1、 編號：編號：BTBT- -XSXS- -205205 版版 本本 號號 A A 款項催收的管理制度款項催收的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 1 1/ /3 3 款項催收的管理制度款項催收的管理制度 受控狀態：_受控_ 發放編號：_ 生效日期：_2007-04-02_ 編號：編號：BTBT- -XSXS- -205205 版版 本本 號號 A A 款項催收的管理制度款項催收的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 2 2/ /3 3 版本/修改次第 更改頁次/章節 編制 審核 批準 生效日期 編號：編號：BTBT- -XSXS- -2
2、05205 版版 本本 號號 A A 款項催收的管理制度款項催收的管理制度 修改次第修改次第 0000 頁次頁次/ /總頁數總頁數 3 3/ /3 3 1 1 總總 則則 1.1 1.2 為規范銷售程序，讓客戶對選擇的房屋放心購買，在規范銷售程序的同時簽 訂規范的合同文本，特制訂本制度。 本制度管理規定包括客戶認購及客戶簽約的管理。 2 2 欠款催收客戶信息統計管理制度欠款催收客戶信息統計管理制度 2.1 2.2 信息管理人員根據錄入的合同信息，定期統計款項催收計劃。該欠款催收 計劃包括應繳納的現金款項和客戶應辦妥的貸款手續。 將欠款信息按照貸款類別、付款方式等區別分類。 3 3 欠款催收過程管理制度欠款催收過程管理制度 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 對欠款客戶信息管理人員按照提前一個禮拜通知的原則做好統計工作， 由合 同簽訂人員負責電話通知。 合同簽訂人員應將每次的催繳結果統計整理，以減少后續工作量。 在每周的例會上上報客戶違約情況，客戶應該繳納的違約金要嚴格收取，客 戶退房的要嚴格按照合同約定通知客戶辦理退房手續。 對應該書面發函通知的情況應及時報集團公司，由集團公司統一發放催款 函。 對特殊情況的客戶在見到分管經理同意的書面審批意見后方可辦理相應手 續。 4 4 附附 則則 本制度自印發之日起執行
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