供供暖暖管管理理工工作作流流程程圖圖 編號:BT-KF-109 部門名稱客戶服務中心流程名稱供暖管理工作流程 層次概要供暖管理工作 客戶客服中心項目部施工單位熱力公司辦公室責任部門 ABCDEF 1 2項目部 3熱力公司 4施工單位 5 客服中心、 項目部 6 客服中心、項目 部、施工單位 7客服中心 辦公室 8客服中心 9 客服中心 項目部 施工單位 熱力 10客戶 11客服中心 12項目部 13客服中心 14客服中心 15項目部 16熱力公司 17 開始 簽訂 供熱合同 主管網 調試 單元管 網調試 試壓通知 試壓準備 提供 資源 試壓 開主閥 開閥、 維修 協調、 配合 設施狀態、 試壓確認 報修 收費通知 收費 值班場 所電話 值班 人員 處理報修 換發票 發放發票 催費 設施移交 接收設備 結束
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