分以上三次則發(fā)給季度嘉獎(jiǎng)300元500元；月綜合得分低于95分則扣罰基本工資，每低1分扣工資總額5%；月綜合得分低于95分則扣罰基本工資總額20%(每低1分扣罰標(biāo)準(zhǔn))。連續(xù)三次綜合得分低于90分則作辭退處理。監(jiān)督機(jī)制：建立切實(shí)可行、適合有效的監(jiān)督機(jī)制以確保作業(yè)保潔質(zhì)量的長(zhǎng)效久潔。保證每個(gè)員工在各自的崗位上發(fā)揮其應(yīng)有的作用，保證每項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)、作業(yè)的流程都達(dá)到緊密相扣和

5、規(guī)范到位。從而最大程度的保證作業(yè)保潔的工作狀態(tài)處于良性循環(huán)的態(tài)勢(shì)。為此特制定以下監(jiān)督管理機(jī)制。作業(yè)質(zhì)量考核監(jiān)督機(jī)制:實(shí)行由上而下的監(jiān)督機(jī)制。即:項(xiàng)目經(jīng)理管理員保潔員，一級(jí)對(duì)一級(jí)的逐級(jí)負(fù)責(zé)制，一級(jí)對(duì)一級(jí)的逐級(jí)考核辦法，使整個(gè)監(jiān)督管理機(jī)制環(huán)環(huán)相扣，周密嚴(yán)謹(jǐn)。勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制:每個(gè)員工必須遵守上下班作息制度，交接班銜接制度，上崗著裝保持儀容整潔制度，分工明確職責(zé)分明制度，請(qǐng)假匯報(bào)制度，作業(yè)規(guī)范制度，通過崗位監(jiān)督保證勞動(dòng)紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行。作業(yè)動(dòng)態(tài)、安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制：每個(gè)管理員必須在各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡視，及時(shí)充分的掌握區(qū)域內(nèi)的作業(yè)動(dòng)態(tài)，處理突發(fā)性事件，監(jiān)督每個(gè)保潔員的工作情況，及時(shí)修正工作中出現(xiàn)的

6、差錯(cuò)，力求達(dá)到出現(xiàn)問題隨時(shí)整改的效果。經(jīng)常性組織作業(yè)人員開展以安全保障和事故防范為內(nèi)容的檢查與整改活動(dòng)，安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制的有效運(yùn)作能夠杜絕一切重大責(zé)任性生產(chǎn)事故發(fā)生。自我約束機(jī)制:嚴(yán)格遵照保潔作業(yè)要求進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行保潔作業(yè)考核辦法進(jìn)行督查，不徇私情袒護(hù)員工，不擅自隨意降低考核標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)員工必須嚴(yán)格按照工作的流程、作業(yè)的要求、操作的標(biāo)準(zhǔn)去做。自我約束機(jī)制能夠促進(jìn)工作的不斷完善。信息反饋及處理機(jī)制：信息反饋及處理機(jī)制的建立能夠更加有效地糾正和預(yù)防工作中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的差錯(cuò)，及時(shí)調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，彌補(bǔ)工作缺位，預(yù)防出現(xiàn)重大差錯(cuò)。建立每日匯報(bào)制度，即：每個(gè)管理員每天必須將當(dāng)天的工作情況在日巡記錄上向項(xiàng)

7、目經(jīng)理匯報(bào)；項(xiàng)目經(jīng)理每天必須將當(dāng)天各管理員的日巡記錄匯總后向主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)。二、工作計(jì)劃進(jìn)退場(chǎng)交接措施準(zhǔn)備工作：一旦中標(biāo)，我們將制定周密仔細(xì)的交接措施。做好中標(biāo)后、進(jìn)場(chǎng)前的一切準(zhǔn)備工作。首先，根據(jù)內(nèi)部管理架構(gòu)，將道路分成四個(gè)管理片段，按照原配置人員的分布情況結(jié)合實(shí)際需要合理分塊劃段將各工種人員配置齊全。其次，按照投標(biāo)函的承諾全部接受現(xiàn)有的保潔人員并對(duì)他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)。再次，滿足招標(biāo)要求，準(zhǔn)備好各類車輛、工具，安排好保潔人員用房、工具和廢品堆放用房。配置必要的聯(lián)絡(luò)工具（擬配備對(duì)講機(jī)、小靈通、數(shù)碼照相機(jī)等器具），將需要的機(jī)械設(shè)備一應(yīng)準(zhǔn)備齊全。作業(yè)時(shí)間：根據(jù)保潔作業(yè)要求，實(shí)行5：0023：00時(shí)1

8、8小時(shí)的保潔制，我們將保潔人員分為三個(gè)班次，即：5：0011：00；11：0017：00；17：0023：00。管理人員分兩個(gè)班次，即：白天晚上各一班。進(jìn)退場(chǎng)交接班制度：進(jìn)場(chǎng)交班人員必須每天提前5分鐘到崗接班，進(jìn)場(chǎng)接班時(shí)退場(chǎng)交班人員必須向接班人員進(jìn)行工具、車輛移交，并交待當(dāng)班時(shí)的未盡事宜。管理人員接班必須每天提前15分鐘，交班管理人員必須向其交待當(dāng)班時(shí)的未盡事宜，并通報(bào)當(dāng)班巡查情況。每個(gè)崗位、每個(gè)工種交接班必須做好規(guī)范的交接班銜接手續(xù)，因接班人員未及時(shí)到位，交班人員必須在崗位上繼續(xù)工作等候接班人員到位方能退場(chǎng)，做到有接才能交，無(wú)接繼續(xù)作業(yè)的退場(chǎng)交接原則，決不出現(xiàn)崗位空缺現(xiàn)象，保持各路段的衛(wèi)生保

9、潔水平在正常狀態(tài)。遇重大突擊活動(dòng)、重大檢查期間需要調(diào)整作息時(shí)間根據(jù)臨時(shí)保潔預(yù)案執(zhí)行。三、工作流程符合：嚴(yán)密的工作流程道路保潔人員按照道路保潔要求、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保潔要求、公共設(shè)施保潔要求，按步驟、分項(xiàng)目的認(rèn)真作業(yè)，所有作業(yè)時(shí)的操作流程必須規(guī)范、到位。垃圾收集運(yùn)輸保潔人員按照垃圾收集運(yùn)輸保潔要求必須作到日產(chǎn)日清，密閉運(yùn)輸并按照指定地點(diǎn)、時(shí)間、運(yùn)輸線路清運(yùn)垃圾，同時(shí)做好沿線居民生活垃圾的收集工作。果皮箱等垃圾存放容器的清理作業(yè)人員必須嚴(yán)格按照要求傾倒、收集垃圾并做好擦洗清潔工作。管理員必須根據(jù)作業(yè)要求和考核辦法進(jìn)行經(jīng)常性不間斷的巡視并做好巡查記錄，嚴(yán)格做好整改工作的流程，即：發(fā)現(xiàn)問題告知當(dāng)班人員整改到

10、位記錄復(fù)查。嚴(yán)格執(zhí)行匯報(bào)請(qǐng)示制度，做好一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、分段分塊總負(fù)責(zé)制的工作。每月將所有的報(bào)表、考查記錄、考核結(jié)果等情況匯總后有項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)主要負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)月的綜合考核結(jié)果并參照相關(guān)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制分配員工的收入，即：匯總資料報(bào)站審核評(píng)定造冊(cè)發(fā)放。嚴(yán)格認(rèn)真做好管理工作流程，每月向主管部門提交次月的保潔計(jì)劃和重大活動(dòng)、災(zāi)害天氣、主要節(jié)假日之前的保潔預(yù)案，對(duì)檢查反饋的信息及時(shí)復(fù)核、修正并匯報(bào)整改情況。四、保潔管理組建以站領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人下設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）、段塊管理員為保潔作業(yè)質(zhì)量的考核督查組。實(shí)行日巡查、周檢查、月考查和不定期抽查的檢查管理方式。從建立規(guī)章著手，嚴(yán)格制度發(fā)力，實(shí)行

11、“定人、定位、定量、定質(zhì)”的作業(yè)考核機(jī)制，把所有保潔工作與要求一一量化后落實(shí)到每一個(gè)保潔員工，做到不留一處空白，不存一片死角，把質(zhì)量與利益掛鉤，用“獎(jiǎng)勤、罰懶”、“獎(jiǎng)優(yōu)、罰劣”的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)杠桿，調(diào)動(dòng)保潔員工的積極性、增強(qiáng)其責(zé)任心。五、保持道路和公共設(shè)施清潔、垃圾運(yùn)輸?shù)拇胧┑缆繁嵈胧好咳胀瓿蓮氐浊鍜咭淮危笞龅矫咳丈衔?：00前完成該項(xiàng)工作，標(biāo)準(zhǔn)是必須符合保潔作業(yè)要求的每一條規(guī)定。日巡管理員必須每天在徹底清掃后進(jìn)行全方位的考查，發(fā)現(xiàn)問題必須在7：30前整改完畢并做好記錄。對(duì)經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題要重點(diǎn)查處、杜絕類似的差錯(cuò)重復(fù)出現(xiàn)。公共設(shè)施清潔的措施：嚴(yán)格按照“環(huán)衛(wèi)設(shè)施保潔要求”和“公共設(shè)施保潔要

12、求”的每一條款去做好此項(xiàng)工作。日巡管理員必須每天在巡查時(shí)對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格督查，要做到不留空白、不存死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)消除。垃圾運(yùn)輸?shù)拇胧簩Ｂ毨占\(yùn)輸保潔人員必須按照“垃圾收集運(yùn)輸保潔要求”去做好垃圾運(yùn)輸工作，具體措施：日產(chǎn)日清無(wú)積存垃圾，果皮箱箱內(nèi)垃圾收集后應(yīng)放置一次性統(tǒng)一規(guī)格和顏色的垃圾袋。為防止殘湯剩菜等流質(zhì)物的滴漏，垃圾運(yùn)輸人員必須將這些流質(zhì)物袋裝后運(yùn)輸。做到文明作業(yè)，規(guī)范操作。嚴(yán)格執(zhí)行保潔作業(yè)要求中“垃圾收集、運(yùn)輸保潔要求”的所有規(guī)定條款。日巡管理員要經(jīng)常督查，監(jiān)管垃圾的收集清運(yùn)情況，密封運(yùn)輸情況以及是否按指定地點(diǎn)、時(shí)間、運(yùn)輸線路運(yùn)送垃圾。發(fā)現(xiàn)積存垃圾，路面污染和拒絕沿線居民向垃

13、圾車傾倒生活垃圾的情況要做好整改、協(xié)調(diào)、處理等工作。因客觀原因造成的問題要及時(shí)匯報(bào)，幫助解決。在以上幾項(xiàng)措施實(shí)施過程中，對(duì)經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)問題且整改不力、未能及時(shí)消除影響的人和事將嚴(yán)格按考核扣分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。節(jié)假日、灑水降塵沖洗路面保潔預(yù)案：凡遇節(jié)假日管理員一律停休并全天候督查，所有保潔人員必須全天候不間斷地巡回保潔并增加果皮箱、垃圾房、垃圾桶等垃圾存放容器的收集清理次數(shù)。早晨徹底清掃時(shí)間要提前半小時(shí)完成，各交接班時(shí)間要做好延長(zhǎng)和提前的準(zhǔn)備，節(jié)假日期間原則上在重點(diǎn)區(qū)域增派保潔人員協(xié)助所在路段保潔人員搞好衛(wèi)生保潔工作。長(zhǎng)假七天期間要更加保證衛(wèi)生質(zhì)量的水準(zhǔn)，隨時(shí)接受各主管部門的檢查、指導(dǎo)和按排。努力完成上

14、級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)。根據(jù)要求全力配合和完成主管部門實(shí)施的灑水降塵和沖洗路面作業(yè)任務(wù)，配備專職人員完成此項(xiàng)工作。六、主要機(jī)具設(shè)備（1）車輛車輛性能：清掃垃圾收集車（用于路段保潔員清掃、收集垃圾）清運(yùn)垃圾收集車（用于垃圾房、垃圾桶、垃圾堆放點(diǎn)收集運(yùn)輸垃圾）清潔貯水車（用于清洗果皮箱、垃圾房、垃圾桶、公共設(shè)施等）廢品收集車（專職拾荒人員收集廢品運(yùn)輸）車輛標(biāo)識(shí)：所有車輛噴涂統(tǒng)一的煙灰色或環(huán)衛(wèi)車輛專用顏色（2）物質(zhì)裝備管理及保潔人員用房：就近租賃工具和廢品堆放用房：就近租賃其它作業(yè)工具：配備鐵鏟、簸箕、掃把、水桶、抹布、拖把、鐵條、刷子、鏟子。機(jī)械設(shè)備：通訊：配備從項(xiàng)目經(jīng)理到管理員對(duì)講機(jī)臺(tái)著裝：配備有統(tǒng)

15、一標(biāo)識(shí)的工具服人均套，雨衣一件辦公用品：配備辦公桌、凳子、電話機(jī)一部、電腦一臺(tái)、傳真機(jī)一臺(tái)、數(shù)碼相機(jī)一只，各類臺(tái)帳文件夾等七、人員安排及構(gòu)成保潔人員配備：項(xiàng)目經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整個(gè)日常的衛(wèi)生保潔管理工作。段塊管理員8名：分別負(fù)責(zé)4個(gè)轄區(qū)內(nèi)日常巡查管理工作（分兩班）。各崗位人員配置：垃圾收集運(yùn)輸工4名：分別負(fù)責(zé)垃圾的收集運(yùn)輸和果皮箱內(nèi)垃圾的清理工作；清洗保潔工10名：分別負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施的擦洗清潔工作；廢品收集工（專職拾荒人員）4名：分別承擔(dān)四個(gè)轄區(qū)內(nèi)垃圾箱、垃圾房、果皮箱等存放垃圾容器內(nèi)的廢品；路面清洗保潔員根據(jù)需要配備專職人員配合主管部門完成此項(xiàng)工作；消毒工2名：負(fù)責(zé)果皮箱、垃圾箱（桶）等垃圾

16、存放容器的消殺工作；清掃保潔員80名：負(fù)責(zé)整個(gè)的路面清掃保潔工作（分早、中、晚三班），詳細(xì)分布情況另附保潔人員培訓(xùn)：入職培訓(xùn)新聘用的員工必須進(jìn)行“作業(yè)操作要求”、“作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)”、“作業(yè)工具使用”、“崗位職責(zé)”等各類培訓(xùn)，使之盡快了解和熟悉自己工作職責(zé)和工作范疇。現(xiàn)職培訓(xùn)定期開展“職業(yè)素質(zhì)”、“職業(yè)技能”、“團(tuán)隊(duì)精神”“儀容儀表、文明禮貌”等培訓(xùn)，徹底根除保潔隊(duì)伍中一些不文明現(xiàn)象發(fā)生，在完成突擊性工作中充分發(fā)揮互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神，為建立一支具備較高文明素質(zhì)和敬業(yè)精神的現(xiàn)代保潔清運(yùn)隊(duì)伍扎實(shí)基礎(chǔ)。專題講座培訓(xùn)不定期開展“安全文明作業(yè)”、|法律、法規(guī)“等培訓(xùn)，一方面提高作業(yè)人員安全意識(shí)、法律意識(shí)、自

17、我保護(hù)意識(shí)，一方面防止各類違紀(jì)、違章現(xiàn)象發(fā)生。保潔人員管理錄用與考核機(jī)制為保證各項(xiàng)工作平穩(wěn)過渡，本案在選聘作業(yè)人員時(shí)，以原作業(yè)人員為基礎(chǔ)，以“公平、公正、自愿、守紀(jì)、守法”為原則，在履行合同的六個(gè)月內(nèi)，保留、使用中標(biāo)路段上現(xiàn)有的保潔人員。注重專業(yè)技能、注重工作責(zé)任心、注重工作態(tài)度、注重職業(yè)道德修養(yǎng)、熱愛本行業(yè)，講實(shí)效、能吃苦者優(yōu)先錄用，并根據(jù)工作實(shí)績(jī)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。建立健全職工檔案，完善考核機(jī)制。淘汰機(jī)制：依據(jù)考核制度，連續(xù)三次低于規(guī)定分?jǐn)?shù)線作辭退處理。違反單位規(guī)章制度的作業(yè)人員、管理人員視情節(jié)輕重作警告、留用察看、辭退處理。違反國(guó)家法律法規(guī)的人員一律作辭退處理。協(xié)調(diào)關(guān)系、服務(wù)意識(shí)：經(jīng)常性與各主管部

18、門保持聯(lián)系和溝通，及時(shí)聽取意見和建議，不斷完善工作質(zhì)量，提高管理水平協(xié)調(diào)好保潔員與管理員之間的關(guān)系；各工種、各崗位之間的關(guān)系；發(fā)揚(yáng)互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力將道路的衛(wèi)生保潔工作圓滿完成。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，以一流的服務(wù)質(zhì)量把窗口地區(qū)擦亮。八、xx安全管理安全制度：作業(yè)人員作業(yè)期間必須穿著統(tǒng)一服裝，佩帶工號(hào)卡、安全背帶上崗。在作業(yè)時(shí)，要做到文明、安全操作、規(guī)范作業(yè)，垃圾車輛不準(zhǔn)隨意停放，影響行人安全。作業(yè)人員嚴(yán)禁焚燒樹葉和垃圾。作業(yè)人員在收集清運(yùn)垃圾時(shí)要注意周邊觀察，謹(jǐn)防鐵鏟傷人；在清掃路面時(shí)注意行人動(dòng)態(tài)，謹(jǐn)防掃帚柄傷人。運(yùn)輸垃圾時(shí)注意速度，緩慢拖行，謹(jǐn)防車把柄傷人；中轉(zhuǎn)站傾倒垃圾時(shí)注意道路車輛

19、，謹(jǐn)防事故發(fā)生。清洗路面、沖刷道路注意自身防護(hù)，謹(jǐn)防滑跌。冬季、冰雪天作業(yè)時(shí)注意行走安全，謹(jǐn)防滑跌。夜間作業(yè)人員要注意來(lái)往車輛，必須穿上反光標(biāo)志工作服。上崗前不準(zhǔn)飲酒，嚴(yán)禁酗酒上崗。安全預(yù)案：保潔員錄用上崗前每人購(gòu)買意外保險(xiǎn)一份。保潔人員在作業(yè)期間發(fā)生意外情況時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理、管理員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處置。經(jīng)常性開展以安全保障和事故防范為內(nèi)容的檢查與整改活動(dòng)，杜絕一切重大責(zé)任性生產(chǎn)事故發(fā)生。建立安全考核作業(yè)制度，嚴(yán)格、規(guī)范安全生產(chǎn)事項(xiàng)。定期召開安全工作會(huì)議，做好安全預(yù)防工作，防患于未然。做好安全匯報(bào)工作。安全管理人員配備、安全設(shè)施配備：生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)。為了將安全工作落到實(shí)處，由項(xiàng)目經(jīng)

20、理、管理員兼任各責(zé)任區(qū)安全員，負(fù)責(zé)安全工作的檢查與考核。配備醒目標(biāo)志的工作服、安全背帶。辦公休息場(chǎng)所和掃帚工具廢品存放間配備滅火器等滅火器具。安全檢查及記錄：每月組織專門安全檢查二次，內(nèi)容是：上崗作業(yè)工作服是否穿著，防護(hù)背帶是否穿戴，車輛停放是否規(guī)范，清掃、清運(yùn)、清洗作業(yè)時(shí)是否按符合安全規(guī)范要求。建立健全安全考核臺(tái)帳，做好安全檢查記錄。安全事故處理意外傷害賠償：協(xié)助相關(guān)部門處理事故，并及時(shí)迅速地告知保險(xiǎn)公司，辦理賠付事項(xiàng)。傷害情況嚴(yán)重的要適當(dāng)給予補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元，規(guī)避意外風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的損失。嚴(yán)格執(zhí)行安全考核安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題或隱患，立即整改并作出相應(yīng)的處

21、理。注意平時(shí)安全宣傳、安全教育、安全培訓(xùn)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全防范工作。九、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）道路保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主干道按要求實(shí)現(xiàn)全天候循環(huán)保潔，保潔人員按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行保潔。每日道路保潔必須做到二普掃、二回掃，早晨頭遍道路普掃必須在7：00之前結(jié)束。每天必須對(duì)道路兩側(cè)果皮箱進(jìn)行上、下午兩次清洗，出清垃圾，保持外觀干凈，無(wú)積灰，內(nèi)無(wú)積存垃圾，周邊無(wú)亂扔袋裝垃圾或雜物，如發(fā)現(xiàn)果皮箱損壞、傾斜，作業(yè)人員應(yīng)立即向管理部門匯報(bào)，管理部門向環(huán)衛(wèi)部門反映，以爭(zhēng)取盡快修復(fù)。作業(yè)人員必須按時(shí)到崗，加強(qiáng)道路的循環(huán)保潔，做到主次干道、人行道、綠化帶外側(cè)、行道樹周邊無(wú)零星垃圾、雜物。道路保潔做到：側(cè)石邊無(wú)淤泥、灰砂

22、；窨井溝牙暢通不堵塞；交通隔離墩下側(cè)石邊無(wú)淤泥、灰砂；無(wú)地?cái)偂⑺澜恰⒈┞独豢s檔交界處、喇叭口三公尺內(nèi)每日進(jìn)行普掃保潔；按時(shí)收集沿街店面的袋裝垃圾。保潔所產(chǎn)生的垃圾必須按指定地點(diǎn)運(yùn)送，不得隨意亂倒垃圾。作業(yè)人員應(yīng)統(tǒng)一服裝，佩帶工號(hào)卡、安全背帶上崗。在作業(yè)時(shí)，要做到文明、安全操作，規(guī)范作業(yè)，垃圾車輛不準(zhǔn)隨意亂停亂放，影響行人交通安全。要每周一至二次對(duì)垃圾車輛進(jìn)行清洗，如垃圾車輛外觀破損要及時(shí)修理，保持車輛潔凈完好。（2）垃圾收集運(yùn)輸保潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“四定”制度，即：定人、定車、定時(shí)、定點(diǎn)。垃圾清運(yùn)作業(yè)時(shí)做到現(xiàn)扒、現(xiàn)抄（吊）、現(xiàn)清，做到作業(yè)區(qū)內(nèi)整潔，無(wú)第二次污染。垃圾清運(yùn)作業(yè)后垃圾容

23、器及時(shí)恢復(fù)做好一手清工作。垃圾車裝載適量，加蓋、密閉、運(yùn)輸途中無(wú)拖掛、灑落，以免影響市容環(huán)境、污染道路。垃圾車清運(yùn)途中車容車貌整潔。收集、清運(yùn)的垃圾，必須按指定地點(diǎn)運(yùn)送與傾倒，嚴(yán)禁隨意在綠化帶內(nèi)、陰溝、河道內(nèi)等任何地方亂倒垃圾。垃圾箱箱體內(nèi)外整潔，無(wú)污物、無(wú)粘附、無(wú)吊掛。垃圾箱周圍無(wú)垃圾堆積。垃圾箱無(wú)缺損。垃圾收集清運(yùn)必須日產(chǎn)日清，零星暴露垃圾和混雜少量建筑垃圾應(yīng)一并清運(yùn)。保證垃圾及時(shí)清，無(wú)滿溢。作業(yè)人員應(yīng)統(tǒng)一服裝，佩帶工號(hào)卡、安全背帶上崗。垃圾箱內(nèi)上、下四角清，無(wú)剩余垃圾、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污水陳積，垃圾間頂無(wú)陳舊雜物。垃圾箱內(nèi)外壁、門無(wú)陳舊粘附物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼、無(wú)涂畫。服從管理所指定的垃圾中

24、轉(zhuǎn)站工作人員的指揮與安排，安全有序傾倒垃圾。在作業(yè)時(shí)，要做到文明、安全操作，規(guī)范作業(yè)，垃圾車輛不準(zhǔn)隨意亂停亂放，影響行人交通安全。要每周一至二次對(duì)垃圾車輛進(jìn)行清洗，如垃圾車輛外觀破損要及時(shí)修理，保持車輛潔凈、完好。（3）公共設(shè)施保潔標(biāo)準(zhǔn)公共設(shè)施綠化圍欄、花壇圍欄、大型盆栽花盆、燈桿（2米以下）、導(dǎo)向牌、指示牌、公益宣傳屏、電氣設(shè)備箱等地面以上部分每天至少二次。保持公共設(shè)施整潔，無(wú)積灰，無(wú)積垢，無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)痰漬、油漬等污漬。保持路面、外墻、樹木和公共設(shè)施上無(wú)亂涂亂貼。（4）環(huán)衛(wèi)設(shè)施保潔標(biāo)準(zhǔn)果皮箱等垃圾存放容器每天至少保潔二次，保持容器內(nèi)外整潔，無(wú)積灰，無(wú)亂涂亂貼，無(wú)痰漬、油漬等污漬。果皮箱等垃圾存

25、放容器定期消殺。可視范圍內(nèi)，蒼蠅、蛆蟲少于3只/次。保持作業(yè)車輛整潔完好，定期清洗，車體外部無(wú)灰垢、無(wú)污漬，無(wú)破損、殘缺，封閉性能良好。（5）管理工作標(biāo)準(zhǔn)道路保潔管理標(biāo)準(zhǔn)、垃圾收集運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn)：由管理部制定、完善作業(yè)制度，監(jiān)督作業(yè)人員日常作業(yè)嚴(yán)格按照要求作業(yè)。制定考核、獎(jiǎng)懲制度，組織、落實(shí)考核人員，做到獎(jiǎng)懲分明。與各作業(yè)人員簽定道路保潔責(zé)任書，提高作業(yè)人員的工作責(zé)任心。制定詳細(xì)的月度計(jì)劃、季度計(jì)劃、年度計(jì)劃，合理安排各項(xiàng)工作。合理安排各段的作業(yè)人員和作業(yè)，及時(shí)補(bǔ)缺，確保當(dāng)天作業(yè)按時(shí)、按質(zhì)完成。作業(yè)人員在作業(yè)期間發(fā)生問題，管理人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理并記錄。制定各段作業(yè)路線，盡量使作業(yè)人員以人員以

26、最短距離完成道路保潔工作。做好作業(yè)人員的日常培訓(xùn)和管理，做到安全作業(yè)、文明作業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)。每月末召開全體作業(yè)人員會(huì)議，一方面聽取意見，一方面指出工作中不到位地方，同時(shí)落實(shí)整改措施。制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)方案。做好作業(yè)人員日常考勤記錄。做好日常工作臺(tái)帳日常作業(yè)內(nèi)部檢查、考核臺(tái)帳日常作業(yè)上級(jí)部門考核臺(tái)帳日常垃圾量記錄臺(tái)帳作業(yè)工具維修、更新記錄臺(tái)帳垃圾房維修臺(tái)帳突擊檢查、突擊任務(wù)臺(tái)帳員工考勤記錄臺(tái)帳經(jīng)常性與上級(jí)保持聯(lián)系和溝通，及時(shí)聽取意見和建議，不斷完善工作質(zhì)量，提高工作水平。在員工中經(jīng)常性開展創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)優(yōu)良秩序系列活動(dòng)，如制定并落實(shí)系、年十佳勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，既增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，又

27、提高作業(yè)質(zhì)量。經(jīng)常性組織作業(yè)人員開展以安全保障和事故防范為內(nèi)容的檢查和整改活動(dòng)，杜絕一切重大責(zé)任性生產(chǎn)事故的發(fā)生。建立檔案制度，做好各類資料的歸檔、備檔員工檔案資料，各類培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施情況等資料。循環(huán)車、鐵鏟、工作服等作業(yè)工具資料。作業(yè)地段、路線、垃圾房等設(shè)施詳細(xì)資料日常工作臺(tái)帳設(shè)置投訴電話，接受居民監(jiān)督、考核。接到投訴后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解、調(diào)查投訴情況，并立即進(jìn)行整改。考核標(biāo)準(zhǔn)（考核內(nèi)容，扣分標(biāo)準(zhǔn)）：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成頭遍道路清掃工作35分在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成垃圾的收集清運(yùn)工作35分保潔員未著裝上崗0.51分無(wú)故擅自離崗、遲到、早退、并崗閑聊0.52分路面、人行道不潔13分漏掃路段、人行

28、道23分陰溝、溝牙不通（一條以上）0.51分側(cè)石，交通隔離墩下有淤泥、灰砂13分垃圾房頂部不潔、箱、桶邊散落或遺漏垃圾未及時(shí)清除，有雜物0.55分垃圾清運(yùn)未做到日產(chǎn)日清，留存垃圾、丟漏地段15分垃圾箱、房、桶內(nèi)存有死角15分清運(yùn)裝載垃圾時(shí)拋灑，影響市容環(huán)境、污染道路25分未按規(guī)定地點(diǎn)倒垃圾20分果皮箱未進(jìn)行上、下午二次清洗2果皮箱外觀不潔、有積存垃圾0.5果皮箱未進(jìn)行上、下午二次垃圾清理2循環(huán)車不潔0.5縮檔交界處、喇叭口三公尺內(nèi)不潔0.5綠化帶外側(cè)、行道樹周邊不潔0.5不按指定地點(diǎn)運(yùn)倒垃圾20垃圾車亂停亂放、影響交通安全1向綠化帶內(nèi)、xx、河道內(nèi)掃或倒垃圾1袋裝垃圾不及時(shí)收集0.5車輛外觀破損未及時(shí)修理0.5凡考核檢查中存在問題不及時(shí)整改35分2分5分1分1分1分分5分5分2分2分10分