商業地產街區項目招商處設計方案建議（2頁）.doc
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商業地產街區項目招商處設計方案建議（2頁）.doc
1、招商處設計方案建議招商處設計方案建議 就目前項目情況，考慮到成本和現有營銷中心可以利用原則，針 對現有設計方案，提出以下想法： 一、招商處需要獨立；一、招商處需要獨立； A、體現對招商工作及招商客戶的重視 B、因客戶投資目的和理念不同，避免因其他銷售客戶的談判而影響 到招商商家對項目投資開店計劃的最終決定。 C、招商處在以往操作的項目中，都是與銷售分門獨處設立。 D、招商處的獨立可以讓客戶感覺到發展商的實力。 E、避免與銷售部門出現客戶資源的惡意競爭。 二、針二、針對對現有設計方案的布局建議現有設計方案的布局建議 本項目一般商業項目不同，一般商業的招商處可以簡單，但本項 目是有規模的區域型購物
2、中心，商業部門在客戶心理，招商是第一位 的，必須要給客戶這個感覺；否則客戶在考慮投資時都會有看法。 A、接待區每個接待桌之間有一定距離，保證在現場客戶量較大時， 各組客戶接待工作不會相互影響。 B、招商接待前臺應能保證招商工作人員正面面對客戶。前臺座位數 及長度能保證招商人員日常工作需求（約 1.2 米） 。 C、各功能分區面積應能保證最基本需求（例如招商辦公室有辦公、 文件陳列、重要客戶接待等功能） D、招商辦公室能獨立使用。 三三、招商熱線、招商熱線需要獨立需要獨立，且熱線號碼醒目，且熱線號碼醒目； A、招商電話的獨立，便于宣傳項目招商。不會讓招商客戶模糊焦點， 混淆視聽。 B、便于統籌管理招商客戶資源。 C、客戶資源的私密性，需注重。 D、體現項目對招商客戶及招商工作的重視，讓客戶感受其身份的特 殊性尊貴性。 E、避免因單個客戶熱線功能多樣而導致進線后需要重新界定客戶類 別（招商客戶或者銷售客戶） ，致使商家無法在第一時間得到最滿意 的專業咨詢服務。 F、招商熱線分機數量設置應保證 5-6 臺，考慮到集中推廣期客戶進 線量較大時，避免大量客戶等待進線。
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