1、網絡機房維護合同書 為了提高甲方故障應急處理能力及維護水平，及時發現安全隱患、減少網絡故障的發生、提高網絡系統管理水平、確保機房工作環境正常，由乙方_ 為甲方 提供機房維護服務，經雙方友好協商，達成以下合同條款。 一、機房設備維護1.綜合布線系統 清理無序線路，使配線系統整齊、美觀、層次分明；并按設計原則，用不同顏色的機制跳線區分級聯線、工作站聯線、備用線，并在跳線兩端用標簽標注。根據實際情況及時調整信息點位圖，將交換機端口、配線架端口、信息端口、工作站對應起來，便于維護使用。 每次調整完成，形成相應的調整報告以及調整完畢后的綜合布線結構圖提供給甲方。2.強電供電系統 清理無序線路，并根據應用
2、需求，調整電源分配，平衡負載。檢測電氣系統的零地電壓及各種開關、線路電氣參數，保證電氣系統正常供電。3.機房工程系統 檢測機房天花、地板、墻面、玻璃隔斷、保溫、照明、門等各部分的使用情況，發現問題及時解決,協助因需求變化而進行的布局調整。4.空調、新排風系統 清理、檢測空調、新排風系統、冷卻系統的運行情況，設備使用情況，及時發現及解決設備運行中存在的隱患；調整其工作狀態，保證系統正常運行。 5.防雷、接地系統 檢測防雷、防過壓系統設備的各項參數及使用情況，保證系統正常的性能及防護能力。6.機房環境監控系統 檢測機房環境監控系統各項目是否運行正常，并對各項參數及使用情況進行分析，保證系統的能力。
3、每次巡檢必須進行各項報警測試，保證系統運行在正常狀態；提供環境監控系統的應急服務； 7.機房設備（包含網絡設備：交換機、路由器等） 對系統存在問題提出建議并與甲方協商，經甲方同意后進行改進，或對配置進行調整，方案和優惠報價； 當系統硬件發生故障時，判斷故障設備和故障等級，協助甲方與廠家進行聯系，對故障設備進行檢測和保修工作。損壞的硬件如在保修期內，乙方有義務為甲方代辦保修事宜。如過保修期，由乙方負責修理，維修的費用由甲方承擔； 以上項目每個季度進行一次例行巡檢并對檢查結果進行分析，提供分析報告對巡檢當中存在的問題必須在第一時間報給甲方，征得甲方同意后進行維護和整改在維護,服務過程中產生的設備更
4、換費用據實結算價格以最新的市場批發價為基準,其保修方式按廠家保修條例給予保修。二、合同金額與付款方式本合同金額為人民幣：（大寫） 萬 仟元整（小寫）￥ 。 甲方于 年 月 日前付清合同全款 ，即人民幣： 。 三、服務期限 本合同中所涉及，由乙方向甲方提供機房維護服務的有效期限為壹年，即自公元 年 月 日起至公元 年 月 日止。如甲方需要乙方延長機房維護服務期限，須經甲乙雙方協商后，以補充合同的形式，就超出本合同界定之服務期限的技術服務內容加以約定。 四、本合同約定的甲、乙雙方責任與義務1.甲方的責任與義務 甲方協調人及電話： 按時支付本合同約定金額的機房維護服務費，支付更換故障設備以及備件的成
5、本費用,以書面形式向乙方提交，與本合同約定機房維護服務內容相關的技術文檔資料、技術服務要求以及對乙方所提供之技術服務的評估報告等。 2乙方的責任與義務 乙方指定聯系人及電話： 依照本合同所約定之機房維護服務范圍、內容提供優質服務，并及時完成與本合同所約定的機房維護服務的階段性總結報告，提交甲乙雙方備案； 3. 乙方根據甲方提出的，針對本合同所約定之機房維護服務需求，向甲方提交建議書。4.機房維護1. 常規維護（條款一中列舉的定期巡檢服務項目）依照機房維護服務規程，乙方指派服務人員，對甲方機房進行定期維護；其中涉及對設備使用狀況的檢查、記錄等，甲方人員須配合乙方的服務人員完成; 乙方服務人員須做
6、好常規服務現場記錄，并提交甲乙雙方存檔。 2.應急維護，是針對甲方系統設備出現的突發故障的技術服務。目的是以最短的時間，確診甲方發生突發故障的原因，并及時解決。如果無法及時解決的，須與甲方協商解決方案，盡快解決。乙方所有參與應急服務的人員須準確、清楚地記錄響應過程，并以書面報告形式提交甲乙雙方備案。 應急維護方式，包括： 1.電話、電子郵件以及傳真 當乙方收到應急維護請求時，乙方指定的服務人員將通過電話、電子郵件以及傳真方式，與甲方相關人員確認，并了解故障狀況，提出解決辦法。 2.現場應急維護響應 在甲乙雙方認為電話、電子郵件以及傳真方式無法解決甲方系統設備的突發故障時，在經甲乙雙方協商同意的
7、前提下，乙方的服務人員到甲方現場進行應急服務響應。乙方參與遠程應急服務響應的人員，必須對在甲方現場所做的操作，進行準確、清楚的記錄，并以書面報告的形式提交甲乙雙方備案。五、知識產權及保密合同各方對在簽定和履行本合同過程中從任何一方獲知的對方的技術和商業秘密，無論在本合同期限內還是合同終止后，均應共同遵守國家有關知識產權方面的法律規定及各部委頒布的保密規定中的相關條文，相互尊重對方的知識產權，對所知悉的對方的技術秘密和商業秘密負有保密責任。未經一方事先書面授權，任何一方不得以任何方式向任何其他組織或個人泄露、轉讓、許可使用、交換、贈與或與任何其他組織或個人共同使用或不正當使用。違反本條規定，給對方造成損失的，違約方應向對方承擔相應的民事賠償責任。六、甲方設備明細1、 2、 3、 4、 七、其他 1、合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。 2、合同內未盡事宜，雙方友好協商解決，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。 甲方（章）： 乙方（章）： 日期： 日期：
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