1、 1 嘉居物業管理規章制度及流程嘉居物業管理規章制度及流程 為加強物業公司正規化管理，強化對員工的管理，使各項工作有章可循、 有據可依，特制定本內部規章制度 ，公司員工應根據本公司工作分工，加 強對本制度的學習和領會，認真執行本規章制度中公共制度和相應制度，并 嚴格加以實施。 本規章制度連同公司下發文件及相關管理制度，具有同等的效力。 不盡之處，公司將適時予以補充。 本規章制度從下發之日起執行。 第一部分崗位職責 經理崗位職責 1、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策。 2、帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業完好狀態，提高 使用效益。 3、注意經濟效益，精心理財，開源節流，
2、滿足業主需求。 4、抓好精神文明建設，維護業主合法權益，樹立良好的企業形象。 5、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。 6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務，督促所屬公司職工履行崗位職 責，堅持年終考核。 7、重視人才，合理使用人員，按照德、勤、能、績定期進行考核。 8、調動各方積極因素，共同管好物業。定期向工公司匯報工作及經營收 支情況，以各種方式聽取業主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復， 認真解決。 9、關心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。 2 10 經常與上級公司和相關部門溝通，理順關系，創造良好的外部環境。 保安崗位職責 （一） 、總則 1、貫徹執行公安
3、機關和上級部門制訂的各項法規和制度，努力維護好物 業轄區內的治安安全； 2、遵守公司規章制度，服從領導，完成公司交給的其它工作任務； 3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業轄區的登 記工作； 4、負責做好機動車輛的管理工作； 5、熟悉樓宇情況、以動態、巡查等方式預防、發現、制止各類事故如： 打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力； 6、按規定著裝，文明值勤，嚴格交接班手續，認真做好值班記錄和交接 班記錄； 7、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業轄區各項管理規 定。 （二） 、保安隊隊長崗位職責 保安隊長在經理的直接領導下，全面負責保安隊的各項管理工作。 1、了解和掌握保安隊的情況，根據管理處領導的要求和意圖，結合實際， 建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實施組織和監督工作，對物業轄 區的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理； 2、主持保安業務工作會議，督促
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