2018年中勝世家二期5、6棟交房現場活動方案31頁【31頁】.pptx
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2018年中勝世家二期5、6棟交房現場活動方案31頁【31頁】.pptx
1、 01 / 活動概述 02 / 活動內容 目錄 03 / 人員安排 04 / 應急預案 05 / 物料設計參考 PART 01 活動概述 活動主題：筑夢成真，溫暖歸家 活動時間：2018.3.30-31 活動地點：中勝世家2期現場 活動調性：高端、紅色、熱鬧 活動目的：以順暢的交付流程，良好的交付體驗， 順利完成項目二期5、6號樓的交房工作 活動概述 PART 02 活動內容 工地現場交房 永康東 路 馬路 入口 入口 進 出 由此出 停 車 區 停 車 區 驗房區 （5號樓 交房 客戶糾紛調節處、客戶糾紛調節處、 退房處退房處 （7#7#樓物業中心）樓物業中心） 10號樓 現場布局 交 房
2、動 線 交 房 動 線 現場簽到現場簽到 客戶休息等待客戶休息等待 交房手續辦理交房手續辦理 現場驗房現場驗房 領取鑰匙和禮品領取鑰匙和禮品 驗房區 （6號樓 交房 停 車 指 引 桁 架 停 車 指 引 桁 架 簽 到 桁 架 簽 到 桁 架 永康東路 馬路 領取鑰匙領取鑰匙 客戶糾紛調節處：安排在2,3期物業 中心 交房 入口 停車 入口 進 出 由此出 客戶糾紛調節處、客戶糾紛調節處、 退房處退房處 （7#7#樓物業中心）樓物業中心） 6 6號樓棟號樓棟 公示桁架 停 車 指 引 桁 架 停 車 指 引 桁 架 交房步驟 一：簽到等待 業主到達交房區，安 保人員將客戶車輛引導 至停車場
3、嘉賓簽到 業主等候區等待收房 二：交房手續辦理 業主身仹確認（資料初審區） 面積確認（面積確認區） 產權辦理（產權辦理區） 財務手續辦理（開發商財務） 物業手續辦理（物業資料與 物業財務） 三：驗房及領取鑰匙 驗房（物業工程部陪同到 5、6號樓進行驗房） 領取鑰匙、水電氣卡，領 取交房禮品 交房完成，業主離場 備注：如交房期間業主有疑問，由危機組將客戶引導至物業中心進行交涉解決。 交房流程 現場簽到 篷房休息區等待唱號 面積確認 業主身份確認 產權辦理 領取鑰匙和禮品，接房完畢 驗房師帶領驗房 物業手續辦理 財務手續辦理 簽 到 交 房 手 續 辦 理 驗 房 與 交 付 交房小組職責 停車指引 來賓驅車來到交房區域，指示桁架畫面指引來賓停車。斜撐桁架，尺寸：5*3米。 公示桁架 來賓進入交房區域，公示桁架展示交房公告、政府資料公告、物業信息等；讓來賓對亍交房流程、對項目 信息及物業信息更
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