1、形象定位之九大要素形象定位之九大要素 20102010年年9 9月月 北京新景祥公司營銷策劃專題培訓北京新景祥公司營銷策劃專題培訓 問 候 好！ 很好！ 非常好！ 我們神采飛揚！ YES！YES！YES！ 會議紈律 手機靜音戒關機; 不能交頭接耳; 不能遲到; 不能未經許可接電話; 不能未經許可中途離場; 以上每項違反個人現(xiàn)場做10個俯臥撐，女士起立下蹲！ 小組風采展示 我們的隊名是XXX 隊名隊名 我是XXX隊的XXX 隊員隊員 我們的口號是：XXX(重復三遍） 口號口號 YES,YES,YES! 呼聲呼聲 課程提綱課程提綱 形象定位九大要素之基本概念形象定位九大要素之基本概念 從地塊開始的
2、形象定位思路從地塊開始的形象定位思路 產品定位完成的形象定位提煉思路產品定位完成的形象定位提煉思路 形象定位九大要素之實際應用形象定位九大要素之實際應用 客戶價值客戶價值 = = 總客戶購買價值總客戶購買價值 總客戶購買成本總客戶購買成本 品牌形象品牌形象 產品功能產品功能 產品可靠性產品可靠性 服務多樣性服務多樣性 服務可靠性服務可靠性 形象價值形象價值 產品價值產品價值 服務價值服務價值 貨幣價格貨幣價格 時間成本時間成本 精神成本精神成本 總客戶購買價值總客戶購買價值 總客戶購買成本總客戶購買成本 客戶價值客戶價值 人員價值人員價值 體力成本體力成本 對于商品房而言，客戶購買的是價值，而
3、不一定是產品對于商品房而言，客戶購買的是價值，而不一定是產品 形象定位要上升到戰(zhàn)略的高度 我們的觀點一：我們的觀點一： 營銷戰(zhàn)不是一場“產品戰(zhàn)”，而是一場“認知戰(zhàn)” Social attitudesSocial attitudes 社會態(tài)度 AdvertisingAdvertising 廣告 Price 價格 Line extensions 產品延伸產品延伸 Service experience 物業(yè)服務 QualityQuality產品 質量 Delivery trucks 看房車 Design andcolourcolour 設計和色彩 Design and colourcolour 設計和色彩 Packaging 項目包裝 Word of mouthWord mouth 市場口碑 PrejudicesPrejudices 偏見 Taste 品味 Collective memory 記
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