1、 編號：編號：BTBT- -KFKF- -104104 版版 本本 號號 A A 房屋驗收管理工作程序房屋驗收管理工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 1 1/ /4 4 房屋驗收管理工作程序房屋驗收管理工作程序 受控狀態：_受控_ 發放編號：_ 生效日期：_2007-04-02_ 編號：編號：BTBT- -KFKF- -104104 版版 本本 號號 A A 房屋驗收管理工作程序房屋驗收管理工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 2 2/ /4 4 版本/修改次第 更改頁次/章節 編制 審核 批準 生效日期 編號：編號：BTBT- -KF
2、KF- -104104 版版 本本 號號 A A 房屋驗收管理工作程序房屋驗收管理工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 3 3/ /4 4 1 1 目的目的 為了保證能向客戶按時交付質量合格、配套齊全、設施完整的產品特制訂本 規程。 2 2 適用范圍適用范圍 本公司開發建設的房屋均適用于本規程。 3 3 定義定義 4 4 職責職責 4.1 4.2 4.3 4.4 客服中心負責對房屋的質量、使用功能進行檢查； 項目部負責根據驗房結果安排施工單位維修； 客服中心負責接受檢查合格的房屋鑰匙； 銷售監督中心負責未售房屋的鑰匙管理 5 5 程序程序 5.1 5.2 5.3 5
3、.4 5.5 項目工程部組織監理對竣工的工程驗收后，組織客服中心開始分戶驗收； 客服中心將驗收結果通過工作聯系單轉項目部； 項目部安排監理單位監督施工單位整改，自查合格后由客服中心復驗； 客服中心接受復驗合格的房屋鑰匙，施工單位撤離現場； 銷售監督中心接管未售房屋的鑰匙，簽訂購房合同后將鑰匙轉交客服中 心。 6 6 記錄記錄 驗房記錄（BT-KF-304） 7 7 支持文件支持文件 客戶服務中心房屋驗收工作管理規定（BT-KF-204） 8 8 附錄附錄 房屋驗收管理工作流程圖 編號：編號：BTBT- -KFKF- -104104 版版 本本 號號 A A 房屋驗收管理工作程序房屋驗收管理工作程序 修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 4 4/ /4 4 流程名稱 概要 銷售監督項目部監理單位施工單位責任部門
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