1、1 他山之石他山之石 從臺灣等地連鎖便利店從臺灣等地連鎖便利店 看業態創新看業態創新 2 臺灣的連鎖便利店,賣的已不僅僅是商品,并重臺灣的連鎖便利店,賣的已不僅僅是商品,并重 的是服務。一家小店,儼然成為社區服務中心的角色。的是服務。一家小店,儼然成為社區服務中心的角色。 我們的生活已離不開超商,一個典型的中產我們的生活已離不開超商,一個典型的中產 階級,從早上買報紙、咖啡開始,到中午吃便當、繳階級,從早上買報紙、咖啡開始,到中午吃便當、繳 手機通話費,到捷運卡儲值、訂購電影票、網路購書手機通話費,到捷運卡儲值、訂購電影票、網路購書 提貨,到半夜吃消夜、叫計程車等,這些消費,便利提貨,到半夜吃
2、消夜、叫計程車等,這些消費,便利 商店都提供了便捷而實惠的服務。商店都提供了便捷而實惠的服務。 根據根據中國時報中國時報的報道,在臺灣,平均每個人的報道,在臺灣,平均每個人 兩天去一次超商。這篇報道的標題很聳動,卻一語中兩天去一次超商。這篇報道的標題很聳動,卻一語中 的:“的:“臺灣民眾可以一天無政府,不能沒超商臺灣民眾可以一天無政府,不能沒超商”。”。 要在臺灣生活,除了必須繳稅給政府之外,還要要在臺灣生活,除了必須繳稅給政府之外,還要 繳稅給超商。當然,繳稅給政府時,很多人是到超商繳稅給超商。當然,繳稅給政府時,很多人是到超商 繳納的,順便再讓超商抽一筆。繳納的,順便再讓超商抽一筆。 摘自
3、臺灣摘自臺灣新世紀商業雜志新世紀商業雜志(ppaper business)2010 apr.15 臺灣的連鎖便利店:定位的嬗進臺灣的連鎖便利店:定位的嬗進 3 目錄目錄 便利店的源起和發展便利店的源起和發展 便利店的發展:鮮食便利店的發展:鮮食 便利店的發展:非商品項目便利店的發展:非商品項目 便利店在臺灣的發展便利店在臺灣的發展 便利店龍頭便利店龍頭7-11的發展的發展 7-11的的LOGO設計和“公司日”設計和“公司日” 7-11在臺灣的發展:執臺灣便利店業牛耳在臺灣的發展:執臺灣便利店業牛耳 7-11在臺灣的門店在臺灣的門店 7-11在臺灣的經營特色:商品與服務項目在臺灣的經營特色:商品與服務項目 臺灣全家便利店臺灣全家便利店 臺灣萊爾富便利店臺灣萊爾富便利店 臺灣臺灣OK便利店便利店 臺灣連鎖加盟模式臺灣連鎖加盟模式 7-11在香港澳門和內地的發展在香港澳門和內地的發展 7-11在