2020疫情華潤沃爾瑪超市等線下零售如何利用微信裂變給門店引流方案(8頁).pdf
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2020疫情華潤沃爾瑪超市等線下零售如何利用微信裂變給門店引流方案(8頁).pdf
1、線下的“購物中心”在策劃線上傳播活動,普遍都會遇到一個問題: 很難調(diào)動所有商戶員工參與轉(zhuǎn)發(fā),大家存在畏難情緒,導(dǎo)致不能很好的利用店 長、店員朋友圈的客戶資源。 今天給大家分享的這個案例就是:華潤旗下一購物中心的市場負(fù)責(zé)人石悅通過 把互聯(lián)網(wǎng)電商里的經(jīng)典玩法“微信實時到賬+兩級分銷”引入到線下零售行業(yè):輕 松調(diào)動全體成員的自主轉(zhuǎn)發(fā),為活動傳播提供了強大的能量。 甚至有員工每天發(fā)三次以上的朋友圈,同時將活動海報轉(zhuǎn)發(fā)到附近其他商圈的 顧客微信群里,在 0 廣告渠道投入的情況下,在本地商圈裂變刷屏了。 之所以會有這么大的轉(zhuǎn)變,是因為之前“購物中心”和入駐店鋪的店長/店員不是 直屬員工的關(guān)系、所以沒有管理
2、權(quán)限要求人家必須轉(zhuǎn)發(fā)商場的促銷信息。 只能靠員工之間的交情、或者在群里發(fā)紅包求轉(zhuǎn)發(fā):但人家轉(zhuǎn)發(fā)了文章、海 報,不知道朋友圈的人喜不喜歡、沒有數(shù)據(jù)反饋,所以他們只會覺得自己在打 廣告、心里是抗拒的。 現(xiàn)在“購物中心”聯(lián)合入駐店鋪一起包裝出了一個“吃喝玩樂”的爆款“福袋”:某茶 /某披薩品牌/游樂場等用戶心智感知高價值的單品免單券任選一張+飾品/電影 院等高毛利單品買一送一+全場餐飲店送一免費菜品。 整體價值總和超過 300 元、售價 29 元,搭載在“收益實時到賬+兩級分銷”功能 的小程序上,以店長+店員的社交關(guān)系進行裂變銷售。 這時候,店長轉(zhuǎn)發(fā)活動鏈接給店員店員轉(zhuǎn)發(fā)顧客顧客購買了 29 元的“
3、福袋” 之后:店員可以獲得 15 元的一級分銷收入、店長還可以獲得 10 元的二級分銷 收入。 之前由于沒有任何利益激勵,店長/店員轉(zhuǎn)發(fā)完一次公眾號文章就沒有然后了. 現(xiàn)在結(jié)合分銷系統(tǒng)之后、店長/店員的所有行為動作都可追蹤:店員把“活動海 報”分享朋友圈后、很快就會收到微信支付到賬的 15 元一級分銷。 于是,店員就有動力把再把“活動海報”分享到一些顧客群、于是 Ta 很快又能不 斷得收到微信支付的到賬提醒,那 Ta 就會再多發(fā)幾次朋友圈,加大宣傳這次的 商場活動。 (這個分銷系統(tǒng)是免費的:點擊鏈接免費開通) 其次現(xiàn)在店長/店員也多了一個動力:鼓動顧客也隨手轉(zhuǎn)發(fā)一下活動(反正很多 人到線下逛,都是約上朋友一起來) ,因為顧客邀請朋友購買了“福袋”、Ta 還有 10 元的二級收入。 但在以前,顧客轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)發(fā)活動,都和店長/店員沒有關(guān)系、他們就沒有動力去動 員顧客轉(zhuǎn)發(fā)活動。 很多線下商圈/門店的