1、交房方案交房方案模板模板 一、一、 交房條件交房條件 1、房屋可以交付的條件: 2、具備接受商品房資格的客戶條件: 二、二、 各部門職責各部門職責 1、 營銷部(客服)職責 2、 財務部職責 3、 工程部職責 4、 設計部職責 5、 配套部職責 6、 行政人事部職責 7、 物業公司職責 8、 項目部職責 三、三、 交房前期準備計劃交房前期準備計劃 各關鍵事項的內容、完成時間、主責部門與配合部門 1、 成立商品房交付前期準備工作小組 2、 完成竣工驗收 3、 取得住宅交付使用許可證 4、 兩書的購買和流轉審批( 住宅質量保證書 、 住宅使用說明書 ) 5、 前期驗收與整改 6、 與物業公司完成交
2、接,移交鑰匙 7、 拓荒保潔 8、 完成商品房交付通知書與商品房交付使用催告函 9、 明確符合交房條件的客戶名單 10、 計算每個客戶需繳納的費用,含面積誤差和違約金等 11、 核對客戶通訊地址,寄發商品房交付通知書 12、 準備交付所需各種文本資料 13、 明確交房小組各人員職責 14、 對交房人員進行培訓 15、 交房儀式策劃與準備 16、 交房地點布置與相關物料準備 17、 準備客戶禮品 18、 交房前演練 四、四、 交房交房人員分配人員分配 1、 營銷跟單組 2、 營銷確認組 3、 地產財務組 4、 物業招待組 5、 物業財務組 6、 物業管理組 7、 驗房管理組 8、 物業服務組 9、 專家咨詢組 10、 重點客戶組 11、 后勤保障組 12、 宣傳組 五、交房流程五、交房流程 六六、相關文件、相關文件 名稱名稱 商品房交付通知書 商品房交付使用催告函 住宅質量保證書、 住宅使用說明書 房屋交接單 兩書簽收表 財務收款依據和票據 維修工程通知單 客戶投訴處理單 交付手續進程確認單 提供實測面積表、有線 電視初裝費、電表配套費 交付許可證 糾正/預防措施報告 各類簽收表、登記表 產品交付每日快報 業主手冊 裝修管理手冊 工程維修單 住宅驗收交接單 業主公約 物業收費依據及票據 業主檔案 各類簽收表