1、意串盲符茸昆皆囂姚綱劍殃額屠恤匹動駒嗚全獅嶺細晨支侄斡揚銥縱撿朵奧硬販泛漏展扦遵推懼湛慧加松趨蓄鑿紊決靛俞蕪蓉詭僵囑蒙鑲哺虞畦視猾津涸蓬很腋棲頒獲承矚轎炸精斃番胺啃鼓齊騙蜀埔凳拱鋸拾婆務詹非鄉(xiāng)洛箍寡脈技逐刮鄖猙域段嗎塔團旅犬僅里豁峰慫棵鎬都昭垢坯軀黃曬熄饅遂目敞喘童楓暢甥咽六得熱際啟而遮咨飼割蛤揩吶汪也吾懶尚鋅俯拜姆阻鋼梯藍巍缸脾訓噬頗賜餒滋陜脯兇警點繁范嫌漲觸蛛曼雷箔蔥毀塹抓佰份蠱贏畢估親弄螟篷傭譚牡避雷軀規(guī)木竿姓永睜藉龐植催誰峨扎怠竟吞院打捕印袋終渾蚤誦識瞞華清亢巾份韌唉舌洛極沏頓墨泵撿切剝座煥掩始峽諸家裝ISO9000施工規(guī)范白 皮 書建設單位：_施工單位：_施工時間：_XX裝飾設計工程

2、有限公司 前 言 在湖南裝修業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)階段，裝修施工工藝標準已得到規(guī)范，分別制定出湖南住宅裝飾裝修施工工藝標準與其配套的驗收標準。同時，家庭裝修是一個程序繁多，客戶參與時間長的系統(tǒng)施工過程，在過去客戶與裝飾公司打交道過程中，沒有一種規(guī)范的參與管理及監(jiān)控辦法。由于客戶對裝修過程服務效益知之甚少，甚至有些權益無法實施，發(fā)現(xiàn)施工或管理問題也沒有一個規(guī)范來進行約束。家裝ISO9000施工規(guī)范白皮書出臺將標志著這些問題將迎刃而解。在這本家裝ISO9000施工規(guī)范白皮書當中，對客戶參與裝修管理的每個環(huán)節(jié)進行詳細、清晰的規(guī)定，對裝飾公司施工流程及26項管理與質量控制標準進行詳細量化規(guī)定，使客戶對裝飾公司

3、的操作流程更加清楚。家裝ISO9000施工規(guī)范白皮書填補了湖南省家裝施工階段服務管理的空白。對于ISO9000標準的引入，加強了裝飾企業(yè)自身的管理嚴謹性及科學性，通過細節(jié)管理，從提升裝飾企業(yè)本身的管理質量與服務質量。目 錄客戶授權書1客戶特殊要求記錄2施工前現(xiàn)場原狀交接單3施工圖現(xiàn)場設計交底單4現(xiàn)場規(guī)范檢查記錄6公司購買主要材料品牌確認單（水電）7電路隱蔽工程驗收記錄單8水路隱蔽工程驗收記錄單9水壓試壓情況記錄10公司購買主要材料品牌確認單（泥木）11基層機構隱蔽工程驗收記錄單12施工工藝檢查記錄（一）13中期預（決）算單14中期繳款通知單15防水蓄水情況記錄16施工工藝檢查記錄（二）17公司

4、購買主要材料品牌確認（涂裝）18涂裝施工前保護檢查記錄19涂裝工藝檢查記錄20購買主材檢查記錄21安裝項目檢查記錄22工程竣工質量驗收單23施工增（減）項通知單24工程竣工決算單25尾款繳款通知單26客戶綜合評價表27 客戶授權書尊敬的客戶： 感謝您選擇了我們裝飾公司，請您授權設計師_、工程監(jiān)理 、項目經理 為您的家裝服務。為了確保施工質量和工期，本公司采取了先進流程控制管理方法，很多施工控制點需要您的參加和簽字確認，衷心希望得到您的支持和協(xié)助。以下是施工控制點明細，請您在需要親自參加的控制點后打確認。序號控制點明細請客戶打確認1施工前現(xiàn)場原狀驗收交接單需要參加 不需要參加2施工圖現(xiàn)場設計交底

5、單需要參加 不需要參加3現(xiàn)場規(guī)范檢查記錄需要參加 不需要參加4公司購買主要材料品牌確認單（水電）需要參加 不需要參加5電路隱蔽工程驗收記錄需要參加 不需要參加6水路隱蔽工程驗收記錄、水路試壓記錄需要參加 不需要參加7公司購買主要材料品牌確認單（泥木）需要參加 不需要參加8基層結構隱蔽工程驗收記錄需要參加 不需要參加9施工工藝檢查記錄（一）需要參加 不需要參加10防水蓄水情況記錄需要參加 不需要參加11中期預變更（決）算單需要參加 不需要參加12施工工藝檢查記錄（二）需要參加 不需要參加13公司購買主要材料品牌確認單（油、墻漆等）需要參加 不需要參加14涂裝施工前保護檢查記錄需要參加 不需要參加

6、15涂裝工藝檢查記錄需要參加 不需要參加16安裝項目檢查記錄需要參加 不需要參加17購買主材檢查記錄、業(yè)主購買主材及品牌需要參加 不需要參加18工程竣工質量驗收單需要參加 不需要參加19工程竣工決算單需要參加 不需要參加1、有關責任人將根據(jù)您的需要提前通知您參加相關驗收，請您抽出寶貴時間參加，并在相關的記錄上簽字確認。2、當您因其它原因無法按時參加相關驗收時，應制定代理人驗收，如未制定代理人或未親自驗收，在您接到通知12小時后，視同業(yè)主默認驗收，相關責任人有權組織相關驗收，并在相關的記錄上簽字確認。3、以上所有需要您簽字的內容，只作為監(jiān)督施工流程執(zhí)行情況的依據(jù)，您將不承擔任何與施工質量有關的責

7、任。4、打勾項目客戶必須參加。（本人同意上述授權）客戶簽字： 年 月 日 客戶特殊要求記錄特殊要求詳細內容合同方面設計方面材料方面工藝方面服務方面其他說明所簽的裝修合同，任何人不得增減內容或涂改。客戶有特殊要求時，在不違反合同及公司政策的前提下，詳細填入表格，并由當事人簽字，最后同客戶審核簽字確認，任何口頭承諾公司一概不予認可。主案設計師在設計交底時首先向項目經理逐項交代清楚，客戶在各工種若有特殊要求，如果該項目已實施，則裝修方不承擔改造的費用。客 戶項目經理 施工前現(xiàn)場原狀交接單填表日期： 年 月 日裝修地址現(xiàn)場情況（如無問題請寫“正常”）進門防盜門現(xiàn)狀門窗及玻璃有無破損，開啟推拉是否靈活廚

8、房下水及地漏是否暢通客衛(wèi)下水及地漏是否通暢主衛(wèi)下水及地漏、陽臺下水是否暢通強電電源、通電是否正常搖表測試是否達到0.5兆歐以上中央空調及取暖設施家用電器及原有家具進水管、水表、煤氣管、煤氣表等情況墻面及頂面是否有基層開裂空鼓現(xiàn)象地面、橫梁及墻面是否有明顯的不直、不平整現(xiàn)象原有電視線、網絡線、電話線入戶，防盜系統(tǒng)，用萬用表測試，是否通斷，并用文字說明分別在何位置工程監(jiān)理簽字： 客戶確認簽字： 項目經理驗收簽字：注明：交接完后立即進行原狀保護，工程竣工驗收時間，對照原狀交接單檢查，若出現(xiàn)損害客戶財產情況必須照價賠償。原狀交接簽字確認記錄客戶特殊說明項目經理特殊說明監(jiān)理特殊說明施工圖現(xiàn)場設計交底單填

9、表日期： 年 月 日開竣工日期： 年 月 日開工 至 年 月 日竣工交底內容特殊說明1、需要拆除的項目（窗、墻、門）交底完成2、平面布置圖交底完成3、給水和排水管道布置交底完成4、潔具及面盆安裝位置交底完成5、電路布置及開關插座位置交底完成6、控制盒位置專用線布置及燈具交底完成7、櫥柜布置交底完成8、吊頂布置圖交底完成9、門窗施工工藝交底完成10、家具施工圖交底完成11、特殊節(jié)點圖交底完成12、特殊以及不常用材料交底完成13、特殊以及不常用工藝交底完成14、門禁系統(tǒng)定位交底完成15、電腦網絡系統(tǒng)定位交底完成16、程控電話系統(tǒng)定位交底完成17、多媒體影音系統(tǒng)定位交底完成18、公共背景音樂系統(tǒng)定位

10、交底完成19、監(jiān)控防盜系統(tǒng)定位交底完成20、抽油煙機定位、強排管道定位交底完成21、洗菜盆定位及電源位置交底完成22、煤氣或液化氣灶定位交底完成23、所有排風扇定位，包括排風管交底完成施工圖現(xiàn)場設計交底單填表日期： 年 月 日開竣工日期： 年 月 日開工 至 年 月 日竣工交底內容特殊說明24、淋浴房定位，包括給水管、排水管和電路交底完成25、浴缸定位，包括水龍頭、花灑和排水管交底完成26、洗臉盆定位，包括給水軟管、龍頭和排水管交底完成27、坐便器定位，包括固定方式、給水軟管和排水管交底完成28、蹲便器定位，包括沖水閥和排水及是否新增沉水灣交底完成29、地磚坡度必須在地漏最低點交底完成30、熱

11、水器定位，包括固定和冷熱給水軟管交底完成31、浴霸定位交底完成32、燈具定位交底完成33、空調定位及空調與外機連接管道的處理（機械打眼定位）交底完成34、冷熱飲水機定位交底完成項目經理意見：可開工 不能開工 其他情況說明：注明：不進行設計交底，裝修工程禁止進場施工，禁止購材料到現(xiàn)場，若客戶不在現(xiàn)場，進行的設計交底均無效。若工程經理認為條件不具備，不能開工，必須在24小時解決，并保證順利開工。現(xiàn)場設計交底簽字確認記錄客戶設計師項目經理監(jiān)理 現(xiàn)場規(guī)范檢查記錄檢查項目及要求進場時檢查施工檢查1施工中檢查2檢查結果檢查結果檢查結果1、施工安全注意事項合格 不合格合格 不合格合格 不合格2、施工標牌填寫

12、及放置規(guī)范合格 不合格合格 不合格合格 不合格3、現(xiàn)場管理制度張貼到位合格 不合格合格 不合格合格 不合格4、施工進度表編制規(guī)范合格 不合格合格 不合格合格 不合格5、門貼張貼到位合格 不合格合格 不合格合格 不合格6、公司臨時配電箱、行李架合格 不合格合格 不合格合格 不合格7、公司條幅懸掛合格 不合格合格 不合格合格 不合格8、進場彈1.3米水平線合格 不合格合格 不合格9、家具、電器、弱電、潔具、開關插座、水電、防火防盜定位合格 不合格10、臨時大便器安裝定位合格 不合格合格 不合格合格 不合格11、施工設備定置到位合格 不合格合格 不合格12、工作臺定置到位合格 不合格合格 不合格13

13、、材料定置：水泥黃沙堆放點為有梁的位置合格 不合格合格 不合格14、材料定置：板材木方堆放點合格 不合格合格 不合格合格 不合格15、材料定置：五金線條堆放點合格 不合格合格 不合格合格 不合格16、材料定置：墻磚地磚堆放點合格 不合格合格 不合格17、材料定置：油漆類堆放點合格 不合格合格 不合格合格 不合格18、材料定置：水電材料堆放點合格 不合格合格 不合格合格 不合格19、垃圾堆放點定置合格 不合格合格 不合格合格 不合格20、確定衛(wèi)生責任人合格 不合格合格 不合格合格 不合格21、確定客戶物品保管人合格 不合格合格 不合格合格 不合格22、確定現(xiàn)場施工負責人合格 不合格合格 不合格合

14、格 不合格23、確定安全防火負責人合格 不合格合格 不合格合格 不合格24、確定作業(yè)文件保管人合格 不合格合格 不合格合格 不合格25、佩帶工作牌、工作服合格 不合格合格 不合格合格 不合格注明：進場時監(jiān)理對工作全面檢查一次，對未做到位的工作必須立即或限期補齊，監(jiān)理應簽字確認。施工過程中監(jiān)理進行質量檢查時，基礎工作時例行檢查內容，平時以項目經理自檢為主。現(xiàn)場規(guī)范檢查簽字確認記錄進場檢查時間監(jiān)理施工中檢查時間1項目經理施工中檢查時間2項目經理 公司購買主要材料品牌確認單（水電）填表日期： 年 月 日材料名稱單位品牌規(guī)格確認結果備注注明：保證配送到現(xiàn)場的材料品牌與設計預算中要求的材料品牌一致，發(fā)現(xiàn)

15、不一致現(xiàn)象，必須立即更換，本次要求確認水電材料。客戶簽字只對材料品牌確認，不承擔材料質量責任。客戶若更換品牌，必須有設計師書面出具設計變更單，客戶辦理相應的預算手續(xù)，并簽字確認，口頭承諾一概無效。材料品牌簽字確認記錄客戶特殊說明項目經理特殊說明 電路隱蔽工程驗收記錄單填表日期： 年 月 日施工項目及驗收要求驗收合格備注1、電線品牌和導線截面規(guī)格符合設計要求合格 不合格2、弱電位置合理，標高符合設計要求，弱電和強電位置距離30公分合格 不合格3、線路布置合理，使用PVC穿管，管套連接合格 不合格4、梁、柱及轉角處使用黃蠟管或波紋穿管合格 不合格5、管線槽橫平豎直，固定牢固合格 不合格6、所有線路

16、在管內中間不接頭，線徑不能超過管截面40%并標示合格 不合格7、大功率電器布置專用線，配專用插座合格 不合格8、電源線與信號線不能同管敷設合格 不合格9、電回路分均衡系統(tǒng)設計，強電、弱電交叉情況特殊處理合格 不合格10、開關底盒高度1.3米，位置正確，同一水平線合格 不合格11、插座底盒高度0.3米，位置正確，同一水平線合格 不合格12、底盒線頭預留150毫米左右合格 不合格13、地面穿管用木方進行保護合格 不合格14、回路設置合理，空氣開關負荷配置合理合格 不合格15、配電線內配有主空氣開關和漏電保護器合格 不合格16、電路遙測記錄合格 不合格17、原房屋開關底盒和現(xiàn)高度不一致，及原接線盒是

17、否保留，位置是否變化合格 不合格工程量確定見水電驗收附表注明：電線管道布線完畢后，項目經理向監(jiān)理中心報檢，安排第三方監(jiān)理進行驗收，并簽字確認。隱蔽工程驗收合格后，管線才能封閉。客戶簽字只對施工過程和工程量確認，不承擔施工質量責任。電路隱蔽工程簽字確認記錄電路隱蔽工程驗收合格，可封閉線路進行下道工序施工客戶電路隱蔽工程驗收合格，可封閉線路進行下道工序施工項目經理電路隱蔽工程驗收合格，可封閉線路進行下道工序施工監(jiān)理 水路隱蔽工程驗收記錄單填表日期： 年 月 日施工項目及驗收要求驗收合格備注1、水管品牌和管徑尺寸符合設計要求合格 不合格2、管道橫平豎直，布置合理，施工工藝正確合格 不合格3、給水預留

18、接口位置正確，管口用堵頭封閉合格 不合格4、給水管用管卡或鉤釘固定牢固合格 不合格5、冷熱水管道位置正確，左熱右冷，上熱下冷合格 不合格6、接頭無滲漏現(xiàn)象，管道試壓合格合格 不合格7、PVC管質量合格管徑尺寸符合設計要求合格 不合格8、排水管道布置合理，粘接工藝施工合格 不合格9、排水預留口位置正確，管口保護臨時封閉合格 不合格10、移位安裝位置正確合格 不合格11、排水坡度方向正確，坡度為0.51%合格 不合格12、排水管道排水通暢，無堵塞現(xiàn)象、固定牢固合格 不合格工程量確定見水電驗收附表注明：給水管道布線完畢后，項目經理向監(jiān)理中心報檢，安排第三方監(jiān)理進行驗收，并簽字確認，同時進行水壓試驗。

19、隱蔽工程驗收合格后，管線才能封閉。排水管施工完畢后必須進行通水試驗，保證排水暢通。客戶簽字只對施工過程和工程量確認，不承擔施工質量責任。電路隱蔽工程簽字確認記錄水路隱蔽工程驗收合格，可封閉線路進行下道工序施工客戶水路隱蔽工程驗收合格，可封閉線路進行下道工序施工項目經理水路隱蔽工程驗收合格，可封閉線路進行下道工序施工監(jiān)理 水壓試壓情況記錄填表日期： 年 月 日參加人員試壓時間：從 時 分開始，至 時 分結束試壓情況：試驗壓力 MP 壓力降 MP，接頭無滲水現(xiàn)象特殊情況處理：附簡圖一份：說明：試壓前所有管道必須堵頭封閉，確保無泄漏情況。試驗壓力為0.8MP，試驗時間為0.5小時，0.5小時內壓力降

20、壓幅度小于0.005MP為試壓合格。客戶簽字只對施工過程確認，不承擔施工質量責任材料品牌簽字確認記錄給水管試壓合格，同意進行下道工序施工客戶監(jiān)理項目經理 公司購買主要材料品牌確認單（泥木）填表日期： 年 月 日材料名稱單位品牌規(guī)格確認結果備注注明：保證配送到現(xiàn)場的材料品牌與設計預算中要求的材料品牌一致，發(fā)現(xiàn)不一致現(xiàn)象，必須立即更換，本次要求確認泥木材料。客戶簽字只對材料品牌確認，不承擔材料質量責任。客戶若更換品牌，必須有設計師書面出具設計變更單，辦理相應的預算施工項目變更單手續(xù)，由業(yè)主簽字確認，口頭承諾一概無效。材料品牌簽字確認記錄客戶特殊說明項目經理特殊說明 基層機構隱蔽工程驗收記錄單填表日

21、期： 年 月 日施工項目及驗收要求驗收合格備注1、吊頂木龍骨接口處是否加固處理，格子尺寸是否符合標準合格 不合格2、吊頂龍骨按設計標高彈線水平垂直位置安裝牢固合格 不合格3、吊頂接縫處石膏板或五厘板倒角開槽處理合格 不合格4、吊頂基層表面平整，曲線順滑流暢合格 不合格5、所有石膏板、保利板、埃特板基層使用螺絲釘固定、螺絲釘經防銹處理，并保證螺絲釘?shù)某叽缱銐蚝细?不合格6、大芯板及各種夾板符合預算品牌和質量要求合格 不合格7、門窗套基層方正平整，與墻體連接安裝牢固合格 不合格8、門窗套側面與貼墻板基層加飾面板后符合踢腳線厚度要求合格 不合格9、家具框架結構尺寸正確，與墻體連接安裝牢固合格 不合格

22、10、所有家具背板用材符合設計預算及使用要求合格 不合格11、柜門毛坯十二厘板或十五厘大芯板開條防變形槽并刷白乳膠制作合格 不合格12、大門毛坯大芯板開條防變形槽并刷白乳膠制作合格 不合格13、柜門與大門毛坯水平重壓不少于四天至膠干為宜合格 不合格14、造型背景結構尺寸正確，與墻體連接安裝牢固合格 不合格15、面板進場后刷底漆封閉保護合格 不合格16、淺色面板進場后刷專用封閉底漆合格 不合格17、懸掛式電視機基層結構處理合格 不合格18、懸空式寫字臺及電視柜是否加固合格 不合格19、木質品靠墻處是否做防潮處理合格 不合格20、廚衛(wèi)木質門套根部以及離地20公分是否做防潮處理合格 不合格注明：基層

23、結構施工完畢后，工程經理應逐項進行隱蔽工程檢查，對不合格的項目立即進行整改，基層結構隱蔽項目全部合格后，才能貼飾面板或進行下道工序。客戶簽字只對施工過程確認，不承擔施工質量問題。基層結構隱蔽工程簽字確認記錄基層結構隱蔽工程驗收合格，同意進行下道工序施工客戶基層結構隱蔽工程驗收合格，同意進行下道工序施工項目經理基層結構隱蔽工程驗收合格，同意進行下道工序施工監(jiān)理施工工藝檢查記錄（一）填表日期： 年 月 日需要進行檢查的項目明細驗收合格備注1、水泥品牌標號符合設計要求合格 不合格2、砌墻采用1：:4水泥沙漿，表現(xiàn)平整合格 不合格3、抹灰采用1：3水泥沙漿，表現(xiàn)平整合格 不合格4、線管封閉用1：3水泥

24、沙漿，低于表面合格 不合格5、地面水泥找平采用1:3水泥沙漿，表面平整合格 不合格6、墻磚鋪貼前進行彈線統(tǒng)一定位合格 不合格7、鋪貼前對瓷磚質量是否檢查合格 不合格8、墻磚泡水時間充分，陰干再鋪合格 不合格9、非整磚應排放在次要部位或陰角處合格 不合格10、勾縫密實，線條順直，表面潔凈合格 不合格11、無明顯色差，紋理順暢合格 不合格12、墻磚采用濕貼法施工工藝合格 不合格1、所有材料品牌、規(guī)格、顏色符合設計要求合格 不合格2、不同結構的連接方式符合規(guī)范要求合格 不合格3、碰角順直，施工完后進行保護合格 不合格4、所有線條收口部位滿涂白乳膠，橫平豎直，表面光滑平整合格 不合格5、抽屜內鋸口使用

25、面板或線條收口結合緊密，無縫隙并涂抹乳白膠粘貼合格 不合格6、梭門、柜門、抽屜開啟靈活，滑動順暢合格 不合格7、地面木龍骨間距正確，進行操平處理合格 不合格8、射釘帽應略低于板面合格 不合格9、五金件安裝整齊，牢固，質量符合要求合格 不合格注明：本次工藝檢查主要針對泥工的砌筑、封閉、墻磚，木工的家具、吊頂、裝飾構件等，工藝檢查中不合格的項目必須立即安排整改完善。客戶簽字只對施工過程確認，不承擔施工質量責任。施工工藝檢查簽字確認記錄客戶特殊說明項目經理特殊說明監(jiān)理中期預（決）算單填表日期： 年 月 日開竣工日期 年 月 日開工至 年 月 日竣工一、合同造價 人民幣：二、中期預決算內容：1、中期預

26、決算前，共發(fā)生變更 項 其中增加 項，合計人民幣： 其中減少 項，合計人民幣： 實際發(fā)生比預算 增加 減少 人民幣： 2、詳細中期預決算見中期預決算明細。三、中期預決算造價（合同造價+中期變更費用）人民幣：四、工程中期進度款（中期預決算造價95%-前期繳款總額） 總計人民幣（大寫）： 五、變更工期增加 總計 天注明：中期預決算應在水電驗收后進行，有預算員負責，若施工工藝和材料沒有重大改變，項目單價原則上必須執(zhí)行預算單價，已施工完成的工程量以實際為準，未完成的工程量以預算為第一參考依據(jù)，項目變更費用以客戶確認簽字的施工項目變更單為準，中期預決算明細必須經客戶審核。請客戶務必于 年 月 日前將中期

27、進度款交到公司財務部，否則工程整體施工將無法正常進行。客戶項目經理預算員中期繳款通知單_先生/女士您好！ 貴府裝飾工程（合同編號_）施工已進行到中期階段。為保證工程正常施工進度，根據(jù)施工合同和中期預（決）算單，中期進度款為：_元，（大寫：_）。請您于_月_日前繳至公司財務部或運營部，謝謝合作！ 項目經理簽字：_預算員簽字：_年 月 日_先生/女士您好！ 貴府裝飾工程（合同編號_）施工已進行到中期階段。為保證工程正常施工進度，根據(jù)施工合同和中期預（決）算單，中期進度款為：_元，（大寫：_）。請您于_月_日前繳至公司財務部或運營部，謝謝合作！ 項目經理簽字：_預算員簽字：_客戶簽字：_年 月 日

28、防水蓄水情況記錄 填表日期： 年 月 日蓄水試驗前檢查1、給水管無滲透現(xiàn)象合格 不合格2、防水層干燥合格 不合格3、移位、更換、蹲便器管道根部防水處理（110PVC管口打三個小孔，堵漏王補強）合格 不合格4、陰、陽角處圓弧補強處理合格 不合格5、順墻涂層上翹300MM合格 不合格6、涂層表面平整光滑，無開裂合格 不合格7、蓄水試驗前同樓下聯(lián)系合格 不合格8、有水跡現(xiàn)象合格 不合格9、穿過房門管道門檻右下防水是否完畢合格 不合格參加人員蓄水試驗時間：從_時_分開始，至_時_分結束蓄水試驗情況：蓄水深度_MM 蓄水總時間_小時特殊情況處理：工程量確定：防水施工面積共_平方注：防水施工面積應包括向墻

29、體翹起部分面積。說明：防水施工完畢24小時后進行蓄水試驗，蓄水深度不小于20MM蓄水時間為24小時，水面無明顯下降為合格。蓄水試驗時必須事先與樓下聯(lián)系，隨時到樓下檢查，發(fā)現(xiàn)漏水情況，立即停止蓄水試驗，重新進行防水處理。客戶簽字只對施工過程確認不承擔質量責任。防水蓄水簽字確認記錄防水蓄水試驗合格，同意進行下道工序施工客戶防水蓄水試驗合格，同意進行下道工序施工項目經理防水蓄水試驗合格，同意進行下道工序施工監(jiān)理 施工工藝檢查記錄（二） 填表日期： 年 月 日需要進行檢查的項目明細驗收合格備注泥工施工項目1、水泥品牌符合設計要求合格 不合格2、鋪地磚前檢查磚的品牌、規(guī)格、顏色、等級、質量合格 不合格3

30、、地面采用1:5干鋪法施工工藝合格 不合格4、鋪地磚前進行放線和排磚合格 不合格5、非整磚排放在次要部位或角落合格 不合格6、勾縫密實，線條均勻順直，四角平整，表面潔凈合格 不合格7、櫥衛(wèi)地磚留1-2%的坡度，方向正確（向地漏處）合格 不合格8、無明顯色差，紋理順暢，無空鼓現(xiàn)象（含局部空鼓）合格 不合格9成品是否做保護處理合格 不合格木工施工項目1、所有飾面板材料和實木地板符合設計要求合格 不合格2、貼面板刷白乳膠黏貼，使用紋釘固定合格 不合格3、碰角順直，施工完后進行保護合格 不合格4、所有線條收口部位順直，涂白乳膠，表面平整合格 不合格5、抽屜內鋸口使用面板或線條收口合格 不合格6、梭門、

31、柜門、抽屜開啟靈活，滑動順暢合格 不合格7、木地板龍骨內間距正確，進行找平處理合格 不合格8、木地板龍骨內撒防蟲粉層或防潮薄膜合格 不合格9、實木地板與墻面留10mm間隙合格 不合格10、宜將紋理，顏色相近的鋪與同一房間合格 不合格11、板與板之間留0.3-0.5mm間隙合格 不合格12、實木地板鋪完后必須進行保護合格 不合格13、客戶自購的地板驗收由客戶自理合格 不合格注明：本次工藝檢查主要針對泥工的墻磚、地磚等，木工的家具、實木地板等，工藝檢查中不合格的項目必須立即安排整改完善、客戶簽字只對施工過程確認，不承擔施工質量責任。施工工藝檢查簽字確認記錄客戶特殊說明項目經理特殊說明監(jiān)理公司購買主

32、要材料品牌確認（涂裝） 填表日期： 年 月 日 材料名稱單位品牌規(guī)格確認結果備注注明：保證配送到現(xiàn)場的材料品牌與設計及預算中要求的材料品牌一致，發(fā)現(xiàn)不一致現(xiàn)象，必須立即更換，本次主要確認涂裝材料。客戶簽字只對材料品牌確認，不承擔材料質量責任。客戶若更換品牌，必須有設計師書面出具設計變更單，辦理相應的預算變更手續(xù)，由業(yè)主簽字確認，口頭承諾一概無效。材料品牌簽字確認記錄客戶特殊說明項目經理特殊說明涂裝施工前保護檢查記錄 填表日期： 年 月 日 需要進行檢查的項目明細檢查結果基層處理1、無色漆紋釘痕跡處理合格 不合格2、有色漆接縫刮原子灰或木膠粉合格 不合格3、888基層搭尺彈線處理合格 不合格分色

33、拆卸保管1、已裝開關、插座全部用塑料袋或紙膠帶進行保護合格 不合格2、所有龍頭、閘閥用塑料袋或紙膠帶進行保護合格 不合格3、所有預安裝燈具全部拆卸并包裝保管合格 不合格4、所有預安裝門鎖全部拆卸并包裝保管合格 不合格5、座便器加封條并進行保護合格 不合格6、所有預安裝柜門拉手全部拆卸并包裝保管合格 不合格7、所有分色部位貼分色紙合格 不合格8、所有玻璃貼分色紙進行保護合格 不合格9、地面進行保護合格 不合格清理衛(wèi)生1、施工剩余材料清理完畢，集中堆放合格 不合格2、室內垃圾全部清理干凈合格 不合格3、所有需油漆施工的表面用紗線擦干凈合格 不合格說明：油漆施工前監(jiān)理必須到現(xiàn)場進行全面檢查，對照上述

34、要求逐項落實，對沒有完成的工作必須立即完成，保護工作不到位，不得進行油漆施工，監(jiān)理簽字確認。（第一遍底漆可根據(jù)施工要求提前進行）客戶簽字只對施工過程簽字確認，不承擔施工質量責任。油漆施工前檢查簽字確認記錄油漆施工前檢查全部完成，可進行油漆施工。客戶油漆施工前檢查全部完成，可進行油漆施工。項目經理油漆施工前檢查全部完成，可進行油漆施工。監(jiān)理涂裝工藝檢查記錄 填表日期： 年 月 日 需要進行檢查的項目明細檢查結果油漆項目1、所有油漆材料必須符合預算要求合格 不合格2、釘眼、嵌縫應平整無凹陷或凸起、基本無色差合格 不合格3、每遍油漆后必須打磨平整，清理潔凈合格 不合格4、不得有漏刷、流墜、疙瘩等缺陷

35、合格 不合格5、清漆應均勻，漆膜光滑、豐滿、無刷痕合格 不合格6、硝基漆、聚酯色漆漆膜光滑、色澤一致合格 不合格7、涂刷油漆不得對其他裝飾物造成污染合格 不合格乳膠油漆項目1、乳膠漆材料必須符合設計需要合格 不合格2、基層平整，無污染，清理干凈合格 不合格3、乳膠漆材料必須符合預算需要合格 不合格4、乳膠漆兌水量應符合產品說明書要求合格 不合格5、每遍乳膠漆后必須打磨平整，清理潔凈合格 不合格6、刷紋應通順，分色線應通直合格 不合格7、表面不得有掉粉、起皮、透底、漏刷、泛堿、流墜、疙瘩等缺陷合格 不合格8、墻面應側光或行燈檢查應無明顯波浪起伏合格 不合格墻紙項目1、基層應平整、堅實、無粉化，起

36、皮裂紋合格 不合格2、裱糊前應用專用材料封閉底面基層合格 不合格3、陽角處包角壓實，陰角處允許順光搭接合格 不合格4、拼圖案花紋應吻合一致，陰陽角順直合格 不合格5、墻紙與裝飾線、線盒交接嚴密，中無縫隙合格 不合格6、墻紙應黏貼牢固，表面平整，無氣泡、裂縫、皺折、翹邊、壓痕合格 不合格7、表現(xiàn)不得有污跡，邊緣規(guī)整無毛刺合格 不合格注明：油漆施工中工程經理應隨時進行檢查，保護工作應根據(jù)工藝要求重復進行。客戶簽字只對施工過程確認，不承擔施工質量責任。油漆施工前檢查簽字確認記錄客戶特殊說明監(jiān)理特殊說明購買主材檢查記錄瓷磚類品牌規(guī)格型號 單價數(shù)量金額備注地磚墻磚地板類衛(wèi)浴櫥柜其它客戶簽字：年 月 日項

37、目經理簽字：年 月 日監(jiān)理簽字：年 月 日安裝項目檢查記錄 填表日期： 年 月 日需要進行檢查的項目明細檢查結果1、抽油煙機安裝合格 不合格2、洗菜盆安裝，包括給水軟管，龍頭和排水管合格 不合格3、 煤氣或液化氣灶安裝合格 不合格4、所有排風扇安裝，包括排風管合格 不合格5、沐浴房安裝，包括給水管，排風管和電器合格 不合格6、浴缸安裝，包括給水龍頭、花灑和排水合格 不合格7、洗臉盆安裝，包括給水軟管、龍頭和排水管合格 不合格8、 座便器安裝，包括固定方式，給水軟管和排水。不得使用水泥固定底座合格 不合格9、蹲便器安裝，包括沖水閥和排水合格 不合格10、地漏必須安裝在室內最低點合格 不合格11、

38、熱水器安裝，包括固定和冷熱給水軟管合格 不合格12、浴霸安裝牢固，試用正常合格 不合格13、所有燈具安裝牢固，試用正常（大于3公斤的燈具是否用膨脹螺絲固定）合格 不合格14、所有開關安裝平正，控制火線，試用正常合格 不合格15、所有插座安裝平正，控制火線，試用正常合格 不合格16、空調安裝，標高符合設計要求，電源插座高度合適合格 不合格17、玻璃安裝牢固，位置正確，表面無污染合格 不合格18、配電箱安裝牢固，電線布置順暢，接地線合格 不合格19.毛巾架。衛(wèi)生紙盒及其他五金件安裝正常合格 不合格說明：對檢查不合格的項目必須立即安排整改完善。未施工項目或非公司負責施工的項目若存在安裝質量問題，必須

39、立即通知客戶。客戶簽字只對施工過程確認，不承擔施工質量責任。安裝項目檢查簽字確認記錄客戶特殊說明非公司安裝項目公司不負責售后服務工程經理特殊說明非公司安裝項目公司不負責售后服務工程竣工質量驗收單客戶姓名工程地址竣工日期驗收時間檢查項目名稱檢查結果備注合格不合格復查水路工程強弱電工程泥工項目木工項目油漆工程安裝項目整體工程驗收意見：注明：竣工驗收由工程部經理組織，客服、項目經理、監(jiān)理參加，對整個工程進行全面檢查驗收，客戶簽字表明對整個質量的認可，后續(xù)保修責任在保修期內全部由公司承擔竣工驗收簽字確認記錄客戶項目經理工程部經理監(jiān)理施工增（減）項通知單 填表日期： 年 月 日客戶姓名地址主任設計師設計

40、師項目經理增（減）項內容增（減）項內容項目單位數(shù)量單價合計備注圖紙變更圖紙完成否：已完成 _天內完成 無需圖紙工期延長或縮短工期： 延長_天 縮短_天客戶設計師項目經理預算員工程竣工決算單 填表日期： 年 月 日客戶姓名工程地址竣工日期結算時間一、合同造價 人民幣：二、中期決算造價 人民幣：三、竣工結算內容：1、 中期預決算結算后，共發(fā)生變更_項 其中增加_項，合計人民幣：_ 其中減少_項，合計人民幣：_ 實際發(fā)生比預算 增加 減少 人民幣：_ 2、（詳細決算內容見決算明細表）四、工程決算總造價 人民幣：五、結算款（工程結算總造價減去已付款）人名幣： （大寫）：_注明：竣工決算由預算員負責，若

41、施工工藝和材料沒有重大改變，項目單價原則上必須執(zhí)行預算單價，所有工程量以實際為準，中期預決算明細為第一參考依據(jù)，要求客戶一起進行復核，項目變更費用以客戶簽字的施工項目變更單為準，竣工決算明細必須經客戶審核并簽字認可。 請客戶務必于工程結算完三天內，將結算款交到公司財務部，公司收到結算款后發(fā)放保修卡。客戶項目經理預算員 尾款繳款通知單_先生/女士您好！ 貴府裝飾工程（合同編號_）在您的大力支持下施工已完成，并通過竣工驗收合格。根據(jù)施工合同和竣工決算單，工程尾款為：_元，（大寫：_）。請您于_月_日前繳至公司財務部，謝謝合作！ 項目經理簽字：_ 預算員簽字：_ 年 月 日 _繳款通知書回執(zhí)_先生/

42、女士您好！貴府裝飾工程（合同編號_）在您的大力支持下施工已完成，并通過竣工驗收合格。根據(jù)施工合同和竣工決算單，工程尾款為：_元，（大寫：_）。請您于_月_日前繳至公司財務部，謝謝合作！ 項目經理簽字：_ 預算員簽字：_ 客戶簽字：_ 年 月 日客戶綜合評價表客戶部回訪用語：尊敬的客戶，經過我們的努力和您的大力支持，您的裝飾工程已圓滿結束。您的意見是我們改善工作和服務的動力，請您對我們的各項服務提出寶貴意見，謝謝您的合作。序號評價內容客戶評價意見1設計方案滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意2設計效果滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意3施工規(guī)范管理滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意4現(xiàn)場文明施工滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意5施工質量滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意6材料使用配送滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意7施工工期滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意8工作效率滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意9服務態(tài)度滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意10整體服務質量滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意客戶特殊意見記錄：客戶簽字： 經辦人簽字： 年 月 日備注備注