1、 中化方興置業(北京)有限公司金茂府項目組 2012 年 8 月 廣 渠 金 茂 府廣 渠 金 茂 府 20122012 年年 交 房 實 施 方 案交 房 實 施 方 案 目錄:目錄: 一、交房工作流程圖一、交房工作流程圖 二、交房工作各部門的工作分工二、交房工作各部門的工作分工 三、具體工作安排三、具體工作安排 四、交房相關資料及表單四、交房相關資料及表單 五、交房前的樓盤包裝五、交房前的樓盤包裝 一、一、 交房工作流程圖交房工作流程圖 資料準備:客戶入戶分批計劃表、入住通知、入住須知、業主公 約、房款結算單、業主委托書。 入住通知:掛號郵寄入戶資料:入戶通知書、入戶須知、業主公 約、業主
2、委托書、電話確認。 入戶通知入戶通知 客戶到場客戶到場 客戶簽到:業主憑“入住通知書”在指定時間到售樓處簽到,詢 問并辦理相關手續。 結款:業主持“入住通知書” 、 “房款結款單” 、 “業主交樓流轉單” 到交房中心財務處結清房屋尾款、面積差價等相關費用并蓋章確 認。 案場確認并轉交物業:業主持“入住通知書” 、 “房款結款單” 、 “業 主交樓流轉單” 到售樓處交房接待處簽章確認,“驗房時間確認表” 轉交物業接待,填寫“住戶登記表” ,簽定業主公約,通知客戶驗 房所需準備資料。 簽協議簽協議 6 6 簽協議:業主和物業公司共同簽署“前期物業管理服務協議”等 相關物業管理合同并連同業主身份證、
3、售房合同復印件一起交物 業處存檔。 發資料交鑰匙發資料交鑰匙 發資料交鑰匙:所有資料存檔后,由物業處管理人員發放“住宅 使用說明書” 、 “質量保證書” 、 “業主使用守則” ,并再次陪同到 業主所購房屋處。向業主辦理交送鑰匙手續, (可贈送小禮品) 。 交費交費 物業接待辦理下一步交房手續,業主持“業主交樓流轉單” ,到物 業中心并交納相關費用。 物業帶客物業帶客 驗房驗房 物業提供“業主驗樓交接表” ,并與業主陪同進行房屋驗收。 現場驗房。業主持所需資料到工地現場,由工作人員陪同到物 業處辦理驗房手續,(詳見驗房流程總圖) “金茂府金茂府”驗房流程總圖”驗房流程總圖 滿 意 業主在“業主驗樓交接單”上 簽字 將“業主驗樓交接單”其中一 份交物業中心。 交鑰匙、抄表、送水電、贈送 小禮品。 不 滿 意 物業處開具“房屋整改任 務單”回管理處交回鑰匙。 項目工程部限時整改。 整改結果通知業