1、本資料授權三個皮匠文庫（）獨家收錄 三個皮匠文庫報告與方案分享平臺、高端文案策劃服務平臺 信和物業公司管理制度匯編 目錄 第一部分 崗位職責 . 1 第二部分 各崗位制度 . 9 第三部分 工作流程及標準 . 17 第四部分 相關制度（獎懲制度） . 31 前 言 我們知道， 一個企業之所以能夠正常運作， 是因為必須要有一套完整的組織架構和一套切實 可行的規章制度來做基礎，同時它也是員工日常工作中必不可缺的培訓和指導教材。所以， 經過近兩個月的努力， 物業公司管理制度匯編 （暫行本）終于編撰完成了。這是物業公司 全體管理人員從公司組建起就對每個部門、每個崗位投入了大量心血后的結晶。當然，目前
2、的暫行本僅僅是對 XX 港灣的實際工作進行的總結和提煉， 也是對前一段工作中存在不足的 補充。 隨著物業工作的不斷深入，我們將會逐步進入別墅區、花園洋房的物業管理領域，這對于我 們無異是一種新的挑戰，從而就要求我們更要不斷地摸索、不斷總結新的工作經驗，不斷完 善新的管理機制。 相信通過我們的努力， 一定會把嘉豪物業管理有限公司打造成一個優秀的 物業管理企業！ 物業公司組織架構 總 則 第一條 為了規范嘉豪物業公司的日常管理，保障公司正常運營，維護業主合法權益，特制 定本制度； 第二條 本制度依據普通住宅小區物業管理服務標準中規定的一級服務標準制定； 第三條 物業公司倡導員工誠實守信， 盡忠職守
3、， 兢兢業業的工作態度， 嚴格遵守規章制度， 從而使其個人價值得到迅速提升，盡快適應本職工作； 第四條 嘉豪物業公司鼓勵各部門采用新技術、 新方法， 依靠科技進步手段等提高管理和服 務水平； 第五條 嘉豪物業公司前期運營由華盛房地產開發公司監督實施。 業主委員會成立后， 由委 員會監督物業公司各項管理制度的實施。 為精簡人力， 提高工作效率， 針對于我們這個小區的物業管理公司的設置只是 XX 港灣一期 工程，可在二期完成以后再進擴編。 第一部分 崗位職責 總經理崗位職責 1、 遵守行業法規，配合政府有關部門的工作； 2、 在集團公司的領導下，負責對集團公司各項決定的貫徹落實，對公司的經營、管理負全 面領導責任； 3、 負責擬定公司年度工作計劃和工作總結； 4、 負責協調、指導副總經理及部門主管的工作，監督各部門各方面的工作； 5、 負責公司各部門主管級以上職務人員的鑒定、錄用和辭退等工作。
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