1、 星河溫泉星河溫泉 SPASPA 度假酒店度假酒店 Xinghe HotSpring SPA International HotelXinghe HotSpring SPA International Hotel 人 力 資 源 部 人力資源部人力資源部規(guī)章規(guī)章制度與操作制度與操作流流程目錄程目錄 目目 錄錄 1 1 第一章第一章 部門概述部門概述2 2 第二章第二章 部門組織機(jī)構(gòu)圖及崗位設(shè)置部門組織機(jī)構(gòu)圖及崗位設(shè)置3 3 第三章第三章 崗位崗位說明書說明書 一、一、 人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理崗位崗位說明書說明書 4 4 二、二、 招聘招聘培訓(xùn)主管培訓(xùn)主管崗位崗位說明書說明書 5 5 三、
2、三、 人事人事專員專員崗位崗位說明書說明書 6 6 第四章第四章 規(guī)章規(guī)章制度制度與工作流程與工作流程 一、一、 新新員工員工招聘流程招聘流程7 7 二、二、 入職手續(xù)辦理流程入職手續(xù)辦理流程1 11 1 三、三、 員工培訓(xùn)流程員工培訓(xùn)流程1 18 8 四、四、 員工轉(zhuǎn)正規(guī)程員工轉(zhuǎn)正規(guī)程2020 五、五、 員工投訴規(guī)程員工投訴規(guī)程2121 六、六、 考勤請(qǐng)休假規(guī)程考勤請(qǐng)休假規(guī)程2 23 3 七、七、 考勤結(jié)算流程考勤結(jié)算流程3131 八、八、 工資發(fā)放規(guī)程工資發(fā)放規(guī)程3333 九、九、 員工獎(jiǎng)懲處理規(guī)程員工獎(jiǎng)懲處理規(guī)程3434 十、十、 員工人事變動(dòng)規(guī)程員工人事變動(dòng)規(guī)程3333 十一、十一、
3、員工離職手續(xù)辦理規(guī)程員工離職手續(xù)辦理規(guī)程 十二、十二、 合合同管理制度同管理制度8080 十三、十三、 考勤請(qǐng)休假辦法考勤請(qǐng)休假辦法8686 十四、十四、 薪資發(fā)放制度薪資發(fā)放制度 十五、十五、 員員工資保密制度及實(shí)施細(xì)則工資保密制度及實(shí)施細(xì)則126126 十六、十六、 工人事變動(dòng)制度工人事變動(dòng)制度 十七、十七、 員工在職培訓(xùn)考勤制度員工在職培訓(xùn)考勤制度135135 十八、十八、 員工獎(jiǎng)懲處理規(guī)程員工獎(jiǎng)懲處理規(guī)程4444 十九、十九、 二十、二十、 關(guān)于評(píng)選最佳員工的規(guī)定關(guān)于評(píng)選最佳員工的規(guī)定128128 二十一、二十一、 建立酒店培訓(xùn)系統(tǒng)建立酒店培訓(xùn)系統(tǒng)129129 二十二、二十二、 培訓(xùn)激勵(lì)制度培訓(xùn)激勵(lì)制度136136 第五章、第五章、 操作規(guī)程操作規(guī)程 一、一、 培訓(xùn)規(guī)程培訓(xùn)規(guī)程 二、二、 員工投訴規(guī)程員工投訴規(guī)程 三、三、 考勤結(jié)算規(guī)程考勤結(jié)算規(guī)程3030 四、四、 工資發(fā)放規(guī)程工