北京今久星河灣國際豪宅五一期間客戶調(diào)查分析報告(53頁).ppt
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北京今久星河灣國際豪宅五一期間客戶調(diào)查分析報告(53頁).ppt
1、“五一”期間來訪客戶調(diào)查分析五一”期間來訪客戶調(diào)查分析 客戶基本資料客戶基本資料 客戶對項目的認(rèn)知客戶對項目的認(rèn)知 客戶基礎(chǔ)資料分析客戶基礎(chǔ)資料分析 客戶對項目的認(rèn)知分析客戶對項目的認(rèn)知分析 下階段工作建議下階段工作建議 7、客戶家庭結(jié)構(gòu)統(tǒng)計 8、客戶再次置業(yè)關(guān)鍵要素統(tǒng)計 10、客戶置業(yè)經(jīng)歷統(tǒng)計 11、客戶曾置業(yè)項目統(tǒng)計 12、客戶主要休閑場所統(tǒng)計 13、客戶喜好的運動方式統(tǒng)計 14、客戶個性化愛好統(tǒng)計 16、客戶投資理財方式統(tǒng)計 17、客戶所屬俱樂部名稱 15、客戶是否考慮加入俱樂部 1、客戶年齡統(tǒng)計 2、客戶職業(yè)情況統(tǒng)計 5、客戶工作地統(tǒng)計 4、來訪不定居客戶處理本項目的 意向統(tǒng)計 6、客
2、戶現(xiàn)居住位置統(tǒng)計 3、已購客戶投資自用統(tǒng)計 A. 客戶基本資料客戶基本資料 18、客戶喜愛品牌的國際劃分 19、客戶喜愛的品牌舉例 20、客戶喜愛品牌的理由 21、客戶意向信息渠道統(tǒng)計 22、客戶家庭年收入統(tǒng)計 23、客戶擁有私家車情況統(tǒng)計 24、客戶最近一次置業(yè)的物業(yè)類型統(tǒng)計 A. 客戶基本資料客戶基本資料 來訪客戶年齡統(tǒng)計來訪客戶年齡統(tǒng)計 30-40 59% 40-50 22% 20-30 8% 60以上 6% 50-60 2% 20以下 3% 來訪客戶中,來訪客戶中,3030- -4040歲年齡階段的最多,歲年齡階段的最多,4040- -5050歲年齡階段的客戶占?xì)q年齡階段的客戶占22%
3、22%。 3030- -5050歲年齡階段的客戶群體共計歲年齡階段的客戶群體共計71%71%,為本項目的主力客戶群體。與成交業(yè),為本項目的主力客戶群體。與成交業(yè) 主比例相比較為年輕主比例相比較為年輕. . 業(yè)主年齡 50歲60歲 13% 30歲40歲 30% 40歲50歲 44% 20歲30歲 8% 小于20歲 2% 60歲以上 3% 客戶職業(yè)情況統(tǒng)計客戶職業(yè)情況統(tǒng)計 醫(yī)藥 4% 工廠 8% 金融 8%廣告 11% 證券 2% 咨詢 4% 礦業(yè) 11% 商業(yè) 18% 律師 4% 建筑 10% 傳媒 6% IT 4% 貿(mào)易 10% 客戶職業(yè)分布均勻,并無明顯的大區(qū)塊。客戶職業(yè)分布均勻,并無明顯的大區(qū)塊。 也意味著,也意味著,客戶群體為各行各業(yè)之尖端人群客戶群體為各行各業(yè)之尖端人群。 客戶籍貫類別統(tǒng)計客戶籍貫類別統(tǒng)計 北京人 47% 外省市 53% 五一期間外省戶籍的客戶比以往多出五一期間外省