1、 xx街道社區視頻監控系統設計方案 項目名稱:xx街道社區視頻監控系統 項目編號: 投標單位:xx公司(蓋章) 日 期: xx年 8 月 21日xx公司目 錄第一部分 技術方案4第一章 系統設計方案41. 概 述41.設計依據和標準51.設計原則61.技術方案7(1)實現的功能7(2)系統設計目標10(3)設備選型說明11(4)系統原理圖12(5)主要設備的技術參數12(6)技術方案的核心優勢18第二章 系統供電192.1 前端設備供電192.2 監控中心供電19第三章 系統接地193.1 接地19第二部分 施工組織計劃20第一章 工程概述20第二章 編制依據20第三章 實現目標223.1 質
2、量目標223.2 安全目標223.3 工期目標223.4 文明施工目標23第四章 組織施工和部署234.1 項目組織人員結構及職責234.2 施工的前期準備254.3 施工的部署和程序27(1)施工的指導思想27(2)施工階段劃分28(3)各施工段的施工順序29(4)施工工期進度計劃30(5)施工文檔的管理32第五章 施工方案335.1 前端設備部分33(1)定位33(2)固定33(3)安裝345.2 傳輸部分34(1)定位34(2)管網預設34(3)布線35(4)接線355.3 管理中心部分35(1)選址定位35(2)管理中心部分的安裝365.4 調試和驗收36第六章 施工質量的保證措施37
3、6.1 質量保證體系376.2 質量保證措施38第七章 安全施工管理措施40第八章 文明施工管理措施42第九章 施工工期保證措施44第三部分 售后服務46第一章 售后服務承諾46第二章 售后服務措施48第三章 用戶培訓49第一部分 技術方案第一章 系統設計方案1. 概 述xx街道社區面積比較大,地理環境非常復雜,隨著經濟的飛速發展,商販和流動人口不斷增多,這給社會治安帶來極大挑戰。嚴峻的社會治安形勢,對“平安社區”和“和諧社會”帶來了巨大的影響,不文明行為、打架斗毆行為、盜竊破壞行為時有發生。這些負面影響直接關系著社區群眾的生命財產安全,如何解決在當前現存的問題,建設滿足防范功能及可靠性需求的
4、安全文明,社區監控網絡系統是可行之策。建立起社區監控網絡系統可以大大提高社區的防范等級和安全文明系數。充分調動一切資源合理利用,保障社區設施、群眾的生命財產安全。有效的防范盜竊,蓄意破壞等違法犯罪事件和暴力恐怖事件的發生。還便于在不法分子犯案時收集犯罪證據,也同時起到警示防范作用。同時道路卡口等監控還負擔道路自動監控、交通誘導、卡口車輛監控、車輛稽查等城市道路和車輛安全管理的任務。通過與交通的監控系統的結合,為道路管理部門、公安、交通執法部門提供科學有效的工作依據,提高道路管理效率、交通執法和社區安全保障力度。對于xx街道社區監控系統設計方案,我們本著實用、安全、可靠、先進、可擴展的原則進行設
5、計,充分考慮到人防和技防結合。啟動監控系統建設,目的在于建設一套完善的多媒體數字視頻監控系統,并在中控室建設一個信息的交匯中心即主控中心,對匯集的各類信息進行分析、歸類、處理和判斷,采用最優化的控制方式,對設備進行集中監視和管理,使各子系統和設備在有條不紊的狀態下進行,致力于創造一個高效而安全的環境。1.設計依據和標準xx公司依據安全防范工程技術規范(GB50348-2004);視頻安防監控系統技術要求(GAT368-2001);入侵報警系統技術要求(GAT368-2001);出入口控制系統技術要求(GAT394-2002);IEC61312系列防雷擊電磁脈沖(LEMP)以及招標文件的要求,對
6、xx街道社區視頻監控系統進行技防工程設計,同時符合以下技術規范:中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規范(GBJ232-82);系統接地的形式及安全技術要求(14050-93);民用建筑閉路監視電視系統工程技術規范(IEEE 電氣及電子工程學會);電視系統視頻指標(CCTR RECOMMENDATION 472-3);數據終端設備和數據終端設備接口系列(ELA-232D);電氣指標標準(ELA-422 ELA-485);公共安全行業標準及公安部對安全防范工程管理要求;場所風險等級和安全防護級別的規定(GA28-921992-01-01); 安全防范工程程序與要求(GA/T75-94);安全防范工程費
7、用概預算定額編制辦法(GA/T70-94);建筑電器安裝工程質量檢驗評定標準(GYT253-88);安全防范系統通用圖形符號(GA/T74-94);1.設計原則在方案設計中我們遵循以下原則: 先進性 充分依靠我公司長期從事安防工程設計實施的技術優勢和成功經驗,采用國際先進的智能化、數字化視頻壓縮、解壓、存儲技術,以及最可靠的CCD攝像機科技成果,使該系統在相當長的時間內與科技發展相適應,并使系統具有強大的擴展和發展潛力。可靠性 系統方案中采用的技術與產品均為知名品牌,并已通過國家相關檢測部門的檢驗,已經得到過廣泛的應用并被證明面向工程實施是穩定的,客戶應用是可靠的。 實用性和便利性 在滿足使用
8、環境和使用者功能要求的基礎上,采用技術先進可靠,經濟實用的方案,特別是功能操作方法力求簡便,軟件界面力求友好,數據處理,管理模式均采用模塊化,特別方便保衛級人員操作使用。 可擴充性和經濟性 為滿足今后發展的需要,系統在使用的產品系列容量及處理能力,未來技術發展方面具有很強的兼容性。各種終端設備可以直接互換,黑白、彩色兼容,制式兼容。傳輸技術可以直接面向計算機網絡發展的各種傳輸媒介及遠程信息共享。在以后升級過程中簡便、經濟而能不淘汰已有設備,不增加基礎設備的成本。 標準化和結構化 該系統是一個整體綜合的智能化系統,在系統設計中著重技術的標準化和器材的結構化、模塊化。從整體系統的完善上體現標準化的
9、思想,在過程施工中力求簡單、快捷、準確度高、成功率高、工程進度效率高。 投資保護 以較高的性能價格比構建管線工程系統,使資金的產出投入比達到最大值。能以較低的成本、較少的人員投入來維持系統運轉,提供系統應用的高效能和高效益。1.技術方案(1)實現的功能圖像傳輸 社區內的攝像機采用模擬傳輸方式,傳送到監控中心,監控中心的圖像視頻信號由硬盤錄像機采集并壓縮成數字信號。信號還可以運行上傳到網絡和公安系統連接。遠程設備監控監控中心的操作人員在得到控制權后可以對社區的監控前端進行控制。如視頻切換操作,選擇監視不同監視點的圖像;控制云臺轉動選擇監視區域對象;調節攝像機鏡頭改變監視范圍和觀察效果;可選擇多畫
10、面顯示傳輸,以便對現場多個監視點進行綜合監視。視頻動態檢測 DVR硬盤錄像機具有視頻動態檢測功能,可以實現對每一個攝像機實現動態圖像檢測。每一路視頻動態檢測可劃分為192個區域,可以自行設置檢測區域,區域的靈敏度可以定義,因此,可以根據不同的攝像部位設置不同靈敏度的圖像變化報警。系統多級管理 本系統實行多級權限控制管理,按實際的管理架構對每個用戶賦予不同權限等級,系統登錄、操作都需要進行權限查驗;系統所有重要操作,如登錄、控制、退出、報警確認等,均有操作記錄,系統可對操作記錄進行查詢和統計;具有網絡容錯能力,當網絡恢復正常后系統也能重新正常工作,不會受到網絡錯誤的影響;支持軟件遠程在線升級。錄
11、像與回放系統錄像有五種方式: 定時錄像:系統管理員可以設定時間段對監控前端的某個攝 像機(可設定)的圖像進行定時錄制。 動態檢測錄像:系統管理員可以設定當某個攝像機檢測到動態圖像時是否進行錄像,也可以設定各個攝像機錄像的優先級。 手動錄像 系統管理員可以設定對某個固定監控點進行24小時不間斷錄像,或對各監控點進行輪視錄像。客戶端手動錄像。在客戶端對某個前端進行監控的時候,可以選擇是否錄制當前監控圖像。圖像數據保存在該監控終端微機的硬盤上。錄像檢索及回放檢索 錄像檢索可以在本地進行,也可以在遠端客戶端上進行。錄像檢索可以根據不同的查詢條件如時間日期、監控前端名、通道號、錄像類型等。播放 檢索到相
12、應的文件后,可以在本地監視器上回放,也可以在監控終端上回放。可以一次播放單個錄像文件,也可以連續播放多個錄像,文件播放結束自動返回監視狀態。也可將錄像文件備份到普通微機上用其它VCD播放軟件進行播放。錄像管理錄像硬盤空間 錄像空間管理采用兩種方式:一是自動循環覆蓋的方式,即剩余硬盤空間到達設置界限時,刪除一定數量的最老的錄像文件;二是停止方式,即硬盤滿時停止錄像。錄像文件備份 可以將需要的錄像文件從網絡上下載到微機硬盤上,或在錄像回放的時候對某一時間段的圖像重新錄制。錄像文件刪除 可以隨時將沒有保存價值的錄像文件手動給以刪除。普通用戶只能刪除本地用戶錄像文件,系統錄像文件由系統管理員刪除。IE
13、瀏覽功能在整個系統網絡內連接網絡以后,通過IE瀏覽器和相應的軟件即可對前端的圖像進行監控或瀏覽。IE瀏覽登陸同樣具有用戶權限管理,具有較好的安全性。(2)系統設計目標 在xx街道監控系統設計的時候,依照用戶對該系統的基本需求,本著架構合理、安全可靠、產品主流、低成本、低維護量作為出發點,并依此為貴方提供先進、安全、可靠、高效的系統解決方案。架構合理: 就是要采用先進合理的技術來架構系統,使整個系統安全平穩的運行,并具備未來良好的擴展條件。穩定性和安全性:這是用戶最關心的問題,只有穩定運行的系統,才能確保閉路監控系統平穩運行。系統的技術先進性是系統高性能的保證和基礎,同時可有效地減少使用人員和系
14、統維護人員的麻煩。良好的可擴展性則是為了用戶的發展考慮。隨著用戶安防系統應用時間的增長,未來對安防系統的要求會更高。可擴展性保證當用戶有更多的要求時,引入的新設備可以順利地與本次配備的設備共同工作,進一步擴展與提高系統的性能。產品主流:系統是否采用當今主流產品,關系到系統的整體質量和未來能否得到良好技術支持以及完整的技術文檔資料。在設備選型時,我們將主要依據用戶提出的具體需求,同時考慮產品廠家的技術先進性,產品是否為主流產品,原廠商的產品技術資料的完整性,原廠商的技術支持力量和產品制造公司的發展前景。所有這些是保證用戶得到良好技術支持的條件,也是保障用戶投資的基本條件。低成本低維護量: 指力爭
15、有良好的性能價格比,所采用的產品應是簡單,易操作,易維護,高可靠度的。系統是否具有優良的性能價格比是判斷一個系統優劣條件的重要依據。系統的易操作和易維護性是保證非專業人員使用好一個系統的條件。高可靠度是保障系統運行的基本要求,也是易維護性的保障。我公司將本著上述設計原則,來進行用戶閉路監控系統的設計。并將嚴格按照國際慣例并結合本公司的技術實力與工程經驗,進行監控系統整個工程的安裝、測試以及驗收,完工時將同時提交與工程相關的每個設備的安裝使用手冊、及系統的各種圖表等各項文檔資料,還將根據用戶的實際需求提出技術培訓和服務的建議。(3)設備選型說明 設備選型是一個很重要的環節,系統的穩定和效果的好壞
16、 很大程度上取決于設備的選取,我公司技術人員針對現場環境的特點以及招標人的實際需要,綜合考慮到設計方案的經濟性、可靠性、先進性和實用性在設備選型上具體如下:硬盤錄象機我們選擇中國安防十大民族品牌上海誠豐生產的小保安65/8(CF/G-AF-DVR65C/8)和65/4(CF/G-AF-DVR65C/4)型硬盤錄象機, 其產品通過了ISO9001認證和3C認證 。攝象機選擇中國安防產業50強深圳景陽數碼科技有限公司生產的SN-598C/IR/22W型22倍雙CCD紅外一體化攝象機,其產品通過了ISO9001認證,FCC認證和CE認證 。顯示器我們選擇世界著名品牌韓國三星電子生產的DF788X型1
17、7英寸純平顯示器。重載云臺和解碼器選擇中國安放十大民族品牌九鼎科技有限公司生產的JDR-301室外重型云臺和JD-615E/F室內外通用解碼器。其產品通過了ISO9001認證和3C認證 。(4)系統原理圖(5)主要設備的技術參數 景陽SN-598C/IR/22W型22倍雙CCD紅外一體化攝象機 產品型號SN-598C/IR/22W 圖象傳感器1/4SONY Super HAD CCD有效像素PAL:752(H)*582(V) NTSC:768(H)*494(V)感光面積4.9mm*3.7mm信號系統PAL/NTSC水平清晰度Color 520 線 內置鏡頭22X Zoom,F=3.985.8m
18、m信噪比More than 52db (AGC OFF/B/W OFF)最低照度0Lux(infrared lamps turn on)快門速度1/50(1/60)-1/100000sec白平衡自動白平衡聚焦方式Auto Focus增益控制打開/關閉紅外燈距離100m120m紅外波長850nm紅外燈壽命20000hrs防水等級IP66視頻輸出1.0Vp-p75BNC工作溫度-20to+50電源電壓AC110V-220V /AC24V 九鼎JDR-301室外重型云臺 產品型號JDR-301負載水平:25Kg 垂直:12Kg 外形尺寸190mm*260mm(高)重量3.7Kg旋轉角度水平最大:35
19、0o,垂直 60o旋轉速度水平60/秒,垂直30/秒 旋轉限位外部限位柱可調反轉方式在水平轉動方式時瞬時反轉(反轉切換器執行)功能輸入插頭1.自動,2.公共,3.向上,4.向下,5.左轉,6.右轉輸入電壓AC 24V 50/60Hz,110V/60HZ,220V 50Hz 工作溫度-10 +55 上海誠豐8路/4路硬盤錄象機 產品型號65/8(CF/G-AF-DVR65C/8)和65/4(CF/G-AF-DVR65C/4)視頻壓縮方式H.264視頻偵率PAI:1/16-25偵/秒碼流類型視頻流/復合流信號輸入通道8路/4路音視頻輸入壓縮輸出碼率32K-2M可調,也可自定義。(上限為8M,單位:
20、bps)視頻輸出碼流32k-1000kbit/s視頻輸入制式PAL/NTSC視頻輸入接口BNC插座視頻輸入阻抗75視頻輸入幅度Vp-p=1.0V多工功能錄象、放象、顯示和網絡 四工同步功能儲存介質硬盤DVD-RAM FDD DAT硬盤接口2個SATA接口可接8塊硬盤通訊接口1個RS232接口網絡接口1個RJ45 10M/100M自適應太網口鍵盤接口1個(支持級聯)USB接口1個VGA接口1個工作溫度-10-55工作濕度10%-90%(相對濕度) 三星788DF顯示器 產品型號788DF顯示器尺寸17英寸顯象管類型純平點距0.2mm水平掃描30-55kHz垂直掃描50-120Hz最高分辨率128
21、0X1024推薦分辨率1024X768寬帶110MHz輸入信號接口15針 D-Sub旋轉角度90度消耗功率65W外形尺寸401X410X378產品重量11Kg安規認證TUV GS,MPR II 新創點對點視頻光端機 產品型號CV1000ST/R視頻通道1路尺寸50mmx49mmx27mm視頻抗阻BNC 75非平衡接口視頻帶寬8MHZ量化等級10位加權信噪比65db微分增益0.6微分相位0.6度連接方式BNC傳輸距離0-25KM傳輸波長1310nm/1550nm光學動態范圍2db允許最大鏈損18db光借口類型光接口法蘭盤FC/ST可選通道數目1路反向數據數據格式RS485接口類型RJ45工作溫度
22、-30-70工作濕度0-95%不結凝 九鼎JD-615E/F室內外通用解碼器 產品型號JD-615E/F云臺電壓AC220V,AC24V可選攝象機電壓6V-12V可調繼電器輸出四路輔助輸出24V功率8W變壓器功率15W外部供電電壓220VAC通訊接口RS485工作溫度-4070 (6)技術方案的核心優勢 專項設計 系統穩定 根據貴單位要求,針對現場具體情況,采取專項設計,在設備選型,系統走線等環節上嚴格按照國家行業的有關規定的同時針對項目的特點進行設計,確保系統建成后運行穩定可靠,操作靈活快捷,維護簡便易行。 專業支持,貼心服務 我公司誠信守約,竭力為客戶打造各種專項系統解決方案,并全程進行專
23、業化的技術指導和支持,幫助客戶合理規劃,避免重復建設。我們將為每一位客戶建立詳盡檔案,在項目建設前,建設中,和建設后提供全程跟蹤的一站式專業服務,完全消除客戶的后顧之憂。 技術成熟,無可挑剔 我們公司選擇的產品是全國的著名品牌,技術成熟,安全可靠,我們公司的施工團隊有多年的施工經驗,技術高超。 第二章 系統供電2.1 前端設備供電 前端設備主要包括攝象機,云臺,光端機和解碼器。我們根據項目的現場環境特點對這一部分設備主要采取就近取電、統一供電。首先就近將220V交流電引入室外設備箱,根據前端設備的需要由電源變壓統一給前端設備供電。2.2 監控中心供電 監控中心主要包括硬盤錄象機,顯示器,碼轉換
24、器,光端機等設備,對這部分設備我們采取就近取電、統一供電。首先就近將220V交流電引入監控中心,接入專用電源箱(電源箱含UPS),然后根據設備的需要統一供給各設備。主控中心采用10MM16MM多銅芯線,將機房內各種設備保護接地、交直流工作接地、防靜電地接地、金屬線槽及金屬門窗的屏蔽接地、防雷器的接地與接地母線良好連接。 第三章 系統接地3.1 接地前端設備供電采取自就近配電箱取電方式,由用戶提供就近電源(AC220V),并對各監控點實施單點接地,預埋降阻劑及專用接地模塊,對各設備及金屬外殼做好良好接地。主控中心采用10MM16MM多銅芯線,將機房內各種設備保護接地、交直流工作接地、防靜電地接地
25、、金屬線槽及金屬門窗的屏蔽接地、防雷器的接地與接地母線良好連接。第二部分 施工組織計劃第一章 工程概述 xx街道社區視頻監控系統工程是一項大型的智能視頻監控工程,共包括140臺紅外一體化攝象機及云臺和36套視頻錄象和監視系統。我公司負責以上系統的前端攝像機、立桿、線纜敷設、主控設備等的安裝、調試、及售后服務,要求工程達到優良。該工程的監視面積大,數據傳輸距離遠,現場施工環境比較復雜。這就要求我們有周密、嚴格、科學、標準的組織施工計劃來確保工程組織施工的優質、高效、按時完成。我公司組織各專業的工程技術人員,成立項目經理部,并成立項目施工小組,根據掌握的資料和現場詳細調查完成了技術方案。為保證該工
26、程項目的順利完成,我們項目小組經研究完成了本施工方案和技術措施辦法,它是保證總體工程順利進行的重要組成部分。也使本項目的施工組織設計更具體化,更具施工的指導性。第二章 編制依據 民用閉路電視監視電腦系統工程技術規范GB 5019894 中華人民共和國公共安全行業標準GA/T 7292中華人民共和國公共安全行業標準GA/T 7592中華人民共和國公共安全行業標準GB 1020889中華人民共和國公共安全行業標準GA 2472000安全防范系統通用圖形符號GA/T 7494電子計算機機房設計規范GB 5017493民用建筑電氣設計規范SJ/T 1690電子避雷器通用規范SJ/T 1114797電子
27、設備雷擊保護守則GB 745087安全防范工程程序與要求GA/T 751994電氣裝置安裝工程施工及驗收規范(GBJ23282)建筑設計防火規范(GBJ 11688)商業建筑物電信布線標準TIA/EIA 568A商業建筑物電信基礎結構管理標準TIA/EIA 606商業建筑物電信接地和接線要求ANSI/TIA/EIA 607信息技術用戶房屋的綜合布線ISO/IEC 11801建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范GB 503122000視頻安防監控系統技術要求GA/T3672001(國信辦)電子政務信息安全等級保護實施指南 計算機信息系統安全保護等級劃分準則GB 178591999計算機信息系統安
28、全等級保護網絡技術要求GA/T 3872002 計算機信息系統安全等級保護通用技術要求GA/T 3902002第三章 實現目標3.1 質量目標 xx街道社區視頻監控系統配備工程視頻監控系統的質量目標是,保證工程能夠驗收一次通過,使施工安裝各項達到優良標準,并保證該工程達到建設部相關專家的示范樣板工種驗收。質量滿足國務院第275號令的要求,工程質量驗收標準按國家頒發的(GB50300200)建筑工程質量驗收統一標準及專業工程施工質量驗收規范的規定。工程觀感質量評價達到優良標準。工程質量優良,分項工程合格率100%,優良率100%,安裝觀感得分率95%以上。3.2 安全目標 xx街道社區視頻監控系
29、統配備工程視頻監控系統的安全目標是在整個工程施工過程中嚴格按照有關規范和操作步驟施工,不發生任何安全責任事故,并且使該工程達到國家有關的安全規定,不留下可以預知的安全隱患。3.3 工期目標 xx街道社區視頻監控系統配備工程視頻監控系統的的工期目標是嚴格按照工程進度表的工程進度計劃按時完成每一步驟,不拖后,不積壓,確保最終按照招標方規定的工期保質保量的完成該工程。3.4 文明施工目標 施工現場必須做到保持場容整潔,逐步按要求進行施工。認真做好對易燃易爆等到物品的保管和使用,按平面布置圖定點堆放,施工現場的工具機械等,要按照規定的位置和線路設置,不得任意侵占場地道路,妨礙市民的正常生活。禁止無證操
30、作。項目組全體成員必須服從項目負責人領導,聽從指揮,發揚拼搏奉獻精神,努力工作,確保工期、質量,給客戶留下良好的口碑,在用戶中建樹良好的信譽和企業形象。第四章 組織施工和部署4.1 項目組織人員結構及職責 我公司針對該項目成立專門項目組,并實行項目經理負責制,確定項目負責人1人,全面協調該項目一切事宜,對該項目范圍內發生的一切事宜有決定權和否決權。序號工程類別人數1項目經理1人2總工程師1人3安全管理員1人4倉管及文檔管理員1人5財務1人6現場監理(質檢)1人7系統安裝施工人員20人8雜工2人9材料管理員1人項目經理其組織架構如下:總工程師財務文檔/倉管材料施工安全質檢管線敷設設備安裝、調試下
31、面我們簡要介紹主要相關人員在項目中的作用。項目經理作用:負責整個項目建設的技術、質量、商務、施工及工程進度進行總體控制。對項目全權負責。總工程師作用:協助項目經理,具體開展商務及客戶關系協調工作、設備采購與進場、倉儲管理、后勤管理等。施工小組組長作用:對本小組的任務分工、施工工藝、進度控制、設備/工具領料、入庫,向項目經理負責。質檢員作用:由項目工程師直轄領導,負責施工全過程的質量把關、施工工藝指導、抽檢、階段驗收等工作。材料管理員作用:由現場經理直轄領導,負責所有設備及工具的進、出庫管理,對設備成本及質量進行把關控制,保證所有材料設備的不浪費使用。4.2 施工的前期準備環境準備 深入施工第一
32、現場,準備施工的場地,材料工具臨時倉庫以及臨時的辦公場所,為施工提高效率,考察道路的交通等情況,以免影響材料的運輸從而影響工期。 技術準備:由公司技術部門協助項目部有關人員認真學習圖紙,熟悉理解圖紙和設計意圖,組織圖紙進行自審、會審、準確掌握施工圖紙細節和施工質量標準,明確工藝流程。中標接到圖紙后應在規定時間內組織會審,會審采用分部、分項進行。力爭將問題在圖紙會審中解決。由公司技術部門配合項目部認真編制本工程的施工組織設計,在投標方案的基礎上補充和健全施工方案,明確施工操作要點,對可能出現的問題和工序,提出針對性措施,為工程的施工生產作出指導,組織各專業施工隊伍共同學習施工圖紙,商定施工配合事
33、宜。組織施工人員學習質量體系和驗收規范,圍繞本工程公司的質量目標,進一步全面掌握工程質量檢評標準,掌握創樣板的質量標準和質量控制。根據圖紙、預算定額、施工組織設計、施工定額投標文件等從新編制或復核回標施工預算,以便為施工作業計劃編制、施工任務單的下達和限額領料單的簽發提供可靠的依據。根據周圍環境概況,制定環境保護方案和安全施工方案。設備、材料準備:根據確定的設備與材料清單,進行定貨采購。編制系統進口設備、國產設備和施工輔材到貨計劃。編制施工作業人員配置計劃表和施工器具計劃表。現場準備:查勘現場,熟悉場地情況,根據監理及規劃部門移交的控制坐標點,按建筑物總平面要求,在施工區域設置防破壞保護措施或
34、安裝必要的設備對施工用電、用水等要調查,編制用電、用水組織措施,并按方案的要求進行水、電布置,搞好污水排出管道的有關手續。針對本工程主要設備的性質,安裝要領、技術要求等進行資料的收集,對調試的要求進行收集并做好調試工具工作的準備 辦妥施工人員出入證。 對施工人員進行嚴格的安全教育。 認真檢查施工器具的安全性和可靠性。 在臨時的場地搭建現場加工的制作工場。 人員準備:項目一旦立項,馬上組織項目技術和施工人員, 并根據項目的特點和注意事項對項目從事人員進行必要的培訓。從公司建立的施工隊伍中選擇高素質的施工班組,根據施工組織設計中的施工程序和施工總進度計劃要求,確定各階段勞動力的需用量。為進場工作做
35、準備,對工人進行技術、安全、思想和法制教育,教育工人樹立質量第一,安全第一的正確思想。使施工班組明確有關任務、質量、技術、安全、進度等要求。遵守有關施工和安全的技術法規和地方治安法規。做好后勤工作安排,做好臨時設施的修建為進場工作解決食、住、工作問題,以便進場人員能夠進場后迅速投入施工,充分調動職工的生產積極性。4.3 施工的部署和程序(1)施工的指導思想 xx公司的指導思想是:要求工程項目部嚴格按照公司行之有效的質量保證體系和管理辦法進行運作,要質量、安全、工期、文明施工一起抓,并制定和貫徹執行本工程的質量計劃和工期計劃,對管理職責、文件和資料、材料采購、施工過程、檢查和試驗、不合格品的預防
36、和糾正、產品保護、質量記錄、服務質量等進行全方位嚴格控制,以確保工程質量。同時要求項目部嚴格按照施工規范、操作規程和有關安全生產、文明施工要求施工,認真做好技術安全交底和落實安全技術措施,強化安全檢查和整改工作,以保證施工安全。盡力采用“四新”技術,以先進的施工機械設備和先進的施工方法,通過系統和科學的組織管理,達到國際國內綜合布線標準,確保工期按期完成的目標。充分發揮我公司現有的施工技術水平,做到守合同、守信譽、優質、安全、文明、高效地完成本工程全部合同規定的任務,使用戶滿意。(2)施工階段劃分 根據本工程的特點為了便于施組織工、做到重點、難點突出,以利于集中人、財、物、機打好殲敵仗,確保工
37、程優質、高效施工任務的完成,擬將整個工程劃分為如下六個施工段。第一階段為一次預埋架空,為安裝線纜做準備;第二階段為二次預埋階段,其重點是按照土建施工進度將線管按設計圖紙要求安裝到相應的墻面及地板內,為安裝線纜做準備;第三階段為全社區網絡搭建階段,其作用是實現社區內各攝像點之間與中心機房的連接,建立全社區的網絡平臺;第四階段為鋪設線纜階段,按照監控設備的安裝位置,鋪設相應的線纜,并保證其線纜的通路;第五階段為監控設備安裝階段,其主要是將監控設備按照施工圖紙標注的位置、按照標準規范安裝到位,并與相對應的梯口設備連接保證設備的通路;第七階段為調試階段,主要是將前端設備按照技術要求與控制中心連通,并調
38、試設備使其正常運行達到設計要求。(3)各施工段的施工順序選擇好各監控點的位置,根據監控點的位置選擇經濟可行安全的線纜走線線路,在選擇好的線路上預埋管道或架空為布線作好準備按照施工前的圖紙會審、技術交底和施工前培訓的要求,對各系統進行線纜鋪設和標注的施工工作,并保證線纜的通路,為設備的安裝打下良好的基礎。首先,選擇好各監控點的路由位置,考慮可行性方案;其次,對于視頻線纜的鋪設,在施工時要注意各連接接點的可通性、絕緣性和牢固性。在調試中由于線纜連接接點不好而導致監控無信號的事時有發生;再次,閉路監控系統采用就地取電的原則,因此在施工布線時選擇取電的位置,為系統設備安裝和調試打好基礎。最后,在是設備
39、的安裝工程,由于閉路監控系統的監控點分布較散,控制面積較分布結構,還分為地上部分和地下部分。因此,在安裝時根據施工設計圖紙的標注,將設備安裝到位,并保證設備安裝的牢固性、合理性和可運行性。 掃清少量的收尾工作,按編制的系統調試方案,各專業對各系統進行單機試運行、系統綜合測試及調整、資料的整理,以及按編制的驗收計劃逐層、逐間、逐區的進行驗收工作。對發現的問題迅速整改,申請復檢,逐步驗收移交。 (4)施工工期進度計劃總工期:本工程預計總交貨期 45天。計劃開工日期:2008年9月1日計劃竣工日期:2008年10月15日項目進度計劃作為系統工程的總承包商,需要對所有設備的供貨情況和安裝調試過程作出詳
40、細分析,才可擬訂完整及詳細的項目進度計劃。同時,因為監控系統的安裝及調試進度與其他工程進度有密切的關系,相互影響系統實施的分步分段流程,因此必須在對總體工程進度進行了充分的了解方可作出工程進度的準確安排。以下僅對項目實施的進度作出定性的說明,未能很細的描述每個子系統的工作細節進度,詳細準確進度將在項目正式開始實施后,根據總體工程進度商討確定。第一階段:簽定合同確認系統設計:產品比較、方案比較,類似系統考察等。設備清單確認:根據選定的產品及系統方案,結合投資進度及較準確的應用需求,確定最終的合同設備清單。經過商務談判確定合同商務條款,簽定合同。第二階段:實施設計提出詳細的施工組織計劃,由業主及監
41、理批準。根據選定的產品及方案,根據總體進度,確定監控系統工程的實施進度,由招標人批準。進行實地勘測,作出完整的綜合施工圖紙及子系統安裝圖紙,由招標單位確認。第三階段:訂貨根據確認的項目進度要求及設備供貨期進行設備定貨。根據變更情況增加定貨。貨物付運前的考察。第四階段:準備進場及進場與招標方商討水、電源及場地的使用等。簽定安全責任書、辦理施工人員入場事宜等。由招標人提供或自行搭建現場辦公室及倉庫。進場。第五階段:系統施工階段綜合管槽的安裝,根據已施工的其他管道路徑和計劃施工的其他管道路徑對監控系統工程的管槽路由做現場調整。根據監控系統的控制要求,在招標方的協助下,確定與機電設備提供商的配合安裝方
42、式。根據各系統的進度安排,結合總體工程進度和其他系統的安裝進度,進行放線、設備安裝、端接的工作。完成系統的初步測試,包括設備是否正確安裝,線路是否無誤等。第六階段:系統調試階段根據各子系統的應用要求,進行系統初步調試。與社區監控系統技術管理人員管理人員,認真討論,確定各子系統的設置要求,完成系統參數的設置,如錄像模式、啟動關閉周期、網絡用戶權限等。系統開始試運行。 第七階段:系統驗收階段 再次對系統進行自測,通過后提出系統測試驗收方案,供業主參考,討論確定最終系統的測試及驗收方案。 對需要由政府部門進行驗收的系統,聯系政府職能部門進行驗收。 根據確定的測試驗收方案,由投標方或第三方進行系統測試
43、。 系統測試及試運行通過后,系統進行驗收,交付社區。 對社區監控系統管理及維護人員按照培訓計劃,進行系統培訓、操作培訓等各層次的培訓工作,達到管理人員進行順利日常系統維護,使用人員正確使用的目的。 第八階段:系統維護階段 根據具體使用當中出現的問題和變化的需求,進行系統參數的重新設置。定期走訪,對業主要求及時響應及維修更換故障設備。進行技術設備升級等工作。(5)施工文檔的管理 工程指定1人負責內外文件的簽發、接收工作,以及對工程資料文件等的管理;所有文件的簽發,必須經過嚴格的審核后才能簽發;檔案管理人員在接收到外來文件后,必須經過項目經理過目,技術人員審批后方可發給有關人員執行;所有簽發、接收
44、的文件、工程資料,其原件必須歸公司檔案室統一管理,以便查詢。工程資料的填寫應與工程進度同步進行,并按表格規定,由各專業同有關人員會簽后,交檔案室存檔。施工文檔主要包括:開工報告、圖紙會審、技術交底、施工進度表、材料進場報檢單、隱蔽工程記錄、施工現場協調會議紀要、監理通知(回復)單、分項工程報檢表、變更通知書、變更圖紙、施工聯系單、備忘錄、施工日志、材料說明書、測試報告、接線圖、分布圖、系統圖、施工圖紙、驗收申請報告、驗收證書等。第五章 施工方案 5.1 前端設備部分(1)定位前端攝像部分是xx街道社區視頻監控系統的前沿部分,是整個系統的“眼睛”。它布置在被監視現場的某一位置上,使其視角能覆蓋整
45、個被監視的各個部位。攝像部分是系統的原始信號源,所以攝像部的好壞以及它產生的圖像信號的質量將影響著整個系統的質量,認真選擇和配置攝像部分至關重要。xx街道社區視頻監控系統配備工程監控系統主要是監控各個社區內部的社區監控報警室(值班室)、主要街道、通道、公共區域;主要活動場所,如:街道、公園、門店、銀行等及其它治安重點部位,進行全面監控,監控區域實現無縫銜接,徹底消除監控盲點。為了減少死角,根據不同的地方,不同的情況選用不同的攝像機,每個社區根據不同的情況選用攝像機數量和類型有所區別。整個xx街道社區視頻監控系統配備工程共配置140臺攝像機。監控點的布置適應現場環境,力求做到隱蔽、美觀,不易受破
46、壞;根據監控要求,選取合適的鏡頭。(2)固定 固定螺栓埋入基礎深度大于300mm,固定螺栓為M16300mm。所有固定螺栓應露出基礎平面外50mm以上,以便固定螺帽。基礎采用C20或C25商品砼澆灌,并用機械振實。基礎應平整,以保證安裝的立柱、機箱等不致傾斜。現場設備安裝桿采用標準鍍鋅圓立桿,立桿安裝時請專業吊裝公司進行。吊裝時派專人統一指揮,并設有吊裝安全員,起重人員持證上崗,以確保吊裝安全和燈桿安裝質量。(3)安裝安裝要點如下:安裝前每個攝像機均應加電進行檢測和調整,處于正常工作狀態的攝像機方可安裝。從攝像機引出的電纜應留有1 米的余量,以不影響攝像機的轉動。不得利用電纜插頭和電源插頭來承
47、載電纜的重量。攝像機宜安裝在監視目標附近不易受到外界損傷的地方,安裝位置不應影響附近現場人員的工作和正常活動。攝像機鏡頭要避免強光直射,應避免逆光安裝,攝像機方向及照明條件應進行充分的考慮和改善。 解碼器宜安裝在距離攝像機不遠的現場,應不影響建筑的美觀,若需安裝在吊頂內,吊頂應有足夠的承重能力,并在臨近處有檢修孔,以便維修。 云臺安裝時應按攝像監視范圍來決定云臺的旋轉方位,其旋轉死角應處在支、吊架和引線電纜的一側,要保證支吊架安裝牢固可靠,并應考慮電動云臺的轉動慣性,在其旋轉時不應發生抖動現象。5.2 傳輸部分(1)定位 選擇最經濟,最科學,最安全的線纜鋪設線路,充分考慮到選擇線路的可行行。(
48、2)管網預設 先進行基礎人工挖溝,建立全社區的弱電井。在弱電井內進行防潮、排水處理,防止今后在使用中出現雨水和其它用水灌入弱電井內,造成線纜浸泡水中導致系統癱瘓(防潮可延長線纜的使用壽命);按照規范要求預埋弱電用管道,在弱電管道內預留拉線繩,為綜合布線工程打好基礎。(3)布線 布線施工應按施工圖和有關規范進行。控制電纜要分別連接到設備和控制器的接線柱上,電纜電線應絕緣且無接頭,并用有號碼或標簽的編碼以便日后的維修。除所需長度外每項電纜線應留有余量最靠近立桿(柱)的沙井內。一般應留1米,在控制機端、每根電纜應留有2米以上的余量整齊地放于控制機旁的沙井內。放線后每根電纜線尾端斷口應獨立密封,防止水
49、分滲入線內,做到防水、防潮。放線前,應在導管的管口處套上嗽叭形無鋒利的塑料套口,以免損傷電纜。(4)接線 嚴格按照有關規定連接線纜,作好防水和絕緣處理,并作好標記和記錄。5.3 管理中心部分(1)選址定位 管理中心部分是整個系統的“心臟”和“大腦”,是實現這個系統功能的指揮中心。內部的設備主要有硬盤錄象設備,顯示設備和操作設備,定位時主要考慮,通風避光,安全方便,合理科學。(2)管理中心部分的安裝 要求施工人員必須將各系統的線纜分離開,并做好標注,用扎帶綁好;裝修工程完畢后開始對設備間進行各系統操作設備的安裝,安裝要根據其說明書的要求進行,嚴格按接線圖進行接線,設備要輕拿輕放,除按照培訓內容要
50、求進行安裝外,還應注意一些系統安裝調試中常見的故障,憑經驗來檢查并排除問題5.4 調試和驗收系統調試、驗收階段,是整個施工管理的關鍵階段,通過線路和各專業設備的安裝過程,工程施工已接近尾聲,已取得了規模和成績,但是不等于大事告成,還要通過調試、交工驗收階段來檢驗該工程的前面二個階段是否管理的合理,是否有成效。同時,要根據測試、調試的情況,對達不到要求的地方進行整改。對特殊的子系統,甚至要進行模擬試運行。以保證系統質量。交工驗收階段雖然由于工程快結束,剩余的實物量、及要做的工作不太多了,但是這里要注意的是:往往前面二個階段都通過我們管理,抓了工程質量、進度等,取得了成績,而對交工驗收階段,認為工
51、程結束了,該放松了,容易造成松懈情況,使工程不但收不了尾,而且造成業主無法投入使用,必需做到有始有終。對監控系統工程而言,調試、驗收工作顯得更加重要。需要認真做好下列工作:對工程項目進行全面檢查,主要檢查施工圖紙和合同,逐項對照,進行工程實物量盤點,劃出未完和遺留項目,以及存在的未處理問題,要列出清單,定出各專業收尾進度計劃,制定收尾措施,限時完成,不留尾巴。整理、編制交(竣)工資料,及時整理、匯編工程交(竣)工資料,做到真實、及時,無遺留,為結算提供依據,為以后檢查和檢修提供依據。 第六章 施工質量的保證措施6.1 質量保證體系針對本項目,為貫徹執行我公司的質量管理體系ISO9000體系統標
52、準于設計、施工、調測試、驗收全過程,我公司在此專門明確本“質量保證體系”。現場將成立包括我司專業質檢工程師、技術部、材料部等部門負責人及項目技術、管理人員組成的質量保證組織體系。在工程開始之前,以書面形式向業主指明質量保證組織體系,授權處理本合同質量控制各種問題和協調工作。工程質量體系中,將確實做好以下質量環節:施工圖的規范化和制圖的質量標準;現場設備或前端設備的質量檢查和監督;主控設備的質量檢查和監督;各配線間設備參數設定表的填寫和核對;調試大綱的審核和實施及質量監督;系統運行時的參數統計和質量分析;系統驗收的步驟和方法;系統驗收的質量標準;系統操作與運行管理的要求;系統的保養和維修的規范和
53、要求;年檢的記錄和系統運行總結等。在了解上述保證系統高質量的環節時,要確切做好質量控制、質檢和質量評定。6.2 質量保證措施認真熟悉圖紙,及有關技術資料,參加施工人員必須認真熟悉安裝工程施工圖紙和有關技術資料,著重看交叉、跨越、接點,發現問題應提前研究解決的辦法。通過研究和會審圖紙,可以廣泛聽取使用人員、施工人員的正確意見,彌補設計上的不足,提高設計質量;可以使施工人員了解設計意圖,技術要求,施工難點,為保證工程質量打好基礎。對新設備、新工藝、新材料要及時收集資料,掌握技術要求,嚴格按照技術要求進行施工。為保證工程質量,施工班組應建立質量管理QC小組,認真開展QC小組活動,并認真填寫好工程質量
54、評定記錄表格,杜絕工程質量通病。質量管理人員對當天日施工情況進行質量檢查,發現問題及時通知施工人員限期處理。質管人員具有否決權。建立對工程量定期和不定期的檢查制度。現場工程師即時檢查,技術總監每周一次,工程部項目經理和施工隊每三天一次,班組每天下班前都要進行檢查,發現問題及時解決。建立設備、材料的采購、運輸、進場等交接、檢查制度,不合格劣質品不準驗收,不得運往現場。主要材料、設備的選購本著質量第一,信譽至上的原則,力求采用知名度高的品牌,售后服務跟得上的廠家,有發展潛力、科技含量高、替代品貨源多的產品,多方詢價,制訂材料、設備選購報告,報與甲方研討審核。保證用于本工程的產品將是價優物美,不會落
55、伍。材料、設備的進場、保管與發放。材料、設備將要進場時,提前通知甲方,一起對材料的質量現場檢查,杜絕不合格或假冒偽劣產品進場。對于正規合格證或隨機技術資料不全者,禁止入場。進場的材料、設備將分門別類放置,根據材料、設備的特性和相互之間的影響采取相應的保管措施。對現場施工人員講明材料的特性和運輸、放置使用方法和條件。對于節余的材料不得丟棄,應妥善保管,以便維修更換或變更增加時使用。所有電焊作業均由專業電焊工操作。焊接前清理干凈現場,除銹,選用合適型號焊條,電焊機電流調節到合適的擋位。對于在焊接過程中可能污染的部位,采取保護措施。焊縫平整、飽滿,無明顯氣孔、咬肉等缺陷。焊后焊渣清理干凈。不隱蔽部位
56、的焊接立即刷防銹漆。安裝與裝修的配合任何施工階段留有的管口立即用管堵封堵,以防止雜物進入堵塞管道。注意保護已進場設備及電氣器具的表面裝飾層。穿線工作中注意成盤導線中的接頭情況,不能將接頭帶入管內,即使是保護地線也不允許。建立公司、項目經理部、施工隊三級質量保證體系,為確保實現創優目標成立以項目經理為組長,項目總工為副組長,專職質檢工程師、技術人員、管理人員組成的質量管理小組。負責制定計劃措施,組織定期檢查,及時處理管理中具體問題。質量目標中要明確責任者、檢查標準和具體落實措施。認真制定獎罰制度,把質量目標分解落實到每一個操作人員,實現全面質量管理。嚴格執行獎懲措施。施工隊設兼職質量檢查人員,負
57、責對施工質量跟蹤檢查,落實具體措施的具體實施,具有質量否決權。嚴格執行ISO9001標準質量手冊及程序文件的有關規定。實行質量一票否決制,質量不合格的產品或工序必須退貨或返工重做,嚴防不合格品流入下道工序。材料設備采購選擇公司合格供應商名錄內廠家進行,并貨比三家,比質比價,擇優選擇生產廠家或供貨商。施工質量嚴格按檢驗程序執行,執行三檢制,即班組檢查,質量員檢查及主管工程師抽查,不合格產品嚴格執行不合格品控制程序,返工重做。現場施工管理文件的整理按公司質量手冊要求收集、整理與存檔。保證所有工程文件齊全正確,歸檔及時,竣工后移交迅速。質量通病防治措施穿線前鋼管必須套好塑料護口,穿線后及時做接頭處理
58、。電纜敷設過程中,應注意防止電纜經受過大的拉力,防止電纜外觀損傷,如絞擰等,電纜彎曲半徑要保證符合規定,電纜頭進出柜箱要固定牢固,防止電纜受損壞所連接的電氣設備。電纜從潮濕房間進入電氣設備處應做防水彎,以防凝結水流入電氣設備引起短路。配電柜箱要注意克服在箱體上盲目開洞,應根據進出電纜或鋼管的數量、大小和位置來開洞,并使用配套的塔型橡膠圈作好密封處理,以防有蟲鼠爬入引起短路故障。 第七章 安全施工管理措施 施工隊組織進場人員認真學習安全生產法規,進行安全教育。在施工過程中,結合工程進度和工程的實際情況,經常進行安全技術交底。建立安全生產檢查制度,施工隊設專職安全員,班組設兼職安全員。堅持班前會制
59、度。凡進入現場施工的作業人員,必須認真執行和遵守安全技術操作規程;進入施工現場必須戴安全帽。施工現場禁止酒后作業。進入施工現場人員不得穿拖鞋、高跟鞋、硬底鞋和赤腳。健全用電管理制度,制定電氣設施的安裝標準、運行管理、定期檢查制度;做好電器設備的防護措施,采用安全電壓;設置電氣技術專業安全監督檢查員,經常檢查現場電氣設備、閘具,及時排除隱患;有計劃有組織地培訓各類電工、電器設備操作工、電焊工,學習安全用電知識和用電管理規程,嚴禁無證人員從事電氣作業。施工所有用電設備的金屬外殼必須同時接地接零。同一供電網絡不允許有的接地,有的接零。也不允許幾個用電設備串聯接地。施工用電開關必須加箱、門、鎖。施工用
60、電設備應采用單相三線或三相五線制供電。必須健全機械的防護裝置,所有機械的傳動帶、明齒輪、皮帶輪、飛輪都應設置防護網罩,電鋸和木工電平床也應安設防護裝置;機械操作人員,必須嚴格按操作規程和勞保規定進行操作,并按規定佩戴防護用具;所有設備都要經常檢查、保養和維修,保證其靈敏可靠。拆除工程的施工方案和安全措施,要遵照有關的安全技術規程進行,并報請技術負責人批準后方可施工;工程拆除前要先拆除現場的水、電等管線;參加拆除人員,要統一行動聽指揮,遵照拆除方案。要從上而下,從小到大,從外到里、逐層順序進行,嚴禁數層同時拆除;承重、主體結構最后拆除。 每一道工序都進行安全技術書面交底。夜間施工應有足夠照度的照
61、明,使用36伏的安全電壓。特殊工種專業人員須持有特種作業操作證(在有效期內)。電焊作業時應將周圍易燃、易爆物品挪到安全距離以外,或將可燃物體保護起來。焊機端子完好無銹蝕,防護罩齊全。焊把線和地線采用專用電纜。把鉗無破損。彎管時管子要在地面上或模板上放實,搬動彎管器時,注意招呼別讓人站在彎管器回彈方向穿引線時注意鋼絲攪動時不要被鋼絲打到臉上;嚴禁直接用眼朝管口看。第八章 文明施工管理措施 施工現場是施工企業的窗口,在本工程施工中,要樹立我公司的良好形象,爭創文明施工工地,現場的文明施工遵照市文明施工的有關規定和我公司文明施工若干規定制訂。8.1 場容場貌施工現場必須做到排水、走道暢通,保持場容場
62、貌的整潔,逐步按要求進行施工。施工現場要認真做好對易燃易爆等到物品的保管和使用,按平面布置圖定點堆放,以利安全施工。施工現場的材料,應按指定的區域堆放整齊,特別是對砂、石子和其他散體物料應做到隨用隨清,工完場清,不留料底。施工現場的工具機械等,要按照規定的位置和線路設置,不得任意侵占場地道路,并在各類機械的作業點,懸掛安全操作要點牌,禁止無證操作,對設備要及時清潔保養。8.2 臨時設施施工現場安裝的臨時水管無漏現象,用電線路、設備的安裝和使用必須符合規范和安全操作規程,并要按臨時用電施工組織設計進行架設,嚴禁任意拉接。施工現場搭設的臨時設施和施工設施必須符合有關防火規定。施工現場設置的辦公室、
63、材料房、宿舍等都必須掛牌,并要張貼管理規定,環境應經常保持衛生整潔。施工現場要嚴格按照省、市公安部門及公司對安全防火工作的有關規定專人負責,建立安全防火管理體制制度,設置符合要求的消防設施,并要保持完好的備用狀態。8.3 現場施工守則項目組全體成員必須服從項目負責人領導,聽從指揮,發揚拼搏奉獻精神,努力工作,確保工期、質量,在用戶中建樹良好信譽作出貢獻。強化安全意識,進入施工現場必須辦好出入證 ,佩帶胸卡,身著工作服。施工時,在沒有弄清楚是否安全可靠時,嚴禁盲動,對違章作業者,相關人員有權制止。項目組成員有事請假,需經項目負責人同意,把手頭工作向項目負責人交代清楚,并經項目負責人批準后方能離開
64、,事畢按時返回。嚴格按圖樣、技術規范施工,并做好原始數據記錄。對已安裝完畢的工程,需經(質量員)檢查,施工監理認可,方算完成任務。每天工作完畢,及時清理施工現場,收拾整理施工用設備、儀器、工具、材料,對已安裝完的成品采取相應的保護措施。根據任務要求,需加班趕進度時,全體員工必須認真執行領導安排。愛護機具、儀器、設備,杜絕野蠻施工,最大限度節約原材料,降低施工成本。要與甲方和協作施工單位搞好關系,特別在交叉作業時要互諒互讓,為各方安全負責,為施工提供方便,施工中出現矛盾時應協商解決。遵守甲方和項目組各項規章制度、施工紀律,搞好團結,互助合作.不準打架斗毆,不得尋釁鬧事; 如有發生,視情節嚴重程度
65、予以懲罰。未經允許不得改動它方施工設備,不得隨便動用它方工具、儀器、材料等。堅持每天開班前會制度,發現問題及時匯報處理,對確因客觀條件不能按時完成的工作任務,要及時匯報以便采取補救措施。強化科學管理,周密計劃,充分準備,不斷總結,預防漏洞,力爭作到按計劃施工。按時填寫工程日志。施工期間,要求施工人員上下班同進同出,禁止工人在非施工區域出入。施工現場最好懸掛有我公司司徽的字樣標牌。工地所有人員均須著工作服并佩戴有相片的胸卡,注明姓名和職務(工種)等。第九章 施工工期保證措施 工期保證措施 組織精干高效的項目管理班子,科學組織施工為確保本工程按期完工,我公司選派年富力強的工程技術管理人員組成項目經
66、理部。項目經理部的主要管理者均是我公司從事高層施工的骨干,他們經驗豐富,管理有方,其所承建的工程均被評為優良工程以上等級,在施工組織管理上制定詳細的施工進度計劃,并將責任落實到人,通過嚴格科學的管理,確保計劃得到落實。 加強施工進度計劃管理我公司將嚴格依據與業主商定的工期要求更進一步更具體地編制施工總體網絡進度計劃,該施工進度控制計劃作為本工程的總控實施目標。我公司對于該計劃的編制按照現場實際條件及施工能力,突出關鍵路線,項目按照施工網絡計劃組織施工,確保關鍵線路工期得到保障,保證各工期控制點目標的實現。項目經理部將依據施工總控制計劃按照實際情況編制月施工計劃、周施工進度網絡計劃。周施工網絡計
67、劃的編制將落實到每一關鍵工序按期完成,對關鍵路線工期予以保障。項目經理部每月、每周定期召開項目生產會,針對施工生產中出現的制約施工進度的不利因素進行分析,及時找出制約施工進度的不利因素,及時解決出現的矛盾及問題,并根據計劃完成情況對相關部門及責任人進行獎罰,同時下達下周施工進度計劃。 組織強有力的專業施工隊伍,保證勞動力的需求我公司將選派強有力高技術的專業施工隊伍,該隊伍是我公司專業隊伍為我公司在多個項目中已創立名優工程做出突出貢獻。在勞動力的需求量上,我公司將根據各分項目工程的特點以及工期控制的要求配備足夠的勞動力,同時建立獎罰制度,開展勞動競賽,作好班組工作、生活等的后勤保障,保持旺盛的工
68、作熱情和責任感,確保施工任務的順利完成。 以嚴格的質量控制,確保一次成優,保證計劃的執行把好工程質量關,抓好質量控制,把質量管理落實到事前控制,杜絕不合格工序的出現,把影響工期進度的不利因素減少到最低程度,保證計劃按期執行。 加強與業主、監理、設計、分包等部門的協調及溝通,為本工程優質本工程優質高速施工創造良好條件我公司一貫重視與業主、監理、設計、專業分包等部門之間的協調及溝通,融洽相互之間的關系,對于工程方面的問題及矛盾,我公司將從大局出發,從工程的進展出發,積極主動加強相互溝通工作,為工程優質高速施工創造有利條件。及時組織圖紙會審,解決圖紙存在的問題,提早做出樣板間,以便能夠早日把作法和標
69、準確定。 加強對節假日、惡劣天氣的提前準備對節假日、停電等特殊情況進行妥善安排,盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況造成對施工的影響。 組織各工種進行流水施工根據結構的特點,分層組織各工種進行分段流水作業,在整體上進行連續和均衡施工,使生產資源得以有序、均衡、持續地使用,使工作面得到充分利用確保計劃兌現。 加強施工過程的監控分項工程施工前由主辦施工員對班組進行詳細的交底(安全、質量、技術、進度),施工中實行班組自檢、施工員、質安員驗收,確保不將不合格產品注入下一工序,使工程施工有序地進行。 加強對工程的預控、預測針對工程的特點,進行方案研論,在各分項開工前完善施工方案(技術、質量、安全),使工程有保
70、障(安全、質量)措施,確保計劃兌現。第三部分 售后服務第一章 售后服務承諾1.1 我公司承諾免費維護期為3年,自雙方代表在驗收報告上簽字之日起計算,如是質量問題,其費用計入總價。在保修期內由非人為因素(地震、戰爭、火災、洪水、雷擊等不可抗力除外)造成的設備故障,給予免費更換。因用戶使用不當造成的故障,用戶只需承擔設備的成本費。1.2 本公司設有專門售后服務部,配備專用維修車輛,根據客戶預約,跟蹤服務服務電話:0532-66910073,0532-669103761.3 我們公司選用的所有主要設備在xx都有長駐辦事機構或售后服務機構。1.4 所有售后服務作業,工作日內半小時響應,節假日1小時響應
71、,工作日內1小時內派工,4小時內到達。節假日1小時內派工8小時內到達,每年四次常規保養維護和技術升級。1.5 本部門服務宗旨是“客戶第一”,每位服務人員在執行售后服務任務時必須堅持此原則,并愿意、接受客戶的監督。1.6 售后服務人員應急客戶之所急,嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答可客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。1.7 嚴格遵守客戶的各項規章制度,工作中要文明操作,盡量減少客戶的不便,以維護本部門及客戶的形象。1.8 收取服務費用時,應出示本公司有關的服務標準,如更換零件,應出示損壞零部件并說明損壞情況及原因。1.9 服務人員應具備專業素質及靈活
72、速度解決實際問題的能力,力求在最短的時間內完成任務,盡量做到處理故障不隔日,以減少客戶的不便及損失。1.10 對客戶的建議及投訴必須做到住逐條登記,認真處理。在最短時間內讓客戶滿意,否則采取其他措施或報請上級部門處理直到客戶滿意為止。且對被投訴人進行批評教育,嚴重的予以懲罰,并向客戶道歉。1.11 定期尋訪客戶,虛心接受客戶的意見和建議,力求提高服務質量和工作質量。1.12 保修期外我公司給用戶提供與保修期同等質量的服務,包括服務響應時間、到達現場時間、處理問題能力等。對需更換的設備,我公司只收成本費,不加任何利潤。第二章 售后服務措施系統工程完工后,我司將為xx街道社區視頻監控系統配備工程建
73、立專門備品備件庫,以充分響應本系統工程的售后服務工作。 電話支持服務用戶可直接電話聯系本公司的技術人員,也可撥打客戶服務中心電話。由我們的系統工程師通過電話向用戶提供專業的技術咨詢,以最快的速度解決用戶系統中出現的問題。 現場上門維護服務如果通過電話不能解決問題,我們會迅速派遣我司維修工程師并帶上零配件及專用工具去現場進行維護和技術支持工作,直到所有問題解決為止。 定期保養服務除了日常系統維護維修外,我公司特別提供每年4次的免費定期檢查、維護、保養服務,即我公司定期派專門的技術工程師到現場對系統設備進行維護保養和檢修。 設備維修服務我公司對免費維護期內的系統設備提供現場維修或更換服務,對后續保
74、用服務合同內指定的所有設備提供保修和保養服務,設備維修周期是7個法定的工作日。對于未包含在后續保用服務期內的設備可提供優惠收費維修服務。 保修登記系統驗收合格后,我公司會建立完整的系統設備配置及維護檔案,以幫助我們能更好地集中解決問題。 質保期滿后,維修、保養、修理資料的移交質保期滿后,我公司將向用戶提供并移交用戶登記卡登記的所有用戶系統的設備配置、維修、保養、修理檔案,以作質保期后的設備維修、保養參考。 第三章 用戶培訓1.1 操作人員培訓所有的操作員都將得到一個為期最少二天的培訓。培訓課程的目標是幫助操作人員:了解系統的拓撲結構和運行機制;掌握系統管理軟件的使用及維護方法;掌握系統維護的日
75、常工作和常規故障排除;熟悉所有系統設備的啟動和關機;了解系統管理軟件顯示的每種狀態信息的意義;執行系統故障期的應急程序;通過使用系統管理軟件監控系統狀態;執行系統設備的一線診斷,排除故障和采取適當的行動;歸檔并向相關人員匯報問題,避免將來再次出現。操作員培訓,由系統的設計工程師及現場安裝工程師主講,專題討論之后每個人可以進行實際操作。每個人都會得到一份培訓教材,留作今后參考,同時這樣的培訓將貫穿于系統安裝過程中。 第四部分 優惠措施鑒于監控中心的設備較多并且線纜復雜,如果放置不當,容易造成設備的損壞甚至發生安全事故,為了給xx街道社區監控工程系統提供更加完善的服務,我公司特免費提供36套鋼木結合豪華琴式控制臺,該控制臺參考國外產品及機房工程的外觀和設計要求,結合自己的加工工藝的實際特點和優勢,結構設計思路按人體工程學要求,體現輕巧緊湊、實用美觀、功能齊全、便于安裝的特點。其通過了ISO9001認證。主要作用:1 安放監控中心的硬盤錄像機、顯示器等設備。2 保護監控中心設備,防止物理損壞,防塵防潮。3 方便監控中心線纜管理,使線纜更加有條理。4 便于操作人員操作控制。保護操作人員健康。 產品型號FM-2008/A尺寸60cm*115cm*120cm承重60kg材料鋼材、木材、合金產地北京