1、弱電工程施工組織設計 1. 工程概況XXX智能化系統工程位于XX路XX號，工程總建筑面積有約為XX萬平方米，地下X層，主樓地上X層，裙樓X層，建筑總高度X米。本XXX智能化系統工程，借助綜合現代通信技術、計算機網絡技術、控制技術和圖象顯示技術，為管理人員提供方便、安全、經濟、節能、高效、快捷的管理功能。XXX智能化系統工程，在進行系統設計和工程實施管理中遵循以下原則：先進、可靠、經濟、實用、簡便、安全。按照招標文件要求，智能化系統工程包含了：（1）綜合布線系統（2）計算機網絡系統 閉路監控系統（3）多媒體會議系統（4）信息引導及發布系統（5）排隊叫號系統（6）視頻教學系統（7）智能卡應用系統（

2、8）建筑設備管理系統（9）安全防范系統（10）機房工程2. 編制依據及原則 XXX智能化系統工程設計圖紙及招標文件 建設工程項目管理規范(GB/T 503262001) 建筑工程資料管理規程（DBJ 01-51-2003） 綜合布線系統工程設計規范GB50311-2007 綜合布線系統工程驗收規范GB 50312-2007 公用計算機互聯網程驗收規范YD/ T 5070- 2005 公用計算機互聯網工程設計規范YD/ T 5037- 2005 光纖收發器技術要求YDT 1528-2006 民用建筑電氣設計規范JGJ16-2008 通信局(站)在用防雷系統的技術要求和檢測方法 YDT 1429-

3、2006 人機界面標志標識的基本和安全規則 導體的顏色或數字標識GB7947-2006 安全防范工程技術規范GB50348-2004 視頻安防監控系統工程設計規范GB 50395-2007 綜合布線系統施工工藝標準BQ-CNCEC J070401-2004 智能建筑設計標準GB/T50314-2006 ISO質量管理體系標準（GB/T19000族-2000） 建設工程安全生產管理條例 建設工程質量管理條例 智能建筑工程質量驗收規范（GB50339-2003） 建筑工程施工質量驗收統一標準（GB50300-2001） 建筑電氣工程施工質量驗收規范（GB50303-2002） 電氣裝置安裝工程施工

4、及驗收規范（GB50198-1994） 建筑與建筑群綜合布線系統工程驗收規范（GB/T 503 12-2000） 電氣裝置安裝工程電線線路施工及驗收規范（GB50168-92） 電氣安裝工程接地裝置施工及驗收規范（GB 50169-92） 安全防范系統驗收規范（GA 308-2001） 工業自動化儀表工程施工驗收規范（GB793-86） 建設單位對該工程提出的施工工期、質量等要求 本公司質量方針和質量目標，以及有關施工、施工質量、安全生產、技術管理等文件3. 項目管理目標為了確保XXX智能化系統工程的順利進行，確保工程如期竣工和交付使用，保證施工進度、保證工程質量，保證安全文明施工，我們秉承“

5、客戶至上、誠信為本、精心施工、服務到位”的公司精神，制定嚴格的組織管理制度和管理細則，建立健全質量監督體系和進度控制手段，確保項目如期完成。公司按照ISO 9001:2000標準要求建立了質量管理體系。公司的質量方針為：核心技術的高精尖 設計技術的高水平系統集成的高標準 工程施工的高質量管理藝術的高品位 服務體系的高效率 3.1施工的質量目標本工程達到國家、建設部現行的建筑工程施工及驗收規范以及相應的工程質量檢驗評定標準，符合工程設計文件、招標文件和有關技術規范要求。確保工程驗收合格3.2施工的工期目標精心組織，準時開工（以甲方批準的開工報告為準），工期于2011年10月31日竣工。施工中積極

6、配合整體工程進度計劃，并不影響其他專業的施工。3.3 工程的安全目標無重大安全事故，嚴守總包方工地各項規章制度，努力使本工地成為安全文明工地。4. 項目管理組織結構4.1 施工管理組織結構根據本工程工程量大，工期短的特點，我公司將調派具有豐富施工經驗的工程管理人員和技術人員組成項目管理部，成立以項目經理責任制的項目經理管理機制，管理本工程管線施工，管理組織結構框圖如下：4.2現場管理機構人員設置及職責4.2.1項目施工管理體系公司采用“直接職能式”組織施工管理方法，統籌指揮。以公司整體實力為后盾，組織項目經理部。項目經理部下設施工技術、質量管理、安全文明施工、物質保管等職能部門，對項目的工期、

7、質量、安全等進行高效的組織協調和管理。4.2.2項目經理部主要職責 對本工程的合同工期、質量、成本、安全文明施工指標，對建設方和公司負責，確保總目標和責任指標的實現。 對本工程所需材料、機具、勞動力、資金、技術等生產要素進行組織和安排，以滿足施工生產的需要。 及時辦理工程洽商和變更，做好工程預算和竣工決算。 負責對建設方、監理方等有關部門公共關系的協調和處理，滿足按期開工，正常施工，順利隱蔽驗收。 對本項目所有管理人員和勞務人員進行行政管理，技術管理、安全管理及政治思想教育。4.2.3項目部管理人員的職責4.2.3.1項目經理職責 堅決執行國家有關法律、法規、政策以及公司的各項規章制度和決議。

8、 受法人代表的委托，處理項目有關的外部事務，協調與建設方、總包方、監理公司的關系，簽署有關文件。 對項目的施工進度、質量、成本、安全、服務等全面負責。 負責組建項目管理組織機構，組織制定和監督執行項目管理班子中各類管理人員的職責權限和各項規章制度。 組織編制工程項目的總體規劃和施工組織設計。 制定詳細的施工計劃和施工進度，保證施工質量和進度，并建立各類資料臺帳和報表，認真監督管理。 組織制定和監督執行安全生產和質量保證措施，實現安全生產、文明施工。 嚴格遵守財經制度，加強財務、預（決）算管理。4.2.3.2現場工程師職責 負責審核系統深化設計方案及各種設計圖紙、協助建設方及設計單位落實各個系統

9、 施工圖紙，確保設計圖紙的完整性、合理性。 為工地施工提供完善的施工圖紙，避免因系統施工圖紙跟不上而影響整個工程進度。 根據施工進度，為施工現場提供完善的技術指導，對施工人員進行技術交底，指導工程施工的進行。 參與組織召開技術協調會，協調設計與現場施工中出現的各種問題、協調訂貨設備的參數與原始設計的偏差、協調設備之間的接口問題等。 隱蔽驗收后，做好資料收集整理，為下一步施工作好技術交底。 負責項目過程中的一切技術、工程和商務等書面文件的整理與保存，以備竣工后及時完整地移交給建設方。 竣工資料的整理。4.2.3.3質量工程師職責 根據國家制定的有關質量標準、規范、企業的規章制度以及項目工程的施工

10、工藝，對項目工程進行嚴格的監督、檢查，確保工程質量。 質量工程師應熟悉國家制定的有關質量標準、規范及企業制定的規章制度，努力提高業務水平和工作能力。 參加圖紙會審交底及有關技術交底工作，對不符合質量標準的施工工藝，及時提出修正意見，并對修改后的方案進行審核，以確保正確的施工方案。 按照建筑安裝工程質量檢驗評定標準和公司執行ISO 9000體系文件的規定，制定質量控制計劃表，對各個施工階段進行嚴格把關。 熟悉施工設計圖紙及施工方案，深入工地并嚴格按照質量標準、驗收規范、操作規程，對施工的全過程進行嚴格監督與檢查，并做好檢查記錄，對查出的質量問題及時向項目經理報告，發出整改通知并監督整改。 對項目

11、工程上所用的主輔材料是否合乎質量標準進行檢查監督；加強各項隱蔽驗收的檢查復核；對有關竣工、交工資料是否齊全及合乎標準、規范進行檢查。 對偷工減料、粗制濫造、嚴重影響工程質量的行為有權制止、批評、警告和罰款，對班組完成的工程量作出質量鑒定。 按照規定做好質檢工作記錄。4.2.3.4施工工長職責 熟悉本工程施工圖紙，參加圖紙會審，協助項目經理參與施工組織設計的制定，認真貫徹落實各項技術管理制度和措施。 嚴格按照國家頒發的有關標準規范及規程和施工圖紙組織施工，認真執行經批準的施工組織設計或施工方案。 根據施工計劃編制和落實月作業計劃，作出勞動力材料和機具設備的使用計劃，做到科學組織和合理使用。并負責

12、檢查驗收其完成情況。 會同現場工程師、安全員對施工隊做好分部分項工程施工前的書面技術交底與安全技術交底；做好施工前的檢查和施工過程中的技術指導與監督檢查，實現安全生產、文明施工。 結合工程特點積極應用新工藝、新技術、新材料，努力降低工程成本，縮短施工工期。 認真做好施工日志等各項施工記錄。 主動配合其他專業技術人員和施工人員搞好工序穿插，交接和成品保護，及時提出和解決施工中出現的問題。4.2.3.5安全員職責 協助項目經理做好安全管理工作，研究貫徹執行勞動保護和安全生產方針、政策、法令及規章制度。 參加審查施工組織設計和編制安全技術措施計劃，負責督促有關人員實施。 深入施工現場進行安全檢查，解

13、決生產中的安全問題，制止違章指揮及違章作業，遇有嚴重問題時有權令其停工整頓。 開展安全宣傳活動。總結和推廣安全生產的先進經驗，對職工進行安全教育。 對工傷事故進行統計分析并上報，參加事故的分析調查及處理工作。 在安全驗評中，嚴格掌握安全標準，堅持原則，正確反映安全情況，對隱瞞工程安全事故的有權越級反映情況。 發現不安全因素及隱患應及時處理、及時向項目經理如實反映，以便及時清除不安全因素，保證施工正常進行。4.2.3.6倉庫保管員職責 根據列出的材料清單，做好下列工作：按計劃堆放；核驗進貨數量及質量；做好材料進倉記錄；將核對報告迅速提交項目經理；按領料單及時組織和發放材料；下班前做好每日用料記錄

14、；每周核對清點存貨；修正存貨記錄并將存貨記錄交項目經理。 倉管員負責進庫材料及其它物品驗收簽字記帳，有些材料不能在庫房驗收時要到卸料地點驗收、物品出庫時辦理交驗手續并記帳。每天進出物品名稱，數量、分類小計及累計，做到進出庫帳物一致。 每十天做一次統計報表，一式三份，交公司、項目經理、工地倉庫各一份備查，隨時到施工現場檢查材料使用情況，發現問題及時向項目經理或工長反映。 出庫由工長派領料單，由工長或相關人員領料并簽名登記，做到進出一致，如有遺失或浪費，按實際價值扣除相關當事人工資或獎金。 嚴格執行電動工具的借用登記手續；做好電動工具的日常保養工作，損壞的工具要及時寫出損壞原因并報告給項目經理，做

15、好維修的準備。 有權制止對電動工具的野蠻操作及建議工具合理分配。 嚴格控制低值易耗工具、材料及配件的不合理領用、更換，降低成本。 有權根據施工急需，決定臨時購料計劃（小批量）。但應及時向項目經理報告。5 總工期、編制原則、編制依據和開竣工日期5.1 總工期本施工組織設計，依據招標文件的要求，智能化系統施工需要配合土建施工方進行，工期的安排也要充分考慮招標文件對工期要求綜合考慮.在工期目標方面：精心組織，準時開工（以甲方批準的開工報告為準），于施工進度計劃內，在確保工程質量的前提下，爭取提前竣工。5.2編制原則堅持統一計劃的原則，認真做到綜合平衡、切合實際、留有余地；堅持施工工序，注意施工的連續

16、性，保證各工種的協調施工；要采用分工序施工作業法，分階段進行施工進度安排。5.3編制依據本工程管線施工合同的要求；施工圖概預算和施工組織計劃；國家及地方有關管線安裝施工的規范。5.4 開竣工日期本工程開工日期：以建設方開工令為準具體開竣工時間按照合同要求確定。6 施工橫道圖見附表37 施工組織設計7.1施工進度保證措施7.1.1 施工部署、協調管理施工部署、協調管理的方法主要是規劃部署、控制和協調。規劃部署是指確定施工項目總進度控制目標和分進度控制目標，并編制其進度計劃。控制是指在施工項目實施的全過程中，進行施工實際進度與施工計劃進度的比較，出現偏差及時采取措施調整。協調是指協調與施工進度有關

17、的單位、部門和工作隊組之間的進度關系。7.1.2 施工進度控制措施施工項目進度控制是施工進度保證的最有效方法，采取的主要措施有組織措施、技術措施、合同措施、經濟措施和信息管理措施等。7.1.3施工組織措施：建立由項目經理任組長，系統工程師、工長為主要成員的工期保證管理小組。小組成員主要完成以下任務：1）審查各階段的計劃，形成嚴密的計劃保證系統。首先檢查是否協調一致，計劃目標是否層層落實，互相銜接，組成一個計劃實施的保證體系，以施工任務書的方式下達施工隊，以保證實施。2）計劃全面交底，發動全員實施計劃。施工進度計劃的實施是全體施工人員的共同行動，要使有關人員都明確各項計劃的目標、任務、實施方案和

18、措施，使管理層和作業層協調一致，將計劃變成全體工作人員的行動綱領，發揮全員的干勁和創造精神。3）在施工開始前和過程中，將規定的任務結合現場施工條件和施工的實際進度，不斷的編制每天作業計劃，在計劃中要明確每天應完成的任務和所需要資源，提高勞動生產率，減少浪費。4）編制好每天作業計劃后,將每項具體任務通過簽發施工任務書的方式使其進一步落實。施工隊必須保證指令任務的完成。5）做好施工中的調度工作，主要內容有：監督作業計劃的實施、調整，協調各方面的進度關系；監督檢查施工準備工作；督促資源供應單位按計劃供應勞動力、施工機具、運輸車輛、材料、設備、構配件等，并對臨時出現問題采取調配措施；了解氣候、水、電的

19、情況，采取相應的防范和保證措施；及時發現和處理施工中各種事故和意外事件；調節各薄弱環節；定期召開現場調度會議，貫徹施工項目主管人員的決策，發布調度令。6）檢查施工項目進度計劃的實施情況根據進度計劃定期進行檢查。若在施工中遇到天氣、資源供應等不利因素的嚴重影響，檢查時間間隔可臨時縮短，增加檢查次數。責任工程師要經常到現場查看施工項目的實際進度情況,從而保證經常地、定期地準確掌握施工項目的實際進度。通過比較實際進度和計劃進度得出檢查結果，按照檢查報告制度規定，形成進度控制報告向有關主管人員和部門匯報。進度控制報告內容主要包括：項目實施概況、進度概要；項目施工進度、形象進度及簡要說明；材料、設備、配

20、件供應進度；對業主和施工者的變更指令等；其它影響施工進度計劃實施的因素。7.1.4技術措施：1）施工前進行圖紙的二次深化設計，解決問題于事前，減少返工，提高工作效率。2）預埋配管采用新型的對接技術，可大大提高工作效率，節約工作時間。 3）各樓施工，采取分組施工的工作順序，充分利各樓棟獨立性的有利條件，加快施工進度。4）個別系統，根據其特點，邊安裝邊調試，爭取在安裝完畢即調試完畢，保證質量和工期。5）及時與其他專業進行計劃協調，避免工序、作業面等矛盾而影響計劃的實施。7.1.5信息管理措施：1）現場工程師要做好施工進度記錄，填好施工進度統計表，記載計劃中的每項工作開始日期、工作進度和完成日期,為

21、施工項目進度檢查分析提供信息。2）現場工程師要不斷地收集施工實際進度的有關資料進行整理、統計，與計劃進度比較，定期地向項目經理提供比較報告。7.2 施工流程智能化系統施工流程：深化施工圖設計圖紙會審管線預埋施工（部分箱體預埋）掃管、帶絲施工準備 隱蔽驗收 主體工程竣工橋架定位、安裝、聯接橋架、預埋配管聯接明配箱體聯接線纜敷設線纜測試 設備安裝 系統調試 系統試運行 竣工驗收7.2.1配管施工的工藝和要求1)工藝流程施工準備配管采購測定箱盒位置及固定 管路敷設、連接、綁扎（ 接地、防腐處理、管口封堵）技術復核及配管隱蔽驗收配管預埋（土建施工）掃管帶絲、管口封堵2)工藝要求a. 系統配管采用鍍鋅鋼

22、管，管壁厚均勻，焊縫均勻，無裂縫、砂眼、銹蝕現象，安裝前必須消除管內毛刺，鋼管內壁要求平滑、不應有扁曲或節痕，管口要求挫光。配管方式采用暗敷和吊頂內明配相接合的方式進行，具體根據系統設計要求進行施工。b. 配管的連接必須采用套裝緊固式連接，管子如需切割，用鋼鋸、砂輪鋸切斷，嚴禁用火焰、電焊切割，并對切口進行銼口處理。在施工過程中，配管后及時加管堵把管口堵嚴實，發現堵塞及時清理排除。c. 暗敷管埋入建筑物或構筑物內，離其表面的距離不應小于15mm。電氣管道埋設在磚墻內應在適當的距離用鐵絲木榫等將鋼管緊貼墻槽內固定，并用水泥砂漿補槽。d. 直線(水平或垂直)敷設電纜管或用戶線管，長度超過30m應加

23、裝過路盒，管路彎曲敷設兩次也應加裝過路盒，以方便穿線施工。過路盒應設置在建筑物內的公共部分，宜為底邊距地0.30.4米或距頂0.3米。e. 電氣管道在進箱盒處應順直。管徑在50mm及以下的鋼管進箱盒，必須用二片鎖緊螺母(納子)固定。f.暗配管管路宜沿最短的路由敷設，盡量減少彎曲。在相鄰過路盒之間，嚴禁“S”彎或“U”彎。g. 電管的彎頭應用符合要求的彎管器彎制，彎頭應呈圓弧曲線，彎曲處不得產生皺裂現象，橢圓度不得超過管徑的10%。彎曲半徑一般要求不小于管外徑的6倍，埋設在地下或混凝土樓板內時應不小于管外徑10倍,預埋混凝土內的電管盡量在二層鋼筋之間，埋設于樓板內的電管應盡量避免重疊。h. 吊平

24、頂內的電氣配管應按照明配管線的要求施工，基本上做到“橫平豎直”，不應斜走或交叉。在進箱盒柜等處應將管子彎成“定身彎”。固定點與終端、彎頭中點、電氣器具或箱盒邊緣的距離應為150500mm，且應對稱設置，固定點間距離應均勻，中間管卡相互間最大允許距離應符合規范要求。i.埋于地下的電線管道不宜穿過設備基礎，在穿過建筑物基礎時應加保護套管，管子在穿過伸縮縫或沉降縫時，應裝接線盒，金屬軟管等補償裝置，并做好接地柔性跨接。j. 明配電氣管線的固定點應單獨設置，不得利用平頂龍骨的吊筋作支架，也不得將管線直接放在平頂龍骨上。吊頂內的導線，嚴禁明露在吊頂內。設備吊頂安裝點應留接線盒，接線盒的安裝位置應便于檢查

25、維修并加蓋板，接線盒本身應可靠接地。k. 管與管、管與盒連接，應作好接地處理，如有絲扣連接應采用不小于6圓鋼進行跨接，以保證接地良好，暗配管應做整體接地連接，穿過建筑物變形縫時，應有接地裝置。l. 采用套管連接預埋于混凝土中的鋼管，其連接處應作防漏處理，以防澆注時灰漿流入堵塞管路。管路接頭、管路進出箱盒處，要采取嚴格的防滲措施，以防水泥沙漿或其他建筑材料進入管路或箱盒里m. 建筑物內預埋管線應隨土建施工預埋，應避免在高溫、高壓、潮濕及有強烈震動的位置敷設。預埋管與其他管線的最小凈距應符合下表的規定。與其他管線距離電力線路壓縮空氣管給水管熱力管（不包封）熱力管（包封）煤氣管備注平行凈距15015

26、0150500300300間距不足時應加絕緣層，應盡量避免交叉交叉凈距502020500300207.2.2橋架安裝工藝和要求水平橋架安裝采用吊頂內明配方式，垂直橋架安裝弱電間內明配方式安裝。1）橋架敷設工藝流程彈線定位 制作吊桿、支架 螺栓固定支架與吊桿 橋架就位安裝 橋架連接保護接地線安裝 橋架、配管聯接蓋板、 質量驗收3）工藝要求a. 橋架安裝在主體工程竣工后進行，金屬橋架及其附件，采用噴塑處理的定型產品，其規格、型號應符合設計要求。橋架內外應光滑平整，無棱刺，不應有扭曲、翹邊等變形現象。b. 橋架應固定牢靠，橫平豎直，蓋板無翹角，接口嚴密整齊，轉角、丁字連接、轉彎連接正確嚴密，橋架內外

27、無污染。c. 橋架不應被抹死在建筑物上，跨越建筑物伸縮縫或沉降縫處，橋架應斷開。d. 電纜橋架不宜設在腐蝕性氣體管道和熱力管道的上方及腐蝕性液體管道的下方。f. 橋架總截面積應符合橋架內電力電纜的總截面積不應大于橋架橫斷面的40的要求，轉彎處電纜的半徑應以最大截面積電纜允許彎曲半徑為準。7.2.3系統箱體安裝工藝與要求1)工藝流程施工準備測定箱柜位置箱柜外殼固定 、 接地箱柜安裝2) 工藝要求a. 各類配電箱、柜的型號、規格、質量必須符合設計和規范要求，其試驗結果必須符合施工規范的規定。b. 箱柜應根據圖紙安裝在指定的位置，部件齊全，箱體開孔合適，切口整齊。暗配式電箱箱蓋緊貼墻面，零線與零線端

28、子連接、線管與箱體的連接時有專用鎖緊螺母鎖緊。c. 同一室內接線箱、插座的安裝高度必須一致，采用連通管測其水平標高。d. 導線與接線模塊連接時，要注意連接牢固緊密，不傷芯線，壓板連接時壓緊無松動，螺栓連接時，在同一端子上導線不超過兩根。e. 箱柜安裝完畢后應檢查是否牢固可靠，檢查其與相應配管的連接是否牢固，并做好地線跨接工作。7.2.4線纜敷設工藝與要求1)工藝流程吹管、帶絲檢查管口護圈線纜標識管內穿線、導線連接敷設記錄線路檢查，絕緣測試檢查驗收。2) 工藝要求a. 穿線工作應在土建抹灰及地面工作結束后進行，并先去除管內污垢。穿線時應用放線架或用手順線放開，防止弄亂打扣損傷導線絕緣。穿管導線在

29、管內不得有接頭，接頭必須放在接線盒內。b. 各種線纜必需在進場報驗合格后方可進場使用，線纜的品種、型號、規格和質量必須符合設計要求和國家標準的規定。并有產品合格證,選擇線纜要根據設計標準，并用顏色應加以區分。線纜絕緣電阻值應符合設計及規范的要求。c.線纜外觀絕緣層良好，無機械損傷、扭曲現象。線纜兩端應封閉，不得受潮。d.線纜敷設前配管裝好塑料管口護口工作，線纜要做好標記，線纜標記的序號要和圖紙設計相吻合。e.線纜敷設完畢后，要有針對性的進行線纜測試工作，一般測試方法如下：開路故障測試：兩芯線測試一端破皮露銅線，另一端短接；使用萬用表電阻擋（低阻擋），兩表筆分別接兩芯線測試一端，指示電阻為零，無

30、開路故障測試通過。短路故障測試：兩芯線兩端均斷開；使用萬用表電阻擋（高阻擋），兩表筆分別接兩芯線測試一端，指示電阻無窮大，無短路故障測試通過。線纜對地短路故障測試：使用萬用表電阻擋（高阻擋），兩表筆一支接線纜一端，另一支表筆接地。指示電阻無窮大，無線纜對地短路故障測試通過。個別系統的線纜要做技術指標的測試，例如綜合布線系統的線纜就應參照其技術參數進行測試，詳細記錄線纜測試的各種技術指標，并出具測試報告。f.線纜敷設過程中應當用力均勻，防止用力不當導致線纜的破損。g.敷設在橋架內的線纜，用塑料線扎固定。7.3 各系統施工工藝要求7.3.1設備監控系統前期施工過程中要和相關施工單位做好技術交流，對

31、需要控制的配電箱、排污泵、風閥、控制柜等電氣設備的預留點位要明確。根據設計需要將設備監控系統所需要的控制點及早向設備供應商提出，并協調預留安裝點位。主機設備供電檢查：按圖紙要求安裝DDC箱；接好輸入輸出線（注意輸出端子接傳感器一端的線纜暫不要壓上）；測量控制柜內部接線是否符合設計要求；供電方式確定；萬用表測量輸出的開路電壓是否符合設計電壓的要求。傳感器安裝：按照設計將系統傳感器的位置確定好，根據產品說明進行安裝（注意設備電源）；用萬用表或其他測試手段測試供電電源是否正常；連接前端設備；測試設備輸出效果；照此方法，逐個調試完畢。上位機調試：安裝系統編程軟件，與各分站進行通訊試調，按照逐步增加分站

32、的方式進行；通訊建立后，調試上位機系統編程軟件與前端設備的數值對應關系。系統聯合調試：按照設計要求對各信息點、前端探頭、現場控制箱、中控設備總體進行調試。7.3.2閉路監控系統1）線纜敷設參照前文所述的管線施工要求，等線纜敷設完畢，并經測試后進行，可根據現場的施工條件，可先對后端的中控設備進行安裝，等現場條件具備后在對前端設備安裝、調試：2）樓層電源箱安裝、調試：按圖紙要求安裝直流電源箱及電源模塊；接好輸入輸出線（注意輸出端子接攝象機一端的線纜暫不要壓上）；萬用表測量交流供電是否正確；并測量輸出的開路電壓是否符合設計電壓的要求。3）攝象機的安裝及調試：定焦攝象機安裝前的調試：自倉庫領出，搭一模

33、擬實驗臺，固定攝象機并接好電源線和視頻線，接下來通電調試。這一步調試要達到兩個目的：第一檢驗攝象機的完好情況。第二調整好焦距并緊固（這就要求調焦參照物的距離盡可能同現場的物距相等）。調試完畢臨時作好標記以備方便現場安裝。云臺變焦攝象機安裝的調試：自倉庫領出，搭一模擬實驗臺，固定攝象機及云臺，接好電源線、視頻線和控制線，接下來通電調試。這一步調試要達到兩個目的：第一檢驗攝象機的完好情況。第二步用直流電源順次加到各個控制線（電壓應同手冊上的標稱值相符）。檢驗云臺各個方向旋轉和鏡頭伸縮是否完好。調試完畢臨時作好標記以備方便現場安裝。攝象機現場安裝、調試：按以下步驟進行按圖紙要求現場安裝攝象機；電源箱

34、內攝象機一側的電源線壓好（電壓測試正確后）；攝象機一側線纜的視頻頭作好（但不要接到攝象機上）；測試視頻線一端接攝象機，另一端接手提監視器或電視機。調試兩項內容：調整手動光圈以獲得最佳圖象亮度，旋轉攝象機位置以獲得理想的角度。最后將水平視頻頭插好4）系統調試：按照主機安裝圖將機房內的所有設備安裝到位。按照主機接線圖將各設備之間的連線接好（注意作好線號）。設備通電，按照設計任務書的要求逐項調試各項功能。如有故障，逐項排查直至完成。7.3.3綜合布線系統7.3.3.1線纜敷設質量檢驗設備安裝前要對纜線布放進行檢驗，核對規格、型號、路由及位置，必須與設計相符纜線在布放前兩端應貼有標簽，以表明起始和終端

35、位置，標簽書寫應清晰，不易脫落。纜線布放時應有冗余。在交接間、設備間UTP電纜預留長度一般為36米，工作區為0.30.6米，光纜在設備端預留長度為36米。有特殊要求的應按設計要求預留長度。其他未特別注明檢測方式，按照國家有關規定執行。7.3.3.2設備安裝纜線在端接前，必須檢查標簽顏色和數字含義，并按順序端接，纜線終端須符合設計和廠家安裝手冊要求，纜線終端處必須卡接牢固，接觸良好。對絞電纜與插接件連接應認準線號、線位色標，不得顛倒和錯接。端接時每對對絞線應盡量保持絞結形態。連接盒面板必須附加標示，按設計要求跳線。采用光纖連接盒對光纜芯線接續、保護，在連接盒中光纖應能得到足夠的彎曲半徑。機柜安裝

36、機柜安裝完畢后，水平、垂直度須符合規范要求。機柜上的各種零件，不得脫落或碰壞，各種標志完整清晰。機柜的安裝應牢固，機柜前、后應留有一定的空間，以便于安裝和施工。接線模塊安裝模塊設備應完整，安裝就位，標志齊全。安裝螺絲必須擰緊，且應保持在一個水平面上。信息插座安裝安裝在地板或地面上，應固定在接線盒內，并嚴密防水、防塵。固定螺絲應擰緊，不得產生松動現象。信息插座須設有標簽，以顏色、圖形、文字表示所接終端類型、位置，字跡不易褪色，標簽不易脫落。安裝位置、標高須符合設計要求，一般距地面0.3m。7.3.3.3工地驗收測試在實施測試前，必須檢查并滿足：所有面板，設備箱安裝、調整完好。需要接地的設備已按規

37、范要求可靠接地。所測試電纜、芯線端接已完成，區分的標志、顏色齊全。各保護蓋均已安裝就緒，各箱、柜內無鐵屑，電纜剝皮等雜物。7.3.3.3系統檢測在水平和垂直線纜系統安裝完成后，采用fluke網絡測試儀器進行測試，確保每一對線纜的端接符合國際標準與規范。在光纜主干系統安裝完成后，采用光纖測試儀器進行測試以確保每根光纜的衰減、損耗符合國際標準與規范。8 施工質量保證措施我司嚴格按“ISO9001：2000質量管理體系”施工，以“IS09001：2000”要求為藍本建立了質量管理體系和質量手冊，并以此作為工程施工的質量保證。我們的運作程序包括：客戶需求分析、系統方案設計、系統工程管線和設備施工安裝、

38、客戶交底、系統交付驗收、跟蹤服務等，給客戶提供全方位優良的全過程服務。全程采用專業管理和計算機管理相結合的科學化管理體制，全面推行“科學化、標準化、程序化、制度化”管理，以一流的管理、一流的技術、一流的施工和一流的服務以及嚴謹的工作作風，精心組織、精心施工，履行對業務的承諾，實現既定的質量目標。在XXX智能化系統工程中，即要對施工過程質量進行控制，也要對最終技術的質量進行控制。因此，質量控制依據應體現這兩部份質量控制的要求，要重點對材料、配件、設備的質量進行控制和對工序質量進行控制。相關依據除了共同的合同文件、設計圖紙以外，還要依據各種專門的技術性法規或其他規定。8.1. 材料和設備質量的控制

39、依據 有關產品的技術標準； 有關試驗、取樣、方法的技術標準； 有關材料和設備驗收、包裝、標志的技術標準； 涉及新用材料時，應有權威的技術檢驗部門關于其技術性能的鑒定書。8.2.工序質量的控制依據 有關智能建筑安裝作業的操作規程。操作規程是為保證工序質量而制定的操作技術規范，必須嚴格執行； 有關施工工藝規程及驗收規范。這是以分項、分部工程或某類實體工程為對象而制定的保證其質量的技術性規范； 凡屬采用新工藝、新技術、新材料、新結構工程，應事先進行試驗，在此基礎上制定出施工工藝規程，并應進行必要的技術鑒定。8.3.質量管理組織機構設置及崗位責任制8.3.1質量管理組織結構第一把手負責，項目經理主管，

40、質量安全員執行，各專業配合，各班組自檢、自查，供應部密切配合，做到全員行動，全面管理。實行每周質量安全例會，天天小檢查，周周大檢查，獎罰分明，責任到人。8.3.2質量管理崗位責任制在工程總指揮領導下，按照工程項目組的人員分工組成質量保證機構，負責監督指導設計、規程、規范、標準的執行，參加編制和審批質保措施計劃、施工方案和技術措施，參加圖紙會審，重大事故調查分析、處理，質量培訓教育和特殊工種考核，做好交工后服務工作。項目組人員應履行以下職責：（質量職責分配表）組 織 成 員質 量 職 責項目經理對工程的質量負全面責任，確定各級人員質量職責，對工程中的重大質量事項組織研究并作出決策，提出質量要求。

41、項目副經理分擔項目經理在工程中的部分質量職責。技術總監對工程設計質量和工程現場質量負技術責任，負責對工程系統設計質量和對工程實施質量組織評審，負責采取技術措施保證工程質量或解決工程質量問題，確保工程的技術質量水平滿足工程需求。設 計 組負責有關技術文件的編制，對總體實施技術方案設計和詳細設計質量負責，確保設計質量符合規范要求，滿足客戶需要；參加工程技術問題的分析，提出解決方案；從設計上保證工程質量。工程技術組對工程現場的實施質量從技術上負責。具體組織實施質量活動的開展；監督檢查系統實施的質量情況；負責收集保存并適時向項目管理人員歸檔系統的設計和施工方面的技術資料及其他有關工程記錄；對質保期服務

42、質量負責；及時向項目經理匯報工程質量情況。質量管理組負責組織制訂工程總體質量控制計劃；負責工程質量方針和質量目標的貫徹落實；對工程各階段、各環節質量進行監督管理；協助開展檢驗、測（調）試及驗收工作；匯總并通報有關工程質量情況，對出現的質量問題堅持四不放過原則-即原因不清不放過，責任未落實不放過，問題未整改不放過，整改效果不合格不放過，并就工程質量有關事宜負責對外聯絡、協調、合作溝通工作，發現重大質量問題，及時向項目經理匯報。項目管理組負責從資源上為工程質量管理和保證提供必要條件，在保證工程質量的前提下，做好工程進度的控制管理工作，編制進度控制計劃；負責工程對外聯絡工作，組織進度協調會，確保工程

43、進度。負責工程文檔、技術資料的歸檔和管理。同時負責材料設備的質量管理。財務部負責財務方面的工作，不符合技術要求的產品即退貨，沒有驗收合格的不付款。建立健全的財務管理條例,從源頭保證了工程質量。財務部嚴格執行有關規定，并對資金的運作質量負責。8.3.3確保質量的技術措施8.3.3.1進行質量意識的教育增強全體員工的質量意識是創精品工程的首要措施。工程開工前將針對工程特點，由項目經理負責組織有關部門及人員編寫本項目的質量意識教育計劃。計劃內容包括公司質量方針、項目質量目標、項目創優計劃、項目質量計劃、技術法規、規程、工藝、工法和質量驗評標準等。通過教育提高各類管理人員與施工人員的質量意識，并貫穿到

44、實際工作中去，以確保項目創優計劃的順利實現。項目各級管理人員的質量意識教育由項目經理部總工程師及現場經理負責組織教育；參與施工的各級人員由項目質量總監負責組織進行教育；施工操作人員由各班組長組織教育，現場責任工程師及專業監理工程師要對班組進行教育的情況予以監督與檢查。8.3.3.2加強對班組的培訓班組是直接的操作者，只有他們的管理水平和技術實力提高了，工程質量才能達到既定的目標，因此要著重對班組進行技術培訓和質量教育，幫助班組提高管理水平。項目對班組長及主要施工人員，按不同專業進行技術、工藝、質量綜合培訓，未經培訓或培訓不合格的班組不允許進場施工。項目將責成班組建立責任制，并將項目的質量保證體

45、系貫徹落實到各自施工質量管理中，并督促其對各項工作落實。全員樹立“質量第一”的質量思想，并貫徹到操作崗位，建立嚴格的質量考核制度。8.3.3.3做好技術交底在工程開工前，組織質量技術交底，將工程概況，各工序的施工方法、施工工藝及技術措施等向工地負責人、工長進行詳細技術交底，并向項目全體工人進行交底。工長安排組長之前，必須進行書面的技術交底；班組長每天要對工人進行施工要求、作業環境等進行書面質量交底。質量技術交底的內容：本項目的施工作業特點。本項目施工作業中技術要點及要達到的質量標準。嚴格執行本文所述的施工工藝及施工方法。8.4.設計質量的控制不斷滿足用戶對工程產品的要求，采用新技術、新材料、新

46、工藝而設計出用戶委托的，具體高水平和適用能力強的工程開展開全面質量策劃。聽取各專業人員的合理化建議，搞好優化設計。根據用戶和現場的實際情況，搞好變更設計的論證和協調工作，管好設計圖紙和資料。設計工作應滿足技術上先進、經濟上合理、施工上可行的要求，符合規范、法規、法律規定要求。工程項目設計往往是多專業協作的作業活動，針對各方面相互關系和接口，明確規定有關職責、職權，并形成文件，保證設計工作協調進行。項目設計的各級主管人員在事前在指導文件中對全部設計輸入予以規定，如設計要求和相關法規內容，設計原始資料，有關施工及安裝重要信息，特殊設計需要。對各設計階段，所需原始資料的內容及控制方法與用戶商定后形成

47、文件。有關職能部門代表和有關專業人員對設計結果進行正式的審核，填寫“設計圖紙評審表”。驗證結果以文件報告形式做出。項目部施工人員在施工過程的各階段需要對設計進行確認。設計更改是指設計完成起至工程竣工前整個期間的任何更改。用戶對某些設計要求的變更；施工、安裝及運行過程中的合理變更；設計原始資料發生變更；相關的法令、法規、規范要求發生變更；設計后續階段發現前階段設計中有缺陷或不合理問題。設計更改應包括：設計更改的依據、評審、批準、輸出及存檔等。填寫設計變更通知，經工程師審批，設計變更通知一式四份，建設、施工、設計、監理各存檔一份。8.5.文件資料質量的控制保證質量體系文件和資料處于受控狀態，及時獲

48、取并使用所有文件的有效版本，防止文件機密泄露、丟失、誤傳，保證質量體系正常，有效運行。文件資料如：施工組織設計、施工方案、季節性施工方案、施工技術措施、工程項目質量計劃、施工技術交底、工程洽商記錄、工程隱（預）檢記錄等質量保證施工資料及竣工資料的收集、整理、歸檔保存。借閱時做好登記手續。確保質量體系文件的符合性、有效性，以滿足質量保證要求。更改文件和資料時，要在文件的更改處加蓋“更改章”，并將更改后的內容寫入更改記錄表。更改內容較大時，需要換頁更改，并做好換頁記錄，換頁后原頁收回。8.5.材料、設備采購的質量認證制度 采購驗證制度：通過對影響采購質量的關鍵環節實施控制，確保采購物資符合質量標準

49、要求。首先建立供應商檔案，包括：所代物資的資質證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質量等有關資料并進行綜合分析，分類建立供應商信息檔案。選擇合格的供應商。其次對物資的驗證、保管、發放要加以控：驗收人員在驗收時發現物資質量與要求不符，數量有誤，品種、規格不對，技術資料以及手續不全，要認真填寫物資驗收記錄，并作好標識妥善保管及時通知采購人員。經驗收不合格品，驗收人員及時與采購人員聯系，將不合格品隔離，執行不合格品的控制工作程序。8.6.采購物資供應運輸質量控制制度根據設計要求和施工組織設計的規定，按質、按時、按期采購材料設備，保障按質、按量、按時供應到施工現場。做到材料、設備質量證明文件的收集

50、，并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。產品采購質量原則是質量第一，質量優先。不合格材料和設備，三無產品不進入現場，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進貨的質量記錄及質量證明或試驗報告，包括：產品證明書、質量標準、產品鑒定報告及出廠檢驗合格證書、質量保證文件等。設備進場時要提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。三無產品不準備采購，不準進場。非標設備合同中可能沒有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經檢查不準運到工地安裝。要求防火的材料如導線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發的消防產品生產許可證。8.7.建立產品標識和可追溯性制度制度標識方法和可追溯

51、性控制，對產品或服務進行標識和記錄，用戶對不滿意的產品或服務投訴時可進行追溯。在有追溯要求時，合同中應明確規定可追溯的范圍，并由項目經理指導進行標識，物殊部位應重點加以標識。在施工、安裝和交付的過程中，如有標識移動情況，應按程序文件 產品標識和可追溯性工作程序規定的方法，手續進行標識的移置并更正記錄。8.8.施工質量控制我們的質量目標是創優良工程，滿足用戶對工程產品的質量要求和期望。施工質量控制是項目管理的重要內容，以先進的技術和經濟的方法將各種生產要素有效的組合，按施工規范要求、設計意圖，根據我公司質量控制文件對施工的全過程進行有效的控制。嚴格貫徹執行工程質量計劃和施工組織設計，落實“三按”

52、施工（即按設計綱要、按施工組織設計、按標準）。嚴格工序管理，使工序質量處于受控狀態，確保分項工程質量一次合格，以責任制為中心，抓好現場管理。控制施工進度，組織均衡施工，加強信息反饋，強化施工指揮和決策匯集工程資料。進行質量職能活動，明確各類人員的質量責任制，組織質量培訓，建立工序質量控制點，建立質量信息網絡，落實質量記錄和質量評定，健全質量例會制度，貫徹工藝紀律。以工序質量為目的，動態地控制工序的因素，按質量責任制辦事，各施其職，各負其責。以預防為主開展一月一次合格工程活動，加強工序“三檢制”（即自檢、互檢、專職檢驗）。抓點連線帶片，對關鍵工序設立質量管理點，實行重點控制，如：施工開始建立樣板

53、布管布線工程、樣板控制箱，以后施工按樣板施工。嚴守工程質量第一的原則，提高質量意識，在保證質量的前提下優化工期。8.9.質量要點控制：在工程施工過程中項目部堅持全面質量管理方針，做到質量管理深入到全過程，全員參加質量管理工作。在施工過程中加強質量監控，由質檢員和主管工程師負責質量檢查，克服質量通病，我們的具體做法是： 抓兩個重點：即抓管、槽、線的敷設，保證線路敷設符合設計圖紙要求、線路不斷路、短路、線間和線對地的絕緣電阻符合設計要求；抓系統的設備安裝、調試，要求其功能符合合同和設計要求。 抓三個階段：即抓施工準備階段：組織編制施工組織計劃、施工預算、編制施工進度計劃、施工圖設計和會簽、施工現場

54、的勘察、人力配備、設備材料、工具準備進入現場前的技術交底、施工人員的安全生產培訓等：抓施工階段：對進場的原材料、半成品和成品進行檢查、檢查安裝施工質量是否符合規范要求：抓成品驗收階段：通過檢測和審評完工和系統工程是不是達到規范和合同要求。 使有四個手段，即：檢查、測量、試驗、指令性文件。8.10.施工質量管理制度：弱電系統工程對工程質量有嚴格的要求，施工如出質量問題會造成不可彌補的損失。我們在施工管理中嚴格執行質量抽樣檢測、質量監督，對發生的質量問題及時處理。每一個系統完成的每一階段，都必須經過技術指標測試，完全合格后才允許進入下階段系統的全面施工，各系統進入全面施工后對一些長度較長、彎曲較多

55、或比較典型的系統組合，進行抽樣檢測，抽測率在工程開始初期一般不抵于10%，正常情況下一般不低于5%，抽樣檢測工作出現場施工管理員負責完成，并將有關資料存檔。質量監督由施工隊、項目部和監理小組共同負責。施工隊的責任要求每一個施工人員按照操作規范進行施工，項目部現場管理員除了完成抽樣檢測之外，還要檢查各施工小級的管理工作和實際操作是否按要求執行，監理小組定期對施工隊和現場施工管理員的工作進行檢查，對所發生的質量事故做出處理決定。質檢員執行完善的質監制度，對不負責任的施工人員教育批評處罰、返工，嚴重者開除處理。發文要求及時采取補救措施確保工程按時、按質、按量完成 。當發生質量問題和質量事故時，由現場

56、施工管理員通知同類子系統的施工暫停，由現場施工管理員和施工隊領導一起進一步驗證和查找質量問題出現的原因。原因查明后由施工隊和施工管理員共同提出解決辦法。當原因不明時施工管理員應及時向工程部報告，由工程部組織有關方面的技術人員到現場進行技術分析，直到查明原因。質量問題查明后，由項目部下發復工通知：如發生質量事故造成經濟損失除要進行上述工作外，施工隊還要填報事故報告，項目部和監理小組對事故做出處理決定。8.11.竣工驗收階段的質量控制弱電工程竣工后，必須進行最終檢驗和試驗。項目技術負責人按編制竣工資料的要求收集、整理質量記錄；項目技術負責人組織有關專業人員按最終檢驗和試驗規定，根據合同要求進行全面

57、驗證；對查出的施工質量缺陷，按不合格控制程序進行處理；項目經理部組織有關專業技術人員按合同要求編制工程竣工文件，并做好工程移交準備；在最終檢驗合格和試驗合格后，對弱電工程成品采取防護措施；工程交工后，項目經理部編制符合文明施工和環境保護要求的撤場計劃。8.12.質量持續改進計劃的程序項目經理部分階段分析和評價項目管理現狀，識別質量持續改進區域，確定改進目標，實施選定的解決辦法；項目經理部對不合格控制按下列規定進行處理：1） 按我公司的不合格控制程序，控制不合格物資進入施工現場，嚴禁不合格工序未經處置而轉入下道工序2） 對驗證中發現的不合格產品和過程，按規定進行鑒別、標識、記錄、評價、隔離和處理

58、。3） 對產品進行評審。 對不合格處置根據不合格嚴重程度，按返工、返修或讓步接收、降級使用、拒絕或報廢四種情況進行處理。構成等級質量事故的不合格，按國家法律、行政法規進行處置。4） 對返修或返工后的產品，按規定重新進行檢驗和試驗，并應保存記錄。5） 檢驗人員必須按規定保存不合格控制的記錄。8.13.糾正措施執行條例1） 對發包人或監理工程師、設計人、質量監督部門提出的質量問題，應分析原因，制定糾正措施。2） 對已發生或潛在的不合格信息，應分析并記錄結果。3） 對檢查發現的工程質量問題或不合格報告提及的問題，應由項目技術負責人組織有關人員判定不合格程度，制定糾正措施。4） 對嚴重不合格或重大質量

59、事故，必須實施糾正措施。5） 實施糾正措施的結果應由項目技術負責人驗證并記錄；對嚴重不合格或等級質量事的糾正措施和實施效果應驗證，并應報公司管理層。6） 項目經理部或責任單位進行定期評價糾正措施的有效性。8.14.預防措施執行條例1） 項目經理部在每周召開的質量分析會上，對影響工程質量潛在原因，采取預防措施。2） 對可能出現的不合格，應制定防止再發生的措施并組織實施。3） 對質量通病采取預防措施。4） 對潛在的嚴重合格，堅決實施預防措施控制程序。5） 項目經理部每月評價預防措施的有效性。9 施工界面配合9.1.與相關單位配合根據招標文件以及與甲方簽定的合同，配合甲方、監理協調施工界面的配合，使

60、各工序之間能夠順利施工。根據合同約定，確定我方的施工界面，及時就需要配合的問題以書面形式提交甲方、監理，并及時在工地例會中提出，以方便與各施工隊伍的配合。開始施工時用電、用水等基本條件，橋架配管施工前協調其他隊伍確定安裝位置，防止互相沖突。在裝修吊頂、粉墻之前應予留我方安裝橋架配管，進行線纜敷設測試的施工時間。樓控系統所控設備應具有自控的接口。裝修后弱電設備安裝調試應有施工時間等。9.2與土建的配合1、與土建的配合，墻體上的管道預留時要與二次裝修配合，應在隔墻完成后補墻面前完成。2、暗設箱、盒、插座安裝配合。應隨墻體、地面施工而進行。3、施工用電及場地使用配合。因施工單位多、穿插作業多、對施工

61、用電、現場交通及場地使用，應在總包方統一安排下協調解決以達互創條件為目的。4、成品保護的配合。安裝施工不得隨意在土建墻體上打洞，因特殊原因必須打洞，應與土建協商，確定位置及孔洞大小，安裝施工中應注意對墻面，吊頂的保護，避免污染。9.3與建設單位的配合1、業主應及時向施工單位提供最新的工期安排，對智能化工程有影響的其余工種施工前應同時通知施工單位。2、圖紙資料及設計變更，由業主按規定及時批復。3、業主在施工過程中對安裝質量進行監督。4、業主按進度及時解決工程進度款。5、由業主與變配電房施工部門協調，解決現場水、電問題。10材料設備采購計劃10.1設備采購管理設備采購分為前期和后期兩個階段，前期采

62、購包括：設備材料采購、設備接收、設備庫存管理。后期采購包括：確定備品備件清單、備品備件采購、備品備件庫存管理等。其中，前期采購又分為布線線材采購和設備采購。布線線材采購主要是在工程前期穿管布線前，根據施工進度表，采購進場各類線材耗材。設備采購是在土建施工基本完畢，經監理、業主同意進入設備安裝調試階段時，采購進場的各系統的設備。注意：前期采購必須留有適當的采購時間周期及資金準備，防止出現因設備不到位而影響工期的現象出現。設備材料到貨后必須經過自檢后，然后申請甲方、監理等現場檢驗，經檢驗合格后方可進場使用，并填寫文件進行簽署確認。否則不能進場安裝使用。對于不合格產品應立即退場，并進行更換，必要時應

63、對供貨商進行處罰。10.2設備采購計劃施工進場前，進行線纜采購。原則上必須人員進場即線纜到場。各系統線纜敷設至一半，開始采購后端設備，包括各控制臺、上位機等（機房已具備施工條件）。線纜敷設接近尾聲開始采購前端設備，現場施工條件應基本具備調試條件。其余附件可根據使用情況隨時采購。對于訂貨周期較長的設備應該提前訂貨，以防延誤施工進度。11 系統培訓計劃及質保、服務11.1人員培訓智能化工程涉及到計算機、電子、通訊、自動化等專業，為方便操作管理人員的使用，因此我們將對業主進行維修人員和操作人員培訓。11.1.1對受訓人員的要求： 接受培訓的人員必須具備一定文化素質，具有一定專業技術知識和計算機水平的

64、工程技術人員。建議對一些關鍵系統或部位應有兩人或兩人以上負責。11.1.2培訓目的 使受訓人員能對整個系統及設備全面了解，掌握日常控制過程，有能力處理一般故障和進行日常維護，提高設備的使用質量，并消除系統因使用或操作不當而引起的故障，減少突發故障的發生，從而保證設備長期穩定的運行。11.1.3培訓對象及形式 ： 培訓對象可分為管理人員、操作維護人員。l 面向管理人員的培訓內容主要包括： 系統總體結構及各子系統相互間的關系； 系統重要參數的設定和修改； 系統監控及對信息的綜合判斷分析； 系統控制邏輯程序的設定修改； 故障分析與排除。l 面向操作維護人員的培訓內容主要包括： 操作規則； 系統的啟動

65、和關停； 登錄系統設定或修改基本運行參數； 信息的收集處理； 維護規程及簡單故障判定排除。11.2 培訓時間在整個系統工程開始試運行時，即安排業主的系統操作人員在現場進行必要的培訓，培訓工作直至工程整體驗收通過、業主方完全掌握操作技能之時結束。11.3 現場培訓計劃表課時安排培訓內容培訓程度第一階段各子系統1系統的理論知識初步了解系統的理論知識2熟悉設計資料、圖紙文件等能看懂工程系統圖、平面圖，了解圖中各種符號所代表的含義3系統配置、功能設備性能粗略了解系統配置，以及系統主要設備的性能4系統的維護知識了解系統的維護知識5系統簡單的維護保養常識及安全注意事項掌握系統簡單的維護保養常識及安全注意事

66、項6系統常見故障排除了解系統常見故障發生的原因，并能掌握故障排除方法第二階段整體弱電系統7系統上機操作對中心控制室機房系統設備能夠進行熟練操作，對系統出現的簡單故障能夠及時排除，使系統恢復正常運行8系統培訓考核處理故障模擬訓練9模擬故障處理過程和解決辦法提高系統操作人員對故障的處理及應變能力10對培訓內容進行分組討論進一步強化培訓，能充分了解整個系統的理論知識，更熟練掌握整個系統的實際操作11.4 質保期工程中的所有設備，質量保證期遵照合同約定，免費提供技術咨詢和指導。12 售后服務12.1 正常維護根據試運行系統狀況和客戶系統工作環境，協商制定系統定期維護時間和內容，并為客戶維護人員提供系統

67、維護專用操作考核表，制定維護工作監督方法。在客戶允許的情況下，建立定期的系統運行信息交換工作，為客戶建立智能化系統運行檔案，提供本系統專項負責的技術服務小組人員名單和故障信息反饋時用戶可采用的措施。公司的售后服務中心會定期訪問用戶意見，并對技術服務小組工作進行評估并適時調整。定期為客戶提供最新系統信息，提供客戶各子系統升級建議和升級成本、性能分析資料，方便客戶選擇。12.2 建立用戶定期回訪制度保修期間，定期派工程師到現場對系統進行定期檢測、調較和維護，并提供保養程序表以及保養工作內容和記錄。保修期結束前，我公司將派專業技術人員對整個系統進行一次全面的維護和檢查。對系統中暴露出的問題或隱患及時

68、修復，并以書面報告形式呈報業主。同時，對用戶提供長期的技術支持。12.3 故障維護我公司在系統調試運行時，就為用戶提供一個詳細的故障現象和維護內容操作說明，維護人員可根據說明內容查詢對應故障解決方案，制定維護工作內容。12.4 故障維修響應時間我公司在當地設有售后服務中心，當系統運行出現故障，可直接電話通知售后服務中心，公司維修中心在接到業主的報修電話后，故障響應時間為半小時。把排障時間壓縮到最短，不解決問題不停止維修，直到問題解決為止。為用戶建立維修檔案，每次維修或維護，都應將工作內容詳細列表，并經業主確認，記錄在案。12.5 質保期后服務超過合同質保期后，我們將以最優惠的價格長期提供維修服務，更換部件只收成本費用。超過合同質保期后，也可在客戶允許的情況下，就本工程維護的內容、方式、價格等進行協商，簽訂維保合同，我公司承諾以最優惠的價格進行有償服務。