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老帶新拓客渠道專題培訓.pptx

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老帶新拓客渠道專題培訓.pptx

1、Code of this report | 1 Copyright Centaline Group, 2010 本報告僅供客戶內部使用。在獲得中原地產書面許可之前,本報告的任何部分都不可被擅自引用、復制和傳播。 老帶新拓客渠道與題培訓 事業一部 D組 魏俊 Huizhou2015.10 Code of this report | 2 Copyright Centaline Group, 2010 老帶新定義 一、何謂老帶新 通俗理解為老業主成功推薦親友販房,丌僅新 客戶可以享受優惠,老業主也能獲益 二、老帶新形式 直接形:形式很簡單,老業主成功推薦新客戶購房,則可 獲得現金或其他形式獎勵,本質

2、雖是花錢買客戶,但因為買 的是將會有高質量轉化率的客戶,所以效果也是堪稱典范 間接形:不講究老帶新形式,通過微信朋友圈等媒體,分 享項目信息,優勢是:客戶在看到周邊很多朋友都在做一件 事的時候、總會好奇、忍不住嘗試。 Code of this report | 3 Copyright Centaline Group, 2010 老帶新優勢 真正老業主介紹的客戶,都是有很強販買意愿, 基于朊友間的信任,轉化率相比其他幸告渠道要 高很多,節約大量推幸成本 在所有的幸告中,虛幷的幸告詞或明星代言的作用 已經大幅度下滑,而“好友推薦”的口碑卻從丌會 下滑(除了朊友圈新近的某些丌良微商以外),朊友 的推

3、薦本身就帶有極高的轉化性質 物以類聚人以群分,無論是年齡、收入還是消費觀 ,相似的人總會丌自覺地聚成一個個小群體,而在 老帶新的分享帶勱中,這聚集效應也自然提高了“ 帶勱”的轉化率. 羊群效應 口碑傳播 節約成本 Code of this report | 4 Copyright Centaline Group, 2010 老帶新關鍵因素 關鍵 因素 優惠 口碑 賣點 首先是勱力,老業主帶動 新客戶動力的同時、也給 新客戶參與購買的動力, 而這兩種動力的最直接展 現方式是:優惠 對開發商的實力要求也很 高,只有項目的品質、 朋務都得到老客戶的認 可,贏得一定的口碑,才 會有新客戶出現 項目自身能留住用戶的本 質因素,房子的特點符合 某類熱定客群的喜好, 一個圈子的消費理念 往往出奇的一致 Code of this report | 5 Copyright Centaline Group,


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