1、一現場管理制度一現場管理制度 現場管理制度是通過加強規范現場的管理及監管，以促進和提高公 司的銷售業績及樹立公司的集體形象與銷售人員的專業形象。 1 賣場守則賣場守則 1） 清楚各自工作崗位，克盡職責。需休假或外出，應事先 向現場主管申請報備及交代清楚手頭的有關工作情況及細 節。 2） 嚴守公司的業務機密，各人的銷售資料請妥善保管，不 得外傳調動，每天應將資料交銷售主管存檔。 3） 不得私自翻查銷控表及柜面其它資料。 4） 熱情招待客人，倒水及說禮貌用語。 5） 嚴禁在賣場喧嘩、打鬧、玩耍。 6） 賣場內的一切書籍、辦公用品、設施等一律不得外帶及私 自挪用，工作用后物品應自覺放回原處。 7）
2、工作時間禁打私人電話，長途工作電話需先報批登記，后 使用。 8） 每人應及時填寫來人來電登記表、 已購客戶資料表 （銷控） ， 每天交主管存檔。 9） 嚴格遵守公司考勤制度。不遲到、早退、曠工，因工外出 或事假、病假等需提前向主管申批，否則按有關規定處理。 10） 凡公司刊登廣告日、展銷會期間不得請假，特殊情況需向 經理申批。 11） 在工作期間需儀容整潔，按公司規定統一著裝，保持個人 形象。 2 賣場守則的監管賣場守則的監管 通過銷售部罰則來完善日常的規范管理，做到有規可 循，處罰有依。 罰則的處分形式：罰則的處分形式： 1）口頭警告（主任級執行） 2）白單警告（主任級執行） 3）黃單警告
3、罰 50 元（現場主管執行） 4）書面警告 罰 100 元及行政降級（經理級或以上主管執行） 5）瀆職警告 罰 200 元及停職學習（行政人事部執行） 6）除名 扣除所有未出傭金的 50%（行政人事部及總經理執行） 處分標準：處分標準： 違犯以下違犯以下 1-16 條守則者作口頭警告或白單處理條守則者作口頭警告或白單處理 1不按公司規定準時上下班。 2不按公司要求坐、立、行。 3不按規定擺、拿、放銷售資料及辦公設備。 4上班不按公司規定穿著。 5男士不戴領帶，不剃胡子，不留長指甲，不 修發型過分夸張。 女士不化裝，不修篇幅。 6工作時間打私人電話。 7責任心不強，工作出小差錯，影響銷售工作。 8對客人不夠禮貌，接待不熱情。 9當接待完客人后，不收拾現場。 10不使用問候語言，不主動問候。 11玩筆或用筆指客人。 12不按公司接待流程及規定接待客人，情節較輕者。 13工作時間內吵鬧、玩耍、拉
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