1、弱 電 工 程 方 案目 錄目錄第一章系統特點功能介紹一、整體系統特點二、綜合布線特點（一）數據和語音布線(二)監控布線（三）有線電視布線三、有線電視系統特點四、KTV點歌系統特點五、背景音樂系統特點六、監控系統特點第二章概述一、工程概況二、酒店信息系統總體要求三、工程建設情況介紹(一）各樓層功能介紹（二)各樓層信息點介紹四、建設目標第三章系統設計一、系統設計概述二、智能大樓綜合布線系統（一）計算機和語音綜合布線設計（二)安防布線系統（三）有線電視布線系統三、計算機網絡基礎架構設計（一）計算機網絡構架（二）弱電集成管理系統四、安全防范系統五、有線電視系統設計六、背景音樂系統(一）公共區域背景廣

2、播（二）緊急廣播(三）廣播分區控制（四）系統組成七、多媒體會議室八、程控交換機(一）概述（二）拉斯維加斯娛樂城程控交換機系統設計（三）數據程控交換機賓館管理功能簡介九、門禁POS系統（一）功能特點（二）酒店智能卡層級關系十、VOD點歌系統（一）系統介紹(二)JOYOK系統優點（三）JOYOK系統組成（四）JOYOK與現有各種卡拉OK系統比較（五)視點JOYOK VOD系統技術說明十一、網絡方案設計（一）局域網部分（二）廣域網部分第四章工程實施計劃書一、工程施工內容二、弱電系統管理概述三、工程承包方式四、工程管理結構五、集成管理的重要性六、施工布置原則七、項目管理(一）人員管理（二）技術管理（三

3、）接口管理(四）文檔管理八、施工質量、技術安裝降低成本措施（一)技術措施（二）質量保證措施（三）安全文明施工措施（四）節約措施九、需要甲方配合事項第五章售后服務與培訓計劃一、售后服務計劃二、系統培訓服務第一章 系統特點功能介紹一、整體系統特點(1）系統建成后,將寬帶接入、監控等多系統建立在同一網絡中，實現統一管理，真正實現網絡娛樂管理自動化。（2)最大程度的減少線路數量.(3)系統高度集成化.（4）節省大量的使用成本.（5）最大程度的減少維護量。（6）千兆主干，百兆到桌面的高速網絡構架。二、綜合布線特點（一）數據和語音布線(1）采用開放式布線系統,在未來1020年的時間里。（2)可拆開式模塊組

4、合（3）接口與接線分離(4）適配接口齊全且可選（5）采用內置式平衡、非平衡變換器與接口集成，可支持所有的計算機網絡和數據，圖像傳輸接口.（6）擴展靈活性高而且適配器齊全，擴展成本低。(7）在三種布線系統中，開放式布線系統對維護人員的技術要求最低，費用最少。（8)可以輕松的建立小型POST（電信）系統。（9）客房布線如果采用備份方案，將大量節省數據線，極大的降低投入使用成本，將維護變成十分輕松的工作。（二)監控布線（1）采用雙絞線傳輸，大量節省線材，減低維護難度。（2）變化靈活，便于一站式長距離傳輸.（三）有線電視布線引用數據布線的IDF管理概念，降低維護難度、成本.三、有線電視系統特點經本地光

5、電網絡把信號引進本樓，實現豐富、優質的有線電視點播系統.四、KTV點歌系統特點讓客戶有一個愉快的環境，專門提供了先進的觸摸式點歌系統，豐富的歌庫，效果非凡的音箱，以及豪華的裝修、燈光。五、背景音樂系統特點（1）將大樓分為若干片區，根據不同樓層的功能提供不同場合的融洽音樂,襯托現場氣氛，提供良好的休閑娛樂場所是我們的主要目的。（2）為報警(火災、突發事件)系統備份良好的接口優選通道。六、監控系統特點（1）系統核心服務器采用windows操作平臺，使用web技術開發應用軟件，使系統保持高度的穩定性，降低因網絡原因遭破壞的系數.（2）視頻使用當前的網絡先進的壓縮技術-MPEG-4技術，把視頻的數據量

6、降至最低（即不占用過多的帶寬，15幀/秒圖像，生成300K左右數據），基本可與DVD媲美。（3）如果需要，可以通過INTERNET與其他地點的服務器相連,實現遠端時時現場監控，為領導不出辦公室,即可了解異地圖像信息，提供第一手資料,真正實現電子辦公奠定基礎.第二章 概述一、工程概況xx國際大酒店位于xx北部一座欣欣向榮的城市-xx，近年發展迅猛，消費層次日益提高，本酒店環境優美,氣勢輝煌,設施完備。作為一座現代化的準四星級酒店，為入住的賓客提供高效、舒適、安全、方便的住宿和商務、娛樂環境.它主要滿足四個目標、三項服務功能。四個目標：（1)能夠提供共享的信息資源。(2）確保提供舒適的居住、工作、

7、娛樂環境。（3）節約管理費用，達到短期投資、長期受益的目標。(4）適應運行管理的發展需要，具有可擴展性，能適應環境的變化和經營性質的多樣化。三項服務功能：（1）安全性包括防盜報警系統、閉路電視監視系統、保安巡視管理系統、電梯安全與運行控制系統、火災報警系統、消防系統、應急照明系統、應急廣播系統、應急呼叫系統.（2）舒適性包括空調通風系統、供熱系統、給排水系統、電力供應系統、閉路電視系統、廣播音響系統、智能卡系統、停車場管理系統。（3）便捷性包括通信自動化系統、計算機網絡系統、結構化綜合布線系統、商業服務系統、酒店管理系統。二、xx國際大酒店信息系統總體要求(1）緊密滿足用戶需求系統設計時要明確

8、用戶需求和各種約束條件，設定正確的建設目標.(2)開放式的智能化建筑結構智能大廈是一個動態的、發展的系統,在一個智能大廈的生命周期中，建筑結構具有最長的生命周期。而與其它系統相比之下，技術發展就非常迅速。如辦公自動化系統僅有三至五年的生命周期。如果智能大廈系統做成開放式的系統，它就能不斷吸收新的技術，更新舊的設備，從而使整個智能大廈設施運行得更好。（3）系統的分步實施和擴展性在大廈分階段（分期）建設中，系統的硬件可以與之相配合做到分步實施。系統的擴展性是指當用戶的要求改變時，系統很容易適應,這種適應是指系統不需改變設計就能適應用戶的要求.(4）先進性要盡可能采用當前先進、成熟的技術與設備，堅持

9、高起點、高水平，在制定各種技術方案時要具有一定的前瞻性。確保酒店的前期基礎設施投入具有較長的先進性與實用性。（5）舒適性保證大廈的高度安全和預防災害的能力，確保大廈內人身、財產的高度安全,對災害和突發事件有較強的抵御能力。要使大廈能夠提供方便、多樣、快捷的通信方式。（6）經濟性在系統的開發和建設中,節省投資,降低消耗，提高效率，加快進度是非常重要的方面。在保證技術先進的前提下,要充分注意到系統的可實施性。充分考慮投資效益，盡量節省投資，盡可能使大廈運行后能夠節省能源和降低人工成本。（7）服務能力酒店要能夠提供全自動化的服務和管理,包括物業管理、酒店、餐飲、娛樂和信息服務等大多數服務項目。系統要

10、常便于物業人員管理和維護，易學易用，符合用戶使用習慣.三、工程建設情況介紹(一）各樓層功能介紹樓層使用目的1樓接待大廳2樓西餐廳3樓飯店（包間式、大廳式）4樓KTV、浴室5樓辦公區、客房617樓客房18樓豪華套房19樓總統套房監控中心(二）各樓層信息點介紹樓層功能數據語音有線電視監控背景音樂總數5樓住宿客房11711711711504124樓辦公室1818424258KTV78278324機房211323樓演藝大廳22252575洗浴中心323625地下一層停車場1122557監控中心2125電梯客運66備份數量33645048總數25615020545200856四、建設目標根據貴方提供的圖

11、紙資料，我們將本系統的總需求歸納為以下幾個方面：（1）貴方大樓內建立網絡交換局域網（含語音)；（2）貴方大樓內建立背景音樂系統；（3）貴方大樓內建立安防系統；（4）貴方大樓內建立有線電視布線系統；該網絡建成后，將實現以下目標：（1）貴方的信息資源可在整個系統內達到有權限的共享;（2）實現VOD自動點播；（3）實現遠程監控管理;（4）實現網絡娛樂管理自動化。（5）本系統設計思想應以安全性、高效性、靈活性、可擴展性為主；(6)網絡協議以TCP/IP為主，以配合娛樂管理軟件的應用。第三章 系統設計一、系統設計概述隨著國家現代化建設的迅速發展，作為現代化管理的工具與手段,計算機及其網絡系統正越來越廣泛

12、地深入到各個行業的各個方面，并發揮著極其重大的作用。為了適應現代信息社會的飛速發展，必須提高信息娛樂檔次和管理水平;貴方建設先進的計算機娛樂管理網絡系統也為當務之急。網絡的建設不僅要適應貴方目前娛樂管理的需要,也必須考慮將來和Internet網連接，以適應計算機娛樂和管理目前和將來的需要。根據貴方的實際應用情況，我們將本著對用戶負責的認真態度，為貴方設計和建立一個經濟實用、先進可靠、效率高、擴展性好的計算機娛樂管理系統。計算機網建立后，將為貴方提供方便、快捷、準確的信息服務，為娛樂管理實踐提供完善的條件。本設計書首先闡明設計的原則；簡單介紹現代網絡的技術和發展方向；而后根據貴方的實際情況,設計

13、了網絡布線系統、安全防范系統、背景音樂系統、衛星有線電視系統、智能卡系統、停車場管理系統、VOD點播系統,并設計了局域網和網絡設備；最后根據設計做出了預算。二、智能大樓綜合布線系統智能大樓綜合布線系統是一個多種弱電系統基于不同的抗干擾指標,而進行匯總的高科技技術總稱。此文中所指綜合布線泛指計算機網絡布線、語音布線、音響布線、監控布線、有線電視布線和各類控制布線。作為投資方建設一個智能化系統主要包括三方投資，即：硬件投資、工程建設投資、系統維護運營投資；其中硬件投資和工程建設投資是可見性的公開投資,而維護運營投資是一種隱形投資，和前兩者之間是有直接關聯的，如果前面兩項的設計沒有預見性，將極大增加

14、維護運營投資，所以三者中維護運營投資在其中的比重直接體現整個工程的質量好壞。（一）計算機和語音綜合布線設計建立一個好的計算機網絡，首先必須建立先進優良的布線系統,布線系統是網絡的基礎，所有計算機的聯結都是通過網絡線連接起來的,網絡的結構變化、網絡的速度、計算機之間的連接質量都與網絡布線密切相關。下面我們將結合貴方的網絡布局選擇一套實用的布線系統.根據統計資料和平面圖樓層功能數據語音有線電視監控背景音樂總數5樓住宿客房11711711711504124樓辦公室1818424258KTV78278324機房211323樓演藝大廳22252575洗浴中心323625地下一層停車場1122557監控中

15、心2125電梯客運66備份數量33645048總數25615020545200856計算機信息點共計256個，樓面總長161.74米，寬56。24米,信息中心設在4樓，信息中心距離最遠端信息點遠遠大于有效傳輸距離,因此我們將在5樓分別設置2個IDF配線系統，4樓設置1個IDF配線系統,3樓設置2個IDF配線系統，以保障最低百兆速率到達桌面系統，充分保證各個系統的靈活運行，并且保持線路冗余。1、布線系統的三種類型目前國內用戶采用的布線系統有三類：開放式布線系統，結構化布線系統，模塊化布線系統。三種布線系統的特點比較如下:2、三種布線系統類型的比較開放式布線系統結構化布線系統模塊化布線系統設計思想

16、對一個大型的布線系統而言，用戶在未來1020年的時間里的各種應用是在設計時無法準確知道的，而布線系統必需滿足這些應用的要求，因此布線系統應具有靈活的結構滿足用戶根據需要配置又保證系統性能良好.不管任何一個用戶的系統，也不管任何一種實際應用，都可以按照廠商設計好的一種模塊結構進行組合來滿足用戶的所有要求。與結構化布線系統的思路相似，但在安裝，操作和管理方面的技術難度較大。結構特點1、可拆開式模塊組合2、接口與接線分離3、適配接口齊全且可選接線與接口模塊合而為一，且固定與接線板上,不能分開。只有接線模塊，沒有接口模塊。支持介質可同時支持多種傳輸介質，如屏蔽和非屏蔽雙絞線。只能支持一種傳輸介質，屏蔽

17、或非屏蔽的雙絞線。只能支持一種傳輸介質,常見的是非屏蔽的。支持接口適配采用內置式平衡不平衡變換器與接口集成，可支持所有的計算機網絡和數據,圖像傳輸接口。采用外置式平衡不平衡變換器,與RJ-45接口跳接適配，滿足大多數計算機網絡，數據和圖像的傳輸要求。采用外置式平衡不平衡變換器，與RJ45跳線跳接適配，滿足大多數計算機網絡，數據和圖像的傳輸要求。單位成本與結構化布線系統相近與開放式布線系統相近較前二者低.擴展靈活性擴展靈活性高而且適配器齊全，擴展成本低。擴展靈活性較前者低且成本較高擴展靈活性最差且成本最高.維護費用在三種布線系統中,開放式布線系統對維護人員的技術要求最低,費用最少。要求維護人員具

18、有較多的專業技術知識和技能,維護費用較高。要求維護人員熟悉布線專業技術知識和技能，維護費用高。我們在此選用開放式布線系統.開放式布線系統有如下特點：（1）系統的完善性：開放式布線系統可以為用戶提供的系統有110結構化布線系統，ACO布線系統，光纖布線系統和地毯下布線系統。（2）支持完善的傳輸介質：布線系統支持五級非屏蔽雙絞線綜合布線系統，光纖到桌面布線系統。（3）制造工藝的精確性：開放式布線系統特別強調管理子系統及信息墻座接口的制造工藝，因為不管是計算機網絡還是話音系統或樓宇自控系統,其物理故障90%以發生在布線系統的連接部位。布線系統所有連接觸部分都鍍金或鍍鉑，非接觸部分鍍鎳。在結構設計時做

19、到接觸配合公差最小.(4)開放式布線系統是目前全球唯一實現了一次布線之后無需再作更改即可滿足用戶永久應用變化需求的布線系統?？傊覀儽M可能提供好的產品供貴單位選擇,保證貴單位取得最好性能價格比的產品和系統。（二）安防布線系統主要包括背景廣播布線和少量的同軸電纜、雙絞線、控制線、集中供電。(三）有線電視布線系統主干線纜和用戶電纜布設，需在每個樓層設置統一的管理系統.三、計算機網絡基礎架構設計（一）計算機網絡構架俗話說，“要制富,先修路”。作為整個弱電系統管理的最基礎設施，從某種意義上來講其性能的好壞將決定著整個弱電管理系統的成敗。此外,它還是貴單位開展的計算機相關業務、辦公自動化管理系統的基礎平

20、臺。通過比較當前各種網絡技術結合我們多年的系統集成經驗,選擇千兆骨干,百兆交換到桌面的網絡構架以滿足貴單位各種業務和管理的多種應用需求。具體遵循的標準如下：（1）網絡的可靠性根據業務的實際需求,盡量采用最新的網狀技術,使整個網絡盡量不因單點故障造成中斷。盡量采用經久耐用、可靠性高的網絡設備。盡量采用冗余連接，提高整個網絡系統可靠性.盡量采用既能滿足目前的應用需求，又能面向未來應用發展的、易升級的網絡系統方案，在保證網絡的高可靠性的同時盡量提高網絡設備效率。（2)技術的先進性在使用新技術的同時盡量考慮技術的國際先進性。（3)網絡的成熟性網絡選型應主要采用已經形成標準，同時得到廣泛應用的成熟技術。

21、（4）網絡的開放性和標準化網絡系統設計中廣泛采用遵循國際標準的網絡產品,以便于網絡的互連和擴展，同時易于向今后的先進技術實現遷移，充分保護用戶的現有投資。（5)產品的一致性盡量采用同一廠家的、同一操作系統的系列產品，盡可能減少兼容矛盾。（6）兼容性網絡系統應能充分利用現有的設備和應用系統，具有將現有系統集成的能力。一次性投資,長年受益，維護費用低，使整體投資達到最佳.網絡系統應能支持多協議、多廠商,具有開放的平臺特性。網絡體系結構與系統應用各自獨立，與服務器、工作站的操作模式無關，支持各種通訊協議,各種數據庫和客戶機/服務器應用，并能方便地和其它機構、企業的主機和網絡互連通訊。（7)網絡的靈活

22、性網絡系統應能夠在應用過程中，根據實際情況，方便地改變網絡應用環境，進行各種組合和靈活配置。(8）網絡的可管理性網絡系統正逐步向復雜化、龐大化發展，因此對整個網絡進行管理變得越來越重要.網絡管理軟件為用戶提供強有力的手段合理規劃網絡資源、控制網絡運行、監視網絡狀態.這就要求所選用的網絡設備具有可管理性.（9）安全性網絡系統應能夠提供一套完整的安全防范措施，防止由于操作人員的誤操作以及系統中的某些故障而造成數據被破壞。網絡系統應能夠防止系統外部成員的非法侵入以及操作人員的越級操作，盡量避免計算機犯罪問題的發生。網絡系統具備網絡診斷、測試和在線故障恢復能力，關鍵設備和線路能做到實時備份和自動故障切

23、換。在網絡系統內的網絡設備、硬件等出現問題時,仍能夠保證系統的正常運行。網絡系統具有強大的容錯功能。（10）可擴展性充分考慮到目前的酒店網絡需求和今后較長時間內網絡發展的需要，網絡系統應能方便地升級，在采用更新的技術的同時保證原有設備能繼續使用，亦即保護投資.另外，我們知道：如果一條路，即使它是全世界最好的路,但如果沒有車跑，那么也將是一條沒用的路。因此在注重貴單位硬件建設的同時，絕對是不能忽略軟件的開發和應用.這也是我們的一貫作風。（二）弱電集成管理系統隨著計算機通信和自動化控制技術的進步和互相滲透，弱點集成管理系統是現代建筑技術和先進的智能化技術的完美結合,它通過對建筑物的四個基本要素結構

24、、系統、服務和管理，以及它們之間的內在聯系,以最優化的設計,提供一個投資合理又擁有高效率的優雅舒適、便利快捷、高度安全的環境空間。它的特點就在于它采用多元信息傳輸，監控、管理以及一體化集成等一系列高新計術，通過綜合配置酒店內的各功能子系統，以結構化綜合布線系統為基礎,以計算機網絡系統為橋梁，將建筑物內的設備自控系統、通信系統、商業管理系統、辦公自動化系統以及智能卡系統、多媒體音像系統、VOD點播系統，集成為一體化的綜合計算機管理系統，對建筑物內部實施全面的管理、監視和控制。集成管理系統是基于各系統開放式結構及標準化接口，通過計算機網絡及配合一定的配套軟件來實現，從而實現各系統之間信息共享，提供

25、安全、舒適、快捷的服務,最終達到先進與科學的綜合管理機制以節省浪費，降低人為錯誤及管理成本。集成管理系統是通過對建筑物內的各種設備（如空調、給排水、變配電、照明、電梯、消防、防盜報警、出入口控制、停車場管理、通訊系統、辦公自動化系統）等進行綜合集成管理與控制，實現現有及未來應用于建筑物內的各種需求，以適應當今信息社會發展的需要，智能建筑不是多種帶有智能特征的系統產品的簡單堆積或集合，其核心在于系統集成，按照通常的提法,這種系統集成包含了對樓宇設備自動化系統BAS、辦公自動化系統OAS，和通信自動化系統CAS的整合。四、安全防范系統原則上對所有的出入口（主要是針對收銀行為)進行監控，但是考慮到實

26、際的應用中，業主只是希望知道有沒有造成什么結果，當發生情況時他們只是通過監控來進行防范和引導。如對有偷、盜想法的客戶起到一定的威懾作用,當有偷盜行為發生時提供足夠的監控數據協助公安人員補充辦案；當發生火警時,監控人員可以通過視頻了解到現場的火災情況，然后通過樓內的背景廣播系統疏散人群并及時的采取應對措施.大樓的監控中心應該位于大樓的4樓，公司的領導可以通過現有的局域網和對外的寬帶網絡觀看現場的視頻圖像，隨時掌握超市的運行情況.因此，我們在設計布局時充分考慮到夠用、經濟等各個方面的原因，我們在大樓內設置45個視頻監控攝像點，監控各個對外出入口的情況。攝像機選用一般照度的攝像機以符合內部的高亮度問

27、題。各種防盜、防火的獨立設備還可以通過串口和我們的監控服務器進行連接，這樣當發生意外情況時,監控設備可以自動跳出出事地點或者相近地點畫面，并且迅速自動地記錄下情況發生前后的情況，然后通過相連的聲光報警設備和自動撥號設備對外報警,這樣就可以避免人工的投入，達到監控智能化。由于監控系統是一個安全防范系統，所以其系統本身的安全就顯得尤其重要，我們把此部分一并連接計算機網絡，那么監控服務器在網絡中的安全地位顯的尤為突出，選用Linux操作系統遠比Windows操作系統要安全的多。其主要優勢如下：本監控系統采用了當今業界最先進的MPEG4數字視頻壓縮技術,在監控性能方面有很大的提高。與模擬設備以及現有的

28、數字設備相比較，服務器有著以下明顯的特點及優點.（1）可靠性監控服務器采用高性能的工控計算機，取代了“模擬”監控系統所必須的監視器、錄像機、圖像分割器，矩陣切換器等眾多設備，簡化了系統,大大降低了系統造價,提高了系統可靠性，改善了圖像質量。(2）穩定性監控服務器的軟硬件是基于Linux、Java兩種不同的平臺進行開發，而客戶端軟件是基于Windows平臺開發的,這樣就使得整個系統的穩定性上有很大的保障,彼此之間沒有沖突.（3）高性能監控服務器的視頻壓縮采用硬件和軟件相結合的方法,所以視頻壓縮時占用的工控機電腦運算資源較少，大幅提高了系統的處理能力。（4)高清晰度鑒于MPEG4采用與MPEG1完

29、全不同的畫面壓縮處理方式,在畫面質量上較MPEG1有很大的提高。而且通過系調節圖像的亮度和對比度，基本上可以得到類似于DVD 的高質量監控對象的圖像效果。(5)報警智能化監控服務器具有活動目標的偵測功能，能按照給定的圖像區域作活動圖像的偵測，當滿足警報條件，則啟動錄像并可以聯動其它設備。（6）方便存儲和調用監控服務器具有很高的壓縮比，相對于采用MPEG1技術的監控主機來說,在同等畫面質量的條件下,存儲時間可以提高兩倍。它是實時按照多種記錄方式把監控對象的圖像自動記錄于硬盤中,按照環形結構存貯，以保證在配置的磁盤空間內保存最新記錄的圖像。可以實時快速查詢指定時間，指定攝像機現場圖像歷史記錄的圖像

30、回放.(7)易網絡傳輸由于監控服務器的高壓縮比,所以在滿足圖像質量情況下,可通過局域網進行監控，也可以通過ADSL/ISDN/MODEM實現遠程傳輸。(8)操作人性化監控服務器在設計之初在充分考慮到用戶使用操作情況，所以在操作軟件開發時確實做到操作界面簡單、易懂易用。操作人員通過簡短的培訓很快可以掌握機器的使用.(9)監控網絡便于管理提供了開放的層次化網絡系統體系,具備獨到的靈活性和伸縮性，可以恰當管理規模、拓撲、級別要求不同的數字視頻監控網絡，使網絡化的大規模視頻監控應用成為可能。（10）富有人性化的客戶端管理軟件特色的功能框架，友好的界面使得培訓和維護的工作降到最少,并關鍵性地為管理決策層

31、提供了形象的全局視野。五、有線電視系統設計貴方作為一座現代化的高智能大廈: 集星級酒店、休閑、娛樂等多功能于一體，能夠充分滿足各不同用戶都能收到豐富多彩的國際,國內經濟信息、金融信息、文化娛樂等節目，是最基本的要求。因此，在系統設計上我們有四路電視節目可選：衛視接收系統：能接收30多套衛星電視節目供選;本地有線電視節目系統：有20多套節目供選;錄放系統：能播放2套自辦節目;(也可以轉播演藝廳的自辦節目)設置衛星電視接收站三套,接收國際衛星電視節目。系統設計按慣例0-550MHZ帶寬，鄰頻傳輸。預留與有線電視臺聯網接口，系統則可不再設置開路電視節目接收系統。理由是，若直接從有線電視臺聯網引入國內

32、衛視節目和本地電視臺的節目的話，這樣既能節省空間，而且還能節省大量的前期投入。豐富多彩的節目為用戶提供了充分的選擇余地。在系統設計方面，我們也考慮到了該閉路電視網除提供電視和錄像、直播節目外，它還能提供可視電話和計算機數據傳輸等服務，并向著數字電視和準點播電視（NVOD）與Internet接入業務等方面發展。因此，在設計上我們采用了全新的前端設計,具有雙向傳輸能力，在頻率配置上也考慮到了未來的發展，按550-750MHz留作數字信號傳輸，并在綜合布線時留有充分的余量。反向通道主要是傳輸數字信號，在該通道上必須注意兩個主要問題:其一是噪聲積累問題，由于漏斗效應,各支路放大器的反向噪聲都匯集到前端

33、系統,使反向載噪比下降；另一個是抗干擾問題，由于反向頻段為短波段，極易受到外界干擾。所以，在設計時一定要精心計算，在施工時,一定要注意各接頭良好、標準，并選擇屏蔽性能優良的同軸電纜、分支器、分配器、放大器等設備，其屏蔽性能都大于80dB,從而有效地防止噪聲積累和數字信號易受干擾之問題。根據廣電部的有關規定，在前端系統中，對每路電視信號都要進行監視，因此,在控制機房內應設置節目信號監視系統進行監視。該監視系統，我們設計了一套：44多畫面電視墻，它由多臺電視機或監視器組成矩陣，每臺單元通過多畫面控制器分割成多個畫面，一一對應每路電視信號.整個系統設計：正向48750MHz，反向為5-30MHz鄰頻

34、傳輸系統.節目內容的開通根據具體需要進行增減。本系統按如下頻率范圍設計:正向 48 800MHz反向 5 - 30MHz正向MATV系統性能按國標GB6510-86設計,反向MATV系統性能按國際電工委員會IEC標準設計，其主要指標如下：項目性能指 標 要求技術參數符號正向反向載噪比C/N 46dB 50dB載波互調比IM 63dB 74dB交擾調制比CTB 52dB 66dB載波組合三次差拍CM 60dB 61dB載波交流聲比E 50dB 74dB回波值HM 7 4%色/量時延差 60ns 30ns微分增益DG 5 5微分相位DP 5 2.5系統輸出口電平L65dBuv70dBuv正反向系統

35、技術要求由表中可見，反向系統要比正向系統的指標要求高一個數量級。系統的其它指標參見國家規定的標準。六、背景音樂系統貴方作為現代化準星級酒店,為了給客人營造一個安全、舒適、便利的休閑和娛樂環境,背景音樂廣播是必須的基礎設施。其基本功能是對賓館大廳、咖啡廳、餐廳等公眾場所及客房提供背景音樂或一些必要廣播信息,掩蓋環境噪聲，創造一種輕松、和諧、優雅浪漫的氣氛.現代建筑的音響廣播系統通常主要有以下幾種形式：(1）公共區域背景廣播（2）包房廣播（3）會議室音響(一）公共區域背景廣播公共廣播設于公眾場所，平時播放背景音樂,自動回帶循環播放。發生火災時，則兼作事故廣播用，指揮疏散。要求：背景音樂的設計，必須

36、考慮使用場所的特性、噪音水平、空間大小高度,才能正確決定揚聲器的數量、擴散角度、功率、清晰度。通常背景音樂的音量高于現場噪音59db 就可以了，這樣便能收到聲音悅耳，輕松悠揚的效果。設置范圍:走廊電梯門廳公共衛生間入口大廳餐廳宴會廳KTV包廂休息廊（二)緊急廣播公共廣播的設計，因其兼有事故廣播功能，故應與消防報警系統的設計相配合。事故廣播是用預先錄制好的錄音帶播放的,播放語言種類的多少，可隨意選擇。（三）廣播分區控制公共廣播實行分區控制。分區的劃分，應與消防分區相一致,根據消防事故報警的要求,某區某層發生火災時，則該層及上下和相鄰層均應報警。公共廣播也必須與此相適應進行分組。這樣每一消防分區內

37、，根據樓層的不同組合，可分成許多消防報警及事故廣播動作區。(1）音量調節或切除公共廣播的每一分區均設有調音控制板,可根據需要音量調節或切除。（2）廣播喇叭裝設公共廣播喇叭的裝設應配合天花板的裝飾進行。（3)客房廣播現代化賓館建筑均設客房廣播。客房廣播的設置目的，是為客人提供高級的音樂享受。建立優美的休息環境，為了適應人們的不同愛好，應有多套節目供客人選擇。節目設置的套數可根據賓館標準等級而定，一般都在三套以上,國內標準高的賓館通常有六套節目，國際豪華級賓館設十余套節目.(四）系統組成背景音樂廣播系統由聲源設備、放大設備、輸出設備及其它一些輔助設備組成.為了獲得良好的聽覺效果，系統設備的選擇與配

38、置是關鍵。（1）聲源設備背景音樂廣播系統常用的聲源設備有：收音調諧器及傳聲器收音調諧器可為聽眾提供當地的信息動態，也是背景廣播的必備聲源。調頻信號音質較好，適于廣播,而各地調頻廣播信號已比較普遍。（2）傳聲器一般選用語言專用電容傳聲器。電容傳聲器因具有前級放大并且阻抗匹配、靈敏度高、輸出值較大，具有良好的頻率響應和瞬態響應,性能穩定、音質脆亮，適于作語言放大.(3）放大設備放大設備一般分為前級放大和后級功率放大.前級放大可選擇調音臺或多路前置放大器。調音臺使用靈活，但不適于上機柜，需專門配備工作臺。多路前置放大器既可將每路輸入信號單獨放大，也可混合放大，對多路廣播系統尤為適用。功放的選擇應注意

39、與揚聲器系統的阻抗和功率的匹配.一般采用120的定壓傳輸方式,如選用低阻式功放應配備相應的定壓轉換器。功放所帶并聯揚聲器的總阻抗應大于等于功放額定阻抗，功放的額定功率應大于所帶場聲器所需總的電功率，再考慮定壓轉換器及傳輸變壓器的效率，一般要留有倍左右的余量.七、多媒體會議室多媒體會議系統，是酒店弱電系統中非常重要的一個子系統。鑒于召開大型會議的需要，應具備一套品質優良的多媒體插放系統，能插放各種媒體的圖像和聲音，并能通過局域網聯入INTERNET，調用網上的資源和信息，同時具備還原聲像信的功能，整個系統具有良好的圖像畫質和音響效果;在圖像方面,要求顯示的圖像具有高清晰度(計算機高晰度圖片）、優

40、質的色彩還原，以顯示來自各種媒體的圖像和較大的幅面；在音響方面，具備良好的音響效果，能真實的還原各種媒體的信號，無論是在音樂還是在語音的還原上都具有良好的效果，在大廳的各處都有較好的聲場均勻度。大會議室可以召開會議，也可以進行學術交流、新聞發布、講學、歌舞表演等活動，具有多種媒體，如實物圖像、文稿、實物等圖像和其它媒體的插放手段，系統通過現代多媒體技術,將豐富多彩的會議資料顯現出來。中會議室則更突出，圓桌會議兼具舉行各種中小型的會議、學術交流、新聞發布等。小會議室則留有設備接口，共用一套設備.大會議室整個系統能實現下列操作功能:（1）配置的視頻、音頻系統可滿足高規格會議的要求；（2）可以將會議

41、發言人的圖像資料在本報告廳的大廳幕上投影顯示；（3）可以將計算機通過局域網進入INTERNET，在會議發言時調出世界各地的信息，通過大屏幕顯示及利于音響系統插放出來;（4）在大屏幕上投影插放會議發言人用計算機制作的各種格式的文稿、圖片、動畫、圖紙等文件,并可插放DVD、VCD、影片，展示各種資料、教學軟件;(5）在大屏幕上投影顯示會議發言人手寫的文稿、圖片、實物等;（6）在本廳音響系統中,插出以上軟件的音頻信號的同時插出主講人的語音;(7)主席臺燈光、屏幕等設備由中央電腦控制;(8)留有設備接口以備未來設備擴充和臨時的設備需求；（9）配備視訊終端，可作遠程監視。八、程控交換機（一)概 述我公司

42、向拉斯維加斯娛樂城推薦一份酒店綜合管理程控交換機通訊解決方案。拉斯維加斯娛樂城是一座現代化建筑物，因此，需要的是一個適用的同時可滿足未來技術發展需求的多媒體通訊平臺。故在考慮通訊系統時,應尋求： 相互協作能力:可提供跨國或跨地域的解決方案，即完善的組網能力并能提供符合各種標準接口. 全面解決方案:即可提供滿足酒店客人與行政人員需求的全套解決方案能力。 靈活、簡單：即不管大小，可以同樣的可靠性及靈活性支持酒店軟、硬件的能力。 投資保障:即系統可隨增加外置來滿足應用的需求變化，不必為適應新需求而重復投資的能力。 適應性：即系統可快速適用于技術革新或商業需求改變的能力. 可靠而易于維護：即系統可持續

43、運作的能力和在影響系統運轉前即可預先找出問題的所在。因此，我們向貴娛樂城推薦法國阿爾卡特公司的Alcatel OmniPCX 4400系列數字程控交換機.它可以滿足貴娛樂城現在及今后的發展需求.貴娛樂城管理的是一個不斷多元的通信設備組合,用以支持其日常運作和實現其長遠目標。設備、客戶及供應商之間的聯系必須是親密無間的，自覺而透明的，從而形成一個獨立的通訊網。為今天和以后所具備的通訊需求,共同設計，建成一個多媒體通訊平臺并打下堅實的基礎.（二)拉斯維加斯娛樂城程控交換機系統設計1、設計思想我們設計的程控交換系統能夠建立一套超一流的現代化智能通信平臺。針對貴方高層次的通信環境和高檔次的賓館酒店業務

44、要求，集語音、數據和圖像為一體的最新多媒體通信平臺，可使系統內部集成所有的現代通信業務，提供寬帶交換能力，為貴方提供高性能的信息處理、傳送和交換管理.采用了各類標準，符合Unix System V標準,適合EthernetTCP/IP標準，PABX組網采用QSIG標準,CSTA標準用于CTI應用等.可根據貴方的發展需要,在其通信平臺上靈活增加各種服務器向各類客戶提供多樣化的服務。我們提供的全套方案,能滿足貴娛樂城在電話通信、賓館酒店管理、語音傳真信箱、自動路由選擇、計算機通信集成CTI、呼叫中心、基于IP的電話等各方面的需求。以其獨特的系統功能和完善的賓館酒店服務帶給貴方全新的通信理念，能大大

45、地方便貴娛樂城的日常通信和賓館管理，提高工作效率，樹立起良好的窗口形象。貴方負責操作和維護系統的工程師可簡單地通過配置來管理網絡，控制費用。2、系統總體設計考慮到使貴方交換系統的擴容簡單方便.并以客戶機/服務器的結構為貴方的使用提供了最靈活的最方便的服務，操作系統采用UNIX的System V，維護簡單方便，能檢測到每塊電路板的端口運行狀況，及時發現故障，通知系統維護人員。（三）數據程控交換機賓館管理功能簡介安裝的此軟件滿足以下需要： 處理客人入住和結帳 處理團隊入住和結帳 管理帶串口打印的叫醒服務 客房呼叫話單 實時監視計費脈沖（預付款模式)確認及監視房態 客房服務管理 等待信息管理九、門禁

46、POS系統本方案酒店門鎖管理系統由制卡機、手持控制器和門鎖組成。門鎖為國際標準歐式插芯鎖、五鎖舌，符合美國UL認證，安全性能高。制卡系統既可以獨立工作，又可以同PMS系統聯網。（一)功能特點 可實現一卡多用，完成門鎖管理、酒店內消費管理，實現無現金流動. 省電：4節5號電池可以開門10000次，可用2-3年. 具備時鐘管理系統：客人卡受時鐘控制，客人只要超出住房時間，門鎖就無法開啟. 鎖內有存儲功能，可記錄最近300次開鎖信息，加強酒店安全防范能力，提高酒店信譽，增強安全感。 歐式標準鎖舌：鎖舌為國際標準歐式鎖芯。備有專利隱藏式機械鑰匙.萬一在磁卡鎖出現故障時，不必使用破壞性的方法鉆開門鎖，利

47、用機械鑰匙可以很快打開房間.具有關門時帶有助力作用的組合斜舌防止門外用金屬物插入的防插余舌以及反鎖方舌等。 備有緊急情況下使用的機械鑰匙:機械鑰匙自帶三級管理，如失火狀態不可開門，符合UL認證。 一卡多用。 該智能卡除了開門外,還可以在本酒店內進行各種消費付款，如：購物、打長途電話、娛樂消費、商務中心服務收費、其他計時收費等，實現酒店內部無現金管理. 更換外殼:外殼是可更換的。當電子鎖年久磨損后,不必整個更換鎖體，只要更換鎖外殼就可以. 已通過公安部安全與警用電子產品質量檢測,在高溫,高濕，電磁輻射,靜電干擾情況下，電子鎖能正常開啟。（二）酒店智能卡層級關系本智能卡門鎖卡片設置了無限級別控制，

48、用戶可以根據管理實際情況取舍。1、開門卡： 客人卡：可在有效時間內打開客房門，并可用于各消費場所. 總經理卡：能開飯店所有的門，包括公司區域的在線讀卡器和各消費場所。 部門經理卡：一般設定成能開所有客房門和打開指定區域的門. 領班卡：可開指定區域的門鎖，可暫時廢掉有逃帳意圖的客人卡。 樓層服務員卡：客房部服務可分各個級別，分別規定開門時間和區域。 緊急卡：緊急情況下取用，可開反鎖，能開某一個或所有房門。 一次性開門卡:可用于門房或銷售部使用的一次性有效卡.2、管理卡： 前臺管理卡：可在指定工作日的工作時段內辦制卡機有權發個人卡。 系統管理顯卡:可進行制卡機的各種操作，調整系統設置。 編程卡：可

49、對鎖進行程序變更。 授權卡：可開指定門鎖,使客人能用食用卡開指定房門。 初始化卡：可對鎖具進行初始化。 客人卡：客人在有效住宿期間，用以打開某一房門的門鎖。 退房卡：又名清除卡，用以清除鎖中設置的全部客人卡，當某客人卡丟失、損壞或客人提前退房，應使用退房卡。 時鐘卡：又名時間設置卡、時鐘校準卡,用以設置和校準某一個房間的門鎖時鐘。 應急卡：又名緊急卡、火災卡、長命卡，用以打開所有門鎖,并且永不斷電，直到耗盡鎖中所有電能供應，如要停止應急狀況，可插入任何一種智能卡鑰匙。 維修卡：在有效維修期間內（某段時間)，用以打開某個維修區域內的門鎖。 清潔卡:在有效清潔期間內(一天的某段時間）,用以打開某個

50、清潔區域內的門鎖。 數據卡：又名開鎖記錄統計卡,用以取出鎖中最近180次的開鎖記錄。每次開鎖情況在鎖中均有記錄，包括開鎖時間、鑰匙卡號、房間號等。一旦事故發生，可以追查肇事人.十、VOD點歌系統（一）系統介紹JOYOK綜合娛樂服務系統是國內第一套將DVD級別(MPEG-2）的VOD（視頻點播）技術應用于娛樂行業的全自動點歌系統，同時，該系統將VOD系統與經營管理系統完美地融合在一起，極大地提高了服務質量和管理水平,使用該系統可大幅度降低運營成本，充分保護投資者利益。JOYOK系統采用專用視頻服務器替代了傳統的LD、VCD播放機,是國內第一個將MPEG-2技術應用于VOD的成熟產品，系統從199

51、9年正式推出后的短短3年時間內，北至哈爾濱,南到廣州,用戶遍布國內各地，而且，JOYOK VOD點播系統還遠銷南半球的澳大利亞，是國內第一套出口海外的VOD點歌系統。在同類產品中占有絕對第一的市場份額。JOYOK系統采用了MPEG-2技術,畫面清晰、聲音細膩,即點即播的零等待響應速度更可滿足任何客戶的苛刻要求,系統全自動運行、無人值守。另外，系統融點歌系統和經營管理系統于一體,更是其他同類點播系統所無法比擬的。JOKOK綜合娛樂服務系統由全自動VOD點歌系統和經營管理系統兩大部分組成。（二)JOYOK系統優點（1）全自動的DJ控制系統 全電腦操作,全自動運行，無人值守，無需人工干預,避免人為錯

52、誤。 即點即播，零等待響應速度。 采用專用視頻服務器替代了傳統的LD播放設備，無需購買大量的LD設備、盤片。（2)DVD的視頻播放質量 視頻播放質量高達DVD水平、聲音雙聲道立體聲，可達AC-3質量的音質 采用高品質的原唱曲庫，使賓客除了唱歌外，還多了聽歌、看歌的樂趣。（3）功能強大、性能穩定的電腦化管理 管理系統齊全，開房結帳、酒水小吃、經理查詢、報表生成、庫存管理、會員管理等功能模塊極大簡化管理復雜度并防止各類令人頭痛的跑冒滴漏現象。 自動追蹤記錄經營數據，如營業收入、房間使用頻度、酒水消費等情況，實時反饋經營狀況，并自動形成統計圖表，為經營者提供第一手經營資料，是經營管理的好幫手。（4）

53、節省成本的JOYOK卡拉OK系統 運營成本幾乎為零，一次投入終生受益(5）多種點歌方式 點歌形式多樣，支持遙控器、專用小鍵盤、軌跡球鼠標、觸摸屏等多種點歌形式。 無需翻閱點歌本,只需通過電腦點播,多種分類檢索方式使點歌易如反掌.可按歌 名拼音、語種、演唱者、主題、年代或按歌曲序號進行點歌，使用極其方便。 擬人化的遙控點播界面,客戶只需按屏幕提示,輕松方便地操作，便可完成點播過 程，無需學習。（6)曲庫維護方便，維護成本低廉 全中文界面的曲庫管理系統，使用極其方便。 可隨時隨意更改曲庫內容而無需再投入，增加曲庫內容只需將歌曲內容輸入到曲庫中，無需購買、更換影碟，極大降低經營成本。（三）JOYOK

54、系統組成（1）中央播控系統 視頻服務器 播控系統及片源管理系統 網絡系統功能：響應顧客點播請求，調度影片播放，片源錄入及管理硬件:專業視頻服務器，播控調度/片源管理電腦，網絡設備，大容量硬盤組軟件：片源管理系統,數據庫管理系統，播控調度系統，實時監控系統,網絡通訊系統(2）包房點播系統功能：提供各類曲目檢索查詢方式，播放顧客點播內容，點酒水小吃,呼叫服務等硬件：客戶端電腦，遙控點播器/點歌專用小鍵盤及DVD視頻播放卡軟件:客戶端點播軟件，網絡通訊軟件（3）前臺開房結帳系統功能：開房、結帳等功能，可選增短消息發布系統，可向包房廣播發布或點對點發布祝福、找人等消息的功能，特有火警警報功能硬件：電腦

55、，打印機軟件：開房結帳管理系統，網絡通訊系統（4）吧臺服務響應系統功能：實時響應顧客呼叫服務和點酒水需求，自動打印酒水單，通知服務員顧客消費請求硬件：電腦,打印機軟件：實時服務響應系統，網絡通訊系統（5）散桌管理系統功能：負責大廳或餐廳散桌點酒水、點菜需求,自動打印酒水單、菜單并記帳硬件：電腦,打印機軟件：散臺管理系統，網絡通訊系統（6）桑拿管理系統功能：負責記錄顧客在桑拿中心消費情況,處理顧客服務、點酒水需求以及結帳硬件：電腦，打印機軟件:桑拿管理系統,網絡通訊系統（7)經理查詢、報表生成系統功能：經理可隨時查詢當時經營情況和經營歷史記錄，統計經營情況，自動生成各類報表，包括日報表、月報表等

56、硬件：電腦，打印機軟件:經營管理、報表生成系統軟件，數據庫系統，網絡通訊系統(8）庫存管理系統功能：庫存統計系統負責庫房進貨、銷貨管理和統計，設有商品庫存最低限額報警，保證運行中既不會出現物品短缺現象，也能控制庫存量，可徹底杜絕各類跑冒滴漏現象硬件：電腦，打印機軟件：庫存管理系統軟件,數據庫系統，網絡通訊系統（9)VIP會員管理系統功能：可建立、記錄和統計VIP會員消費情況，實現會員管理硬件：電腦，打印機軟件:VIP會員管理系統軟件，數據庫系統，網絡通訊系統(10）遠程經營管理系統功能：可遠程查閱各類經營情況，使老板足不出戶即知經營情況硬件：電腦，調制解調器，打印機軟件：遠程經營管理系統軟件，

57、數據庫系統,遠程網絡通訊系統（11）存酒管理系統功能:可為顧客提供保存酒水的服務硬件：電腦，打印機軟件：存酒管理系統軟件，數據庫系統，網絡通訊系統(四）JOYOK與現有各種卡拉OK系統比較（1）傳統卡拉OK之一：包房內直接使用卡拉OK機采用客戶端放置專用卡拉OK影碟的形式（例如，韓國練歌房設備等)，點播響應速度較快，不用專人維護，但同時存在較多缺點:歌曲音質差：目前由于技術所限，卡拉OK影碟機只能提供MIDI水平的電子音樂，無法提供原人原唱、伴唱等功能；視頻內容枯燥：在整個客戶消費過程中,系統只能提供很短的一段視頻；曲庫內容更新困難：過一段時間后,沒有新歌可唱。主要指標對比表(一）對比項目卡拉

58、OK機JOYOK卡拉OK綜合娛樂服務系統點歌形式只有按號碼點歌一種形式極豐富，可按歌名拼音、語種、演唱者、主題、年代或按歌曲序號進行點歌響應速度快快音質MIDI電子音樂，音質差DVD音質視頻圖像內容很短且與歌詞內容無關,循環播放,容易使人厭煩豐富，采用原人原唱，高品質畫面,情景交融曲庫能否及時更新比較困難，需要新的投資隨時更新，無需投資是否需要人工操作不需要不需要自動計費系統無有是否有真人原唱無有性能價格比低高增加曲庫是否需要再投資需要不需要經營管理系統無功能強大可投資性無法升級,無法保護投資者利益一步到位，DVD視頻水平，保護投資者利益(2）傳統卡拉OK之二:包房內采用遙控點播，由DJ室專人

59、負責播放由于采用LD或VCD影碟機,克服了卡拉OK機的部分缺點,音質可達到CD水平，視頻畫面也很豐富，而且新歌可由歌廳自己隨時加入，但也存在難以克服的缺點：響應速度慢：由于采用人工播放,響應速度較慢、容易出現錯誤,在業務繁忙時、響應速度常常讓顧客無法忍受；運營成本高：為滿足不同客戶點播同一曲目的要求和補充盤片的磨損,還需要不斷購置大量的VCD、LD視盤,增大了經營成本和管理難度；最主要的是:顧客仍然需要手工查閱歌單,沒有改變陳舊的點歌形式，無法體現歌廳的檔次.主要指標對比表（二）對比項目遙控點播盒JOYOK卡拉OK綜合娛樂服務系統點歌形式只有按號碼點歌一種形式極豐富,可按歌名拼音、語種、演唱者

60、、主題、年代或按歌曲序號進行點歌響應速度慢快音質CD音質DVD音質視頻圖像內容 豐富豐富，采用原人原唱，高品質畫面，情景交融曲庫能否及時更新比較困難，需要新的投資隨時更新，無需投資是否需要人工操作需要不需要自動計費系統無有是否有真人原唱無有性能價格比中高增加曲庫是否需要再投資需要不需要經營管理系統無功能強大可投資性無法升級，無法保護投資者利益一步到位，DVD視頻水平,保護投資者利益（3）傳統卡拉OK之三:包房內使用電腦點歌，由DJ室專人負責播放客戶端采用電腦點歌系統，DJ室仍采用影喋機，由專人負責播放客戶的點播要求。與以上兩種方案相比，改變了陳舊的點歌形式，但由于在DJ室播放系統成本無法降低的

61、前提下又增加了客戶端的點播電腦,整套系統成本大幅度上升。而且仍然無法解決點播響應速度慢和降低經營成本的問題。主要指標對比表（三）對比項目 普通電腦點歌JOYOK卡拉OK綜合娛樂服務系統點歌形式豐富極豐富，可按歌名拼音、語種、演唱者、主題、年代或按歌曲序號進行點歌響應速度慢快音質CD音質DVD音質視頻圖像內容 豐富豐富，采用原人原唱，高品質畫面，情景交融曲庫能否及時更新比較困難，需要新的投資隨時更新，無需投資是否需要人工操作需要不需要自動計費系統無有是否有真人原唱有有性能價格比中高增加曲庫是否需要再投資需要不需要經營管理系統可能有功能強大可投資性無法升級，無法保護投資者利益一步到位，DVD視頻水

62、平，保護投資者利益北京視點JOYOK紅外點歌遙控器圖片 北京視點JOYOK點歌專用小鍵盤（白色)圖片北京視點JOYOK點歌專用小鍵盤（彩色）圖片 視點點歌專用豪華控板北京視點JOYOK工業規格視頻服務器圖片（注:非工業規格視頻服務器外型與此圖不一致）(五）視點JOYOK VOD系統技術說明（1)分布式的數據存儲方案北京視點電子技術有限公司在設計JOYOK VOD點歌系統時，充分考慮到娛樂行業要求系統具備極強穩定性的特點，為了確保營業場所運營的安全性，選擇和采用了分布式數據存儲的方案,將整個VOD系統拆分成若干個相互獨立，但又有機結合的VOD子系統，比集中式VOD系統具有更高的安全可靠系數，JO

63、YOK系統所采用的獨特的服務器熱備份技術，更是確保了在即使出現意外的情況下，整個系統的仍能正常運行,營業不受任何影響。（2)多級緩存技術由于VOD系統要解決的根本問題是大數據量的并發訪問問題，因此JOYOK系統采用了多級緩存技術，使JOYOK系統可支持多達數百個MPEG-2(DVD）并發訪問請求。另外，為了延長服務器使用壽命，降低服務器工作負荷，JOYOK系統還充分利用了終端（包房)電腦的硬盤空間，在適當的時機，將系統自動統計的點播頻率最高的部分歌曲（硬盤容量不同,歌曲數量不同)自動下載到終端(包房）電腦中，當顧客點播到這些熱門歌曲時，系統根本不需要占用服務器和網絡帶寬,極大降低了系統工作負擔

64、，增加了系統穩定性，延長服務器使用壽命。特別需要指出，該終端電腦緩存技術還可以起到災難性事故應急保障作用，如果機房出現災難性事故，例如機房失火、漏水、電力短路、人為操作失誤等情況,使所有服務器全部當機時，系統還可為顧客提供存儲在終端(包房）電腦硬盤中的最熱門歌曲。(3）曲庫容量擴充容易,價格低廉JOYOK VOD系統采用多級曲庫結構,曲庫擴充工作非常簡單，且價格非常低廉，只需要極小的投資，就可輕易將曲庫容量擴大數倍。（4）符合技術發展潮流的運行平臺由于考慮到今后技術發展的主流方向，JOYOK系統采用Windows NT、Windows 98為運行平臺，符合今后技術發展趨勢和大眾消費習慣，而且由

65、于建立在Windows平臺上,使JOYOK系統能夠及時獲得當今最新多媒體技術，具有靈活、快捷的擴展性。（5)全數碼傳輸JOYOK系統采用MPEG2（DVD）數字視頻標準，可為消費者提供DVD級別的視聽享受，而且，為了避免A/V信號在傳輸過程中的衰減和干擾，JOYOK系統采用了全程數碼傳輸、終端（包房）DVD解碼的方案.由于是采用廣域網網絡傳輸協議，保證了傳輸過程中全部數據均得到校驗，使歌曲數據從服務器傳送到終端（包房）電腦的過程中不會有任何的丟失和衰減,再經過終端電腦（包房）DVD解碼，從根本上杜絕了集中式VOD系統中A/V信號長距離傳輸的衰減和干擾問題，使存儲在服務器上的DVD品質的歌曲能完

66、美體現在消費者面前.（6)多線程的軟件工作模式視點公司JOYOK VOD系統終端（包房)點播軟件，采用先進的多線程程序工作模式，可同時輕松處理點歌界面切換、DVD解碼等工作，高效的程序代碼使得JOYOK終端點播軟件對電腦的要求降到令同行驚訝的低配置。(7)專門為KTV設計的周邊設備JOYOK系統充分考慮到KTV行業的經營特點，除了在軟件系統上追求完美之外，在相應的周邊設備上也不斷追求完美,新一代的點歌鍵盤和遙控器均采用彩色外殼，為了延長點歌鍵盤使用壽命，特別采用了德國單桿式無觸點開關和有機玻璃透明鍵帽,遙控器采用智能芯片，除了遙控電腦以外，還可遙控任何品牌的具有遙控接收功能的功放,熒光按鍵更是

67、能滿足KTV的營業需求。此外,視點公司還積極和臺灣有關廠商合作，在JOYOK系統中新增加了TV字幕疊加功能，使得無論是在顧客點唱歌曲時還是在系統播放公播時，總臺發布的廣播字幕均能顯示在電視機屏幕上。(8）靈活的軟件擴充能力考慮到每個營運場所的不同要求，JOYOK系統為營運場所提供了可自行編修的軟件擴充接口,營運場所可根據自己的要求，不必請視點公司幫助，就可隨時修改和擴充部分點歌軟件界面,例如歌星資料、點歌檢索方式、宣傳介紹選項、呼叫服務選項等。(9)量身定制、功能強大的經營管理（POS）系統功能強大的經營管理系統是JOYOK系統的重要組成部分，此系統涵蓋了幾乎全部經營過程中的數據采集和統計功能

68、,支持磁卡、IC卡等，可為經營管理部門提供科學、詳盡的營業數據。整個經營管理系統根據使用部門和權限，分成超過10個功能模塊，模塊化的程式設計方式，使得整個系統可完全根據營運需求組合成符合營運部門需要的系統.十一、網絡方案設計通過對酒店目前已有設施的了解及其當前對計算機網絡具體需求，再結合計算機技術的發展及其在未來酒店信息化管理中的應用趨勢和范圍,我們為用戶提供如下兩種網絡設計方案.（詳見示意圖，附方案后）本計算機網絡中的所有節點按照應用職能分主要有兩類：辦公用終端節點和客房終端（不包括網吧）節點，共計約256個點左右，它們均位于一幢大樓.而整個大樓配有一個主配線間和若干分配線間，所有的網絡產品

69、和相關綜合布線設備均置于這些配線間.整個網絡主要又分為兩大部分，即樓內的局域網部分和連接INTERNET的廣域網部分。（一)局域網部分網絡方案的選擇，首先是網絡技術的選擇。目前，主要的組建局域網技術主要是以太網和ATM。考慮到以滿足應用需要、適應網絡技術發展趨勢、遵從基本組網原則三個方面的問題后,我們建議采用以太網組建本網絡?？紤]到本網絡系統要求同時實現多種網絡應用，并支持多媒體，因此整個網絡的建設我們建議采用千兆為骨干，百兆交換到桌面的網絡框架。在拓撲形式上，本網絡表現為星形拓撲，整個網絡主要分為二個網絡層次，即核心層和接入層。在核心層，我們建議在網絡中心配置一臺美國著名網絡設備廠商思科公司

70、的模塊化中高檔核心多層交換機Catalyst 4006，通過配置一塊24端口的千兆以太網模塊以實現與各接入層交換機的千兆連接，組成本網絡的千兆骨干。在接入層，我們建議在各配線間配置一臺或者多臺帶有24個10/100M端口和2個GBIC擴展槽的Catalyst 3550系列交換機。我們通過在Catalyst 3550增加千兆模塊以實現各終端的PC與網絡骨干的千兆連接.介于所選擇網絡交換機設備的性能特點，在本網絡中我們還可以提供更多的功能，除構建自己的網站，便于滿足客人的諸如VOD視頻點播、大型網絡游戲等多媒體高帶寬應用需求；還可以為以后的語音、數據、視頻集成一體化解決方案提供條件；此外，Cata

71、lyst 3550特有的軟件升級至三層交換機的功能進一步提高了網絡的靈活性，并且為日后網絡的方便升級改造提供了巨大的潛力。方案的優點：高可靠性：本方案中的所有以太網交換機都是采用全球著名廠家的產品，其平均無故障時間都在幾萬小時以上，以這樣高品質的設備組建的網絡其可靠性足見一斑.此外，若增加一臺核心交換機則可以將當前的網絡升級為完全冗余的網絡,進而使得我們的網絡成為絕對高可靠性的完全冗余的網絡。高效性：本方案采用1000M為骨干、10/100M交換到桌面的以太網技術結合高性能交換機，使得我們構建好的局域網不僅能滿足當前的辦公和上網的需求，還能滿足更高層面的多媒體高帶寬應用的需求?？晒芾硇裕罕痉桨?/p>

72、中的所有網絡設備都支持標準SNMP協議，通過思科公司的網管平臺CiscoWorks 2000不但使得我們的網絡管理來得更簡單，還可以最大化地提高網絡性能和效率。高安全性和靈活性:本方案中的交換機設備都支持VLAN的劃分，這使得我們網絡更具有靈活性，再結合具有多層交換機功能的核心交換機Catalyst 4006和著名的Cisco IOS軟件，也進一步提高了網絡的安全性?？蓴U展性：從網絡拓撲來看，本局域網采用的是星型的網絡拓撲，因此網絡中增刪一個節點都是非常方便的;從網絡升級發展的趨勢來看，我們只需要簡單地將Catalyst 3550進行軟件升級，就可以實現Catalyst 3550從二層交換機向

73、三層交換機的轉化，使其能擔當分布層交換機的職能，從而形成更為高效和滿足應用需求的三級網絡體系,而模塊的核心交換機也為我們日后實現萬兆以太網的升級提供基礎。此外,作為思科公司數據、語音 、視頻一體化解決方案的一個典型代表產品，Catalyst 4000系列交換機，它也為日后本單位的的三網合一提供了平臺。(二）廣域網部分當前的INTERNET的接入手段很多，但主要又分為兩類,即專線接入和寬帶接入。而DDN和ADSL則是這兩種方式的典型方式，經過多方比較，我們建議采用DDN作為我們的INTERNET的接入手段。對于DDN的接入設備，我們選擇思科公司的模塊化路由器Cisco 2620。值得一題的是IN

74、TERNET和網絡安全。它們就象是一對孿生兄弟，提到INTERNET，誰都會為網絡而擔心。因此，我們除在INTERNET接入路由器上進行一些安全配置外,還專門配置一臺硬件防火墻PIX-515E以進一步加強網絡的安全性。當然，我們還會通過一些軟件手段來完善我們網絡的安全體系,如設置代理服務器、配置防止病毒軟件、反黑軟件等等.第四章 工程實施計劃書一、工程施工內容該工程是針對一座現代化的準四星級酒店進行弱電系統的設計和安裝，主要包括保安監控系統、綜合布線系統、網絡集成、衛星有線電視系統、VOD點播系統、酒店程控交換機系統、多媒體會議室、背景音樂系統、門禁POS系統共九個部分.涉及的樓層有3層。二、

75、弱電系統管理概述智能化大樓系統集成管理。首要的特征就是將建筑內各個智能化子系統運用計算機信息網絡軟硬件技術進行產品系統集成，操作員在同一個電腦網絡平臺上以不同的級別密度將不同系統進行相互間的信息通訊、數據共享、進行動態的集中或者分散控制和管理。對于一個智能化大樓而言，沒有一個好的完整的計算機網絡集成系統就算不上現代化的智能化建筑，充其量只能說是具備了一定的智能化弱電系統。現代化的智能弱電系統是高新計算機應用技術,各系統在施工過程中有其特殊的個性,也有許多共性。對建筑工地現場管理的要求比較嚴格，與土建、裝潢及水電風等機電設備安裝的配合要求同樣也比較高。智能化弱電系統集成理應包含集中對弱電子系統進

76、行統一管理，將各個子系統的個性兼顧性的統一在共同的共性之中。同一性的做好與土建、裝潢及水電風等機電設備的施工配合，這也是一個龐大的系統工程。作為一個系統集成商，必須全面的深入的熟悉了解各個子系統的產品技術特性、運用與該建筑的系統構成，運用手中的電腦網絡產品的軟硬件構筑整個建筑智能化弱電系統的集成系統。同時根據各個子系統對工地不同施工階段的不同要求分層次地對各個子系統之間和對土建、裝潢及水電風等機電設備之間進行各種不同要求的配合協調工作；對各個子系統在各個不同階段的施工進度進行監督.這里要有健全的各弱電子系統都接受、并帶有一定約束性的規章制度保證，整個弱電系統必須統一技術規范、統一現場施工規范，

77、統一的經濟考核標準.三、工程承包方式對于建筑施工的管理十分必要，可以說施工就是管理.有序的施工管理是確保工程按計劃進展的關鍵所在，同時合理的、先進的管理方式還能夠有效地節省工程開支，并確保工程的質量。相反，不合理的落后的工程管理手段只能是工程中的“瓶頸”，不但不能做到對工程進度的支持和對工程質量的保證，還將會造成工期拖延、開支增加、跑冒滴漏、現象嚴重等問題。建設方現場人員工地監理土建承建方機電承建方一個基本的工地現場人員結構是:建設方(甲方)工地監理混凝土上下水門窗內裝音響消防照明內墻外墻地面結構打樁土方通信電氣水暖通常建設單位的現場人員為一個小組，其中分別有負責土建、水暖、電氣管道和內裝修的

78、，工地監理負責檢查施工方是否按圖施工、所有建設材料的驗收以及參與各項目驗收。其它的人員均為承建方,承建方的數量是隨著建筑的功能而由建設方指定的。以一個樓宇的建設為例工地各方的關系圖如下:一個工程的順利進展,其前提就是要處理好承建商與甲方的關系。對于所有工程工序的安排，以及多方協調的順利與否是工程順利進展的關鍵所在.解決得好就能夠最大限度地提高工程進度、工程質量，如解決得不好只能向相反的方向發展，以至使幾個工序成為工程進展的阻礙.就是說在工程一開始就要采用最先進合理的工程承包方式，盡量將內容相關的工程組成一體，以整體的方式面向一家實力較強的承包商，由他們對承包范圍內的所有項目進行統一的協調和安排

79、，并且由他們一家將承包的各項目進展中所遇到的問題匯總后，統一針對甲方解決。這樣既減輕了甲方工地人員的工作壓力,同時又能在最短的時間內將問題解決。對于工程總包來講通常又體現在兩種意義上，第一種方式將所有工地上的項目全部總包于一家;第二是將工地項目按類劃分后有針對性地總包，比如一個工地可指定土建總包、電氣總包、內裝總包等?？偘滩灰诉^多,首先是總包的范圍涵蓋工程的所有項目，其次，總包商應具備所承包工程的項目管理、工程管理、工程質量檢驗、工程驗收管理等手段。工程負責人/項目經理1人工長布線/有線電視/通信1-2人工長網絡/VOD/多媒體會議1-3人工長安防/門禁/背景音樂1-3人四、工程管理結構我司

80、作為一家弱電集成企業，多年來一直致力于弱電系統工程的研究和全方面的積累，在工程設計及施工當中積累了豐富的專業經驗和管理經驗。在科技迅猛發展的今天，我們緊跟先進技術的發展，并將ISO9000質量體系標準成功地運用于工程管理中,使之成為有效的實施方法和管理手段。五、集成管理的重要性弱電系統集成屬于系統工程的范疇，可以認為是將計算機網絡、數據庫、自控設備、通訊設備、圖形圖像設備等作為基本構件的系統工程。因此，適用于系統工程的規范、方法、經驗和管理手段都可以有選擇的應用于系統集成之中.系統集成的特點是：設計隊伍龐大設計人員專業化程度高涉及的承包商多采用許多先進的技術隨著科技的進步，當前的系統工程與以前

81、相比，從環境、條件、對象上都發生了較大的變化。即盡量減少開發的環節，從軟件到硬件均以購買成熟穩定的主流產品為主.于是工程管理的重要性在大型系統集成的工程中就顯得越來越重要。一般在大型系統集成工程實施之前，必要向用戶提供除施工方案、設計及計劃之外的工程管理方案。再與用戶就該方案進行反復的討論和補充修改。當對方案中的內容達成共識后，即成為工程管理正式文本，并賦予在工程實施過程中的有效性以及對集成商和用戶雙方產生的約束力.工程管理的主要的內容包括：工程的總體目標與階段目標。工程的組織結構劃分與工程各方面的責、權及相互關系.工程的實施計劃、實施方案設計，工程進度計劃等.工程質量體系與測試驗收。工程風險

82、因素分析與對策。工程人員內部培訓與客戶培訓計劃。工程移交方案。工程維護及支持方案。智能系統工程進度安排智能樓宇集成系統工程施工與管理項目經理責任落實專業相互配合施工隊伍協調工程協調安排弱電施工隊伍進場設備安裝管理(另出專業協調、商洽和設計要求)協調管、線的安裝與敷設(另出專業協調、商洽和設計要求)施工進度檢查施工質量檢查成品保護措施調試條件確認各弱電系統的整體測試開通及系統驗收甲方、我司負責我司及各專業廠家承擔甲方及我司負責我司及各施工隊承擔我司承擔我司負責我司及弱電施工隊承擔我司負責我司負責我司及弱電各施工隊承擔我司負責甲方及我司負責甲方監督通過以上文檔及管理方式的建立和不斷強化，有組織有計

83、劃地保障工程的進度,并通過工程管理及早地發現可能影響系統功能與性能的缺陷，從而也促使系統的性能與可靠性的不斷改進與提高。六、施工布置原則保證質量、保證工期，在人力、物力、工具等方面給整個工程施工以充分的保證。有專業技術人員協調、指導施工人員搞好施工，并做好各方面的協調、配合工作。推廣先進的施工方法、使用先進的施工工具.施工時應有秩序，組織分散施工。提高工作效率。保證工程工期.七、項目管理項目協調管理是任何一個系統成功的重要因素之一,在協調管理的過程中,需要協調管理的內容很多，其中主要的管理對象包括以下幾個方面：（一）人員管理項目管理人員需要具有全局的知識和豐富的工程組織和管理經驗，善于組織和團

84、結各種類型的人,協調各種矛盾和調動人員積極性。（二）技術管理作為系統工程的集成公司，須對系統的各個部分、各個子系統都有較全面的了解，能對所有子系統的方案可行性進行把關，并為系統提出優化方案,了解當前最新技術和產品現狀，掌握系統測試標準和手段。（三)接口管理作為系統工程的集成公司,須掌握各子系統的相互關系和接口界面，并可根據業主要求，將各子系統有機地集成。（四）文檔管理文檔是整個系統建設不可缺少的一部分,是系統擴展和維護的重要資料，對各種文檔必須進行有效的編檔管理，作為系統的一個部分。八、施工質量、技術安裝降低成本措施(一）技術措施 嚴格按各子系統相關的設計規范要求，對此項目進行設計.最大限度滿

85、足開放性、靈活性、實用性、擴展性、經濟性的特點。 嚴格保證產品的高質量和正常的供貨途徑。 嚴格按照各子系統的施工規程及國家的有關施工規程要求進行操作。確保每道工序的施工質量。 嚴格按照各子系統的測試方法和標準，使用測試儀器對所有信息點進行測試。 嚴格按照施工堆積記錄和整理施工資料。(二）質量保證措施 層層落實，實行各級質量責任制，建立在項目經理的指導下，以各專業項目工長為首的，具有實效的項目質量保證體系。 項目經理組織各專業工長做開工前技術準備，各專業工長按本組織設計及施工圖紙，規范要求和工程具體情況，編制分項分部施工步驟,向班組作業人員進行任務交底。 樹立質量第一，信譽至上的意識，認真貫徹工

86、程質量法規的執行，把好質量關，爭取一次測通，一次交驗. 加強現場施工質量檢查，配備專業檢查人員. 加強材料和設備的質量檢查工作,不論是國內的，還是國外的設備材料，堅持不合格不施工的原則. 隱蔽工程部分要經有關部門驗收，并做好原始記錄。 未經批準，不準在永久性墻面、地面、或吊頂上打洞開孔。 施工所使用的計量工具，必須是經過國際或國家認可的儀器儀表。 現場施工及作業人員必須虛心接受甲方及各級質量人員的監督，及時整改質量問題。 加強質量意識教育,組織施工人員接受以“工期、質量、安全”為課題的教育活動,開展質量競賽活動。 建立獎罰制度，對優質工程進行獎勵，對造成質量問題者要進行處罰。（三）安全文明施工

87、措施 安全生產以嚴肅法規、落實責任、消滅違章、強化管理為中心,努力提高企業的技術管理水平，確保工程安全. 所有參加該工程施工人員必須堅持安全第一,預防為主的方針，層層建立崗位責任制，遵守有關規章制度,遵守國家的企業的安全規程。 進入施工現場必須嚴格遵守現場各項規章制度，工程現場負責人對施工人員作好介紹和現場安全教育. 在施工過程中衣著整潔，說話文明，不能在辦公區內吸煙、打鬧、大聲喧嘩、隨便走動和隨意觸摸與工程無關的設備和線路. 建立項目經理為組長、專業工長、施工班長為副組長的現場管理小組,負責現場安全監督和協調工作. 由專業工長搞好施工前現場調查，結合施工現場情況,制定安全措施，明確注意事項。

88、 豎井清理及高空施工時，防止人員高空墜落和物體墜落傷人事故. 生產班組兩周要進行一次以上的班組安全活動并記錄，查隱患、查漏洞、查麻痹思想，要經常不斷進行安全教育。(四）節約措施 精細核算施工用料，實行限額發料，搞好計劃,減少材料損失。 搞好機具設備管理、使用、維護、加強機具使用計劃性,減少現場停滯時間和機具故障率。 加強勞動管理，合理安排進場人員工作，加強勞動紀律,提高工作效率。 搞好完工工程的管理和保護,避免因保護損壞完工工程，造成重復施工。 抓好完工工程檢查及竣工資料收集、整理和竣工圖紙繪制，抓緊安全收尾,減少管理費用支出. 加強儀器、工具使用管理，按作業班組落實專人負責,減少材料、工具的

89、丟失和影響施工工期。九、需要甲方配合事項提供一間空房間，作為施工現場值班和施工材料及工具庫房使用,另外提供一間配備電話的辦公室作為施工現場值班和辦公使用,方便工地突發事件協調和聯系。辦理施工人員進場的各種手續。在施工期間，提供各房間的鑰匙，以便配合施工人員出入施工。提供其他重要線路的具體位置，以避免施工時破壞這些線路，造成不必要的損失。為我方提供系統設備安裝設備間,且設備間要滿足系統設備運行的必須條件，包括:溫度、濕度、照明及供電，組織工程交工驗收，辦理工程竣工交工手續。本著共同搞好系統集成工程的目的，配合解決施工時遇見的突發事件,使工程順利進行.第五章 售后服務與培訓計劃一、售后服務計劃售后

90、服務是一個公司競爭實力的體現,我司是一家專業從事弱電系統集成的系統集成商，嚴格的質量管理，高質量的售后服務是我們贏得客戶的重要原因，公司的售后服務包括三個部門：客戶響應中心，技術支持中心，質量監督中心.首先,每個弱電工程完工后我公司會建立一套完整的檔案，以備日后查看，及時排除故障。我公司售后服務中心已建立了一個完整的體系。每個售后服務工程師均受過各弱電系統專業廠家的培訓，他們已經從事多年的弱電工作，并具有多年的弱電維護經驗。售后服務具體內容自驗收之日起，所有系統硬件免費保修18個月，保證期外實行終身維修。投標人保證5年設備備件的供應。我公司將派專門技術人員定期到現場進行設備維護檢查，發現問題及時處理.若貴方設備發生故障，我公司將立即派技術人員到現場，相應時間少于12小時，72小時修復，提供7X24小時電話、網絡服務.我公司將根據實際需要對貴方進行技術更新培訓。所有貴方維修的資料將存儲在我公司為貴方專門設計的檔案中。二、系統培訓服務酒店智能化的每個系統由專業廠家認證的系統工程師對甲方技術人員進行培訓人員培訓包括如下內容：我方技術人員在每個系統安裝過程中和安裝完畢后,向甲方技術人員介紹其結構和講解系統使用的注意事項.使經過培訓的現場技術人員,能獨立完成基本操作及日常維護。安排甲方技術人員免費參加我方舉辦的培訓班，進一步了解各個系統內容.