鄭州同致行地產(chǎn)顧問銷售中心管理制度(58頁).doc
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鄭州同致行地產(chǎn)顧問銷售中心管理制度(58頁).doc
1、本資料授權三個皮匠文庫（）獨家收錄 三個皮匠文庫報告與方案分享平臺、高端文案策劃服務平臺 銷售中心管理手冊銷售中心管理手冊 同致行地產(chǎn)顧問有限公司 2012 年 5 月編 目錄目錄 前 言. 2 本資料授權三個皮匠文庫（）獨家收錄 三個皮匠文庫報告與方案分享平臺、高端文案策劃服務平臺 一、銷售部崗位職責 . 4 （一）銷售部經(jīng)理崗位職責 . 4 （二）、銷售主管崗位職責與權利 . 6 （三）置業(yè)顧問的職責及任務： . 7 二、銷售人員行為規(guī)范 . 9 （一）銷售人員應具備的心理素質 . 9 （二）銷售部員工應注意的儀容、儀表及禮貌規(guī)范 . 9 三、行政管理制度 . 22 （一）、考勤制度 .
2、22 （二）銷售人員紀律管理條例 . 24 （三）、例會制度 . 28 （四）、銷售部檔案管理制度 . 30 （五）、公共事務 . 32 四、業(yè)務管理制度 . 36 第一部分：客戶接待、輪序、成交與鑒定 . 36 第二部分：客戶分析、跟蹤與管理 . 42 第三部分：特別要求與獎勵 . 48 五、銷售基本要領 . 50 前前 言言 房地產(chǎn)營銷是一個綜合行為，能否使一切最優(yōu)化的配臵得到切實執(zhí) 行，決定了整個銷售過程的成敗，現(xiàn)場銷售執(zhí)行是其中必不可少的重要 環(huán)節(jié)；為了更有效地提高銷售人員工作的規(guī)范性與積極性，提高工作效 率與服務質量，參照絕對服從的管理執(zhí)行理念，特針對銷售中心制 定本管理手冊，希望銷
3、售中心所有人員認真學習，并百分百執(zhí)行，努力 本資料授權三個皮匠文庫（）獨家收錄 三個皮匠文庫報告與方案分享平臺、高端文案策劃服務平臺 完善自我！ 公司綜合管理部在新人入職時會系統(tǒng)安排關于公司企業(yè)文化、公司 組織架構、公司規(guī)章制度以及公司代理樓盤簡介等方面的培訓；本銷 售管理手冊旨在規(guī)范公司的銷售管理，規(guī)范與指導銷售人員的行為， 共分為五個部分 一、 銷售部崗位職責 二、 銷售人員行為規(guī)范 三、 行政管理制度 四、 業(yè)務管理制度 五、 銷售基本要領 本資料授權三個皮匠文庫（）獨家收錄 三個皮匠文庫報告與方案分享平臺、高端文案策劃服務平臺 一、銷售部崗位職責一、銷售部崗位職責 （一）銷售部經(jīng)理崗位職責（一）銷售部經(jīng)理崗位職責 1 1、銷售經(jīng)理的五大核心職能：、銷售經(jīng)理的五大核心職能： 1.1 現(xiàn)場管理; 1.2 培訓和考核; 1.3 激勵; 1.4 協(xié)助和促進臵業(yè)顧問成交和策劃師工作; 1.5
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