1、溫州大若巖景區綜合業態數智化體驗方案Digital&Intelligent comprehensive experienceDigital&Intelligent comprehensive experience項 目 理 解旅游市場趨勢游客偏好洞察溫州旅游環境大若巖破局思考壹服 務 保 障運營管理手冊喜馬專業服務叁項 目 規 劃數智解決方案空間設計方案成功案例展示貳項目理解項目理解項目理解 國內旅游市場后疫情時代，出境旅游需求轉向國內景區，國內旅游市場規模迎來爆發式增長；后疫情時代，出境旅游需求轉向國內景區，國內旅游市場規模迎來爆發式增長；2016-2021年中國旅游市場規模趨勢（億元）新冠

2、疫情將與我們長期共存，新冠疫情將與我們長期共存，20212021年出現新增長拐點，給國內旅游發展帶來新機遇。年出現新增長拐點，給國內旅游發展帶來新機遇。6.6萬億元2021年預測國內旅游市場規模15.2%同比2019年國內旅游市場規模增速13.5%近五年國內旅游市場規模平均增長率持續上升65,00060,00055,00050,00045,00040,00035,0000201620172018201920202021E66,00066,000數據來源：公開資料整理項目理解 游客偏好洞察25-44歲家庭出行人群成為主力，休閑度假、運動體驗、自然人文等成為旺盛需求點；國內品質旅游類別占比逐年攀升

3、，成為出行趨勢新的發展方向。2021年五一假期旅游目的地TOP5（%）24歲及以下25-44歲人群45歲及以上杭州西湖北京奧森公園武漢東湖西安城墻廣州長隆數據來源：每日互動云合數據文創+旅游全景體驗式商業空間促進產業增值打造超級IP消費引力增強核心競爭力項目理解 景區發展趨勢游客對景區綜合業態（一站式旅游）需求越來越高文創+旅游產業不斷升級，成為旅游消費主力項目理解 國內旅游市場趨勢小結景區發展趨勢景區發展趨勢景區產業結構化改革，文創+旅游成為綜合業態新型模式。目標受眾需求目標受眾需求25-4425-44 歲家庭出行人群成為主流，品質旅游需求趨勢突顯；歲家庭出行人群成為主流，品質旅游需求趨勢突

4、顯；旅游行業新機旅游行業新機疫情之下，國內旅游爆發式增長，周邊游成為主流；項目理解 溫州旅游市場五一期間溫州旅游市場欣欣向榮，迎來五一期間溫州旅游市場欣欣向榮，迎來“井噴式井噴式”爆發增長；爆發增長；溫州接待游客排名前三的景區分別是：永嘉楠溪江風景區、樂清雁蕩山風景區、溫州樂園。溫州接待游客排名前三的景區分別是：永嘉楠溪江風景區、樂清雁蕩山風景區、溫州樂園。647.55萬人次4317.83萬元163.65%51期間全市接待游客總數景區門票總收入同比增長楠溪江接待游客13.16萬人次雁蕩山接待游客6.67萬人次溫州樂園接待游客2.2萬人次項目理解 溫州競品景區分析影響景區收入的主要因素：流量（知

5、名度、位置）、逗留時長（綜合業態）、復購影響景區收入的主要因素：流量（知名度、位置）、逗留時長（綜合業態）、復購項目理解 溫州競品景區分析知名度景區定位逗留時長目標受眾業態特征景區復購楠溪江高高風景區風景區2 2 天天中青年中青年單一單一中下中下雁蕩山高高風景區風景區2 2 天天中青年中青年單一單一中下中下溫州樂園中中親子樂園親子樂園1 1 天天親子家庭親子家庭單一單一中上中上影響景區收入的主要因素：流量（知名度、位置）、逗留時長（綜合業態）、復購影響景區收入的主要因素：流量（知名度、位置）、逗留時長（綜合業態）、復購項目理解 溫州競品景區分析知名度景區定位逗留時長目標受眾業態特征景區復購楠溪

6、江高高風景區風景區2 2 天天中青年中青年單一單一中下中下雁蕩山高高風景區風景區2 2 天天中青年中青年單一單一中下中下溫州樂園中中親子樂園親子樂園1 1 天天親子家庭親子家庭單一單一中上中上競品優勢：楠溪江、雁蕩山知名度高，風景秀麗讓人流連忘返；溫州樂園屬于親子家庭的剛需選擇楠溪江、雁蕩山知名度高，風景秀麗讓人流連忘返；溫州樂園屬于親子家庭的剛需選擇競品劣勢：風景區普遍存在復購痛點、樂園受眾半徑有限；競品普遍業態單一、受眾面窄、配套匱乏、體驗傳統風景區普遍存在復購痛點、樂園受眾半徑有限；競品普遍業態單一、受眾面窄、配套匱乏、體驗傳統影響景區收入的主要因素：流量（知名度、位置）、逗留時長（綜合

7、業態）、復購影響景區收入的主要因素：流量（知名度、位置）、逗留時長（綜合業態）、復購項目理解 大若巖景區現狀楠溪江楠溪江雁蕩山雁蕩山大若巖大若巖大若巖地理位置處于溫州第一旅游序列帶上，與楠溪江、雁蕩山遙相輝映大若巖地理位置處于溫州第一旅游序列帶上，與楠溪江、雁蕩山遙相輝映項目理解 大若巖景區現狀楠溪江楠溪江雁蕩山雁蕩山大若巖大若巖大若巖地理位置處于溫州第一旅游序列帶上，與楠溪江、雁蕩山遙相輝映大若巖地理位置處于溫州第一旅游序列帶上，與楠溪江、雁蕩山遙相輝映同時，楠溪江、雁蕩山的游客行程將會輻射大若巖同時，楠溪江、雁蕩山的游客行程將會輻射大若巖項目理解 大若巖景區現狀，主流市場選擇主流景區大若巖

8、周邊競爭局勢激烈，包括多個溫州甚至浙江知名風景區；大若巖目前品牌定位及影響力不足以支撐主流市場品 牌產 品受 眾項目理解 大若巖景區現狀，主流市場選擇主流景區大若巖周邊競爭局勢激烈，包括多個溫州甚至浙江知名風景區；大若巖目前品牌定位及影響力不足以支撐主流市場早期定位祈福圣地，景點特色單邊，復興文旅掌舵后有了明顯改觀，吃住行游樂購綜合業態已完備，但還不夠完善品 牌產 品受 眾項目理解 大若巖景區現狀，主流市場選擇主流景區面向老年祈福群體為主，景區逗留時間短、覆蓋受眾斷層；目前受眾觸達傳播途徑及宣傳點較弱品 牌產 品受 眾大若巖周邊競爭局勢激烈，包括多個溫州甚至浙江知名風景區；大若巖目前品牌定位及

9、影響力不足以支撐主流市場早期定位祈福圣地，景點特色單邊，復興文旅掌舵后有了明顯改觀，吃住行游樂購綜合業態已完備，但還不夠完善項目理解 大若巖破局思考品 牌產 品破局思考受 眾如果仍以（風）景區定位，將會受到來自周邊的景區擠壓；所以要進行差異化品牌定位及視覺辨識度區隔提升產品體系化建設造景+配套=綜合業態提升線下增值服務體驗周邊游、家庭游、青年游成為目前主流，滿足不同受眾的體驗需求；溫臺地區藏富于民，只要配套到位，舍得消費項目理解 大若巖破局思考品 牌產 品受 眾如果仍以（風）景區定位，將會受到來自周邊的景區擠壓；所以要進行差異化品牌定位及視覺辨識度區隔提升產品體系化建設造景+配套=綜合業態提升

10、線下增值服務體驗周邊游、家庭游、青年游成為目前主流，滿足不同受眾的體驗需求；溫臺地區藏富于民，只要配套到位，舍得消費大若巖微度假區項目理解 大若巖破局思考品 牌產 品大若巖微度假區受 眾如果仍以（風）景區定位，將會受到來自周邊的景區擠壓；所以要進行差異化品牌定位及視覺辨識度區隔提升產品體系化建設造景+配套=綜合業態提升線下增值服務體驗家庭出行成為主流，須滿足不同受眾的體驗需求；溫臺地區藏富于民，只要配套到位，舍得消費大若巖微度假區大若巖微度假區讓游客留得下來，還想再來讓游客留得下來，還想再來品牌層面：品牌層面：與周邊風景區品牌定位區隔，后期強化視覺辨識度，提升大若巖整體品牌形象；與周邊風景區品

11、牌定位區隔，后期強化視覺辨識度，提升大若巖整體品牌形象；產品層面：產品層面：微度假區的概念，打破傳統景區逗留時長，可以延續至微度假區的概念，打破傳統景區逗留時長，可以延續至3-53-5天，完美解決復購情天，完美解決復購情況；況；來這里可以享受自然風景、領略道教人文、可以愜意休閑度假，滿足不同族群來這里可以享受自然風景、領略道教人文、可以愜意休閑度假，滿足不同族群的需求；的需求；打造打造吃、住、行、游、樂、購于一體的綜合性一站式旅游目的地；吃、住、行、游、樂、購于一體的綜合性一站式旅游目的地；運營層面：運營層面：除產品端的造景和基礎配套外，增加文創、除產品端的造景和基礎配套外，增加文創、IPIP

12、、科技手段的賦能提升游客綜合、科技手段的賦能提升游客綜合體驗；體驗；借助數字化、智能化景區管理，區別于傳統度假村，形成可持續發展的核心競借助數字化、智能化景區管理，區別于傳統度假村，形成可持續發展的核心競爭力。爭力。綜合業態體驗與互聯網數字化深度融合綜合業態體驗與互聯網數字化深度融合文創配套與大若巖業態體系建設同步發展文創配套與大若巖業態體系建設同步發展項目目的 大若巖破局思路品牌品牌IPIP、文創配套與、文創配套與“游游”深度結合深度結合文創體系和大若巖的跨行業合作不斷壯大文創體系和大若巖的跨行業合作不斷壯大項目規劃項目規劃數智賦能 黃金圈策略宿游享至美之境 心向往之至夢曉夢隨疏鐘，飄然躡云

13、霞。至臻文工畫妙各臻極，異境恍惚移于斯。至享鑒賞閑云享自由,情憐野鶴不知愁。至美之境心向往之DARUOYAN至 臻至 享至 夢游客的第一訴求是：游玩，景區要有足夠的特色、現代化的科技展現方式、有吸引力的內容如何讓游客愿意留下來如何讓游客住的來如何讓游客想再來景點特色景區導覽內容元力住不習慣、睡不好是游客的痛點，可以從民宿環境、體驗規劃、美食特色、助眠措施等方面，滿足游客獵奇、重體驗、休息好的需求民宿特色美食餐飲有聲助眠游客的復購性與對景區的滿意度成正比，從運營層面提高服務覆蓋半徑，充分滿足不同年齡層、消費水平客群的需求，在吃住行游樂購等方面發揮大若巖綜合業態優勢效能綜合業態增值體驗活動運營游：

14、景點文化提煉-精品有聲導覽；宿：休閑區內容升級、助眠功能等；享：綜合業態資訊-吃住行游樂購。內容賦能（基礎）景區智慧導覽系統；定向音響；品牌電臺。借力喜馬拉雅喜馬拉雅是國家高度重視的新經濟龍頭、獨角獸企業。依托移動互聯網、人工智能、大數據算法技術和平臺億萬音頻內容庫，推出“文化+科技”賦能文旅數字化、有聲化場景搭建及景區文創IP打造等方面創新原動力，重構文旅運營新模式。科技賦能（工具）文創賦能（增收）大若巖品牌IP形象打造；綜合文創業態配套。一個沒有故事的世界傳統有聲導覽喜馬有聲導覽每一段講解，都是一次原生故事的挖掘V S景區底蘊：有歷史、有文化，缺乏好的包裝！游客體驗：導游詞枯燥無味，引起不

15、了興趣，無法形成記憶留存！四位合一四位合一故事性：景點故事深度挖掘趣味性：風趣生動的語言風格專業性：匹配專業聲線主播錄制互動性：解鎖游覽過程中新體驗內容賦能 “游”傳統導覽 王母池是一組依山傍水、高下相間、玲瓏緊湊的古建筑群。岱史有載：“黃帝建觀岱岳，遣女七人，云冠羽衣，修奉香火，以迎西王母，故名。”黃帝之事，荒遠難稽，但三國時曹植“東過王母廬”的詩句，即已足見王母池由來久矣。王母池喜馬導覽故事 說到“王母”，大家一定會想到王母娘娘的蟠桃會。其實，西游記里的孫悟空、豬八戒和沙和尚都和這個地方有些淵源。要說“不是一家人，不進一家門”，還真沒說錯，雖說一個被壓在了五指山下，一個被貶到凡間受苦，一個

16、跑到流沙河做了妖，看起來并沒有什么聯系，但事實上，這三件事兒，都與王母池的蟠桃會有關。且聽我細細道來王母池線下有聲導覽文案示意內容賦能 “游”結合場景內容的整體風格，為內容量身定制片頭、片尾線上喜馬主站音頻故事演繹強化大若巖辨識內容代入感強吸引聽眾種草內容賦能 “游”民宿客房公共空間內容賦能 “宿”對大若巖民宿現有民宿大堂、閱讀空間進行改造升級，實現“多、快、好、省”的有聲內容填充、設計風格重塑、加入智能交互產品，提升區域使用率、游客綜合體驗升級。面向不同族群訴求，客房內設置喜馬智能交互產品，同時為小朋友提供睡前的有聲故事、為失眠游客提供大自然天籟之音、為年輕人提供優質娛樂內容、為銀發族提供祈

17、福、養生等有聲內容。內容賦能 “宿”針對各民宿面向的受眾及周邊景點文化特征，大堂進行主題風格設計并加入智能交互產品。內容賦能 “宿”有聲明信片有聲明信片你有多久，沒有向身邊的人分享自己的愉悅？你有多久，沒有向遠方寄出一份驚喜？文字、圖片不足以表達此刻的幸福，將心情念成詩說給他聽！寄一“張”大若巖有聲明信片說給親朋聽，感恩平日的悉心照顧；說給愛人聽，相愛多年后的勇敢表白；說給自己聽，送給自己未來的禮物。展現形式：通過一面寫真畫面KT板或立體郵筒的形式，通過二維碼實現交互，可在線分享、線下打印留念內容賦能 “宿”上傳一張有意義的圖片選擇一段傳情達意的文字或錄制一條傳情達意的聲音制作完成 發送好友或

18、保存下來掃碼后選擇一張大若巖的風景照或手機相冊里的照片直接上傳制作、分享你的專屬明信片內容賦能 “宿”楠溪若舍擁有相對集中的閱讀區域，利用這 一 公 共 文 化 區 域，融 入 有 聲 閱 讀 內 容，幫助 旅 客 解 鎖 豐 富 閱 讀 形 式，聽 書 更 適 合 休 閑放松的環境。佰策地產文庫 綜合性文化汲取內容賦能 “宿”有聲圖書館有聲圖書館一 面 墻 即 是 一 座 圖 書 館，搭 載 聲 音 滑 軌互 動 設 備，內 涵 1000+大 咖 講 書 精 品VIP內容、及海量分類閱讀內容，滿足更多樣化的讀者需求。圖片僅為示意內容賦能 “宿”耳機森林耳機森林由 一 臺 4寸 觸 摸 主 機

19、 和 頭 戴 耳 機 組 成，內置 30000+有 聲 內 容 閱 讀 終 端，覆 蓋 歷史、黨 政、人 文、藝 術、教 育、科 技、經濟等眾多領域。內容賦能 “宿”兒童有聲故事、自然天籟之音、娛樂等VIP內容圖片僅為示意內容賦能 “宿”有聲畫框有聲畫框有 聲 內 容 與 景 區 相 結 合 的 一 款 數 字 有 聲 產 品，內 置 音 頻 內 容-觸 摸 按 鈕 即 刻“發 聲”掃 碼 可以收聽更多詳細景點內容；裝 飾 美 觀、實 現 交 互，有 利 于 激 發 游 客 興 趣，增強文化體驗。大若巖名景之十二峰圖片僅為示意十二峰是楠溪江景區一個有名風景點，位于浙江溫州市永嘉縣楠溪江大若巖景

20、區，在 陶公洞西北約3公里處，內容賦能 “享”將將大大若若巖巖微微度度假假區區內內的的綜綜合合業業態態吃、住、行、游、樂、購咨詢整合。吃、住、行、游、樂、購咨詢整合。讓讓所所有有到到這這里里的的游游客客都都能能輕輕松松掌掌握握所所有好吃、好玩、有趣的行動指南。有好吃、好玩、有趣的行動指南。原汁原味當地美食、特色民宿的介紹原汁原味當地美食、特色民宿的介紹吃、住吃、住景點的介紹、最優的旅游線路的推薦景點的介紹、最優的旅游線路的推薦行、游行、游近期有趣的活動介紹、文創店的推薦近期有趣的活動介紹、文創店的推薦樂、購樂、購游：景點文化提煉-精品有聲導覽；宿：休閑區內容升級、助眠功能等；享：綜合業態資訊-

21、吃住行游樂購。內容賦能（基礎）景區智慧導覽系統；定向音響；品牌電臺。喜馬拉雅是國家高度重視的新經濟龍頭、獨角獸企業。依托移動互聯網、人工智能、大數據算法技術和平臺億萬音頻內容庫，推出“文化+科技”賦能文旅數字化、有聲化場景搭建及景區文創IP打造等方面創新原動力，重構文旅運營新模式。科技賦能（工具）文創賦能（增收）大若巖品牌IP形象打造；綜合文創業態配套。借力智能科技科技賦能“智慧導覽系統”智慧導覽系統為 大 若 巖 高 定 制 化 的 智 慧 文 旅 有 聲 地 圖，通 過“互聯網+旅游”的模式，實現“聽導覽+查咨詢+路 線 規 劃+特 色 活 動+種 草 分 享”五 位 一 體，將人 文 韻

22、 律 融 入 大 若 巖 自 然 風 景，用 聲 音 開 啟 智 慧旅游。產品特色打卡簽到，互動分享：記錄旅行軌跡；周邊業態推薦：吃喝玩樂一目了然，種草打卡。圖片僅為示意科技賦能 “智慧導覽地圖”圖片僅為示意手繪地圖手繪地圖掃碼登錄掃碼登錄趣味性趣味性有聲導覽有聲導覽網紅打卡網紅打卡種草分享種草分享系統積分系統積分兌換文創禮品兌換文創禮品線上、線下線上、線下對向導流對向導流科技賦能 “定向音箱”定 向 音 箱先 進 的 定 向 發 聲 技 術，使 聲 音 聚 焦 精 準 傳 播，只 有 游 客 聞 其 聲，帶 來 身 臨 其 境 般 的 沉 浸 式 音效體驗;游客經過路燈即可播放音頻，站定后持

23、續播放，聲 音 定 向 傳 播，一 定 范 圍 內 才 可 聽 見，人 來 即聽，人走即停。定 向 傳 播語 音 導 覽人 來 即 響音 量 可 控科技賦能 “品牌電臺”以聲傳情，用聲音為大若巖賦予靈魂！6億人，一起來“讀 巖”以品牌電臺為核心以品牌電臺為核心有聲文創為特色有聲文創為特色進行有效的聽眾運營進行有效的聽眾運營打開品牌內容營銷新模式打開品牌內容營銷新模式科技賦能 “品牌電臺”官方賬號認證官方賬號認證專輯包裝上線專輯包裝上線圖：專輯封面圖，專輯詳情頁文：專輯標題、專輯簡介、聲音標題強化辨識度共情吸引聽眾創 意 包 裝內 容 制 作喜 馬 推 廣全 域 分 發內容挖掘大若巖文化IPS

24、T P 1S T P 2S T P 3S T P 4讀 巖 內容策略故事化人文化劇本化人格化將 大 若 巖 的 歷 史 傳 說用 趣 味 故 事 言 說旅 游 大 V 有 聲 真 人 秀打 造 線 上 游 玩 攻 略游 客 與 原 住 民 有 溫 度的 故 事 為 大 若 巖 發 聲小 巖 出 道 即 巔 峰強 化 文 創 I P 人 格 特 質游：景點文化提煉-精品有聲導覽；宿：休閑區內容升級、助眠功能等；享：綜合業態資訊-吃住行游樂購。內容賦能（基礎）景區智慧導覽系統；定向音響；品牌電臺。開拓營收曲線喜馬拉雅是國家高度重視的新經濟龍頭、獨角獸企業。依托移動互聯網、人工智能、大數據算法技術和

25、平臺億萬音頻內容庫，推出“文化+科技”賦能文旅數字化、有聲化場景搭建及景區文創IP打造等方面創新原動力，重構文旅運營新模式?？萍假x能（工具）文創賦能（增收）大若巖品牌IP形象打造；綜合文創業態配套。IP IP 傳達的是品牌形象、品牌理念、品牌核心價值觀，是一個印象與視覺主體傳達的是品牌形象、品牌理念、品牌核心價值觀，是一個印象與視覺主體互相耦合升華的過程，強化感性記憶點與品牌識別度互相耦合升華的過程，強化感性記憶點與品牌識別度 IP IP 可以獨立成為宣傳點，造勢噱頭、網紅打卡主要載體之一可以獨立成為宣傳點，造勢噱頭、網紅打卡主要載體之一 IP IP 視覺可以將大若巖各個景點、配套融合成視覺可

26、以將大若巖各個景點、配套融合成“體體”，形成整體化形象輸出。，形成整體化形象輸出。文創賦能 大若巖品牌IP形象文創賦能 大若巖品牌IP形象用品牌IP形象為大若巖積累品牌資產，降低營銷記憶成本形成營收第二曲線打造大若巖品牌IP形象人們往往只記得他們已經記得的東西；人們往往只認識他們已經認識的東西。占領一個心智原型就相當于占領這個原型所代表的所有價值！文創賦能 大若巖品牌IP形象尋找代表溫州、大若巖、人類欲望的符號溫州-白鹿銜花東晉著名學者郭璞在郭公山上選址始建溫州城時,有一只白鹿銜花跨城而過,所到之處一片鳥語花香,祥云騰飛,這是一種吉祥的征兆。大若巖-道家福地白 鹿 為 道 教 神 仙 南 極

27、仙 翁（壽 星）的 坐 騎，鹿 是2000多 年 來 代 表 健 康、幸 福 和 長 壽 的 具 現 化 原型。人類欲望-福祿壽鹿，同 音“祿”，同 時 代 表 了 幸 福 和 長 壽，在 古人的眼中代表神物，每次出現都會帶來好的事情。將鹿的形象嫁接給大若巖的品牌成就一個超級創意、超級文創IP、超級品牌組成一套超級符號系統線上白鹿形象人格化線上白鹿形象人格化線下白鹿線下白鹿IPIP形象貫穿大若巖綜合業態形象貫穿大若巖綜合業態服務保障服務保障服務保障服務保障感謝聆聽！Digital&Intelligent comprehensive experienceDigital&Intelligent comprehensive experience