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房地產(chǎn)代理公司咨策事業(yè)部作業(yè)流程及出品制度（9頁）.doc

資源ID：64915 資源大?。?span id="6ypfjdq" class="font-tahoma">86.04KB 全文頁數(shù)：12頁
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房地產(chǎn)代理公司咨策事業(yè)部作業(yè)流程及出品制度（9頁）.doc

1、第 1 頁共 12 頁咨策事業(yè)部作業(yè)流程及出品制度咨策事業(yè)部作業(yè)流程及出品制度一、制度目的一、制度目的 1、實(shí)現(xiàn)城市年輪“高專業(yè)度、高滿意度”的企業(yè)價(jià)值。 2、為團(tuán)隊(duì)成員建立清晰、簡潔的執(zhí)行性規(guī)范，保障咨策事業(yè)部作業(yè)出品質(zhì)量。 3、便于工作成果的歸檔，工作績效的確認(rèn)。二、作業(yè)流程二、作業(yè)流程（圖詳見本文檔第二頁）第 2 頁共 12 頁明晰期共識(shí) 期出品期作業(yè) 期策略把控：總經(jīng)理、事業(yè)部高管及經(jīng)理層策略把控：部門經(jīng)理過程把控：部門經(jīng)理品質(zhì)把控：部門經(jīng)理品質(zhì)把控：公司總經(jīng) 理及事業(yè)部高管業(yè)務(wù)知情：部門經(jīng)理品質(zhì)保障主管指定項(xiàng)目專案事業(yè)部指定專案組長

2、組織對外溝通：專案組長進(jìn)度知情：部門經(jīng)理主管確定工作任務(wù) 專案團(tuán)隊(duì)明晰任務(wù) 重要業(yè)務(wù)溝通：總經(jīng)理或事業(yè)部高管作業(yè)流程新項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目工作任務(wù) 項(xiàng) 目策略會(huì) 項(xiàng)目共識(shí) 專案團(tuán)隊(duì)作業(yè) 作品項(xiàng)目評估任務(wù) 明晰出品后續(xù) 作業(yè) 執(zhí) 行會(huì) 不合格達(dá)成策略共識(shí) 形成會(huì)議紀(jì)要達(dá)成作業(yè)共識(shí) 形成會(huì)議紀(jì)要專案各部門經(jīng)理確認(rèn) 并簽字作業(yè)出品單總經(jīng)理、事業(yè)部高管及經(jīng)理層確認(rèn)成果團(tuán)隊(duì)工作源自開發(fā)商、發(fā)展事業(yè)部、營銷事業(yè)部成立項(xiàng)目專案團(tuán)隊(duì) 專案團(tuán)隊(duì)遞交作品專案團(tuán)隊(duì)確認(rèn)成果出品提交效果反饋明晰任務(wù)要求：任務(wù) 目的、時(shí)間安排、特殊要求（提報(bào)、打樣）存檔：工作

3、成果及各階段工作聯(lián)系單專案團(tuán)隊(duì)進(jìn)行作業(yè) 第 3 頁共 12 頁三、關(guān)鍵原則三、關(guān)鍵原則 1 1、一明晰、二共識(shí)、三作業(yè)、四、一明晰、二共識(shí)、三作業(yè)、四出品出品咨策事業(yè)部作業(yè)流程分為四個(gè)階段：第一階段是業(yè)務(wù)明晰第一階段是業(yè)務(wù)明晰如果工作業(yè)務(wù)為新接洽項(xiàng)目，則由發(fā)展事業(yè)部牽頭，咨策事業(yè)部配合，確定公司是否介入該項(xiàng)目；如果決定介入，則各個(gè)部門經(jīng)理分別指定市場專案、策劃專案、建筑專案、景觀專案和設(shè)計(jì)專案，結(jié)合發(fā)展事業(yè)部和營銷事業(yè)部專案，建立項(xiàng)目專案團(tuán)隊(duì)，并由事業(yè)部指定專案組長。如果工作業(yè)務(wù)為執(zhí)行項(xiàng)目的新任務(wù)時(shí)，除專案組成員直接接洽開發(fā)商的任務(wù)外，其余發(fā)單方須將任務(wù)發(fā)予事業(yè)部經(jīng)理層，接單經(jīng)理須明確任務(wù)緣由，明晰任務(wù)要求（任務(wù) 目的、時(shí)間安排及其他特殊要求如提報(bào)、打樣等）后，再將任務(wù)分配給項(xiàng)目專案組。第二階段是共識(shí)會(huì)議第二階段是共識(shí)會(huì)議，由項(xiàng)目專案團(tuán)隊(duì)召集，并由專案組長組織。包

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