1、 NKANKA 工作手冊工作手冊 麥德龍麥德龍 一、一、 客戶背景資料及專門術語客戶背景資料及專門術語 1 1、客戶背、客戶背景資料景資料 麥德龍集團是全球批發市場的領頭羊，在麥德龍和萬客隆（僅限歐洲）品牌旗下擁有多家 麥德龍現購自運商場。麥德龍現購自運是麥德龍集團發展的重要推動力，目前已在 28 個國家 開業， 銷售區域呈現出高度國際化。 設在德國杜塞爾多夫市的麥德龍國際管理組織有限公司掌 控著全球銷售。 麥德龍市世界第一的現購自運制商業集團。1964 年第一家麥德龍現購自運商場在德國開 業，1971 年第一家海外商場開業。麥德龍于 1995 年來到中國并與中國著名的錦江集團合作， 建立了錦
2、江麥德龍現購自運有限公司。1996 年，麥德龍在上海開設了第一家商場-上海普陀 商場，麥德龍的到來填補了中國在倉儲業態上的空白。2002 年 Metro 在中國北部、東部、南 部和中部建立了四個銷售區域。到目前為止，麥德龍在中國開設了 33 家商場。在未來的 3 到 5 年內麥德龍在中國的商場將達到 40 家。 “現購自運”是指專業顧客在倉儲式商場內自選商品， 以現金支付并取走商品。 與傳統的送 貨批發相比，現購自運的優勢在于較好的性價比，食品和非食品分類范圍廣，即時獲得商品， 更長的營業時間。商場提供 17，000 種以上食品，30，000 種以上的非食品。特別是在生鮮食 品的供應上，包括水
3、果蔬菜、活魚、肉制品、奶制品。麥德龍現購自運的目標顧客包括餐飲 業，酒店業，食品、非食品貿易服務商以及機構采購。他們可以找到大包裝以滿足特殊需求。 使命宣言： 麥德龍是為專業客戶和商業客戶服務的現購自運制商場。 麥德龍以盡可能低的 價格，為專業客戶提供高質量的商品和商業方案。 2 2、 專專業術語業術語 A Ac& c(cash&Carry)c& c(cash&Carry)現購自運現購自運” 是指專業顧客在倉儲式商場內自選商品，以現金支付并取走商品 B B超值：超值： 超值商品是在其同類產品中價格超低且質量可靠的商品。麥德龍確保超值商品在市場上的價 格優勢，讓顧客能以超低的成本換來更多的利潤。 C C大箱小價：大箱小價： 找到它就找到了超級省錢的機會。麥德龍特別安排了各種整箱包裝的商品，方便了貨物的采 購和裝卸，以滿足企事業客戶的專業需求。 D D郵報促銷商品：郵報促銷商品： 貨架上的這個
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